市軌道交通運營服務(wù)乘客滿意度測評報告(編輯修改稿)
2024-08-30 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。、后續(xù)跟蹤：安檢服務(wù)評價結(jié)果有滿意度上升前兩季度前期測評中，乘客對安檢服務(wù)環(huán)節(jié)提出了較多的不滿，引起了相關(guān)部門和企業(yè)的重視。從本季度的評價結(jié)果來看，乘客對于“危險物品安檢規(guī)范有序”方面的滿意度較上季度上升了，取得了一定程度較大幅度的提升，但在服務(wù)各項指標中仍處于較低水平，仍有較大的改進空間?？梢?，隨著進博會的成功日益臨近舉辦，越來越多的乘客已經(jīng)認識到了安檢對保障乘客安全的的重要性，逐步適應(yīng)并理解和積極支持愿意配合車站安檢工作，如較多乘客提出提出，希望企業(yè)保持安檢工作的管理水平加大
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