【文章內(nèi)容簡介】 男性還是相對高于女性?！　≡诂F(xiàn)實(shí)中發(fā)生的嚴(yán)重性和對經(jīng)理人的影響程度而言，企業(yè)大環(huán)境和工作的要求這兩類痛苦來源，被確認(rèn)為大部分經(jīng)理人痛苦的真正來源。而公司文化和管理這類雖然對經(jīng)理人的影響度很高，但是現(xiàn)實(shí)發(fā)生的情況并不嚴(yán)重。個人承受能力卻正好相反，影響程度低，但是發(fā)生度高。分類也好調(diào)研也好，都不如經(jīng)理人講述自己的故事。　　事業(yè)背叛了我何伯，臺灣人。60歲，25年前定居美國。目前在上海獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，運(yùn)作自己的建筑裝修公司。　　“你知道，那時在美國，臺灣華人技術(shù)人員是相當(dāng)搶手的。當(dāng)時美國經(jīng)濟(jì)還好呀?！苯?jīng)歷過風(fēng)雨的何伯一臉平淡?！坝绕涫墙ㄖI(yè)和室內(nèi)設(shè)計裝修。你知道室內(nèi)裝修的利潤是很高的，因為這是一個智力投入的工作。我和兩個朋友就建立一個室內(nèi)裝修設(shè)計事務(wù)所。美國的建筑業(yè)一切都很規(guī)范，只要肯干，就會有成績。很快地，我們的事務(wù)所就進(jìn)入美國前100大事務(wù)所，在業(yè)內(nèi)很有名氣。”　　公司上市，何伯也拿了股份，作為三個創(chuàng)始人之一，何伯的股份并不多。后來意識到這是中國人的內(nèi)斂害了自己。公司的業(yè)績蒸蒸日上，事業(yè)和家庭的穩(wěn)定，讓何伯覺得更應(yīng)該把公司作為一輩子的事來做了。他的精力集中在拼命攻占市場，在拉美，在歐洲，在中東，在中國大陸。　　這時公司人和事已經(jīng)發(fā)生了一些變化。股份最大的創(chuàng)始人A是個白人，NATIVE AMERICAN。隨著年齡的增加，他漸漸獨(dú)斷起來。同時由于身體的不好，A又將公司的日常業(yè)務(wù)交付于公司新來的兩個高層。這兩個人為了爭奪上升空間，開始有些小動作。而A對他們偏聽偏信。另外一個合作伙伴B也意識這一點(diǎn)，就離開了公司另創(chuàng)企業(yè)?！　∶τ谕馇诘暮尾⒎且粺o所知，但沒有認(rèn)識到危險的到來。直到他在LAS VEGAS和客戶談判的時候，突然被告知被董事會解雇了。他怎么也不明白，自己怎么會被自己建立的公司解雇，而且是被自己聘請的人解雇?！　　袄碛珊唵蔚貌幌裨?！就是說我負(fù)責(zé)的亞洲業(yè)績不好，其實(shí)是受阿富汗戰(zhàn)爭的影響，中東的幾個大單停建了?！比欢@就是事實(shí)。游戲規(guī)則也是這樣。雖然他還保留了股份，但只是一般股民，已經(jīng)不是公司的管理層了?！　　爱?dāng)時的感受就像失去了自己的孩子一樣，我這樣的年齡，是不在乎錢的了，然而那種撕裂親情的苦痛，現(xiàn)在不敢想，只有努力的投入自己新建的公司工作?！辈煌Ｍ当疾ㄓ谥袊箨懞兔绹乃偨Y(jié)說。　　為稻菽而謀的屈辱趙女士，某外資機(jī)構(gòu)駐滬辦事處會計?！　　白屛易罡杏X痛苦的就是見到那個香港女人。以及她的囂張?！辈辉竿嘎蹲约喝内w女士在這家機(jī)構(gòu)其實(shí)是兼職，而且已經(jīng)干了兩年了。說白了，就是月底來公司處理一下票據(jù)，然后寄到美國總部。以前這個辦事處曾經(jīng)是個不小的公司。因為中方雇員的集體倒戈，而縮減為一個辦事處。那個香港女人就是資方在“倒戈”事件后聘來收拾殘局負(fù)責(zé)人，一個律師?！　‘?dāng)初為了留住趙女士，這個香港女人下車伊始，就許諾三個月后給她加300元工資。三個月后，這個香港女人熟悉了這里的一切后，就忘記了這件事。每個星期，她從香港飛到上海呆上兩天。看看這邊的情況，然后就拼命打電話處理自己在上海的其他客戶的事宜。她在上海兩天的花費(fèi)可觀，僅國際電話費(fèi)就上萬元。而且無論趙女士怎樣提醒，她都想不起來那該給趙女士的300元錢?！　∽钭屭w女士尷尬的事，因為現(xiàn)在只是個辦事處，那她的主要任務(wù)就是為這個香港女人處理日常巨額消費(fèi)的票據(jù)。巨大的反差和對方“不可一世”的態(tài)度每每讓她視工作為對自己的折磨?！　　氨緛硪o掉這個兼職的，可今年孩子要上大學(xué)了，需要錢，所以為了孩子的學(xué)費(fèi)，我至少還要受她的氣?！彼龂@了一口氣。　　老板廉價出賣HR 　　對于杜女士，這個美資公司的HR經(jīng)理來說，剛剛發(fā)生的這個故事讓她久久不能釋懷?！　∫驗锳的業(yè)績欠佳，老板想用D替代A。作為HR經(jīng)理，我的一切鋪墊工作都在暗地里按部就班的做著?！　⊥蝗唬蛱?，A的下屬B在電梯里對我說：聽說D要代替A……我應(yīng)付著。當(dāng)天上午，A來到我的辦公桌前，重復(fù)著B的詢問，試探著可能會證實(shí)的消息，我還是應(yīng)付著。晚上，A的另一位下屬E打電話問：A是怎么了，他打電話說老板要換掉他，讓我好自為之，這是真的嗎？　　感覺到A的心態(tài)會帶來生意或員工心理上的混亂，職業(yè)的敏感性促使我給老板打了個電話，請他注意A的情緒?！　煞昼姾螅习宕螂娫拞栁遥耗闶窃趺粗繟已經(jīng)猜測到他的職位會有變動？我從頭到尾向領(lǐng)導(dǎo)交待了事情的經(jīng)過。十分鐘后，B打過來電話：老板給你打電話沒有？誰告訴他說是我傳出去D取代A的？……驀地，我知道自己被老板出賣了?！　∮纱耍彝蝗婚g想到，有多少人在講職業(yè)道德，在講員工要對企業(yè)忠誠，但是往往漠視這些規(guī)則的，卻常是在我們面前展露微笑，謙恭禮貌的“老板?！　∵@件事本質(zhì)不是痛苦，而是痛苦之后留在嘴角的苦笑。　　當(dāng)職業(yè)生涯可一眼望盡吳沁園，美國硅谷中國無線科技協(xié)會創(chuàng)始人、中國區(qū)會長?！　∥沂巧虾Ｈ耍虾Ｍ鈬Z學(xué)院畢業(yè)后，就到了深圳，一呆就是10年，然后到了美國硅谷工作學(xué)習(xí)了兩年。現(xiàn)在回到上海來創(chuàng)業(yè)。我是個閑不住的人，用上海話說就是“作”，我就是個“作女”?！　∥以谏钲诖袅撕芫?，在到招商銀行之前的一年半的時間，我跳過四個公司，最后成為招商銀行第67名員工?！　∥以谏钲诓豢赡軇?chuàng)業(yè)，因為我當(dāng)時已經(jīng)在最好的銀行，最好的部門，最好的職位，收入很高了，就連給我們做自助餐的廚師都是從星級酒店請來的。領(lǐng)導(dǎo)對自己很放心，事實(shí)上個人的發(fā)展空間也不大了，金融業(yè)是有個發(fā)展定勢的，而且你已經(jīng)看到自己的將來的狀況了。我雖然屬于銀行梯隊的概念，當(dāng)時我感覺我已經(jīng)到頭了。我想已經(jīng)呆了10年，而且在銀行這個象牙塔了。新鮮的東西不多。　　經(jīng)歷了深圳的創(chuàng)業(yè)期，跟隨著城市的發(fā)展，你會知道以后要做什么。在我們身邊看到的死死傷傷的人不可計數(shù)，同事呀，朋友呀都有。他們怎么致富的，怎么破產(chǎn)的，炒股票的一大波，炒房地產(chǎn)的一大波，走私的一大波。我還幫助銀行避免重大損失，深圳到公海查尋兩萬頓原油?！　∧闼吹降奈业穆臍v很順利，實(shí)際上每次都在“歸零”。一個企業(yè)的成長，一個國家的成長，都是一個周而往復(fù)的過程，就是一個上升，然后下降，然后再上升，然后再下降的不斷震蕩的過程，最后才能到達(dá)巔峰。就像這次他們要登珠穆朗瑪峰一樣，層巒疊嶂，起起伏伏，最后登頂。　　所以我對我們銀行的人事經(jīng)理說：“你們對我很好，我做得也很好?？晌矣X得這樣下去對銀行還是有損失的，銀行可以用更低的錢，招聘到像我一樣能干的人。我希望將來能在更大范圍內(nèi)對我們銀行做出更大貢獻(xiàn)，也許以客戶的身份與銀行合作。這是我的愿望。”　　我的痛苦是因為我已經(jīng)達(dá)到一個境地，這時,以前的成功和目標(biāo)成為了一個界點(diǎn)，又慢慢成為一種苦痛。當(dāng)你現(xiàn)在就能看到人生終點(diǎn)時的狀況的時候，最大的痛苦也就來了。　　高科技園地的低欲求工作　　趙博，深圳高科園的一位歸國博士，現(xiàn)在受命籌建一家生物藥業(yè)公司。他對硅谷的工作別有感受：　　去了美國后，開始的半年是最麻煩的，這個時候，人生就來到一個“VALLEY(山谷)。選擇的痛苦長遠(yuǎn)利益，和近期利益的沖突?！　‘?dāng)時無論你是數(shù)學(xué)系，中文系，外語系，化學(xué)系，無論你是博士，碩士還是教授，好像為了生存，就要“puter化，重新再學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)?？梢哉f這是短視的行為，也可以說不得已而為之?！　∩娴耐纯嗍乾F(xiàn)實(shí)的，然而大多數(shù)在硅谷工作的人都知道，任何一份工作來之不易，加班是經(jīng)常的，承受的壓力也是不可名狀的。無論是打工還是創(chuàng)業(yè)，都會被驅(qū)使著，努力去謀取一份新的成功?！　　昂w”之痛“從美國回到中國，首選就是上海?！薄　?chuàng)業(yè)的關(guān)鍵就是公司生存的問題。這是個靈魂飛越的時候，你的腦袋在天上，但是你的腳還在泥濘中。你可以任意實(shí)踐你的idea，但要取得成功，我估計任何人都要有10年時間來準(zhǔn)備。我覺得等到上海世博正式舉辦的時候，我應(yīng)該成功了。　　有人認(rèn)為生意場上，不是創(chuàng)造財富，而是把國家和他人的財富轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢敻?。我并不這樣認(rèn)為，關(guān)鍵的是如何立信，讓客戶相信你。這個過程必須半年以上?！　」居腥齻€標(biāo)準(zhǔn)：第一類公司做的是標(biāo)準(zhǔn)，比如微軟，高通；第二類公司做的是品牌，比如big5，BELL；第三類公司做的是產(chǎn)品和技術(shù)。我們的目標(biāo)就是先做品牌。這個過程是個付出的過程，不但掙不到錢，還貼進(jìn)去一部分資金。上次為了維護(hù)住以色列的一個公司，我們寧愿不掙錢，也要讓他們滿意。這樣我們才能維護(hù)自己的品牌。　　我們是舍棄百萬年薪來做事的，有很大的理想主義成分，所以干什么一定要做好！而員工就沒有這個意識，他們總在問：我們做的還不夠好嗎？還不夠多嗎？我只能告訴他們：我并不是要壓榨你，而是要你追求卓越，這本身是個矛盾的問題，也是個文化和精力的問題?！　∮行嫻ぷ鳑]有做好，人就走掉了，這能算是講誠信嗎？對客戶來講，我們的服務(wù)要完美?？蛻魸M意的時候，要求就多，你的員工就不會很滿意。胡蘿卜加大棒，既要讓他們看到光明的大道，也要讓他們看到自己的惰性。創(chuàng)業(yè)的痛苦是總要在矛盾中掙扎。 排除痛苦“結(jié)石”一個善待自己的人，絕不會讓自己的不快超過3分鐘?！　∥?何志毛　　“對酒當(dāng)歌，人生幾何？……何以解憂，惟有杜康?！比绻覀冋J(rèn)同組織管理的理念相通，三國時最了得的CEO曹操的這種賦詩兼豪飲的“解憂”方式，今日是否仍會被某些現(xiàn)代職場經(jīng)理人認(rèn)同其積極性，將它繼承并發(fā)揚(yáng)？不管怎么樣，一個善待自己的人，絕不會容忍自己沉湎于一種黑色的痛苦情緒里太久，甚至有人明確宣稱：24小時內(nèi)，不會允許自己的不快樂超過3分鐘?！　〉?，某種程度上說，痛苦之不可預(yù)防，正如幸福之難以期待，要抑制痛苦甚至消滅痛苦，做得到嗎？到底該怎么做呢？　　自我調(diào)節(jié)仍是主要手段　　在本次經(jīng)理人痛苦指數(shù)調(diào)查中，報告顯示，70%的人仍會首選自我調(diào)整、分散壓力作為“解痛”的主要方式。這其中，16%的人選擇“運(yùn)動/健身”，11%的人選擇“聽音樂”，7%的人選擇“看書”，6%的人選擇“放松心態(tài)/不去想他”，各有4%的人選擇“睡覺”、“上網(wǎng)”等方式?！　∩虾Ｒ患壹埫浇榈膹V告經(jīng)營部主任吳小姐在調(diào)查報告上寫到：“找個沒人的地方大哭一場，或者瘋狂購物，然后，淚盡了，或錢包癟了，痛苦也就扔下了?！薄　《钲谪愄厮茧娮由虅?wù)公司的曹經(jīng)理則明確表示“男人不哭”，“我的方法是，什么痛苦都不去想它，晾它一天或三天，讓腦子空白。事后想一想，也沒什么事可以因為我們不在乎它，就會讓我們活不下去?！薄　∨c此類似