【文章內(nèi)容簡介】 法，為愈后康復(fù)人群提供一個養(yǎng)生康復(fù)的優(yōu)良場所；經(jīng)過調(diào)研不同年齡段的人群，如高級白領(lǐng)，退休人群以及中老年人，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析制定出一些相應(yīng)的路線，如“遠離辦公室，親近大自然”、“擁抱自然，延年益壽”、“合家歡路線”等特色養(yǎng)生旅游路線。同時我們也會邀請更多的國學(xué)和養(yǎng)生等傳統(tǒng)文化研究的專家蒞臨我們基地進行講座，擴寬游客的視野，陶冶身心。 后期后期我們的工作重點將會更加注重游客自身日常養(yǎng)生習(xí)慣的養(yǎng)成。從衣食住行各方面進行一個指導(dǎo)和科普，力求讓參與我們旅游路線的游客能在養(yǎng)生體驗休閑的同時，學(xué)習(xí)領(lǐng)會到中醫(yī)預(yù)防以及“治未病”的思想，并踐行到日常生活中去。 同時也會開展更多的以普及養(yǎng)生知識與宣傳我們旅行社為主，開展一些“養(yǎng)生旅游走進社區(qū)，養(yǎng)生好習(xí)慣常伴左右”等活動，一方面提高人們對本旅行社的認識，另一方面使廣大群眾認識到養(yǎng)生的重要性，提高我國全民的綜合體質(zhì)。另一方面，我們還將在已有的顧客里面開發(fā)潛在的客源圈，重在發(fā)掘老年群體游客，計劃推出“送孝心，送健康養(yǎng)生”的保健項目，讓現(xiàn)有的青中年群體帶動老年群體的宣傳。我們將致力于打造一個以個體化養(yǎng)生為主，結(jié)合基地當(dāng)?shù)靥厣瑸閺V大追求旅游注重養(yǎng)生的游客提供特色、專業(yè)的旅游服務(wù)，并形成一條獨具特色的產(chǎn)業(yè)鏈，形成類型齊全、內(nèi)容豐富、各具特色、品質(zhì)上乘的規(guī)范線路。 前景預(yù)測我們的項目經(jīng)過科學(xué)的調(diào)查分析，專業(yè)的開發(fā)設(shè)計，及時的信息反饋分析，可以彌補現(xiàn)有旅行項目的弊端 , 避免同質(zhì)化，持續(xù)滿足消費者日益增長的旅游需要。我們的項目前期會吸引認同養(yǎng)生，需求養(yǎng)生的群體，后期會通過口碑營銷和宣傳推廣，帶動潛在群體，迅速占領(lǐng)市場，最終輻射整個廣東，甚至風(fēng)靡全國。 宏觀環(huán)境分析目前我國的旅游業(yè)的法律、法規(guī)體系還不夠完善，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先僅靠《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》是不夠的，因為旅游產(chǎn)品有其特殊性。隨著2013年《旅游法》的實施，我國旅游法律體系有了進一步完善。其次，在旅游方面的法律、法規(guī)相當(dāng)一部分缺乏足夠的權(quán)威性。我國大部分的旅游業(yè)的法規(guī)都是國家旅游局頒發(fā)的，在我國的法律體系中位于效力較低的層次。而且旅游法律、法規(guī)缺乏透明度，尤其是一些地方性法規(guī)?？上驳氖牵糜螛I(yè)法規(guī)問題已經(jīng)開始受到重視，我國各地政府也在健全和改善我國的旅游法律體系。2006年廣東省發(fā)布《廣東省旅館業(yè)治安管理規(guī)定》來維護旅館的安全；2008年廣東省河源市發(fā)布的《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理若干規(guī)定》規(guī)范旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)；2008年廣州市發(fā)布的《廣州市旅游管理條例》對廣州旅游的各項管理都有詳細規(guī)定。為了給旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境和法制環(huán)境，全國各地先后出臺了加快旅游業(yè)發(fā)展的意見和決定。例如，廣東省2008年發(fā)布了《中共廣東省委、廣東省人民政府關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強省的決定》(粵發(fā)[2008120號)?！稕Q定》指出：到2012年，廣東省的旅游整體形象更加鮮明，旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，旅游環(huán)境更加優(yōu)化，旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)顯著提升，旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、綜合效益領(lǐng)先全國，初步建成旅游強省。同時又提出“創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)”、“大力發(fā)展休閑旅游”兩個重要環(huán)節(jié)。2013年又公布了《廣東省人民政府貫徹國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)意見的若干意見》，旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境得到進一步優(yōu)化。其次，為了促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展面， 2009年11月廣東省結(jié)合地方政策和資源，聯(lián)合旅游局、廣州中醫(yī)藥大學(xué)于率先啟動了中醫(yī)藥文化養(yǎng)生專項旅游。并于2011年5月評定出首批涵蓋中醫(yī)藥博物館、中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)、中藥企業(yè)、中醫(yī)藥人文景點養(yǎng)生藥膳館在內(nèi)的中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地，為養(yǎng)生旅游的發(fā)展打下了資源基礎(chǔ)。2013年，《國務(wù)院關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中，在主要任務(wù)中指出：發(fā)展健康文化和旅游。鼓勵有條件的地區(qū)面向國際國內(nèi)市場，整合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢醫(yī)療資源、中醫(yī)藥等特色養(yǎng)生保健資源、綠色生態(tài)旅游資源，發(fā)展養(yǎng)生、體育和醫(yī)療健康旅游。養(yǎng)生旅游將成為促進健康服務(wù)業(yè)的有力武器。我國城鎮(zhèn)居民人均年可支配收入從1996年的4839元上升到2011年的21810元；人均年旅游花費從1996年的534元上升到2011年的近900元。隨著城鎮(zhèn)居民人均年可支配收入的增加，人均年旅游花費也隨之增加，據(jù)《2011年中國休閑發(fā)展報告》， ，2012年，%。而廣東是旅游大省，整個旅游業(yè)的發(fā)展水平都比較高，在過去的“十一五時期廣東實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，實現(xiàn)旅游總收入3804．1億元，年均增長15．11％，約占全國的1／4：旅游外匯收入123．83億美元，年均增長14．12％，約占全國1／5；各項數(shù)據(jù)均保持全國前列地位。據(jù)統(tǒng)計2013年惠州統(tǒng)計局統(tǒng)計，%，人均消費超出以往同期水平。期間，%。%。，%。所以，只要滿足人們的訴求，養(yǎng)生旅游市場是非常巨大的。中國的養(yǎng)生文化已經(jīng)有了上千年的歷史，以獨特的理論體系為基礎(chǔ)，以豐富的臨床經(jīng)驗為特點，成為中國的三大國粹之一，享譽全球。而廣東的養(yǎng)生文化就具有代表性，其養(yǎng)生文化底蘊深厚，養(yǎng)生形式多種多樣，著名的有藥膳養(yǎng)生，也叫熬湯養(yǎng)生，將中藥與某些具有藥用價值的食材搭配，制作成美味的養(yǎng)生湯。受到大眾的喜歡與認可。其次，嶺南養(yǎng)生名醫(yī)多，養(yǎng)生名醫(yī)館眾多，道教勝地眾多。例如南華寺、羅浮山的道觀等，傳統(tǒng)的養(yǎng)生理念得以良好的傳承。而隨著人們對于養(yǎng)生的不斷渴求，道教文化中養(yǎng)生觀正在逐漸被人們所接受和認可。例如，2013年第七屆道教養(yǎng)生文化節(jié)在惠州羅浮山舉辦，吸引了大量的游客、攝影家、記者，大大推廣了養(yǎng)生文化與思想。同時，廣東省歷來雄厚的中醫(yī)藥診療實力為、養(yǎng)生旅游的市場信任度、知名度為養(yǎng)生旅游奠定了良好的基礎(chǔ)。一脈相承的養(yǎng)生文化氛圍為廣東養(yǎng)生旅游的發(fā)展鋪平了道路，創(chuàng)造了良好的社會文化，因此這里人們愿意為養(yǎng)生而消費。 技術(shù)環(huán)境隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與國民收入的不斷提高，消費者的消費理念逐漸趨向多樣化和個性化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了旅游企業(yè)原有的競爭環(huán)境，打破了固有的平衡。旅游企業(yè)必然要在新的形勢下重新審視自身的競爭能力與發(fā)展方向，判斷出本企業(yè)創(chuàng)造出競爭新優(yōu)勢的可能性。首先，信息時代的來臨，促使電子商務(wù)成為旅游企業(yè)創(chuàng)造面向旅客需求的新型營銷渠道，例如，網(wǎng)絡(luò)訂票，3D模擬旅游等等。它是一種服務(wù)的過程，也是旅游服務(wù)在旅游活動中的延伸，能夠維系顧客與市場營銷，成了旅游企業(yè)參與市場競爭的重要手段。其次，大數(shù)據(jù)時代的來臨，促使對信息數(shù)據(jù)的發(fā)掘與應(yīng)用成為旅游企業(yè)降低和服務(wù)的成本，并提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過對競爭市場和游客信息的收集，就能及時的掌握市場變化，提高旅游資源的利用率，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。最后，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，大大提高養(yǎng)生文化的的普及率，目前與養(yǎng)生相關(guān)的移動APP成為APP平臺熱門軟件，移動手機成為大眾重要的信息渠道。4. 2 行業(yè)分析（基于波特五力分析模型）五力模型是由波特（Porter）提出的，這五力分別為：供應(yīng)商、購買者、現(xiàn)有競爭者、潛在進入者和替代品的威脅。如圖41：圖：41 波特分析模型以下我們以養(yǎng)生產(chǎn)品為對象對其競爭力量進行逐一分析：和其他省市相比，我們的養(yǎng)生基地惠州具有眾多優(yōu)勢，優(yōu)美宜居的環(huán)境，并在2012年入選“中國十佳宜居城市”；惠州的歷史底蘊亦十分深厚，具有記載的歷史，古惠州在秦朝便已設(shè)縣，叫博羅縣，悠久的歷史便帶給惠州眾多的人文資源；惠州的自然旅游資源亦十分豐富，具有開發(fā)潛力的景點900多處；氣候宜人，為亞熱帶季風(fēng)氣候，溫暖濕潤；自然資源豐富，集山、江、湖、海、泉、瀑、林、澗、島為一體，融自然景觀與人文景觀于一身。%,空氣清新，是養(yǎng)生的絕佳之地；是絕佳的養(yǎng)生旅游之地。從我們定位的消費人群上看，是以銀發(fā)市場為主，中年為輔。我國已經(jīng)進入了老年社會，老齡化日益嚴重，據(jù)全國老齡工作委員會發(fā)布的數(shù)據(jù)，%，預(yù)計2013年老年人口將突破2億大關(guān)，居世界首位。如此龐大的老年人口正是養(yǎng)生旅游消費市場中的消費者和潛在消費著者，也是我們養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的購買者。從經(jīng)濟狀況上看，經(jīng)過多年的積累，中老年人已具備一定的可支配收入，有出行的可能，而且講究孝道自古都是中國的傳統(tǒng)美德，出于孝順的目的，一些子女也會為父母購買養(yǎng)生旅游產(chǎn)品；從思想轉(zhuǎn)變的方面看，隨著時代的發(fā)展，生活水平的提高，傳統(tǒng)的消費觀念也發(fā)生了變化，從注重物質(zhì)消費變成注重精神消費，老年人更是如此，而養(yǎng)生旅游正適應(yīng)了他們的需求，不僅可以調(diào)養(yǎng)身心，達到長壽的目的，還可以消除和減少寂寞。使自己的到充實；從時間上看，老年人空閑時間充足，中老年也有一定的假期，并隨著我國假期制度的調(diào)整，假期增多，會給旅游活動的開展提供更多時間上的可能。養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的競爭者更多的是傳統(tǒng)旅游，與傳統(tǒng)旅游相比，養(yǎng)生旅游的優(yōu)勢有：主題更加明確，形式更加多樣，打破了傳統(tǒng)旅游同質(zhì)化，產(chǎn)品類型單一的現(xiàn)象。不僅滿足了旅游者的游覽需要，還滿足其養(yǎng)生的需求，增加了游客的參與性，讓游客切實體驗到養(yǎng)生旅游的效果。我們的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品是一個系統(tǒng)化的規(guī)劃，打破了傳統(tǒng)旅游缺乏整體規(guī)劃的缺點。此外養(yǎng)生旅游的目的性較為明確，所以有利于市場的細分，對于市場宣傳也更有針對性。醫(yī)療旅游是指旅游者可以根據(jù)自己的病情、醫(yī)生的建議，選擇合適的游覽區(qū)，在旅游的同時享受健管家服務(wù)，進行有效的健康管理，達到身心健康的目的。作為與養(yǎng)生旅游相似的旅游產(chǎn)品醫(yī)療旅游，將治療與旅游結(jié)合在了一起。也日益得到大眾的關(guān)注。醫(yī)療旅游在中國發(fā)展的優(yōu)勢十分明顯：深厚的中醫(yī)文化積淀，中醫(yī)中藥文化歷史源遠流長，是我國的三大國粹之一，是我國人民長期生產(chǎn)，生活和與疾病斗爭的產(chǎn)物，形成了獨特的系統(tǒng)理論。以其獨特的自然療法享譽全球，在世界的影響力越來越大。豐富的醫(yī)療旅游資源，我國地域遼闊，擁有溫泉，藥膳等眾多優(yōu)良的旅游資源。所以我國發(fā)展醫(yī)療旅游的潛力十分大，是養(yǎng)生旅游的競爭對手。而相比與醫(yī)療旅游，養(yǎng)生旅游涵蓋更廣，加之追求的是長久利益，與中醫(yī)藥文化結(jié)合的更加密切。養(yǎng)生旅游及預(yù)防與治療于一體，是主動的追求健康的過程。比起醫(yī)療旅游將發(fā)展得更好。養(yǎng)生旅游的替代產(chǎn)品主要是生態(tài)旅游。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2010年全球旅游人數(shù)將超過30億，其中有1/6的人會選擇生態(tài)旅游，所以生態(tài)旅游的市場廣闊。隨著人們環(huán)保觀念的加強，講究低碳消費。給生態(tài)旅游的發(fā)展帶來新的機遇。下表41是生態(tài)旅游與養(yǎng)生旅游的對比：表：41 生態(tài)旅游與養(yǎng)生旅游的對比類型生態(tài)旅游養(yǎng)生旅游旅游者比一般旅游者年齡大，男女比重相當(dāng)中老年市場，以女性居多，受教育程度較高旅游動機親近自然，去人煙稀少的地區(qū)體驗延年益壽，強身健體，修身養(yǎng)性等關(guān)注自身健康的需求旅游資源自然生態(tài)資源和人文生態(tài)資源科學(xué)的養(yǎng)生生態(tài)環(huán)境和濃厚的文化氛圍從上表可以看出，盡管生態(tài)旅游與養(yǎng)生旅游在旅游資源方面有相似性，但從消費人群和旅游動機上看，養(yǎng)生旅游的市場的區(qū)分度和目的性都更強，這也表明養(yǎng)生旅游的發(fā)展空間將更大。綜上所述，養(yǎng)生旅游產(chǎn)品作為一種新興的旅游產(chǎn)品，其發(fā)展空間廣闊。而惠州具有發(fā)展養(yǎng)生旅游的先天資源優(yōu)勢。養(yǎng)生旅游的受眾主要是以銀發(fā)市場為主，中青年為輔。競爭對手是傳統(tǒng)旅游，其所占的地位短時間內(nèi)依舊不會動搖，而養(yǎng)生旅游作為傳統(tǒng)旅游的發(fā)展產(chǎn)物，彌補了傳統(tǒng)旅游的不足，其發(fā)展?jié)摿薮?。潛在的競爭對手是醫(yī)療旅游，但醫(yī)療旅游只是以治療為目的，而養(yǎng)生旅游集預(yù)防與治療為一體，涵蓋的范圍更廣。最后，作為養(yǎng)生旅游的替代品，生態(tài)旅游與養(yǎng)生旅游有許多相似的地方，但兩者的針對人群不同，而且養(yǎng)生旅游的目的更著眼與身體的健康發(fā)展，更符合人們追求長壽的需求，所以更受消費者的青睞。 與傳統(tǒng)旅游項目對比 體驗性養(yǎng)生旅游本身就是一種體驗旅游，旅游者需要在吃、住、行、游、購、娛整個旅游過程中通過親身體驗健康的養(yǎng)生生活方式和傳統(tǒng)的養(yǎng)生文化來調(diào)理自身身體機能，使身心達到一個良好的健康狀態(tài)。在旅游過程中開展的各類養(yǎng)生旅游活動都是具有體驗性的，只有讓旅游者身臨其境地感受和體驗，才能真正達到養(yǎng)生的目的，完成養(yǎng)生旅游的實質(zhì)。這是我們公司的旅游產(chǎn)品的最大特色，其他公司的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴重，旅游線路設(shè)計多以觀光為主，走馬觀花式的游覽不能帶給游客很好的體驗性。我們的旅游產(chǎn)品就強調(diào)游客的參與，讓游客能切身體驗到養(yǎng)生旅游的效果。 保健性我們公司的項目的保健性主要體現(xiàn)在養(yǎng)生旅游資源開發(fā)、養(yǎng)生旅游產(chǎn)品設(shè)計、養(yǎng)生旅游活動安排等多個方面。首先，在養(yǎng)生旅游資源的選擇和開發(fā)過程中，我們主要選擇那些能夠起到保健養(yǎng)生作用的養(yǎng)生旅游資源進行開發(fā)，保證具有真正的養(yǎng)生資源基礎(chǔ)。其次，在養(yǎng)生旅游產(chǎn)品設(shè)計和養(yǎng)生旅游線路安排中，也會把“保健、養(yǎng)生貫穿于整個養(yǎng)生旅游產(chǎn)品及活動的設(shè)計、開發(fā)、宣傳、銷售等各個環(huán)節(jié)。另外，與其它形式的旅游不同，養(yǎng)生旅游的餐飲、住宿、購物等配套設(shè)施也會可以體現(xiàn)出保健養(yǎng)生的特性，不論是配套設(shè)施的外部建筑，還是內(nèi)部裝修、室內(nèi)設(shè)計、陳設(shè)擺放、環(huán)境營造等方面都盡可能地達到保健養(yǎng)生的目的。通過吃、住、行、游、購、娛等各個方面開展的養(yǎng)生旅游活動或項目，游客親身感受養(yǎng)生文化、體驗健康的養(yǎng)生生活方式。 效益性養(yǎng)生旅游的市場具有無限延展性。旅游消費存在范伯倫效應(yīng)，旅游需求與價格的關(guān)系與一般的需求規(guī)律相反，原因在于旅游消費的社會心理因素旅游者購買能顯示其地位與身份的豪華產(chǎn)品和服務(wù)時，被認為是得到更多的體驗和享受；由此導(dǎo)致旅游需求量隨價格的提高而上升。養(yǎng)生旅游市場消費空間的拓展與范伯倫效應(yīng)的存在，促使養(yǎng)生旅游市場供給與產(chǎn)業(yè)鏈條的邊界趨于無窮。 與現(xiàn)有養(yǎng)生旅游項目對比 專業(yè)性我們公司的旅游產(chǎn)品以中國傳統(tǒng)養(yǎng)生學(xué)、中醫(yī)養(yǎng)生理論、現(xiàn)代保健學(xué)、中醫(yī)營養(yǎng)學(xué)等為基礎(chǔ)核心理論，在養(yǎng)生旅游產(chǎn)品或活動的設(shè)計和開發(fā)中嚴格以這些科學(xué)理論為基礎(chǔ)，具有較強的專業(yè)性。在養(yǎng)生旅游活動或項目的開展過程中，還會配備專業(yè)的養(yǎng)生旅游服務(wù)人員及養(yǎng)生專家，養(yǎng)生旅游者也會在他們的指導(dǎo)下按照專業(yè)規(guī)范和規(guī)定程序進行科學(xué)合理的養(yǎng)生旅游活動，與現(xiàn)有單純以養(yǎng)生為名頭的旅游項目相比，更體現(xiàn)科學(xué)性、可靠性、安全性，更體現(xiàn)傳統(tǒng)養(yǎng)生的神奇效果。 適時性養(yǎng)生旅游是一種以康體保健、修身養(yǎng)性、養(yǎng)生文化體驗等為主要方式的高層次、高品位的專項旅游形式，它并不是以觀賞和娛樂為主，而是以