【文章內(nèi)容簡介】 、管理、經(jīng)營代理服務市場也很廣闊。目前，許多世界遺產(chǎn)地對世界遺產(chǎn)的不合理、不規(guī)范、不科學地開發(fā)、管理、經(jīng)營枚不勝舉并日趨嚴重，主要表現(xiàn)為以下三種現(xiàn)象：第一，某些地區(qū)由于利益驅(qū)動，盲目“申遺”，一旦申報成功，就將世界遺產(chǎn)當作招財進寶的“金字招牌”，急功近利的進行過度開發(fā)。為招徠游客，這些地區(qū)政府無限度開發(fā)旅游資源，導致世界遺產(chǎn)破壞嚴重。目前《世界遺產(chǎn)名錄》中754處世界遺產(chǎn)有35處已被列入《瀕危世界遺產(chǎn)名錄》。第二，“申而不?！钡默F(xiàn)象目前已十分嚴重。世界遺產(chǎn)的保護，需要大量的財力、物力、人力及非常先進的技術。一般情況下國家的財政支持只是杯水車薪，更多的是靠地方政府自籌經(jīng)費，甚至采取“以景養(yǎng)景”的方式來獲得遺產(chǎn)保護經(jīng)費。這必然會導致一些世界遺產(chǎn)保護的不力和極度開采的破壞。例如，張家界景區(qū)的“城市化”和“商業(yè)化”等現(xiàn)象，目前已引起社會和輿論的廣泛關注。第三，開發(fā)和經(jīng)營中的無序、低效以至破壞，嚴重影響資源的保護和旅游業(yè)以及地方經(jīng)濟的發(fā)展。鑒于以上三點，世界遺產(chǎn)的合理開發(fā)、經(jīng)營、管理已成為申報世界遺產(chǎn)后的重要環(huán)節(jié)，而我公司正是基于這一點，在公司發(fā)展中期，在代理申報世界遺產(chǎn)的同時，逐步推出規(guī)范、合理、科學的世界遺產(chǎn)開發(fā)、管理、經(jīng)營等多元化、多層次服務項目。公司的發(fā)展前景呈良好態(tài)勢公司發(fā)展初期立足于世界遺產(chǎn)代理申報，兼提供開發(fā)、管理、經(jīng)營服務。由于世界遺產(chǎn)資源有限，全球世界遺產(chǎn)申報市場在若干年后將逐漸萎縮，公司戰(zhàn)略將從主要代理申報逐步轉(zhuǎn)向世界遺產(chǎn)的開發(fā)、經(jīng)營、管理的相關業(yè)務?？傊局灰菄@世界遺產(chǎn)服務，其發(fā)展前景就十分看好。３、先入為主我公司是國內(nèi)第一個提供世界遺產(chǎn)代理服務的企業(yè)?！侗Ｗo世界文化和自然遺產(chǎn)公約》（簡稱《世界遺產(chǎn)公約》）規(guī)定，為保護世界遺產(chǎn)締約國或申請地可以要求國際援助。然而，至今為止，世界上尚未發(fā)現(xiàn)專門的可提供援助的相關組織。我公司在代理申報和開發(fā)、經(jīng)營、管理世界遺產(chǎn)業(yè)務的同時，對相應的世界遺產(chǎn)地提供必要的各種援助，這是完全符合《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》基本準則規(guī)定的，也是國際社會所倡導的。（五）優(yōu)劣勢分析 優(yōu)勢資源優(yōu)勢：我公司調(diào)查顯示，中國及國際遺產(chǎn)申報代理市場巨大且配套開發(fā)、經(jīng)營、管理的市場更為可觀。人類漫長的發(fā)展進程，創(chuàng)造孕育了豐富燦爛的歷史文化。這些資源以及大自然鬼斧神工造化出的秀美山水和不可再生資源構成了我公司廣袤的市場空間。壟斷優(yōu)勢：我公司從事世界遺產(chǎn)代理服務這一新型業(yè)務占有巨大的市場份額，并且短期內(nèi)在國內(nèi)不會出現(xiàn)同行業(yè)競爭者。全新的代理服務機制進入市場后，會不斷地提高我公司的市場占有率和覆蓋率。國家壟斷式的申遺代理公司進入一個前景廣闊、申遺風行的市場之后，勢必會帶來該行業(yè)和我公司的美好前景。發(fā)展優(yōu)勢：我公司發(fā)展戰(zhàn)略符合市場形勢和國際趨勢的整體要求，具備不可估量的發(fā)展空間。公司采取步步為營，逐步擴充，穩(wěn)打穩(wěn)扎的發(fā)展戰(zhàn)略，以中國為起點輻射世界，以代理為起點兼營開發(fā)、經(jīng)營、管理，必會帶動世界遺產(chǎn)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。人才優(yōu)勢：我公司擁有各個領域的專業(yè)人才，對世界遺產(chǎn)的申報及開發(fā)、經(jīng)營、管理均有深入研究。人才是公司正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展的關鍵，在這一點上，我們有充分信心以專業(yè)的人才素養(yǎng)、合理的人才結(jié)構、穩(wěn)定的人才配備全程竭力為客戶出謀劃策。劣勢。，使市場和客戶對象具有不確定性。六、公司戰(zhàn)略（一）公司定位：世界遺產(chǎn)代理服務股份有限公司,是一家以世界遺產(chǎn)代理申報為主,兼營世界遺產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理的企業(yè),本著保護遺產(chǎn)、傳承文明的公司理念,全方位多層次參與市場經(jīng)濟活動,為世界各國提供世界遺產(chǎn)申報代理服務。公司在市場經(jīng)濟中通過自己有價值的勞動, 獲得社會認知和經(jīng)濟效益,獲得公司發(fā)展和生存的空間,充分發(fā)揮好在世界遺產(chǎn)申報和開發(fā)、經(jīng)營、管理中介的作用,以中國為起點，力圖建設成一個世界范圍內(nèi)的跨國遺產(chǎn)代理公司。（二）整體戰(zhàn)略：向世界各國及地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)全方位的世界遺產(chǎn)代理服務,促進世界遺產(chǎn)申報及開發(fā)經(jīng)營,傳承歷史文明,保護遺產(chǎn)財富。（三）發(fā)展戰(zhàn)略： 近期: (13年) 第一步:適應世界遺產(chǎn)申報及經(jīng)營的發(fā)展形勢,立足國內(nèi)市場,與國際世界遺產(chǎn)事業(yè)接軌,規(guī)范自身的運作手段，提高自身競爭力，努力將公司建設成為國內(nèi)的品牌企業(yè)。 第二步:提升公司品牌形象,增加公司知識與無形資產(chǎn)比例,加大人才引進力度,建立完備的專家團隊,與各國相關科研機構初步建立合作關系。在公司體制方面,由原來的松散型投資聯(lián)盟,逐步建立緊密型的Pre IPO投資基金,以科學有效的投資管理服務,創(chuàng)新投資機制,為投資者建立良好的投資回報,并實現(xiàn)公司上市。公司服務產(chǎn)品基本成熟,銷售額達到2300萬元左右,實現(xiàn)利潤900萬元左右。中期:(46年) 進一步密切與國際相關科研機構的聯(lián)系,聘請知名專家為技術顧問及專兼職技術專家。國際方面,重點發(fā)展世界遺產(chǎn)申報代理服務,國內(nèi)方面強化遺產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營與管理服務。實現(xiàn)國際業(yè)務的突破和多國上市經(jīng)營,在各大洲建立公司的分公司或辦事機構,公司管理網(wǎng)絡突破一國局限,基本實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡化經(jīng)營體系,使公司成為業(yè)內(nèi)國際知名的企業(yè)。遠期:(7年以后)利用公司技術方面的優(yōu)勢,確保申報成功率及經(jīng)營收益,建立世界品牌形象,同時利用成熟的全球營銷網(wǎng)絡,將遺產(chǎn)申報代理和經(jīng)營代理業(yè)務在全球范圍內(nèi)全面展開,成為全球遺產(chǎn)代理業(yè)的領先者和主導者,實現(xiàn)服務產(chǎn)品的多元化和有效延伸。橫向延伸:立足遺產(chǎn)申報和經(jīng)營領域,進一步完善公司體制,實現(xiàn)以遺產(chǎn)代理為中心,輻射整個自然、文化遺產(chǎn)業(yè)的全方位開發(fā)、經(jīng)營和管理?？v向延伸:主要是指世界遺產(chǎn)申報及經(jīng)營業(yè)務突破自然遺產(chǎn)的局限,實現(xiàn)自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)、自然和文化遺產(chǎn)以及口述、非物質(zhì)遺產(chǎn)業(yè)務多種業(yè)務的延伸。公司將以一流的理念,一流的人才,一流的團隊,適時參與國際競爭,使發(fā)展戰(zhàn)略得以最終實現(xiàn)。產(chǎn)品延伸見下圖（圖5）：：世界遺產(chǎn)代理代理申報代理經(jīng)營世界自然遺產(chǎn)世界文化遺產(chǎn)人類口述與非物質(zhì)遺產(chǎn)遺產(chǎn)經(jīng)營文化交流旅游開發(fā)相關產(chǎn)品開發(fā)旅游線路開發(fā)合作承辦文化交流活動投資主辦文化交流活動買斷經(jīng)營合作經(jīng)營 七、營銷策略 （一）市場營銷核心理念：品牌凝聚力是由企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者服務支撐的。本公司在明確自身的市場定位后，其品牌所賦予市場經(jīng)營策略的核心理念為：與客戶建立互利“雙贏”關系，而不是簡單的友好關系；以客戶使用經(jīng)驗為核心驅(qū)動業(yè)務增長；在發(fā)展成熟的領域推廣全球服務產(chǎn)品。（二）市場營銷戰(zhàn)略：我公司發(fā)展初期主要是代理國內(nèi)遺產(chǎn)申報，同時竭力開拓代理遺產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營市場。針對目前國內(nèi)世界遺產(chǎn)申報市場火熱的情況，公司經(jīng)營服務主要以世界自然遺產(chǎn)申報代理、世界文化遺產(chǎn)申報代理以及世界自然與文化遺產(chǎn)申報代理為主，人類口述及非物資遺產(chǎn)申報代理為輔，兼及世界遺產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營項目。公司發(fā)展中期，在做穩(wěn)做強國內(nèi)及亞洲市場的同時，逐步向國際市場邁進，基本形成以總公司為中心，輻射全球的代理服務經(jīng)營網(wǎng)絡體系，預期到2015年左右，公司將實現(xiàn)整體戰(zhàn)略的全面調(diào)整，即從代理申報服務為主轉(zhuǎn)向開發(fā)經(jīng)營服務為主。公司還將有目標、針對性的在市場潛力較大的國家與地區(qū)的電臺、電視臺對本公司及公司經(jīng)營服務項目進行廣告宣傳，在國內(nèi)外影響力大、發(fā)行量大的報刊雜志上刊登公司廣告，同時，為了在短時期內(nèi)迅速提高市場知名度，也為了能夠順利完成在兩年內(nèi)達到占亞洲市場份額60%的預期目標，通過推出優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務及相關產(chǎn)品，運用各種營銷渠道，不