【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 仍然處于探索時(shí)期。據(jù)文化部文化市場(chǎng)司統(tǒng)計(jì)，2013年，%，%。我國(guó)藝術(shù)品在線交易雖然起步較晚，但發(fā)展迅速。據(jù)文化部文化市場(chǎng)司統(tǒng)計(jì)，2013年，目前國(guó)內(nèi)藝術(shù)品在線交易的電商企業(yè)，除嘉德在線、盛世收藏網(wǎng)等老牌藝術(shù)品電商外，雅昌、藝術(shù)國(guó)際等藝術(shù)類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也紛紛開(kāi)辟了自己的電商平臺(tái)，就連琉璃廠、西泠印社(微博)這樣的老字號(hào)也緊隨潮流，推出了自己的在線交易頻道。甚至一些藝術(shù)家自己也在淘寶開(kāi)起網(wǎng)店，集創(chuàng)作者和經(jīng)銷(xiāo)商為一體。隨著市場(chǎng)細(xì)分的深入，藝術(shù)品電商的蛋糕已初具規(guī)模。， HIHEY目前每年的藝術(shù)品在線交易總額可以達(dá)到5000多萬(wàn)，在最近一個(gè)季度里就完成了1000多萬(wàn)的交易，差不多每天都可以達(dá)到二十萬(wàn)的交易額。雖然藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之勢(shì)，但中國(guó)藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)目前仍處于一個(gè)探索時(shí)期，依照世界經(jīng)濟(jì)規(guī)律，當(dāng)人均GDP達(dá)到5000美元以上時(shí)，藝術(shù)品市場(chǎng)會(huì)處于快速發(fā)展期。截止到2013年底，中國(guó)人均GDP達(dá)到6874美元?？梢?jiàn)，我國(guó)藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段，市場(chǎng)前景非常廣闊。 書(shū)畫(huà)藝術(shù)品市場(chǎng)現(xiàn)狀價(jià)格昂貴隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的增長(zhǎng)，城市化建設(shè)日新月異，很多人住進(jìn)了新居，書(shū)畫(huà)藝術(shù)作為裝飾居室、美化環(huán)境的高品位的藝術(shù)門(mén)類(lèi)已成為了一種時(shí)尚，這直接導(dǎo)致人們對(duì)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的需求增加。人們文化素質(zhì)和藝術(shù)鑒賞水平的不斷提高，對(duì)書(shū)畫(huà)藝術(shù)審美要求也越來(lái)越高。同時(shí)，國(guó)內(nèi)藏家、炒家涉足書(shū)畫(huà)投資和收藏，不少藏家認(rèn)為書(shū)畫(huà)是一種國(guó)際性的收藏品，已故的世界級(jí)名家作品價(jià)格高達(dá)百萬(wàn)乃至千萬(wàn)美元，至于在世有成就的書(shū)畫(huà)家作品價(jià)格大都動(dòng)輒在數(shù)十萬(wàn)乃至上百萬(wàn)美元。外國(guó)大多數(shù)博物館、美術(shù)館、皇宮、大企業(yè)集團(tuán)都是以擁有名家的書(shū)畫(huà)意味著品位和身價(jià)。因此書(shū)畫(huà)作品的賣(mài)價(jià)大多十分昂貴，只有中層或者上層收入的消費(fèi)者有能力購(gòu)買(mǎi)。2013年的成交藝術(shù)品的平均單價(jià)分布如下圖所示。圖31 2013年的成交藝術(shù)品的平均單價(jià)分布消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有地域差異書(shū)畫(huà)藝術(shù)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在全國(guó)的眾多畫(huà)廊的分布地區(qū)中，%的畫(huà)廊，緊隨其后的是上海和香港，%%分布律，而成都和廣州，%.如圖所示是2014年上半年中國(guó)各地區(qū)書(shū)畫(huà)成交金額比例圖，不難看出書(shū)畫(huà)消費(fèi)的地域差異。圖32 2014年上半年各地區(qū)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品成交金額比例圖書(shū)畫(huà)藝術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的商業(yè)化觀念，更無(wú)法回避的是傳統(tǒng)文化積淀的內(nèi)能作用。北京作為書(shū)畫(huà)中心市場(chǎng)，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為全國(guó)書(shū)畫(huà)市場(chǎng)的集散地，云集著來(lái)自全國(guó)各地的龐大收藏家隊(duì)伍，其市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模和速度屬全國(guó)之首。呈現(xiàn)作品多，檔次高，拍賣(mài)行名氣大，成交額大，價(jià)格高等特點(diǎn)。上海、江蘇、浙江、山東、河北等沿海地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，傳統(tǒng)文化積淀比較深厚，書(shū)畫(huà)市場(chǎng)與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展齊步。像傅抱石、陸儼少、沙孟海這些名家藝術(shù)價(jià)值和地位確定的同時(shí)也展現(xiàn)了當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)發(fā)展的水平。西部一些地區(qū)具有濃厚的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)，市場(chǎng)早期發(fā)育成熟與社會(huì)文化藝術(shù)需求，書(shū)畫(huà)市場(chǎng)已成規(guī)模。書(shū)畫(huà)商業(yè)化運(yùn)作過(guò)程，實(shí)際上是以傳統(tǒng)文化為支點(diǎn)。在陜西的一些地區(qū)，如果家里的墻上不掛當(dāng)?shù)孛俗之?huà)是很沒(méi)層次的表現(xiàn)，其市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)?shù)幕盍??？傮w來(lái)說(shuō)，西部書(shū)畫(huà)市場(chǎng)與北京和中南地區(qū)相比還是有相當(dāng)大的差距。精品難覓，贗品橫行上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)的逐漸繁榮，以利益為驅(qū)動(dòng)的書(shū)畫(huà)造假再次沉渣泛起，形成了中國(guó)書(shū)畫(huà)造假的第四次高潮。綜觀中國(guó)近十幾年來(lái)藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程，制假售假、唯利是圖的現(xiàn)象觸目驚心，作假、批發(fā)、炒作、拍賣(mài)一條龍，呈現(xiàn)出職業(yè)化、集團(tuán)化的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)。書(shū)畫(huà)市場(chǎng)中，因作品真?zhèn)螁?wèn)題而引發(fā)的爭(zhēng)議乃至訴訟時(shí)有發(fā)生。其實(shí)，這些案例只能算是書(shū)畫(huà)市場(chǎng)中大量偽作贗品的冰山之一角，類(lèi)似的事件不計(jì)其數(shù)，沒(méi)被揭露出來(lái)的還不知有多少。有的拍賣(mài)會(huì)上贗品所占比率高達(dá)50％，甚至達(dá)到滿場(chǎng)拍假，而畫(huà)廊、畫(huà)店、書(shū)畫(huà)攤點(diǎn)出售假畫(huà)也是司空見(jiàn)慣。除作假畫(huà)外，有的還對(duì)畫(huà)家的畫(huà)集進(jìn)行造假，將偽作夾入偽畫(huà)集內(nèi)，使偽作以“正規(guī)出版”的名義蒙騙購(gòu)藏者。甚至為了制造假象，還用電腦合成的方式制作作品所有人與畫(huà)家合影的照片，有的還將偽作放在照片中。大量偽作贗品充斥于藝術(shù)市場(chǎng)，已經(jīng)嚴(yán)重影響到中國(guó)書(shū)畫(huà)的交易無(wú)論是對(duì)藝術(shù)家、購(gòu)藏者還是中介機(jī)構(gòu)，都是一種傷害。對(duì)藝術(shù)家權(quán)益的侵犯和對(duì)購(gòu)藏者利益的侵害自不必說(shuō)，對(duì)中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，出售偽作在短時(shí)問(wèn)內(nèi)也許能夠牟取暴利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的交易行為不僅會(huì)導(dǎo)致藝術(shù)市場(chǎng)的混亂，也終將“搬起石頭砸自己的腳”。另外，“假作真時(shí)真亦假”，如果魚(yú)目混珠、真贗不分，真品也會(huì)由于買(mǎi)家的猶疑而無(wú)法售出。另外，書(shū)畫(huà)認(rèn)證機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員收費(fèi)高，并且可靠性有待證實(shí)。因此，書(shū)畫(huà)市場(chǎng)急需一個(gè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，保障書(shū)畫(huà)家及消費(fèi)者的權(quán)益。 市場(chǎng)需求近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人民生活得到了很大改善，喜歡和涉足藝術(shù)品的人越來(lái)越多，人們對(duì)藝術(shù)品的需求量大增，大大促進(jìn)了國(guó)內(nèi)藝術(shù)品市場(chǎng)的發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)藝術(shù)品市場(chǎng)交易形式以畫(huà)廊業(yè)、拍賣(mài)行、藝術(shù)經(jīng)紀(jì)和藝術(shù)博覽會(huì)等基本形式為主，以在線交易等形式為輔。據(jù)據(jù)文化部文化市場(chǎng)司《中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)年度報(bào)告2012》顯示，2012年，我國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)交易總額為1784億元，同比下降15%。其中，藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)交易額為442億元，畫(huà)廊、藝術(shù)經(jīng)紀(jì)和藝術(shù)品博覽會(huì)的交易額為460億元，而藝術(shù)品在線交易額僅為18億元。2012年，我國(guó)畫(huà)廊業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度提高，政策扶持及地區(qū)性行業(yè)協(xié)會(huì)的建立并逐步發(fā)揮作用，對(duì)行業(yè)發(fā)展給予有力的支持。2012年，我國(guó)畫(huà)廊市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大并保持了一定的活躍度，畫(huà)廊總數(shù)達(dá)到3106家，市場(chǎng)交易量超過(guò)40000筆。我國(guó)藝術(shù)品拍賣(mài)業(yè)在2012年市場(chǎng)成交業(yè)績(jī)回落的整體環(huán)境下，出現(xiàn)區(qū)域格局上的調(diào)整，向行業(yè)資源優(yōu)化配置和規(guī)范化發(fā)展的道路持續(xù)邁進(jìn)。2012年，國(guó)內(nèi)藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)中共有300家拍賣(mài)企業(yè)舉行了576場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)，設(shè)立專(zhuān)場(chǎng)數(shù)量達(dá)到2205個(gè)，成交總額442億元。2012年，我國(guó)藝術(shù)品在線交易額為18億元，2013年達(dá)到了30億元，%。在當(dāng)前藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)快速發(fā)展的情形下，預(yù)計(jì)2014年，我國(guó)藝術(shù)品在線交易額將達(dá)到50億元左右，5年內(nèi)將達(dá)到300億元（如圖33）。書(shū)畫(huà)藝術(shù)品是一種高端的消費(fèi)品，應(yīng)用領(lǐng)域較廣泛，可以用于家裝、收藏等。據(jù)國(guó)家文化部文化市場(chǎng)司對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)資料顯示，2013年。以目前的市場(chǎng)狀況來(lái)看，預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)，書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的年需求量將會(huì)翻一番，達(dá)到200萬(wàn)幅左右（圖34）。圖33 歷年來(lái)藝術(shù)品在線交易額及預(yù)測(cè)圖圖34 我國(guó)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 市場(chǎng)前景國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了書(shū)畫(huà)藝術(shù)品市場(chǎng)的發(fā)展近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速、健康發(fā)展，國(guó)民收入水平顯著提高，物質(zhì)生活水平顯著改善，使得人們有了多余的財(cái)力進(jìn)行藝術(shù)品消費(fèi)。城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，推動(dòng)了城市房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)家裝行業(yè)的繁榮，使得書(shū)畫(huà)藝術(shù)品成為裝飾居室、美化環(huán)境的時(shí)尚，導(dǎo)致人們對(duì)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的需求大增，最終促進(jìn)了書(shū)畫(huà)藝術(shù)品市場(chǎng)的大發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，為書(shū)畫(huà)藝術(shù)品在線交易提供了便利的平臺(tái)當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日新月異，客觀上帶動(dòng)了書(shū)畫(huà)藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)的發(fā)展。近年來(lái)，科技技術(shù)深入音樂(lè)、影視及圖書(shū)行業(yè)，對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)也有著非同小可的影響。數(shù)字化，促使不少行業(yè)經(jīng)歷著巨大的變革。書(shū)畫(huà)類(lèi)藝術(shù)品交易市場(chǎng)也不例外，傳統(tǒng)藝術(shù)市場(chǎng)已不能充分滿足現(xiàn)有客戶(hù)群與潛在新客戶(hù)的需求。目前，我國(guó)有少數(shù)企業(yè)開(kāi)設(shè)了藝術(shù)品在線交易平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)有藝術(shù)品在線交易的電商企業(yè)，除嘉德在線、盛世收藏網(wǎng)等老牌藝術(shù)品電商外，雅昌、藝術(shù)國(guó)際等藝術(shù)類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也紛紛開(kāi)辟了自己的電商平臺(tái)，就連琉璃廠、西泠印社這樣的老字號(hào)也緊隨潮流，推出了自己的在線交易頻道。甚至一些藝術(shù)家自己也在淘寶開(kāi)起網(wǎng)店，集創(chuàng)作者和經(jīng)銷(xiāo)商為一體。 目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品來(lái)源全國(guó)共有十多所美術(shù)類(lèi)院校，另外還有六十多所專(zhuān)設(shè)美術(shù)專(zhuān)業(yè)的綜合類(lèi)院校。據(jù)調(diào)查顯示，近十年來(lái)，約有美術(shù)畢業(yè)生527500人，但這些這些美術(shù)畢業(yè)生中僅有一小部分（約占美術(shù)畢業(yè)生的8%）仍然從事美術(shù)行業(yè)，以售賣(mài)書(shū)法繪畫(huà)作品為生，另有一些人（約占美術(shù)畢業(yè)生的16%）選擇在從事其他行業(yè)的同時(shí)兼職創(chuàng)作書(shū)畫(huà)藝術(shù)品，然而由于書(shū)畫(huà)作品因作者名氣不夠或者缺少宣傳等原因，大多人（約占美術(shù)畢業(yè)生的76%）放棄藝術(shù)創(chuàng)作選擇從事其他職業(yè)（如圖35）。但是，在目前轉(zhuǎn)行其他專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)類(lèi)畢業(yè)生中，%的人有做專(zhuān)職書(shū)畫(huà)家的意向，%的人有做兼職書(shū)畫(huà)家的意向（如圖36）。圖35 藝術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就職情況圖36 轉(zhuǎn)行的藝術(shù)類(lèi)畢業(yè)生從事書(shū)畫(huà)藝術(shù)的意向圖37 藝術(shù)家作品創(chuàng)作與銷(xiāo)售狀況這些專(zhuān)職書(shū)畫(huà)藝術(shù)家每年約有1266000幅作品，另外，處在邊緣地帶的藝術(shù)家們每年約有作品422000幅作品。由于缺乏一個(gè)完善的機(jī)構(gòu)或者平臺(tái)，這些作品很難較快的售賣(mài)給書(shū)畫(huà)愛(ài)好者。而大量的美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生也由于作品難以銷(xiāo)售而不得不轉(zhuǎn)行，為了給這些本可以在藝術(shù)界有較好發(fā)展的藝術(shù)家找到一個(gè)繼續(xù)藝術(shù)創(chuàng)作的機(jī)會(huì)，也為了給初出茅廬的藝術(shù)家提供售賣(mài)書(shū)畫(huà)的平臺(tái)，我公司的書(shū)畫(huà)藝術(shù)品電子商務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)立了。 產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)我公司隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（附件4）15000份，實(shí)際回收14475份，%。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)顯示，85%的被調(diào)查人群年收入處于12萬(wàn)以下，%的人群購(gòu)買(mǎi)過(guò)或者有意愿購(gòu)買(mǎi)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品，其余則多因藝術(shù)品價(jià)格較為昂貴而不愿意購(gòu)買(mǎi)（如圖38）。根據(jù)2012年文化部出版的中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)年度報(bào)告顯示：近年來(lái)在書(shū)畫(huà)藝術(shù)品上年均消費(fèi)2000元以上的約有5億人。圖38 消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的原因據(jù)統(tǒng)計(jì)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)或者有購(gòu)買(mǎi)意向的人們有各種購(gòu)買(mǎi)目的，其中主要目的有裝飾、收藏投資、欣賞、潮流時(shí)尚等。以裝飾為目的主要有裝修公司、房地產(chǎn)商、個(gè)人、學(xué)校、商務(wù)會(huì)所、酒店、茶樓、政府機(jī)構(gòu)等。字畫(huà)的裝飾主要是為了提升空間的文化品位，營(yíng)造安靜祥和舒適的氛圍。一個(gè)有書(shū)畫(huà)的墻面和沒(méi)有書(shū)畫(huà)的墻面會(huì)給人以截然不同的視覺(jué)沖擊和觸動(dòng)。而其中懸掛什么樣的字畫(huà)，則直接影響著空間主人的文化品位及其層次。或者是一些名言警句，主要以警示自己或者是個(gè)人信條、公司理念等。以收藏為目的的受眾主要有專(zhuān)營(yíng)書(shū)畫(huà)的公司、書(shū)畫(huà)愛(ài)好者、投資者等。書(shū)畫(huà)自古都有其收藏和升值空間，尤其是大家名家的作品，其收藏價(jià)值不言而喻。%，%，%，時(shí)尚業(yè)占16%，%，%，%，%。%，%，%（如圖310）。而一些中低檔收入的顧客群也有收藏和投資書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的意向，我公司的書(shū)畫(huà)藝術(shù)品價(jià)格適宜，同時(shí)具備投資收藏的價(jià)值。圖39 畫(huà)廊行業(yè)藏家分布圖310 畫(huà)廊藏家地域分布因此，我公司的主要目標(biāo)顧客是中低檔收入的顧客，同時(shí)也包括部分投資收藏愛(ài)好者以及裝修裝飾公司和其他有裝飾目的的組織。4 營(yíng)銷(xiāo)策略本公司主要通過(guò)前期《藝苑》雜志的積累，以及對(duì)網(wǎng)站的宣傳推廣，將一些有意向與我們合作未成名藝術(shù)家的作品在我們的網(wǎng)站上展示，售賣(mài)給中低檔收入的客戶(hù)群。消費(fèi)者可通過(guò)登錄我們的電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站依據(jù)自己的喜好挑選自己喜愛(ài)的書(shū)畫(huà)作品由第三方支付完成交易。首先有意向的藝術(shù)家將作品交由本公司專(zhuān)業(yè)鑒賞專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，作品合格的將會(huì)和本公司簽約進(jìn)行批量購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于已簽約的藝術(shù)家的作品，將由本公司的專(zhuān)業(yè)人員在專(zhuān)門(mén)設(shè)立的場(chǎng)地，用專(zhuān)業(yè)的照相機(jī)對(duì)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品進(jìn)行多角度，多方位的進(jìn)行拍攝，使書(shū)畫(huà)藝術(shù)品能夠360176。全方位無(wú)死角的展示在購(gòu)買(mǎi)者眼前，經(jīng)專(zhuān)業(yè)拍攝后的照片將展示在本網(wǎng)站上。此外，對(duì)于一些比較有潛力的藝術(shù)家，本公司將會(huì)跟他們簽訂合同，買(mǎi)斷其五年的作品，并對(duì)他們的優(yōu)秀作品進(jìn)行特別推薦包裝，以提升藝術(shù)家的知名度，同時(shí)也提升本公司品牌知名度。在此期間，簽約藝術(shù)家必須為我們提供不少于100幅作品，公司每年付款1萬(wàn)元給藝術(shù)家，另外，每成交一幅作品均按照簽約價(jià)格付款給藝術(shù)家。本公司的《藝苑》雜志將會(huì)每期對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行宣傳和專(zhuān)業(yè)介紹、點(diǎn)評(píng)，使更多的藝術(shù)愛(ài)好者能夠全方位的接受到藝術(shù)熏陶。 產(chǎn)品策略“品牌”是一種無(wú)形資產(chǎn)；“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力，就成為發(fā)展的動(dòng)力。而企業(yè)品牌的建設(shè)，首先要以誠(chéng)信為先，沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)，“品牌”就無(wú)從談起。其次，企業(yè)品牌的建設(shè)，要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心，才能培育消費(fèi)者的信譽(yù)認(rèn)知度，企業(yè)的產(chǎn)品才有市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。品牌建設(shè)包括了品牌定位、品牌規(guī)劃、品牌形象、品牌擴(kuò)張等等。在本公司書(shū)畫(huà)藝術(shù)品電子商務(wù)系統(tǒng)建立的初期，占有的市場(chǎng)份額較低，知名度更是無(wú)法與北京雅昌之類(lèi)的已成型的電子商務(wù)平臺(tái)相媲美。因此，在網(wǎng)站創(chuàng)辦初期打造良好的品牌形象尤為重要。本公司的品牌定位為“讓普通人群享受藝術(shù)，讓平民藝術(shù)家發(fā)揚(yáng)光大”，在此基礎(chǔ)上，本公司在對(duì)外的宣傳上，將表明本公司是為平民藝術(shù)家和中低收人人群建立起橋梁，與其他藝術(shù)市場(chǎng)不同，我們支持未出名的藝術(shù)家通過(guò)我們認(rèn)證和宣傳將作品展示給大眾。另一方面，本公司將收購(gòu)一些知名藝術(shù)家的作品，并包裝、推廣一些有潛力的未成名藝術(shù)家的作品，以這些作品為代表提升本公司藝術(shù)品的整體水平、檔次，塑造一個(gè)“低價(jià)購(gòu)買(mǎi)高檔藝術(shù)品”的品牌理念。與此同時(shí)，公司將進(jìn)行一系列公關(guān)活動(dòng)，在公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使企業(yè)得到大眾的認(rèn)可與支持。其次，嚴(yán)格考核線上銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度，使消費(fèi)者的評(píng)價(jià)與員工的績(jī)效相關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造一流的服務(wù)，進(jìn)一步完善企業(yè)形象。公司首先以實(shí)力雄厚專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)為藝術(shù)家的作品做專(zhuān)業(yè)的鑒賞和認(rèn)證，然后以雜志《藝苑》為先導(dǎo)，雜志編輯隊(duì)伍由資深的專(zhuān)業(yè)人士組成，擁有深厚的藝術(shù)功底和學(xué)術(shù)背景，以及廣泛的人脈資源和發(fā)行渠道。首先在雜志上宣傳通過(guò)認(rèn)證的藝術(shù)家的作品。在作品的保存方面，公司將藝術(shù)品編號(hào)存檔，保存于恒溫、干燥的專(zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)，力求藝術(shù)家的作品不受損壞。在一系列的舉措下，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到無(wú)壞損的正品，質(zhì)量上保證品牌形象完美。由本公司進(jìn)行擔(dān)保，對(duì)所售書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的真?zhèn)呜?fù)責(zé)。 定價(jià)策略在書(shū)畫(huà)作品收入和售出的價(jià)格方面，公司將對(duì)簽約畫(huà)家的作品進(jìn)行綜合評(píng)估。由于本公司畫(huà)家大多數(shù)為未成名的畫(huà)家，所以，經(jīng)專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)估后，將會(huì)以均價(jià)50/平尺的價(jià)格收入畫(huà)家作品，但是，為鼓勵(lì)藝術(shù)家創(chuàng)作，我們將會(huì)對(duì)不同水平的畫(huà)作差異定價(jià)。調(diào)查顯示，中低收入人群大多希望書(shū)畫(huà)藝術(shù)品在50