【文章內(nèi)容簡介】 吸引消費者的眼球，從而促成交易。說說這個交易很簡單。但是真正要寫好一篇好的文案，卻很困難。從圖片的收集到文字的書寫，都需要自己慢慢收集，慢慢想。而且文字要有內(nèi)涵，不能太大膽，不能太含蓄，所以一篇好的文案，需要時間的沉淀。我寫了一篇關(guān)于蝦皮的，看看，只能是最基礎(chǔ)的哦。真要裝飾到旗艦店，我還需要更多時間去磨練。對店鋪的產(chǎn)品進一步熟悉，有利于今后文案的書寫。 還有一些每天必做的基本工作，不得不感嘆，堅持的重要性。但我會繼續(xù)堅持每天的工作，然后學(xué)習(xí)新的東西。本周考勤情況周一周二周三周四周五周六周日出勤√，缺勤，病假⊕，遲到、早退√√√√√√實習(xí)單位指導(dǎo)教師本周考評意見：指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實 習(xí) 周 記第 7 周10月14日—10月19日本周實習(xí)內(nèi)容：1學(xué)習(xí)與運營有關(guān)的事2餐飲補貼直接打入工資，實行現(xiàn)付原則。跟進，出現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng)。統(tǒng)計旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計本周對崗位技能的實習(xí)體會：利用SEO軟件做到下面的工作：，進行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。，優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。，發(fā)掘新的商機或商品。，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。，上報給店長。這些在實行的過程中，有點阻礙，只能在接下去的時間里，慢慢琢磨。相信會有所收獲本周考勤情況周一周二周三周四周五周六周日出勤√，缺勤，病假⊕，遲到、早退√√√√√√實習(xí)單位指導(dǎo)教師本周考評意見：指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實 習(xí) 周 記第 8 周10月21日—10月26日本周實習(xí)內(nèi)容：，淘寶江湖，通過發(fā)貼ID引流到店鋪本周對崗位技能的實習(xí)體會：搜索引擎的優(yōu)化側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名，這個前期做過工作，實施起來還是可以的。新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行SEO關(guān)鍵詞提取，這條實施比較簡單。進入后臺每天觀察，就可以了哦。根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標(biāo)題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則4活躍發(fā)巾，回巾，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼ID引流到店鋪免費引流的方式，流量帶進去是不錯的，但是停留時間較短。而隨著時間的推移，淘寶規(guī)則不斷在改變，所以我們得時常跟進，才能更了解淘寶守則。本周考勤情況周一周二周三周四周五周六周日出勤√，缺勤，病假⊕，遲到、早退√√√√√√實習(xí)單位指導(dǎo)教師本周考評意見：指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實 習(xí) 周 記第 9 周10月28日—11月2日本周實習(xí)內(nèi)容：2兩個店鋪限時打折設(shè)定本周對崗位技能的實習(xí)體會：限時折扣的設(shè)定系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。而會員的關(guān)系管理設(shè)定，可以讓高效管理會員信息，設(shè)置會員級別會員廣告營銷。可以帶動新老顧客的。培養(yǎng)忠誠顧客。顧客管理這一塊至關(guān)重要，因為很多時候都是因為老顧客的流失，而遺憾的失去很多顧客。培養(yǎng)一個企業(yè)的忠誠顧客，任重而道遠。而通過其他同事的一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們的店鋪的回頭客，老顧客才占了百分之20左右，所以有待加強。本周考勤情況周一周二周三周四周五周六周日出勤√，缺勤，病假⊕，遲到、早退√√√√√√實習(xí)單位指導(dǎo)教師本周考評意見：指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實 習(xí) 周 記第 10 周11月4日—11月9日本周實習(xí)內(nèi)容：，爭取免費幫派推廣資源，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁4加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，5負(fù)責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名6負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動選中機率本周對崗位技能的實習(xí)體會：這星期的任務(wù)比較多，最重要的是自己幫派建立，最近微信很是流行。所以我們建立了屬于我們自己的公共微信，還有，還有淘寶旺旺的群，通過計入一些以前的顧客，來活動我們的群。但是拒絕的人還是很多。所以在實施過程中，難度還是有的，后來改變策略，加群送一些小禮物。之后加的人就多了。我們的客戶群就有了。 關(guān)注淘寶的幫派活動，讓我們第一時間掌握淘寶資訊，準(zhǔn)備好報名。因為報名活動前期要準(zhǔn)備好一些工作。一個星期都在那里關(guān)注那些東西，現(xiàn)在是看見數(shù)據(jù)就頭痛了。呵呵，下個星期就雙11了，不知道會有多轟動咯，嘻嘻，期待中。本周考勤情況周一周二周三周四周五周六周日出勤√，缺勤，病假⊕，遲到、早退√√√√√√實習(xí)單位指導(dǎo)教師本周考評意見：指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實 習(xí) 周 記第 11 周11月11日—11月16日本周實習(xí)內(nèi)容：2設(shè)置淘寶抵價券3 C店嘗試友情鏈接4 雙11加班，客服崗位本周對崗位技能的實習(xí)體會： 買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買。店鋪主推商品增加抵價劵，原則上最多使用5元面值。這樣不單單可以考慮到成本問題。也可以吸引到一些消費者，而這樣的優(yōu)惠券的設(shè)置，原則上是不疊加使用的。是為了避免一些團購的顧客。這星期主要的重點是一些優(yōu)惠券的設(shè)置和使用，特別是老顧客的幫派和加群。優(yōu)先發(fā)放。 這星期還有一重點就是雙11，熬到11號的凌晨。都很久沒有那么晚睡覺了，累啊。不過看著銷售額一直上漲，覺得一切都值得，凌晨那個點一過，訂單就叮叮的來了，我們大伙忙的手忙腳亂的。每個訂單要核對地址，有些顧客還和我們說，辛苦我們了。感覺到很欣慰，這社會還是好人多哦。嘻嘻！可以期待下一個雙11了。忙碌的一個星期就這么過去，不知道下個星期會怎么樣，加油吧！本周考勤情況周一周二周三周四周五周六周日出勤√，缺勤，病假⊕，遲到、早退√√√√√√實習(xí)單位指導(dǎo)教師本周考評意見：指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日實 習(xí) 周 記第 12 周11月18日—11月23日本周實習(xí)內(nèi)容：2..整理和分析在客戶關(guān)系處理中的問題和改善方法，提出有效意見反饋到客服部主管上面。（可用會員關(guān)系管理軟件，以及表格）本周對崗位技能的實習(xí)體會： 雙11活動后，我們跟進了雙11當(dāng)天顧客進來的渠道，和顧客重復(fù)購買率，發(fā)現(xiàn)很多的顧客是新顧客。而老顧客是少之又少。占的比重不大。這就使我們開始反思。我們的想法是：其一：雙11當(dāng)天最大的類目是服裝，有可能顧客是服裝，電器類的店鋪搶購。其二就是消費者的流失。