【文章內(nèi)容簡介】 廳經(jīng)理：曹猛王一然網(wǎng)絡(luò)會議用戶需求初步確立需求2017年5月9日情緣餐廳經(jīng)理：曹猛 王一然會面仔細(xì)確認(rèn)需求，討論細(xì)節(jié)確立項目目標(biāo)，定下計劃書2017年6月19日北京中關(guān)村信息科技有限公司王騰網(wǎng)絡(luò)會議介紹軟件設(shè)計方案，協(xié)商交易日期和價格確定交易日期和價格2017年6月21日北京中關(guān)村信息科技有限公司王騰網(wǎng)絡(luò)會議確定交貨標(biāo)準(zhǔn)與階段成果交貨計劃下達訂單4 實施計劃 風(fēng)險評估及對策政策風(fēng)險經(jīng)濟政策風(fēng)險是指在建設(shè)期貨經(jīng)營期內(nèi)，由于所處的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟條件的變化，致使實際的經(jīng)濟效益與預(yù)期的經(jīng)濟效益相背離。對經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟條件，應(yīng)以宏觀和微觀兩個角度進行考察。宏觀經(jīng)濟環(huán)境與經(jīng)濟條件的變化，是指國家經(jīng)濟制度的變革、經(jīng)濟法規(guī)和經(jīng)濟政策的修改、產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整及經(jīng)濟發(fā)展速度的波動。市場風(fēng)險市場風(fēng)險是指由于某種全局性的因素引起的投資收益的可能變動，這些因素來自公司外部，是公司無法控制盒回避的。財務(wù)風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險是指企業(yè)由于不同的資本結(jié)構(gòu)而對企業(yè)投資者的收益產(chǎn)生的不確定影響。財務(wù)風(fēng)險來源于企業(yè)資金利潤率和接入資金利息率差額上的不確定因素以及借入資金與自有資金的比例的大小。借入資金比例越大，風(fēng)險程度越大；反之則越小。管理風(fēng)險項目的實施有一定的周期，涉及的環(huán)節(jié)也較多，在這期間如果出現(xiàn)一些人力不可抗拒的意外事件或某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題以及宏觀經(jīng)濟形勢發(fā)生較大的變化，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，將會大大影響項目的進展或收益。應(yīng)對政策風(fēng)險的對策公司應(yīng)在國家各項經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)下，匯聚各方信息，提煉最佳方案，統(tǒng)一指揮調(diào)度，合理確定公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略；加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)管理水平，降低營運成本，努力提高經(jīng)營效率，形成公司的獨特優(yōu)勢，增強抵御政策風(fēng)險的能力。應(yīng)對市場風(fēng)險的對策面對市場的激烈競爭和飛速變化，企業(yè)應(yīng)不斷強化內(nèi)部管理，實現(xiàn)以服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)型。（1）規(guī)范內(nèi)部管理，固化運作流程，實現(xiàn)對經(jīng)營流程各環(huán)節(jié)的優(yōu)化和控制，提高企業(yè)管控水平，降低經(jīng)營風(fēng)險。（2）財務(wù)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動形成，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，提高財務(wù)核算、財務(wù)分析和資金周轉(zhuǎn)效率。（3）建立科學(xué)、實時、準(zhǔn)確的成本核算系統(tǒng)和統(tǒng)計分析系統(tǒng)，滿足經(jīng)營分析、績效考核和管理決策需要。（4）優(yōu)化人力資源管理，提升組織能力，確保戰(zhàn)略實施。應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的對策實行嚴(yán)格的資金借貸和運用審批制度，根據(jù)公司發(fā)展情況和資金市場成本變化，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)；使投資項目盡快產(chǎn)生效益，提高資產(chǎn)盈利能力，降低投資風(fēng)險；加強對業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出、日?，F(xiàn)金等的管理，在保持較高的流動性的基礎(chǔ)上，減少資金占用，為公司擴大投資提供現(xiàn)金流；加強對資金運行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實施財務(wù)預(yù)決算制度；建立相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警機制，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格規(guī)章制度，把可能發(fā)生的損失降低到最低程度。為避免企業(yè)在發(fā)生意外及其它各種不可抗拒因素給企業(yè)造成損失，將在財務(wù)預(yù)算中撥出?？睿徺I各種保險以規(guī)避可能遇到的風(fēng)險。應(yīng)對管理風(fēng)險的對策項目融資成功后，吸收具有豐富投資管理、運營管理方面經(jīng)驗的專業(yè)人才進入公司管理層；規(guī)范公司治理，制定完善各項管理制度，保障股東和投資者的合法權(quán)益；加強對管理人員組織結(jié)構(gòu)、管理制度、管理方法等方面的內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)，提高其整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平；推行目標(biāo)成本全面管理，加強成本控制；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。 工作流程圖 總體進度計劃第一階段、項目范圍規(guī)劃，主要工作有：1．甲方需求評估與項目計劃確認(rèn)其中包括會見甲方進行需求評估，并對系統(tǒng)進行基本構(gòu)思。2．召開內(nèi)部會議確定系統(tǒng)初步需求：包括系統(tǒng)基本功能確定、系統(tǒng)使用初步框架確定、所需軟件初步確定、所需硬件初步確定、提出計劃書。3．與甲方協(xié)商：將計劃書給予甲方并且雙份進行會議并確定最終系統(tǒng)需求方案。4．完成項目范圍規(guī)劃167。 召開內(nèi)部成本估計會議，并確定初步預(yù)算方案167。 與甲方召開協(xié)商會議，確定硬件成本購置方案167。 召開內(nèi)部會議確定出最終成本方案并且提出成本表167。 進行風(fēng)險調(diào)研，并且與甲方協(xié)商修改意見167。 召開內(nèi)部會議確定風(fēng)險預(yù)測表及解決方案文件167。 召開內(nèi)部會議討論項目資金計劃。167。 與甲方進行協(xié)商并且生成資金計劃方案。167。 與甲方協(xié)商并且確定資源購置和供給方案。第二階段：分析系統(tǒng)需求167。 進行對甲方系統(tǒng)需求的調(diào)查。167。 召開內(nèi)部第一次系統(tǒng)需求會議，確定初步系統(tǒng)需求。167。 召開內(nèi)部第二次系統(tǒng)需求會議，通過修改并提出系統(tǒng)需求書。，起草初步的軟件規(guī)范。167。 召開內(nèi)部會議審核分析階段工作安排相關(guān)文檔的合理性。167。 調(diào)控資源，合理修改計劃，提出最終需求書第三階段：設(shè)計 。6. 完成設(shè)計工作167。 召開內(nèi)部會議審核設(shè)計階段工作安排相關(guān)文檔的合理性167。 修改開發(fā)階段文件，提出最終設(shè)計方案文件第四階段：開發(fā)與測試 167。 與外包公司召開第一次會議，介紹軟件設(shè)計方案并協(xié)商交貨日期與價格。167。 與外包公司召開第二次會議，協(xié)商確定交貨標(biāo)準(zhǔn)與階段成果交貨計劃。167。 與外包公司召開第三次會議，簽訂合作合同并開始開發(fā)工作。167。 審核第一次交貨成果167。 審核第二次交貨成果167。 審核第三次交貨成果167。 審核最終交貨成果并完成測試第五階段：培訓(xùn)167。 制定針對產(chǎn)品技術(shù)人員的培訓(xùn)規(guī)范167。 確定培訓(xùn)方法167。 編寫培訓(xùn)材料 167。 組織進行對用戶的培訓(xùn)167。 審核用戶培訓(xùn)效果圖 （1）圖 （2）圖 （3）圖 （4）圖 （5）圖 （6） 項目控制計劃 質(zhì)量保證計劃項目部文件主管為項目架構(gòu)師，由資料員具體實施。文件分類：（1）甲層次文件：“質(zhì)量手冊”（含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)）。（2）乙層次文件：過程控制文件（程序文件、管理辦法）。（3）丙層次文件：法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等。對于項目部制作、經(jīng)營類文件由項目經(jīng)理組織起草，由項目經(jīng)理審批并決定發(fā)放范圍，由資料員發(fā)放。技術(shù)類文件由項目架構(gòu)師組織起草，項目經(jīng)理審批并決定發(fā)放范圍，資料員發(fā)放。甲方提供的系統(tǒng)需求以及設(shè)計單位發(fā)來的“設(shè)計變更函”和系統(tǒng)制作過程中形成的技術(shù)核定單均屬受控文件，由項目架構(gòu)師簽發(fā)，由資料員進行實施和管理。根據(jù)集團公司有關(guān)文件管理規(guī)定，對失效的文件和資料由資料員進行處理，加蓋作廢章。復(fù)制的文件、資料，由項目經(jīng)理審批，確定傳閱發(fā)放范圍，再由資料員進行實施，最后歸到資料員處進行保存。執(zhí)行文件：“文件控制程序”：SHGS－CX－01－2002－A二、質(zhì)量記錄的控制方法項目部質(zhì)量記錄由項目架構(gòu)師主管，資料員具體負(fù)責(zé)實施。質(zhì)量記錄包括產(chǎn)品實物的質(zhì)量記錄和質(zhì)量管理體系運行中形成質(zhì)量記錄兩部份。質(zhì)量記錄的標(biāo)識，按“文件控制程序”（SHGS－CX－01－2002－A）中的有關(guān)要求執(zhí)行，并對質(zhì)量記錄進行編目，建立質(zhì)量記錄清單以便查閱。質(zhì)量記錄由資料中進行保管，項目完成后后，產(chǎn)品實物質(zhì)量記錄（系統(tǒng)合同、協(xié)議書，招項目計劃書，系統(tǒng)制作、測試、系統(tǒng)測試等）由項目部資料員整理、編目、標(biāo)識、并向公司有關(guān)部門辦理交接核驗手續(xù)。因工作需要借（查）閱質(zhì)量記錄（包括顧客）時，要辦理借（查）閱手續(xù)，填寫借（查）閱登記表。執(zhí)行文件：“質(zhì)量記錄控制程序”：SHGS－CS－02－2002－A 里程碑設(shè)定表 階段名稱/里程碑完成項目范圍規(guī)劃提出最終系統(tǒng)需求書提出最終設(shè)計方案審核最終交貨成果并完成測試審核用戶培訓(xùn)效果項目范圍規(guī)劃◇分析系統(tǒng)需求◇設(shè)計◇開發(fā)與測試◇培訓(xùn)◇ 預(yù)算監(jiān)控計劃項目組采用全面預(yù)算管理模式，這時是一套由預(yù)算的編制、執(zhí)行、內(nèi)審、評估與激勵組成的可運行、可操作的管理控制系統(tǒng)。（1）項目經(jīng)理及成員作為戰(zhàn)略籌劃者，根據(jù)市場環(huán)境與公司戰(zhàn)略提出公司的目標(biāo)；（2）采用上下結(jié)合式預(yù)算編制模式，強化預(yù)算審批權(quán)；（3）重點審核各部門的業(yè)務(wù)預(yù)算，對獲準(zhǔn)通過的業(yè)務(wù)預(yù)算進行全方位監(jiān)控；（4）加強對各部門預(yù)算執(zhí)行情況的評估與考核；（5）注重信息的及時反饋和嚴(yán)格控制預(yù)算調(diào)整。5 支持條件硬件：計算機、打印機、點餐終端機、服務(wù)器、電纜等連接設(shè)備聯(lián)想（Lenovo）H3050 臺式電腦￥7*5000 系統(tǒng)設(shè)計￥30000；惠普（HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 彩色激光多功能一體機￥5000點餐終端機￥3000*8戴爾 DELL T430服務(wù)器￥14000中天科技電線電纜￥5000軟件：Notepad++XMLMarkerSQLDeveloperJadEclipseKeytoolWindows10人員：項目經(jīng)理：韓興華軟件設(shè)計師兼軟件開發(fā)師：王騰軟件測試師兼軟件架構(gòu)師：王一然鑫宏公司負(fù)責(zé)人：曹猛 內(nèi)部支持（按業(yè)務(wù)流程分類）人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件