【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。（4）有檢定周期內(nèi)的修正值表。（5）使用量油尺前應(yīng)校對(duì)零點(diǎn)，并檢查尺砣與掛鉤是否連接牢固。答：（1）大呼吸損耗是指在收油發(fā)油時(shí)，罐內(nèi)氣體空間改變而產(chǎn)生的損耗。（2）油罐收油時(shí)，罐內(nèi)液面升高壓縮上部的氣體，使氣體的壓強(qiáng)增大，導(dǎo)致呼吸閥打開(kāi)，油蒸氣排出。（3）發(fā)油時(shí)，罐內(nèi)氣體空間增大壓強(qiáng)減小，罐外的氣體通過(guò)真空閥被吸入罐內(nèi)，補(bǔ)充因發(fā)油而多出的氣體空間，吸入的空氣使罐內(nèi)油蒸氣濃度降低，加劇了油品蒸發(fā)。46. 簡(jiǎn)述降低損耗的措施。答：（1）減少操作環(huán)節(jié)，合理使用油罐。（2）合理安排儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)，減少呼吸損耗。（3）利用附屬設(shè)備，減少呼吸損耗。（4）降低油罐溫度，減少蒸發(fā)損耗。（5）保持設(shè)備狀態(tài)完好。（6）用好計(jì)量口，避免大呼吸損耗。（7）認(rèn)真操作，防止發(fā)生滴灑殘漏。47. 什么叫周期檢定？答：按時(shí)間間隔和規(guī)定程序，對(duì)計(jì)量器具定期進(jìn)行的一種后續(xù)檢定。48. 一級(jí)至五級(jí)油庫(kù)總?cè)莘e分別是多少？答：一級(jí)油庫(kù)容積為十萬(wàn)立方米以上，二級(jí)油庫(kù)容積為三萬(wàn)立方米至十萬(wàn)立方米，三級(jí)油庫(kù)容積為一萬(wàn)立方米至三萬(wàn)立方米，四級(jí)油庫(kù)容積為一千立方米至一萬(wàn)立方米，五級(jí)油庫(kù)容積為一千立方米以下。二、營(yíng)銷管理1. 美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家麥卡錫從管理決策的角度，將企業(yè)可控制的營(yíng)銷手段分哪四個(gè)方面？答：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(簡(jiǎn)稱4p)。2. 客戶經(jīng)理的歸口管理部門(mén)是什么？答：客戶服務(wù)中心。3. 客戶經(jīng)理的定位與職責(zé)是什么？答：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、油品銷售、客戶服務(wù)、信息反饋。4. 新版辦法中客戶經(jīng)理區(qū)域劃分原則是什么？答：相互交叉，不留空白。5. 客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)采取何種模式？答：專職、兼職、后備三級(jí)梯隊(duì)建設(shè)的模式。6. 直銷及直批環(huán)節(jié)分別是指什么？答：直銷包括對(duì)終端客戶銷售和對(duì)社會(huì)加油站客戶的銷售。直批環(huán)節(jié)包括直銷和批發(fā)。7. 客戶開(kāi)單過(guò)程中需要注意哪些事項(xiàng)？答：第一是客戶第一次購(gòu)油時(shí)，必須按照規(guī)定提供受托人證件及授權(quán)委托書(shū)。第二是嚴(yán)格執(zhí)行銷售訂單的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)兩級(jí)審核制度；嚴(yán)格執(zhí)行付油通知單雙蓋章制度。8. 在直批銷售中，如何規(guī)范執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的批發(fā)到位價(jià)？ 答：油品直批銷售價(jià)格不能高于國(guó)家規(guī)定的批發(fā)最高限價(jià)。在為客戶提供配送服務(wù)采取一票制結(jié)算時(shí)，票面總價(jià)不得超批發(fā)到位價(jià)。9. 在油品購(gòu)銷合同（單筆批發(fā)銷售合同我方供貨使用）中，甲方在何種情況下有權(quán)終止或結(jié)束合同并不負(fù)違約責(zé)任？答：在有證據(jù)證明乙方已失去償債能力及乙方不能按時(shí)結(jié)算的情況下。10. 如何理解市場(chǎng)定位？答：就是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)采取一定的營(yíng)銷策略，以實(shí)現(xiàn)銷售的最大化；市場(chǎng)定位的關(guān)鍵在于通過(guò)一定的營(yíng)銷手段賦予油品與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不同的特性。11. 第一次接觸新客戶時(shí)需要注意哪些？答：（1）與陌生客戶談話注意藝術(shù)性，切忌使用令對(duì)方不快的話語(yǔ)或違反客戶用意的話語(yǔ)。（2）交流中要謹(jǐn)慎，不要弄錯(cuò)客戶的頭銜，特別是以較低的職位稱呼對(duì)方，會(huì)引起對(duì)方巨大反感。（3）慎用專業(yè)用語(yǔ)，切莫為了賣(mài)弄自己的學(xué)問(wèn)，而把客戶弄得一頭霧水或毫無(wú)興趣，反而得不償失。（4）與客戶交流時(shí)，盡量避免談?wù)撍饺藛?wèn)題，更不要泄漏企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。12. 付油通知單的管理流程是什么？答：（1）各單位營(yíng)銷部建立《付油通知單領(lǐng)取臺(tái)賬》，做好付油通知單的登記、發(fā)放和簽認(rèn)工作。（2）付油通知單開(kāi)具人員為發(fā)放第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)原始單據(jù)的發(fā)放，并與交接人在《付油通知單領(lǐng)取臺(tái)賬》上簽字確認(rèn)。（3）原則上要求打印付油通知單，確實(shí)不能打印而直接開(kāi)具提油單的，同樣要求在《付油通知單領(lǐng)取臺(tái)賬》上登記和簽字。（4）客戶簽收付油通知單時(shí)，須出示身份證及授權(quán)委托書(shū)復(fù)印件，并與付油通知單附在一起存檔?？蛻粼诘谝淮晤I(lǐng)單時(shí)，須提供授權(quán)委托書(shū)原件和身份證復(fù)印件，當(dāng)受托人變更時(shí)，授權(quán)委托書(shū)必須相應(yīng)變更。（5）客戶不能到公司領(lǐng)取付油通知單，并委托客戶經(jīng)理送達(dá)時(shí)，客戶經(jīng)理代領(lǐng)付油通知單，并在營(yíng)銷部的《付油通知單領(lǐng)取臺(tái)賬》上簽字。付油通知單送達(dá)客戶時(shí)，由客戶在客戶經(jīng)理攜帶的《付油通知單送達(dá)客戶臺(tái)賬》上簽字。每月客戶經(jīng)理上交《付油通知單送達(dá)客戶臺(tái)賬》，營(yíng)銷部負(fù)責(zé)與《付油通知單領(lǐng)取臺(tái)賬》核對(duì)，并裝訂留存。 13. 客戶經(jīng)理職場(chǎng)著裝的六個(gè)禁忌是什么？答：一忌過(guò)分雜亂。重要場(chǎng)合要穿套裝、套裙并搭配制式皮鞋；二忌過(guò)分鮮艷。要遵循三色原則，即全身顏色不多于三種；三忌過(guò)分暴露；四忌過(guò)分透明；五忌過(guò)分短??；六忌過(guò)分緊身。14. 如何尋找客戶？答：尋找客戶簡(jiǎn)單說(shuō)就是三種能力：第一是找尋能力，要求客戶經(jīng)理要具備極強(qiáng)的市場(chǎng)敏感性；第二是轉(zhuǎn)化能力，能將找到的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶需求，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)；第三是開(kāi)發(fā)能力，能將具備客戶需求條件的潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶，最終形成銷售結(jié)果。15. 如何運(yùn)用客戶的關(guān)系去開(kāi)拓客戶？答：（1）取信于人。讓客戶認(rèn)同，取得客戶信任是讓客戶把他的朋友介紹給客戶經(jīng)理的必要前提。（2）敢于開(kāi)口。不敢開(kāi)口是很多客戶經(jīng)理運(yùn)用此法時(shí)面臨的主要問(wèn)題。（3）真心感謝。當(dāng)客戶同意介紹新客戶給你的時(shí)候，要真誠(chéng)感謝，無(wú)論你的客戶當(dāng)初是基于何種考慮，無(wú)論介紹的客戶未來(lái)是否會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，都應(yīng)該以自己最真誠(chéng)的態(tài)度第一時(shí)間感謝。（4）及時(shí)回饋。當(dāng)客戶經(jīng)理在客戶的介紹下拜訪過(guò)新客戶之后，應(yīng)及時(shí)向介紹人通報(bào)拜訪的情況。16. 銷售計(jì)劃的實(shí)施步驟包括哪些？答：確定銷售目標(biāo)；選擇銷售方法；確定銷售計(jì)劃要素；確定計(jì)劃具體實(shí)施細(xì)節(jié)；評(píng)估計(jì)劃方案草案；撰寫(xiě)銷售計(jì)劃方案書(shū)。17. 如何對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)？答：第一是確定現(xiàn)有客戶中哪些具有再開(kāi)發(fā)潛力，從量、價(jià)、效等方面進(jìn)行分析。第二是在選定的具有再開(kāi)發(fā)潛力的客戶中區(qū)分哪些客戶可以擴(kuò)大交易數(shù)量，哪些客戶量效均有提升空間。對(duì)數(shù)量貢獻(xiàn)較大的客戶，努力發(fā)展與其合作關(guān)系，變短期為長(zhǎng)期并力求在效益上有所突破；對(duì)量效均有貢獻(xiàn)的，可以提升該客戶的合作層次。18. 成品油營(yíng)銷業(yè)務(wù)體系的構(gòu)成有哪些？答：由市場(chǎng)運(yùn)作體系、客戶服務(wù)體系、資源優(yōu)化體系、計(jì)劃管理體系四個(gè)分支體系構(gòu)成。19. 營(yíng)銷理念“四個(gè)一切”指的是什么？答：一切以營(yíng)銷為中心、一切以零售為中心、一切以客戶為中心、一切以服務(wù)為中心。20. 促銷有哪些作用？答：傳遞信息，提供情報(bào)；突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售；形成偏愛(ài)，穩(wěn)定銷售。21. 價(jià)格信息采集的主要方式有哪些？答：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取、通過(guò)直接詢價(jià)獲取、通過(guò)客戶獲取、通過(guò)內(nèi)線獲取。22. 管理客戶經(jīng)理實(shí)行淘汰機(jī)制，出現(xiàn)何種情況時(shí)，必須退出客戶經(jīng)理隊(duì)伍？答：（1）經(jīng)考核，因自身原因連續(xù)三個(gè)月或一年內(nèi)累計(jì)五個(gè)月不能完成基礎(chǔ)量的。（見(jiàn)習(xí)期除外）（2）以低于公司規(guī)定價(jià)格銷售，或通過(guò)各種形式違規(guī)拋售油品的。（3）與其他客戶經(jīng)理違規(guī)惡性競(jìng)爭(zhēng)，擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的。（4）泄漏公司商業(yè)機(jī)密，給公司造成損失的。（5）客戶服務(wù)質(zhì)量差，多次受到客戶投訴，未按規(guī)定落實(shí)客戶維護(hù)、回訪制度的。（6）擅用公司名義收取錢(qián)款、簽訂協(xié)議、開(kāi)具票據(jù)的。（7）有違法犯罪行為或其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度行為的。（8）完成銷售任務(wù)或幫助別人完成考核期內(nèi)銷售任務(wù)，借給其他客戶經(jīng)理銷量或向其他人借入銷量的。23. 初次拜訪客戶時(shí)，主要包括哪些流程，應(yīng)該注意什么？答：主要流程包括：（1）打招呼：在客戶未開(kāi)口之前，應(yīng)以親切的語(yǔ)調(diào)向客戶打招呼問(wèn)候。（2）自我介紹：說(shuō)明公司名稱及自己姓名并將名片雙手奉上，在與對(duì)方交換名片時(shí)應(yīng)該表示謝意。（3）破冰：營(yíng)造一個(gè)好的氣氛，以拉近彼此的距離，緩和客戶對(duì)陌生人來(lái)訪的緊張情緒。（4）開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)：提出議程，陳述議程對(duì)客戶的價(jià)值，談話時(shí)間待定，詢問(wèn)是否接受。（5）運(yùn)用詢問(wèn)式：盡量讓客戶多說(shuō)。（6）結(jié)束拜訪：約定下次拜訪時(shí)間和內(nèi)容。注意事項(xiàng)包括：（1）拜訪目的；（2）自身角色定位；（3）銷售技巧的提前準(zhǔn)備等。24. 客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)工作包括哪些？答：（1）市場(chǎng)排查客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)；（2）編寫(xiě)工作日志；（3）月度分析；（4）整理客戶檔案；（5）合同簽約及履約跟蹤。25. 什么是客戶價(jià)值？由哪幾部分構(gòu)成？答：客戶價(jià)值：客戶在未來(lái)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)?？煞譃楝F(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值。（1）現(xiàn)實(shí)價(jià)值是指我們現(xiàn)在對(duì)客戶的所知或假定在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境沒(méi)有重大變化的情況下，預(yù)測(cè)客戶未來(lái)的行為，而計(jì)算得出客戶對(duì)企業(yè)能夠創(chuàng)造的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)的凈現(xiàn)值。客戶的現(xiàn)實(shí)價(jià)值也就是客戶的生命價(jià)值。（2）潛在價(jià)值是指如果我們采取一種戰(zhàn)略，通過(guò)某種方式改變客戶今后的行為之后，客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的全部?jī)r(jià)值。26. 客戶需求的探尋方法包括哪些？答：（1）事前的調(diào)查工作。通過(guò)同行業(yè)的客戶了解對(duì)方情況或通過(guò)報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)等渠道來(lái)了解對(duì)方。（2）實(shí)地考察?？蛻艚?jīng)理通過(guò)上門(mén)親臨現(xiàn)場(chǎng)考察了解情況。（3）直接詢問(wèn)。用直接詢問(wèn)的方法，獲取更多的資料。（4）問(wèn)卷調(diào)查。當(dāng)調(diào)查的對(duì)象很多時(shí)，可以設(shè)計(jì)問(wèn)卷，展開(kāi)有針對(duì)性的調(diào)查。27. 作為一名直銷客戶經(jīng)理，如何接近客戶？答：（1）明確主題。每次接近客戶都有不同的主題，比如和未曾碰過(guò)面的潛在客戶約時(shí)間見(jiàn)面，或是約客戶參觀演示等。（2）選擇接近客戶的方式。接近客戶有四種方式，即電話、直接拜訪、電子郵件和信函。（3）設(shè)計(jì)接近話語(yǔ)的步驟。銷售中，對(duì)于初次面對(duì)客戶時(shí)的談話，稱為接近話語(yǔ)。接近話語(yǔ)的步驟通常如下：。（4）尋找機(jī)會(huì)切入銷售正題。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及客戶的熱度，挖掘客戶感興趣的話題，然后利用話題關(guān)聯(lián)技巧，把談話主題引導(dǎo)到與本次拜訪相關(guān)的話題上來(lái)。（5）引起注意，產(chǎn)生興趣。提出能給客戶帶來(lái)的利益或者幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，提出客戶感興趣的利益點(diǎn)。（6）準(zhǔn)備處理談話中的異議。交談中，客戶隨時(shí)會(huì)提出異議，要提前總結(jié)幾套行之有效的應(yīng)對(duì)方法，靈活運(yùn)用。28. 客戶經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè)內(nèi)容有哪些？答：客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)采取專職、兼職、后備三級(jí)梯隊(duì)建設(shè)的模式。（1）結(jié)合公司實(shí)際，專職客戶經(jīng)理分為見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理和資深客戶經(jīng)理四個(gè)層級(jí)。（2）兼職客戶經(jīng)理由地市分公司片區(qū)經(jīng)理、中心站經(jīng)理及站經(jīng)理組成。明確片區(qū)經(jīng)理、中心站經(jīng)理崗位具有兼職客戶經(jīng)理職責(zé)。，按照實(shí)現(xiàn)銷量多少進(jìn)行噸油兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不低于見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理的噸油兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。，向兼職客戶經(jīng)理下達(dá)月度直批銷售任務(wù)。對(duì)月度銷量為零的兼職客戶經(jīng)理，所屬單位應(yīng)給予適度處罰。對(duì)年度有6個(gè)月未完成銷售任務(wù)的兼職客戶經(jīng)理，認(rèn)為其不具備相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)能力，予以降職處理。（3）后備客戶經(jīng)理由分公司優(yōu)先從加油站經(jīng)理及三支隊(duì)伍后備人員中選拔，其他有志于公司直批銷售工作的內(nèi)部員工可擇優(yōu)任用。分公司自行根據(jù)工作需要安排后備隊(duì)伍人員接任站經(jīng)理或見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理。，定期參加相關(guān)培訓(xùn)及考核。，不承擔(dān)具體銷售任務(wù)，不參與專兼職客戶經(jīng)理績(jī)效獎(jiǎng)懲。后備期間實(shí)現(xiàn)銷量的，參照兼職客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以噸油兌現(xiàn)。29. 客戶經(jīng)理級(jí)別管理內(nèi)容包括哪些？答：（1）客戶經(jīng)理逐級(jí)晉升，考核期內(nèi)經(jīng)綜合評(píng)定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可晉升上一級(jí)別，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)則降至下一級(jí)別。各單位人事部門(mén)負(fù)責(zé)從兼職客戶經(jīng)理及后備客戶經(jīng)理隊(duì)伍中考核選聘見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理；見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理月度考核，連續(xù)三個(gè)月或一年內(nèi)月均考核達(dá)標(biāo)即可晉升為客戶經(jīng)理；客戶經(jīng)理為季度考核，連續(xù)三個(gè)季度或兩年內(nèi)季均考核達(dá)標(biāo)即可晉升為高級(jí)客戶經(jīng)理；高級(jí)客戶經(jīng)理為半年考核，連續(xù)三個(gè)半年或三年內(nèi)年均考核達(dá)標(biāo)即可升為資深客戶經(jīng)理。（2）客戶經(jīng)理考核實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。資深客戶經(jīng)理為年度考核，一個(gè)考核期不達(dá)標(biāo)即降為高級(jí)客戶經(jīng)理；高級(jí)客戶經(jīng)理為半年考核，一個(gè)考核期不達(dá)標(biāo)即降為客戶經(jīng)理；客戶經(jīng)理為季度考核，連續(xù)兩個(gè)考核期不達(dá)標(biāo)即降為見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理；見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理為月度考核，年內(nèi)六個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)退出客戶經(jīng)理隊(duì)伍，轉(zhuǎn)由公司人事部門(mén)重新分配流向。（3）高級(jí)客戶經(jīng)理及以下級(jí)別由地市公司評(píng)定，評(píng)定結(jié)果報(bào)省公司人事處備案；資深客戶經(jīng)理由省公司負(fù)責(zé)評(píng)定。（4）人事處定期組織召開(kāi)資深客戶經(jīng)理級(jí)別晉升評(píng)審會(huì)，評(píng)定結(jié)果以正式文件發(fā)布。三、加油站管理1. 加油站尋找潛在客戶的“三法”是什么？答：點(diǎn)法、線法、面法。2. 如何理解加油站銷售收入？答：是指加油站對(duì)外銷售油品取得的收入，公式為銷售收入=不含稅銷售收入=不含稅銷售單價(jià)*銷售總量。3. 加油站油品采取何種成本核算方法？答：加權(quán)平均法。4. 加油站用于掃描銷售的前臺(tái)系統(tǒng)英文簡(jiǎn)稱是？答：POS系統(tǒng)。5. 加油站每月開(kāi)展?fàn)I銷分析的量?jī)r(jià)分析包括哪些方面？答：價(jià)格水平、優(yōu)惠銷售比例、價(jià)格到位率等。6. 日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)加油站重要固定客戶需要記錄哪些情況？答：基本情況和管理情況。7. 加油站進(jìn)站率如何計(jì)算？答：進(jìn)站加油車(chē)輛與站前車(chē)流量比。8. 零售業(yè)務(wù)發(fā)展方向是指什么？答：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化。9. 成品油零售的核心資源指什么？答：客戶資源。10. 商品價(jià)格的構(gòu)成有哪些？答：生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金、利潤(rùn)。11. 影響促銷活動(dòng)選定時(shí)機(jī)的因素有哪些？答：季節(jié)、月份、日期、天氣、重大事件。12. 營(yíng)銷體制建設(shè)的重點(diǎn)是什么？答：科學(xué)的劃分職責(zé)權(quán)利。13. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么？答：企業(yè)、客戶、員工三者共贏。14. 如何向客戶解釋加油過(guò)程開(kāi)關(guān)加油機(jī)（跳槍）現(xiàn)象?答：（1）加油時(shí)開(kāi)關(guān)加油機(jī)（跳槍）對(duì)出油量的影響。在加油過(guò)程中出現(xiàn)開(kāi)關(guān)加油機(jī)（跳槍），是常見(jiàn)現(xiàn)象。這是為了保證汽車(chē)安全和加油安全而設(shè)計(jì)的。國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的“燃油加油機(jī)檢定規(guī)程”中對(duì)跳槍、反復(fù)開(kāi)關(guān)油槍是否影響油品數(shù)量要求強(qiáng)制檢測(cè)的，%，中國(guó)石油的加油機(jī)都是通過(guò)此項(xiàng)檢測(cè)的，因此開(kāi)關(guān)加油槍不會(huì)影響加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確度。（2）加油機(jī)的計(jì)量器是脈沖計(jì)量，出現(xiàn)自動(dòng)跳槍可能有兩方面的原因：其一，當(dāng)遇到有些油箱氣太多，密封又很好，導(dǎo)致油槍出油壓力不夠，油槍會(huì)誤認(rèn)為油已加滿而“自動(dòng)”跳槍。這種情況，在夏天或氣溫高的時(shí)候發(fā)生概率更高。其二，為了保證客戶車(chē)輛安全，中國(guó)石油多數(shù)加油站是用了帶自封功能的加油槍。油槍端口有一個(gè)進(jìn)氣孔，在加油過(guò)猛或出油量過(guò)沖時(shí)，油品被濺起堵塞進(jìn)氣口，加油機(jī)也會(huì)誤認(rèn)為加滿而跳槍。 上述情況下，加油員需要手動(dòng)調(diào)整油槍繼續(xù)加油。這些都是符合國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的測(cè)試要求的。15. 按與終端設(shè)備的通訊