【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 形 象 應(yīng) 該 包 括 園 區(qū) 的 介 紹 、 主 商 標(biāo) 、 產(chǎn) 業(yè) 導(dǎo) 向 、 服 務(wù) 宗 旨 等 主 要 內(nèi) 容 。 通 過(guò) 對(duì) 自 身 情 況 的 分析 及 與 同 類(lèi) 園 區(qū) 的 比 較 ， 確 定 園 區(qū) 形 象 的 正 確 定 位 ， 這 是 塑 造 園 區(qū) 形 象 的 核 心 。? 用 專(zhuān) 業(yè) 化 的 園 區(qū) 形 象 識(shí) 別 系 統(tǒng) 成 功 樹(shù) 立 園 區(qū) 形 象園 區(qū) 的 形 象 應(yīng) 該 具 有 鮮 明 的 特 點(diǎn) 易 于 為 人 識(shí) 別 ， 這 種 識(shí) 別 系 統(tǒng) 大 致 通 過(guò) 以 下 的 內(nèi) 容 與 特 征 體 現(xiàn) ：內(nèi) 容 特 征介 紹 以 得 體 的 文 字 或 圖 形 的 形 式 突 出 園 區(qū) 的 特 點(diǎn) ， 強(qiáng) 調(diào) 園 區(qū) 的 優(yōu) 勢(shì)商 標(biāo) 符 號(hào) 以 設(shè) 計(jì) 簡(jiǎn) 潔 ， 形 象 鮮 明 的 圖 形 符 號(hào) 給 人 以 深 刻 的 印 象狀 態(tài) 將 商 標(biāo) 符 號(hào) 賦 予 一 定 的 動(dòng) 態(tài) 或 靜 態(tài) 圖 象 ， 并 確 定 其 不 同 的 使 用 場(chǎng) 合 （ ？ 何 意 ）色 彩 從 色 彩 學(xué) 的 角 度 確 立 商 標(biāo) 的 主 色 、 襯 托 色 、 深 淺 、 2－ 3 套 色 系 搭 配 及 其 相 應(yīng) 的使 用 場(chǎng) 合13 / 59內(nèi) 容 特 征字 體 確 定 與 園 區(qū) 商 標(biāo) 搭 配 的 文 字 及 其 他 的 園 區(qū) 文 檔 所 用 的 文 字 的 大 小 、 字 體 及 相 應(yīng)使 用 場(chǎng) 合宣 傳 文 字 以 規(guī) 范 的 書(shū) 寫(xiě) 風(fēng) 格 、 文 體 制 作 適 當(dāng) 的 宣 傳 語(yǔ) 句 ， 并 注 意 多 語(yǔ) 言 文 字 使 用 規(guī) 范 、非 羅 馬 字 符 使 用 規(guī) 范 、 譯 文 規(guī) 范 、 字 譯 規(guī) 范網(wǎng) 頁(yè) 瀏 覽 導(dǎo) 向標(biāo)順 序 、 排 列 、 大 小 、 顏 色 、 字 體標(biāo) 題 框 清 楚 地 標(biāo) 示 園 區(qū) 各 項(xiàng) 服 務(wù) 工 作 在 不 同 頁(yè) 面 中 的 主 次 地 位照 片 用 于 各 種 場(chǎng) 合 的 照 片 或 特 殊 制 作 的 圖 片 、 指 定 圖 片 社插 圖 廣 泛 地 被 用 于 時(shí) 間 緊 迫 、 費(fèi) 用 有 限 的 文 字 材 料 、 包 裝 、 電 子 郵 件 、 廣 告 、 講 演資 料 之 上? 以 多 樣 的 手 段 ， 利 用 有 效 的 載 體 提 高 園 區(qū) 知 名 度? 園 區(qū) 內(nèi) 部 包 裝14 / 59園 區(qū) 應(yīng) 從 內(nèi) 部 管 理 的 硬 件 與 軟 件 兩 方 面 著 手 ， 注 重 細(xì) 節(jié) ， 規(guī) 范 統(tǒng) 一 ， 井 井 有 條 ， 努 力 提 高 管 理水 平 ， 樹(shù) 立 專(zhuān) 業(yè) 的 招 商 形 象 。類(lèi) 型 要 素 包 裝 要 點(diǎn)硬 件 辦 公 環(huán) 境 環(huán) 境 整 潔 ， 裝 修 風(fēng) 格 高 雅 ， 格 調(diào) 清 新 ， 符 合 國(guó) 際 潮 流 ；設(shè) 有 中 英 文 指 路 標(biāo) 牌 ， 方 便 外 來(lái) 客 商 ；設(shè) 有 中 英 文 歡 迎 辭 ， 讓 外 來(lái) 客 商 感 受 到 賓 至 如 歸 的 感 覺(jué)辦 公 用 品 規(guī) 范 對(duì) 內(nèi) 對(duì) 外 的 文 檔 格 式 、 文 檔 裝 訂 的 方 式 ；規(guī) 范 員 工 名 片 設(shè) 計(jì) ；規(guī) 范 園 區(qū) 信 封 、 信 紙 、 傳 真 紙 設(shè) 計(jì)軟 件 人 員 形 象 從 著 裝 、 禮 儀 、 談 吐 等 方 面 作 出 規(guī) 范 ， 要 求 員 工 樹(shù) 立 專(zhuān) 業(yè) 服 務(wù) 形 象人 員 素 質(zhì) 加 強(qiáng) 對(duì) 員 工 的 素 質(zhì) 培 訓(xùn) ， 如 外 語(yǔ) 、 法 律 、 招 商 談 判 技 巧 等 方 面 進(jìn) 行專(zhuān) 業(yè) 指 導(dǎo) ， 強(qiáng) 化 專(zhuān) 業(yè) 服 務(wù) 觀(guān) 念 ， 提 高 專(zhuān) 業(yè) 服 務(wù) 水 平 訓(xùn) 可 以 有 效 地 提高 職 員 的 素 質(zhì)? 園 區(qū) 對(duì) 外 宣 傳15 / 59園 區(qū) 可 以 利 用 自 身 的 資 源 ， 或 請(qǐng) 專(zhuān) 業(yè) 的 設(shè) 計(jì) 制 作 部 門(mén) ， 制 作 一 定 的 宣 傳 用 品 ， 在 不 同 的 場(chǎng) 合 分 別 運(yùn) 用 ，或 以 某 一 項(xiàng) 為 主 ， 多 項(xiàng) 為 輔 ， 進(jìn) 行 對(duì) 外 宣 傳 。形 式 制 作 要 點(diǎn) 用 途正 式 宣 傳 手 冊(cè) 制 作 精 美 ， 內(nèi) 容 豐 富 。 用 得 體的 文 字 ， 運(yùn) 用 多 種 圖 表 照 片 等列 明 園 區(qū) 的 基 本 概 況 ， 突 出 主要 優(yōu) 勢(shì) ， 公 開(kāi) 優(yōu) 惠 政 策 及 手 續(xù)流 程 等 主 要 信 息 。主 要 用 于 重 要 的 招 商 活 動(dòng) 時(shí) 配 合 招 商 部 門(mén) 在與 客 商 作 面 對(duì) 面 的 正 規(guī) 介 紹 時(shí) 使 用 。 或 者 在日 常 宣 傳 時(shí) 派 送 給 潛 在 客 戶(hù) ， 咨 詢(xún) 機(jī) 構(gòu) 、 商會(huì) 及 其 他 中 介 機(jī) 構(gòu) ， 政 府 機(jī) 構(gòu) 如 外 經(jīng) 委 等 相關(guān) 單 位 。一 次 性 宣 傳 品 制 作 可 以 相 對(duì) 簡(jiǎn) 單 ， 但 是 內(nèi) 容精 當(dāng) ， 主 題 鮮 明主 要 用 于 園 區(qū) 招 商 會(huì) 、 宣 傳 會(huì) 等 大 型 的 活 動(dòng)時(shí) 散 發(fā) 給 廣 大 參 加 者 時(shí) 運(yùn) 用 。 這 一 成 本 較 低的 方 式 可 以 有 效 擴(kuò) 大 知 曉 人 群專(zhuān) 業(yè) 研 討 著 作 制 作 精 美 ， 突 出 學(xué) 術(shù) 性 特 點(diǎn) 。收 錄 園 區(qū) 介 紹 、 園 區(qū) 客 戶(hù) 的 反饋 、 與 園 區(qū) 發(fā) 展 有 關(guān) 的 專(zhuān) 業(yè) 研討 文 章 等 內(nèi) 容主 要 用 于 針 對(duì) 專(zhuān) 門(mén) 行 業(yè) 、 學(xué) 術(shù) 機(jī) 構(gòu) 、 政 府 機(jī)構(gòu) 等 的 招 商 研 討 會(huì)VCD 或 錄 像 帶 運(yùn) 用 多 媒 體 動(dòng) 畫(huà) 加 解 說(shuō) 的 形 式 主 要 可 以 用 于 派 送 給 未 到 現(xiàn) 場(chǎng) 的 客 商 ， 輔 助16 / 59形 式 制 作 要 點(diǎn) 用 途將 園 區(qū) 的 主 要 情 況 拍 攝 成 VCD或 錄 像 帶 。手 冊(cè) 等 文 字 形 式 的 傳 統(tǒng) 宣 傳 手 段 給 這 些 客 商以 身 臨 其 境 的 感 受 。 蘇 州 － 新 加 坡 工 業(yè) 園 和莘 莊 工 業(yè) 園 便 是 這 一 方 面 的 成 功 典 范 。園 區(qū) 宣 傳 禮 品 制 作 標(biāo) 有 標(biāo) 志 或 園 區(qū) 發(fā) 展 理 念的 禮 品 和 宣 傳 衣 衫與 手 冊(cè) 等 主 要 宣 傳 品 一 同 使 用 ， 加 強(qiáng) 宣 傳 效果? 利 用 廣 告 ， 擴(kuò) 大 知 名 度17 / 59充 分 利 用 各 種 媒 體 形 式 如 ： 電 視 、 廣 播 、 報(bào) 紙 、 燈 箱 、 廣 告 牌 等 進(jìn) 行 廣 告 宣 傳 ， 以 言 簡(jiǎn) 意 賅 的 方式 介 紹 園 區(qū) 基 本 情 況 及 其 發(fā) 展 理 念 、 宗 旨 、 主 要 服 務(wù) 等 主 要 內(nèi) 容 ； 還 可 提 供 招 聘 信 息 、 商 務(wù) 指 南 、網(wǎng) 頁(yè) 信 息 等 。 這 種 方 式 可 以 有 效 擴(kuò) 大 園 區(qū) 的 知 曉 度 。 例 如 ： 可 在 機(jī) 場(chǎng) 、 車(chē) 站 、 碼 頭 、 高 速 公 路 等地 設(shè) 立 招 商 引 資 、 招 賢 納 士 的 廣 告 牌 ； 與 航 空 公 司 合 作 ， 在 影 響 力 頗 大 的 航 空 雜 志 上 刊 登 招 商 的宣 傳 資 料 等 等 。? 制 作 園 區(qū) 網(wǎng) 頁(yè) ， 跨 越 時(shí) 間 空 間 進(jìn) 行 宣 傳針 對(duì) 目 前 網(wǎng) 絡(luò) 日 趨 深 入 人 心 ， 園 區(qū) 可 以 充 分 利 用 這 種 先 進(jìn) 的 方 式 ， 著 手 建 立 本 園 區(qū) 的 網(wǎng) 頁(yè) ， 運(yùn) 用風(fēng) 格 個(gè) 性 設(shè) 計(jì) 形 式 ， 詳 細(xì) 介 紹 園 區(qū) 內(nèi) 部 管 理 、 園 區(qū) 投 資 環(huán) 境 、 招 商 服 務(wù) 等 主 要 信 息 ， 還 可 提 供 商務(wù) 指 南 等 信 息 。 同 時(shí) 利 用 網(wǎng) 絡(luò) 的 及 特 點(diǎn) ， 加 強(qiáng) 園 區(qū) 與 各 界 的 交 流 ， 及 時(shí) 了 解 外 界 對(duì) 園 區(qū) 的 反 饋 ，這 樣 可 以 讓 園 區(qū) 的 形 象 輻 射 面 不 受 地 域 、 時(shí) 間 的 限 制 ， 更 加 有 效 地 擴(kuò) 大 園 區(qū) 的 知 曉 度 。 國(guó) 內(nèi) 外 有相 當(dāng) 的 園 區(qū) 已 經(jīng) 采 用 了 這 種 方 式 ， 成 功 地 進(jìn) 行 了 自 我 形 象 宣 傳 。成 功 網(wǎng) 頁(yè) 設(shè) 計(jì) 及 運(yùn) 用 要 素 如 下 ：設(shè) 計(jì) 要 素 運(yùn) 用 方 式頂 級(jí) 域 名連 接 財(cái) 經(jīng) 網(wǎng) 站連 接 政 府 機(jī) 構(gòu) 網(wǎng) 站18 / 59設(shè) 立 網(wǎng) 上 信 箱19 / 5920 / 59? 園 區(qū) 宣 傳 報(bào) 告 會(huì)除 了 以 上 的 各 種 擴(kuò) 大 園 區(qū) 知 名 度 的 方 式 ， 定 期 舉 辦 園 區(qū) 宣 傳 報(bào) 告 會(huì) ， 重 點(diǎn) 針 對(duì) 對(duì) 招 商 工 作 中 產(chǎn) 生 影 響的 各 類(lèi) 中 介 機(jī) 構(gòu) 或 者 客 商 本 身 進(jìn) 行 宣 傳 ， 也 是 有 效 擴(kuò) 大 園 區(qū) 影 響 力 ， 促 進(jìn) 招 商 引 資 的 有 效 方 式 。其 一 ， 邀 請(qǐng) 外 國(guó) 駐 華 領(lǐng) 事 館 、 商 會(huì) 、 咨 詢(xún) 機(jī) 構(gòu) 等 各 種 中 介 機(jī) 構(gòu) ， 以 及 外 資 委 、 外 經(jīng) 委 等 政 府 機(jī) 構(gòu) 參 與 ，散 發(fā) 園 區(qū) 宣 傳 資 料 ， 觀(guān) 摩 園 區(qū) 介 紹 片 ， 或 者 邀 請(qǐng) 園 區(qū) 內(nèi) 的 成 功 企 業(yè) 現(xiàn) 身 說(shuō) 法 ， 介 紹 園 區(qū) 投 資 環(huán) 境 ， 擴(kuò)大 園 區(qū) 的 影 響 力 ， 搜 集 相 關(guān) 的 招 商 信 息 ， 同 時(shí) 促 進(jìn) 與 這 些 相 關(guān) 單 位 的 交 流 合 作 。其 二 ， 邀 請(qǐng) 各 目 標(biāo) 客 戶(hù) 的 行 業(yè) 協(xié) 會(huì) ， 以 及 科 研 機(jī) 構(gòu) 、 專(zhuān) 家 學(xué) 者 等 參 與 ， 進(jìn) 行 行 業(yè) 發(fā) 展 研 討 ， 散 發(fā) 園 區(qū)介 紹 著 作 ， 一 方 面 可 以 擴(kuò) 大 園 區(qū) 知 名 度 ， 另 一 方 面 可 以 獲 得 更 多 的 招 商 信 息 以 及 行 業(yè) 發(fā) 展 信 息 。 開(kāi) 辟 多 種 渠 道 ， 全 面 展 開(kāi) 招 商 工 作在 園 區(qū) 的 工 作 中 ， 招 商 引 資 是 重 要 的 環(huán) 節(jié) 。 如 何 利 用 先 進(jìn) 的 管 理 方 式 ， 規(guī) 范 招 商 管 理 ， 提 高 招 商 工 作效 率 ， 利 用 多 種 方 式 ， 通 過(guò) 多 種 渠 道 ， 全 面 展 開(kāi) 招 商 工 作 ， 為 園 區(qū) 的 招 商 引 資 注 入 良 性 循 環(huán) 的 機(jī) 制 。? 建 立 招 商 項(xiàng) 目 數(shù) 據(jù) 庫(kù)由 于 招 商 部 門(mén) 日 常 接 觸 的 各 類(lèi) 客 商 很 多 ， 如 果 沒(méi) 有 有 效 的 管 理 方 式 ， 勢(shì) 必 會(huì) 雜 亂 無(wú) 章 ， 坐 失 良 機(jī) 。 要想 在 招 商 工 作 中 取 得 較 好 的 成 果 ， 培 訓(xùn) 招 商 人 員 、 運(yùn) 用 先 進(jìn) 的 項(xiàng) 目 管 理 方 法 是 十 分 必 要 的 。 首 先 ， 將目 標(biāo) 客 戶(hù) 的 信 息 整 理 錄 入 電 腦 ， 建 立 招 商 項(xiàng) 目 數(shù) 據(jù) 庫(kù) ； 將 客 商 按 照 地 區(qū) 、 重 要 性 、 緊 急 性 分 類(lèi) ， 由 不21 / 59同 的 招 商 員 負(fù) 責(zé) 一 定 的 項(xiàng) 目 ， 進(jìn) 行 定 期 拜 訪(fǎng) 、 追 蹤 ； 項(xiàng) 目 成 功 之 后 ， 將 各 次 談 判 的 相 關(guān) 信 息 保 留 在 項(xiàng)目 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 中 ， 以 備 查 找 及 后 續(xù) 工 作 參 考 ； 即 使 項(xiàng) 目 暫 時(shí) 失 敗 ， 也 可 以 將 項(xiàng) 目 相 關(guān) 情 況 記 錄 在 案 ， 用 以日 后 分 析 原 因 ， 或 者 繼 續(xù) 和 客 商 保 持 聯(lián) 系 ， 爭(zhēng) 取 日 后 的 招 商 的 機(jī) 會(huì) 。 項(xiàng) 目 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 除 了 可 以 作 為 招 商 引資 活 動(dòng) 的 原 始 記 錄 ， 還 可 以 從 中 看 出 招 商 人 員 的 業(yè) 績(jī) 即 招 商 的 成 功 率 以 及 相 應(yīng) 花 費(fèi) 的 成 本 ， 成 為 對(duì) 招商 員 的 業(yè) 績(jī) 評(píng) 估 考 核 有 力 依 據(jù) 。 因 此 ， 建 立 招 商 項(xiàng) 目 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 十 分 必 要 。? 多 渠 道 ， 多 角 度 擴(kuò) 展 招 商? “以 外 引 外 ”對(duì) 于 外 資 客 商 而 言 ， 由 于 區(qū) 內(nèi) 客 戶(hù) 對(duì) 開(kāi) 發(fā) 區(qū) 的 評(píng) 價(jià) 或 口 埤 比 招 商 中 心 的 宣 傳 介 紹 更 客 觀(guān) 更 有 說(shuō) 服力 。 因 此 ， 園 區(qū) 招 商 時(shí) 要 多 加 利 用 這 一 招 商 渠 道 ， 讓 已 經(jīng) 進(jìn) 區(qū) 的 外 商 企 業(yè) 發(fā) 揮 “活 廣 告 效 應(yīng) ”，吸 引 更 多 的 客 商 落 戶(hù) 園 區(qū) ， 形 成 “滾 雪 球 “的 良 好 效 果 。 另 一 方 面 ， 園 區(qū) 要 主 動(dòng) 挖 掘 更 多 的 招 商機(jī) 會(huì) ， 吸 引 已 落 戶(hù) 企 業(yè) 的 上 下 游 企 業(yè) 、 配 套 行 業(yè) 落 戶(hù) 園 區(qū) 。 ? 招 商 會(huì)舉 辦 招 商 會(huì) 是 一 種 園 區(qū) 常 用 的 招 商 方 式 ， 但 是 如 何 將 招 商 會(huì) 的 效 果 發(fā) 揮 到 最 大 是 值 得 注 意 的 問(wèn) 題 。招 商 會(huì) 可 以 是 全 面 的 招 商 會(huì) ， 也 可 以 是 適 時(shí) 適 地 針 對(duì) 目 標(biāo) 客 戶(hù) 群 ， 目 標(biāo) 行 業(yè) ， 目 標(biāo) 國(guó) 家 、 地 區(qū) 等等 的 招 商 會(huì) ， 招 商 會(huì) 上 應(yīng) 該 通 過(guò) 有 條 理 的 組 織 方 式 ， 選 擇 合 適 的 地 點(diǎn) ， 準(zhǔn) 備 充 分 的 宣 傳 資 料 ， 運(yùn)22 / 59用 先 進(jìn) 的 展 示 手 段 ， 介 紹 方 式 等 ， 創(chuàng) 造 輕 松 愉 快 的 招 商 會(huì) 氣 氛 ， 捕 捉 合 適 的 商 機(jī) ， 爭(zhēng) 取 達(dá) 到