【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量管理、運(yùn)營安全管理。存在問題1．市場開發(fā)人員業(yè)務(wù)水平低、思路不清、實(shí)際應(yīng)用能力不足；2．員工敬業(yè)精神差，沒有憂患意識；4． 部門間溝通少。 萊陽燃?xì)猓ò熍_）萊陽燃?xì)猓ò熍_）上半年經(jīng)營管理狀況較好，%，%；，%，%；%。表18－萊陽燃?xì)猓ò熍_）2003年上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱單位 年度目標(biāo)上半年計(jì)劃上半年完成上半年完成比年完成比去年同期去同比收入銷售收入萬元2600%%%回款萬元2683%%　　回款率%%%%　　　　業(yè)務(wù)發(fā)展民用戶發(fā)展戶5000%%%工商戶開口氣量方/日5150%%　　熱水器發(fā)展臺0　　　　采暖爐發(fā)展方20　%　　工程施工民用戶安裝戶4000%%%工商戶安裝方/日5150%%　　熱水器安裝臺0　　　　采暖爐安裝臺20　%　　外網(wǎng)建設(shè)公里31%%　銷售總氣量萬方366%%　　液化氣銷售噸1150　　　財(cái)務(wù)可控費(fèi)用萬元340%%　主要管理工作1) 組織各部門學(xué)習(xí)管理模式，主要通過計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門規(guī)范各種統(tǒng)計(jì)表單的流轉(zhuǎn)；2) 完成了儲備站屋頂廣告牌制作，加大了市場宣傳力度，提高了品牌認(rèn)知度及市場認(rèn)同程度；3) 做好績效考核的推廣工作，逐漸完善公司純凈考核體系。存在問題1) 回款沒有完成計(jì)劃，下半年要針對這一難點(diǎn)下大力氣加以解決，才能確?；乜钊蝿?wù)的完成。2) 應(yīng)加強(qiáng)萊陽公司安全管理體系的建設(shè)和采取各種形式使員工理解和認(rèn)識新奧企業(yè)文化，提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)同程度；3) 外派員工不穩(wěn)定。 日照燃?xì)馍习肽杲?jīng)營管理狀況比較理想，,%。,%。 表19－日照燃?xì)?003年上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱單位 年度目標(biāo)上半年計(jì)劃上半年完成上半年完成比年完成比收入銷售收入萬元1800%%回款萬元%%回款率%%%%　　業(yè)務(wù)發(fā)展民用戶發(fā)展戶60002754%%工商戶開口氣量方/日60002030%%熱水器發(fā)展臺0　　　采暖爐發(fā)展方0　　　工程施工民用戶安裝戶50002604%%工商戶安裝方/日60002030%%熱水器安裝臺0　　　采暖爐安裝臺0　　　外網(wǎng)建設(shè)公里3925%%銷售總氣量萬方%%液化氣銷售噸0　　　財(cái)務(wù)可控費(fèi)用萬元390%%物資的妥善保管上須進(jìn)一步努力，如有部分管材還是浸在水中；公司的制度理解不是很透徹，沒有自己獨(dú)到的見解和管理體會(huì)；應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化移植與管理模式推廣；采取各種形式使員工理解和認(rèn)識新奧企業(yè)文化，提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)同程度；設(shè)計(jì)室配套設(shè)施不齊全。鄒平燃?xì)忄u平燃?xì)馍习肽杲?jīng)營管理指標(biāo)完成情況比較理想，%,%；，%,%。其它經(jīng)營管理指標(biāo)的完成情況詳見表20.隨著市場對民用戶的不斷開發(fā)，望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)更加重視民用戶的置換工作，以使民用戶的氣量銷售收入盡快得以提高。 鄒平燃?xì)庠谏习肽甑墓芾砉ぷ髦邪岩?guī)范工作流程，推廣《燃?xì)夤芾砟Ｊ健贩旁诹耸滓恢?，并根?jù)鄒平燃?xì)獾膶?shí)際運(yùn)作情況，強(qiáng)化專業(yè)化管理，理順接口關(guān)系，細(xì)化專業(yè)管理，各部門分別制定完成了各自部門的管理手冊，對于明確工作職能，理清工作流程起到了巨大推動(dòng)作用。希望下半年鄒平公司領(lǐng)導(dǎo)對燃?xì)庥脩艟S護(hù)與整個(gè)燃起公司安全體系建設(shè)給予充分的重視。表20－鄒平燃?xì)?003年上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱單位 年度目標(biāo)上半年計(jì)劃上半年完成上半年完成比年完成比去年同期去同比收入銷售收入萬元800 %%%回款萬元947 %%%回款率%%%%　　%%業(yè)務(wù)發(fā)展民用戶發(fā)展戶3500 %%200%工商戶開口氣量方/日1000 %%　　熱水器發(fā)展臺0　　　　　采暖爐發(fā)展方300　　%　　工程施工民用戶安裝戶2500 %%75%工商戶安裝方/日1000 %%　　熱水器安裝臺0　　　　　采暖爐安裝臺300　　%　　外網(wǎng)建設(shè)公里17 %%　銷售總氣量萬方30 %%%液化氣銷售噸0　　　　　財(cái)務(wù)可控費(fèi)用萬元200 %%　　六、安徽區(qū)域協(xié)調(diào)中心安徽協(xié)調(diào)中心上半年經(jīng)營收入 4205萬元（），完成上半年計(jì)劃的58%，完成全年計(jì)劃21%，%；總回款4562萬元，完成上半年計(jì)劃的68%，完成全年計(jì)劃24%，比去年同期增長了8%；上半年回款率達(dá)到108%。安徽區(qū)域所屬5個(gè)成員企業(yè),上半年業(yè)績均不理想,除亳州市場民用戶發(fā)展指標(biāo)完成較好外,巢湖未制定年度目標(biāo)。其他如蚌埠、滁州、六安均離年初目標(biāo)有很大距離。城市燃?xì)忭?xiàng)目開發(fā)方面，完成定遠(yuǎn)項(xiàng)目開發(fā)。安徽區(qū)域內(nèi)各燃?xì)夤菊w經(jīng)營環(huán)境比較好，政府有一定的支持力度，員工相對穩(wěn)定，各項(xiàng)管理工作基本規(guī)范。但經(jīng)營指標(biāo)完成程度較低，主要原因：1．基本處于天然氣市場開發(fā)與工程建設(shè)初期，居民對天然氣、對新奧品牌尚不認(rèn)可；2．市場開發(fā)思路不系統(tǒng)，沒有整體的營銷策略；3．安徽個(gè)別地區(qū)相對貧窮，對用戶使用費(fèi)過于敏感。表21――安徽大區(qū)2003年上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱單位 年度目標(biāo)上半年計(jì)劃上半年完成上半年完成比年完成比去年同期去同比收入銷售收入萬元1960072814205%%4228%回款萬元1880567264562%%4210%回款率%%%%　　%%業(yè)務(wù)發(fā)展民用戶發(fā)展戶450001855214323%%7697%工商戶開口氣量方/日1970140581849%%0　熱水器發(fā)展臺2589102965%%0　采暖爐發(fā)展方001　　0　工程施工民用戶安裝戶3710086863757%%1054%工商戶安裝方/日165612451947%%0　熱水器安裝臺3927161157%%0　采暖爐安裝臺001　　0　外網(wǎng)建設(shè)公里635350%%10%銷售總氣量萬方3591064%%0　液化氣銷售噸2500009258　　0　財(cái)務(wù)可控費(fèi)用萬元27603241014%%450%蚌埠燃?xì)獍霾喝細(xì)馍习肽杲?jīng)營管理狀況非常不好，完成上半年計(jì)劃的66%，完成全年計(jì)劃23%，比去年同期下降了20%；，完成上半年計(jì)劃的77%，完成全年計(jì)劃29%，比去年同期下降了7%；%。表22――蚌埠燃?xì)?003年上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱單位 年度目標(biāo)上半年計(jì)劃上半年完成上半年完成比年完成比去年同期去同比收入銷售收入萬元14500%%%回款萬元13579%%%回款率%%%%%　%%業(yè)務(wù)發(fā)展民用戶發(fā)展戶2500010670%%7697%工商戶開口氣量方/日10400　　%　　熱水器發(fā)展臺0　　　　　采暖爐發(fā)展方0　　　　　工程施工民用戶安裝戶210003016%%1054%工商戶安裝方/日10400　　%　　熱水器安裝臺2000900%%　　采暖爐安裝臺0　　　　　外網(wǎng)建設(shè)公里23 %%%銷售總氣量萬方147 %%　　液化氣銷售噸25000　　　　　財(cái)務(wù)可控費(fèi)用萬元1800　　%% 主要管理工作1) 協(xié)調(diào)完成液化氣調(diào)價(jià)工作；2) 進(jìn)行績效管理推廣，并將逐步落在實(shí)處；進(jìn)行施工隊(duì)伍改革的試點(diǎn)工作；3) 協(xié)調(diào)大工業(yè)用戶蚌埠華光玻璃的用氣問題。存在問題蚌埠新奧燃?xì)馊暧?jì)劃為發(fā)展25000戶、安裝21000戶，但上半年蚌埠新奧只發(fā)展5633戶、安裝975戶。經(jīng)營狀況不論是天然氣業(yè)務(wù)還是液化氣的經(jīng)營業(yè)績與公司年度指標(biāo)相比都存在很大差距, 主要存在問題如下：1）市場部人員問題。上半年市場部主任三易其人，市場部只有2名老業(yè)務(wù)員，4月份才從公司內(nèi)部招聘8名新業(yè)務(wù)員，目前內(nèi)部人員尚存在不團(tuán)結(jié)問題；2）液化氣的影響。瓶裝液化氣用戶多數(shù)以前繳過用戶建設(shè)費(fèi)，且對目前新奧液化氣服務(wù)較滿意；3）思路不清。市場開發(fā)抓不住主要問題，沒有同意的營銷策劃；對瓶裝液化氣業(yè)務(wù)沒有實(shí)施考核獎(jiǎng)勵(lì)政策，導(dǎo)致上半年液化氣 左右。此外，西氣東輸支線建設(shè)問題尚未解決，該問題的解決將對蚌埠燃?xì)獾氖找娈a(chǎn)生很大的影響。 六安燃?xì)猓?。，%，%。六安新奧燃?xì)馊暧?jì)劃為發(fā)展7000戶、安裝5500戶，上半年六安新奧發(fā)展2658戶、安裝1308戶、灶具銷售近1000臺，工福戶發(fā)展開口氣量1251方，只有民用戶的發(fā)展及安裝量指標(biāo)完成年度計(jì)劃較好，其它如工商戶、熱水器、采暖爐的發(fā)展與安裝完成年度計(jì)劃很不好。但灶具銷售呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，累計(jì)銷售灶具985臺，％。表23――六安燃?xì)?003年上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱單位 年度目標(biāo)上半年計(jì)劃上半年完成上半年完成比年完成比收入銷售收入萬元1800 %%回款萬元1712 %%回款率%%%%　　業(yè)務(wù)發(fā)展民用戶發(fā)展戶70002658%%工商戶開口氣量方/日20311251%%熱水器發(fā)展臺17055%%采暖爐發(fā)展方0　　　工程施工民用戶安裝戶55001308%%工商戶安裝方/日20311251%%熱水器安裝臺17055%%采暖爐安裝臺0　　　外網(wǎng)建設(shè)公里14 %%銷售總氣量萬方129 %%液化氣銷售噸0　　　　財(cái)務(wù)可控費(fèi)用萬元290 %%主要管理工作1） 過不同煤體推介宣傳企業(yè)形象、使新奧品牌知名度與影響力不斷拓展；2） 行績效考核制度，并對考核指標(biāo)的合理性、數(shù)據(jù)來源的及時(shí)性進(jìn)行審核；3） 定和完善各項(xiàng)制度、完善勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范的檢查考核。存在問題1) 省法制辦否定市委確認(rèn)的新奧在六安擁有獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，要當(dāng)?shù)厝細(xì)夤九c我方比投資后再確定六安天然氣的經(jīng)營權(quán)；2) 材料管理監(jiān)控不力，發(fā)料控制、完工核料不到位；3) 注意工程管理、管理模式和安全管理體系建設(shè)。滁州燃?xì)?，完成上半年?jì)劃的36%，完成全年計(jì)劃23%；，完成上半年計(jì)劃的43%，完成全年計(jì)劃15%；上半年回款率達(dá)到53%。 表24――滁州燃?xì)?003年上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱單位 年度目標(biāo)上半年計(jì)劃上半年完成上半年完成比年完成比收入銷售收入萬元2000 %%回款萬元2345 %%回款率%%%%　　業(yè)務(wù)發(fā)展民用戶發(fā)展戶70002224%%工商戶開口氣量方/日62702640%%熱水器發(fā)展臺2419974%%采暖爐發(fā)展方0　　　　工程施工民用戶安裝戶56002552%%工商戶安裝方/日31301200