【文章內(nèi)容簡介】 司首年的廣告收入可分為以下幾部分： 店慶、加盟、促銷等宣傳： 預期收益 人民幣10萬其他網(wǎng)站宣傳（網(wǎng)絡(luò)廣告）： 預期收益 人民幣10萬第一年預計收入20萬元；第二年收入為60萬；第三年收入為200萬。第三章 市場分析近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電子購物已經(jīng)成為一種時尚，甚至成為一些都市時尚消費群生活中不可或缺的一部分。 從電子商務(wù)的大環(huán)境來看一項權(quán)威調(diào)查顯示，在“用戶認為中國何時能實現(xiàn)大規(guī)模的網(wǎng)上電子商務(wù)”這一問題的回答上，“2－3年”和“3－5年”的被選率相仿，各占27%左右，%的用戶認為是“1－2年”，選擇5年之內(nèi)的用戶占到了79%；%的用戶認為“網(wǎng)上購物”是將來最有希望的網(wǎng)上事業(yè)，說明網(wǎng)民對中國實現(xiàn)大規(guī)模電子商務(wù)是充滿信心的。據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《200720xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場趨勢預測報告》數(shù)據(jù)，%的高速增長，達到1263億元，未來幾年網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年有望達到5690億元。（1） 時尚青少年市場前景廣闊。據(jù)中國青少年研究中心發(fā)布的《“十五”期間中國青年發(fā)展狀況與“十一五”期間中國青年發(fā)展趨勢研究報告》顯示，“十五”期間中國青年閑暇消費日趨多樣化，網(wǎng)絡(luò)休閑、體育休閑、旅游休閑日益成為青年閑暇消費的重要內(nèi)容，市場容量巨大。（2） 在校大中專學生。目前，全國許多高校都已經(jīng)建立了校園網(wǎng)，有的還鋪設(shè)了寬帶網(wǎng)，為大學生的上網(wǎng)提供了便利。網(wǎng)上沖浪已成為高校學生課余生活的重要組成部分。并且，最重要的是，這部分學生群體至少在2000萬人以上，況且隨著生活水平的逐步提高，對網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)需求快速增長，因此，在這個消費群體中，市場成長空間十分廣闊。（3） 都市白領(lǐng)。一項調(diào)查表明，知識層次較高的白領(lǐng)階層的購物理由傾向于方便迅捷，而家庭主婦和學生的購物原動力則更多地含有網(wǎng)上“淘寶”的心理。從某些方面說，待拓展的空間還很大。（4） 家庭主婦。隨著人們生活水平的日益提高，越來越多的都市已婚女性在消費中的地位越來越重要，而且容易形成相對穩(wěn)定的消費習慣，由于城市化進程的加快，這個群體的數(shù)量會急劇膨脹，因此，家庭主婦將會形成一個龐大的消費群體。20xx年8月2日至3日，全球商界熱切關(guān)注的電子商務(wù)頂級盛事——第五屆網(wǎng)商大會，將在杭州盛大舉行。與前幾屆網(wǎng)商大會不同的是，生活服務(wù)類網(wǎng)商成為網(wǎng)商群體中明確的一環(huán)，他們之間也將決出生活服務(wù)類網(wǎng)商的十強。隨后，又有消息稱，為名牌服飾廠商開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)提供商務(wù)平臺的姿格網(wǎng)，獲得了1000萬元的天使投資。 　　生活服務(wù)網(wǎng)商與傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)所不同的是，他們利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)營銷互動平臺，形成消費者和企業(yè)線上線下的緊密互動，同時將企業(yè)品牌無限延伸，突破了店鋪經(jīng)營的地域限制和規(guī)模限制。目前的生活服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)站，有著三種生存狀態(tài)：其一是點評類的網(wǎng)站，來勢洶洶者有口碑網(wǎng)、大眾點評等。其二是分類信息類，這類網(wǎng)站中國有58同城、客齊集等。還有一種是生活搜索類，此類網(wǎng)站有Google的生活搜索、酷訊、愛幫等?！　缀跛械木W(wǎng)商都認同，生活服務(wù)類網(wǎng)站的市場空間巨大。前不久，阿里巴巴集團對口碑網(wǎng)進行再次注資。據(jù)了解，口碑網(wǎng)目前已擁有超過500萬的直接注冊用戶和將近100萬的商家信息建立起了良好的互動。找房子、挑餐飲、選KTV等最基本的本地生活需求在口碑網(wǎng)上都可以輕松實現(xiàn)。 電子商務(wù)網(wǎng)站的形式多樣，大大致可以分為以下幾個細分市場：網(wǎng)站類別B2BB2CC2C生活服務(wù)類網(wǎng)站代表性網(wǎng)站阿里巴巴、中企互聯(lián)、環(huán)球資源網(wǎng)、.慧聰商務(wù)網(wǎng)等亞馬遜、當當?shù)忍詫?、拍拍、易趣等口碑網(wǎng)、客齊集、５８同城等C2B市場的輪廓不甚清晰，發(fā)展成熟之后同B2B沒有實質(zhì)性的區(qū)別，這里不再贅述。具備導購性質(zhì)的網(wǎng)站有：攜程旅行網(wǎng)、口碑網(wǎng)等，但這些網(wǎng)站頁面較亂，不能給消費者特別是時尚消費群一個強烈的印象。綜合以上，我們認為，具備網(wǎng)絡(luò)逛街和地址鏈接方式的導購網(wǎng)站在市場上屬于空白，這也為我們將來做特色電子商務(wù)導購平臺埋下了伏筆。具有本地搜索式導購性質(zhì)的生活服務(wù)類特色B2C電子商務(wù)網(wǎng)站！：近期（12年）　某市內(nèi)各交通要道上的特色店鋪、 專業(yè)市場以及商圈（化妝品店、餐飲、特色店、品牌服裝店、手機專賣店等）。 遠期（25年）　全國一、二線城市中各重要交通要道上以實際地理位置存在的特色店鋪、專業(yè)市場和商圈等（同市場成熟以后的某市）。： 具有快捷時尚消費觀念的都市時尚青年、在校學生和都市職業(yè)白領(lǐng)。：　　　 頁面動感時尚，店鋪商品類別清晰明了，地址鏈接真實有效，個人頁面設(shè)置、個人店鋪空間布置更加個性化和社區(qū)化，增加的背景音樂、路況新聞、在線交談等更能體現(xiàn)出用戶的歸屬感，更具互動性！第四章 競爭戰(zhàn)略 SWOT分析劣勢威脅策略（）1.加強團隊成員的實踐意識，積極和時間經(jīng)驗豐富的人士溝通2.積極主動與商戶建立長期互利合作的伙伴關(guān)系3.積極尋求一些成熟電子商務(wù)或相關(guān)網(wǎng)站（公司）的合作劣勢機會策略（）1.引進專業(yè)技術(shù)人才，建立更加通暢便捷的交流服務(wù)平臺2.通過宣傳“交通”、“環(huán)境”等概念，引導人們利用網(wǎng)絡(luò)購物3.對時尚消費人群進行調(diào)查和訪問，為今后“概念消費”的網(wǎng)絡(luò)化作下鋪墊4.強調(diào)網(wǎng)絡(luò)前期的免費性，增加顧客認知度和信任度劣勢1.專業(yè)技術(shù)缺乏，急需引進(W)人才2.對新時期電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷不是很內(nèi)行3.缺乏資金支持4.最大限度地整合周圍環(huán)境資源的能力欠缺5.缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)勢威脅策略（）1.借鑒淘寶、eBuy、騰訊拍拍等電子商務(wù)網(wǎng)站前期成功的運作模式并加以創(chuàng)新2.利用周圍同學等資源加以宣傳，引導城市消費新潮流3.幫助商戶推廣其店鋪，達到雙贏優(yōu)勢機會策略()1.利用較扎實的理論知識形成一套完備的市場運作策略2.形成電子商務(wù)發(fā)展新航向，利用人們的從眾意識引導消費3.利用熟悉的商鋪經(jīng)營狀況迅速鋪開市場，最大限度地維系客戶資源優(yōu)勢1.熱心創(chuàng)業(yè)，富有激情，甘(S)冒風險的團隊2.成員管理、營銷、財務(wù)等知識比較扎實3.依托工商管理學院優(yōu)秀教學和教師資源4.較強的學習新事物和適應新環(huán)境的能力5.對周圍各商戶基本情況的熟悉威脅(T)1.淘寶、eBuy、騰訊拍拍等電子商務(wù)網(wǎng)站占據(jù)大量市場份額2.人們的電子商務(wù)意識急需提升（特別是像鄭州這種內(nèi)陸城市，電子商務(wù)消費概念還不成熟）3.商戶的行銷意識淡薄，很少關(guān)注自身店鋪的宣傳和推廣機會（O）1.PC走入家庭和人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴逐步提高2.網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的互動性的要求與日俱增以及近幾年來博客的走熱3.人們對現(xiàn)代城市交通狀況的不滿和“方便快捷”的購物需求4.現(xiàn)代人類狂熱的個性化追求和各種特色店的興起5.電子商務(wù)網(wǎng)站的走紅引導著時代新潮流外部環(huán)境分析()內(nèi)部力量分析（）劣勢威脅策略（）1.加強團隊成員的實踐意識，積極和時間經(jīng)驗豐富的人士溝通2.積極主動與商戶建立長期互利合作的伙伴關(guān)系3.積極尋求一些成熟電子商務(wù)或相關(guān)網(wǎng)站（公司）的合作劣勢機會策略（）1.引進專業(yè)技術(shù)人才，建立更加通暢便捷的交流服務(wù)平臺2.通過宣傳“交通”、“環(huán)境”等概念，引導人們利用網(wǎng)絡(luò)購物3.對時尚消費人群進行調(diào)查和訪問，為今后“概念消費”的網(wǎng)絡(luò)化作下鋪墊4.強調(diào)網(wǎng)絡(luò)前期的免費性，增加顧客認知度和信任度劣勢1.專業(yè)技術(shù)缺乏，急需引進(W)人才2.對新時期電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷不是很內(nèi)行3.缺乏資金支持4.最大限度地整合周圍環(huán)境資源的能力欠缺5.缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)勢威脅策略（）1.借鑒淘寶、eBuy、騰訊拍拍等電子商務(wù)網(wǎng)站前期成功的運作模式并加以創(chuàng)新2.利用周圍同學等資源加以宣傳，引導城市消費新潮流3.幫助商戶推廣其店鋪，達到雙贏優(yōu)勢機會策略()1.利用較扎實的理論知識形成一套完備的市場運作策略2.形成電子商務(wù)發(fā)展新航向，利用人們的從眾意識引導消費3.利用熟悉的商鋪經(jīng)營狀況迅速鋪開市場，最大限度地維系客戶資源優(yōu)勢1.熱心創(chuàng)業(yè)，富有激情，甘(S)冒風險的團隊2.成員管理、營銷、財務(wù)等知識比較扎實3.依托工商管理學院優(yōu)秀教學和教師資源4.較強的學習新事物和適應新環(huán)境的能力5.對周圍各商戶基本情況的熟悉威脅(T)1.淘寶、eBay、騰訊拍拍等電子商務(wù)網(wǎng)站占據(jù)大量市場份額2.人們的電子商務(wù)意識急需提升（特別是像鄭州這種內(nèi)陸城市，電子商務(wù)消費概念還不成熟）3.商戶的行銷意識淡薄，很少關(guān)注自身店鋪的宣傳和推廣機會（O）1.PC走入家庭和人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴逐步提高2.網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的互動性的要求與日俱增以及近幾年來博客的走熱3.人們對現(xiàn)代城市交通狀況的不滿和“方便快捷”的購物需求4.現(xiàn)代人類狂熱的個性化追求和各種特色店的興起5.電子商務(wù)網(wǎng)站的走紅引導著時代新潮流外部環(huán)境分析()內(nèi)部力量分析（）（點評類生活服務(wù)網(wǎng)商）用戶在搜索時，會看到一個根據(jù)口碑指數(shù)來排行的頁面，以供消費者進行消費選擇參考。這個排行完全是客觀的，即使商家愿意付費提升排名，他們也不會這樣去給他們做推廣，因為他們希望以公平的排序方式給大家有價值的參考。如果做推廣，一定要特設(shè)專門的推廣位出來，而不是用冒充的手段。他們承諾永遠不會刪除或修改任何老百姓的真實消費體驗，由于阿里巴巴的資金支持，口碑網(wǎng)沒有盈利壓力——這也是其沒有成長后勁的重要因素。但是口碑網(wǎng)最大的疏漏之處就在于信息量的巨大以及由此帶來的瀏覽不便，整個網(wǎng)頁充斥著一種紛亂的氛圍，似乎不是專業(yè)服務(wù)類網(wǎng)站，倒像是一個集成的百貨市場；另外，不加分類地把客戶推向市場，任其自由“放縱”，本身就是對商戶的不負責任，在商鋪的推介上必須加以利好因素引導，使其在市場上規(guī)范化運作，此為二。（分類信息類生活服務(wù)網(wǎng)商）在所屬行業(yè)也有特色，整個頁面看起來比口碑略顯干凈，只是排列方式不同，相對口碑網(wǎng)的專業(yè)來講，客齊集似乎包羅萬象，對受眾有些許視覺沖擊。既是分類信息，給人的感受自然是無所不含，跟商城網(wǎng)的專業(yè)類目標客戶群相沖突；另外，無論是從排版，還是從類別，該網(wǎng)站均有抄襲客齊集之嫌。不同于商城網(wǎng)的模式，除了為數(shù)不多且沒有有效整合的其它服務(wù)類項目如餐飲、旅店、服飾等，某商鋪網(wǎng)更多的在于商鋪的供求與招租，相當于提供信息的中介商，確實形成了一個供需平臺，但業(yè)務(wù)面狹窄，不能有效地滿足廣大時尚消費者的需求。綜合以上分析我們得出當前商城網(wǎng)的競爭優(yōu)勢：突顯的地域性易形成消費者和企業(yè)線上線下的緊密互動，消費者可以直接在線同店主交流，然后線下有目的購物。店鋪捷足先登電子商務(wù)的前瞻眼光，將造就其在客戶心目中的良好印象。例如：在員工名片上、廣告宣傳頁上、公司簡介上等等印上店鋪或公司獨有的網(wǎng)址和企業(yè)電子郵箱既能讓全某市更多的人了解到他們的企業(yè)文化和產(chǎn)品，又能讓客戶另眼相看，從而有助提高店鋪的知名度和產(chǎn)品的品牌。如果店鋪有了自己的網(wǎng)站，就可化被動為主動，讓潛在的客戶，通過企業(yè)經(jīng)營范圍或地區(qū)查詢搜索到其店鋪的網(wǎng)站所在（網(wǎng)上搜索引擎，相當于“黃頁”），從而得到他們要的資料，再通過電子郵件或電話、傳真等方式與其聯(lián)絡(luò)，促成業(yè)務(wù)。前期： 打造利基市場——某市最大的區(qū)域性特色電子商務(wù)網(wǎng)站。中期： 以某為中心，輻射全國各大中城市，以點帶面，逐步將成熟的某市場模式推向全國。遠期： 走集成化電子商務(wù)模式，進一步挖掘市場潛力，將特色電子商務(wù)做向縱深。u 第一至二年：市場補缺者戰(zhàn)略戰(zhàn)略任務(wù)：以某市為利基市場，推廣特色區(qū)域性B2C網(wǎng)站，迅速打開市場，獲得廣泛的認知度，市場認知度達80%以上。戰(zhàn)略優(yōu)勢：地利，在原有認知度的基礎(chǔ)上，我們擁有更充分地了解和滿足某市時尚消費群購物需求的能力。結(jié)合網(wǎng)站特色，我們亦能夠向目標消費群提供更高附加值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而獲得較高利潤，以實現(xiàn)快速增長。戰(zhàn)略重點：借助高強度多渠道宣傳活動，建立良好的市場聲譽和廣泛的認知度；短時間內(nèi)迅速搭建起一個集成化的特色區(qū)域電子商務(wù)平臺；在區(qū)域B2C市場（某市）實現(xiàn)專業(yè)化、精細化營銷。u 第三至四年：選擇性跟隨戰(zhàn)略