探析跨文化交際能力在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)-模板(編輯修改稿)
2025-08-31 00:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間有很大的牽連”。例如中東和拉丁美洲文化的時(shí)間觀念較弱,在他們看來(lái)時(shí)間是彈性的, 時(shí)間應(yīng)當(dāng)用來(lái)享用。中國(guó)和日本是多種時(shí)間利用方式的典型。中國(guó)人在使用時(shí)間上隨意性靈活性強(qiáng),在商務(wù)活動(dòng)中,更注重建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,因此會(huì)把大量時(shí)間用在建立友誼增進(jìn)了解上。日本人在談判為了達(dá)到預(yù)期目的,時(shí)間不是最重要的。而在實(shí)施時(shí),他們的行動(dòng)卻很迅速。與中國(guó)相同,日本也十分看重關(guān)系文化,贏取商業(yè)活動(dòng),喜歡投入大量的時(shí)間和人力建立個(gè)人友誼。 其次,是平等觀念的差異。在商務(wù)活動(dòng)中主要體現(xiàn)在兩方面,一是利潤(rùn)分配,另一個(gè)是“權(quán)利差距”。西方發(fā)達(dá)國(guó)家堅(jiān)持平等主義價(jià)值觀,認(rèn)為買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)論哪一方都要獲得一定利潤(rùn),因此在對(duì)利潤(rùn)的分配問(wèn)題上相對(duì)更為公平。甚至,許多美國(guó)經(jīng)理認(rèn)為, 利潤(rùn)劃分的公平性似乎比利潤(rùn)的多少更為重要。而東方人受等級(jí)意識(shí)的影響較深,賣(mài)方往往會(huì)順從買(mǎi)方的需要和欲望, 對(duì)利潤(rùn)的分配較為有利于買(mǎi)方。此外,“權(quán)利差距”也是商務(wù)活動(dòng)文化中的一個(gè)重要的不同點(diǎn)。中國(guó)作為高權(quán)利差距國(guó)家,在商務(wù)談判活動(dòng)中的等級(jí)差距隨處可見(jiàn)。上級(jí)的權(quán)威性受到極大尊崇,而下級(jí)經(jīng)常依照上級(jí)的指示辦事。等級(jí)分明,人們根據(jù)自己的位置和慣例確定自己的行為方式。面對(duì)需要超越自身權(quán)力而做出的決定,而向上報(bào)告等待指示時(shí),這種高權(quán)利差距就造成了商務(wù)談判效率低,時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)。而美國(guó)是低權(quán)利差距國(guó)家,每位商務(wù)談判人員都被賦予了相應(yīng)的權(quán)利,面對(duì)問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)做決定,不僅提高了效率,還是談判人員更具責(zé)任感。 還有,個(gè)人意識(shí)和群體意識(shí)的不同。東方文化強(qiáng)調(diào)集體主義和群體意識(shí), 忠實(shí)于國(guó)家權(quán)力和集體的利益, 注重個(gè)人利益是私欲的表現(xiàn)。 而西方文化崇尚自我意識(shí)和個(gè)人奮斗, 如果將國(guó)家利益置于個(gè)人利益之上, 就等于人權(quán)的喪失。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,中國(guó)人注重群體, 將自身看作是群體的一部分,服從群體的意志,為群體利益的最大化而做出個(gè)人選擇,因此每個(gè)人的榮辱進(jìn)退都跟這個(gè)群體密切相關(guān)。因此導(dǎo)致中國(guó)人依賴(lài)并習(xí)慣接受政府部門(mén)的行政干預(yù),所以, 責(zé)任意識(shí)不如西方強(qiáng), 也缺乏獨(dú)立個(gè)性和自決能力。而受個(gè)人主義影響,美國(guó)人認(rèn)為, 人是獨(dú)立的個(gè)體, 既有責(zé)任也有權(quán)利, 每個(gè)人都應(yīng)充分發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性, 通過(guò)自己的努力掌握談判的主動(dòng)權(quán), 達(dá)到既定的目標(biāo), 并且將使用權(quán)力和冒險(xiǎn)視為好的品德。 語(yǔ)言層面的文化差異存在于語(yǔ)言的表層特征,如語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)篇等所蘊(yùn)含的文化差異因素。因此在進(jìn)行商務(wù)交際時(shí),不僅要掌握扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí),能夠準(zhǔn)確地把握詞匯的意義,更要“注意語(yǔ)境因素的變化對(duì)言語(yǔ)信息意義的調(diào)節(jié)作用, 要有敏感的語(yǔ)境意識(shí), 能夠及時(shí)地根據(jù)具體語(yǔ)境,不斷調(diào)整對(duì)語(yǔ)言語(yǔ)境、非語(yǔ)言語(yǔ)境和文化語(yǔ)境的認(rèn)知?！? 從語(yǔ)言表達(dá)方式方面來(lái)看,不同語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速言對(duì)語(yǔ)信息意義起調(diào)節(jié)作用。與詞匯相比,英語(yǔ)本族人對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)調(diào)的反應(yīng)更強(qiáng)烈,不同的語(yǔ)氣音調(diào)表達(dá)不同甚至是截然相反的語(yǔ)義。另外,良好的發(fā)音可以贏得對(duì)方的認(rèn)同感,英語(yǔ)中的重音用來(lái)表達(dá)特殊的話語(yǔ)含義,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整語(yǔ)速則可以增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的感染力,停頓的正確使用可以達(dá)到幽默和強(qiáng)調(diào)的作用。注意到這些語(yǔ)言細(xì)節(jié)都會(huì)在商務(wù)溝通中提高交際者 語(yǔ)言表達(dá)的精準(zhǔn)度,營(yíng)造輕松和諧的溝通環(huán)境。 從詞匯語(yǔ)法的角度來(lái)看,不同的語(yǔ)言形式和豐富的語(yǔ)言?xún)?nèi)涵影響著對(duì)語(yǔ)言的理解, 成為跨文化交際的障
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