成功系列讀書(shū)筆記(銳)(編輯修改稿)
2024-08-30 04:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 漁民回到岸上的時(shí)候魚(yú)一條也沒(méi)死。從此，這個(gè)漁民每次出海，艙里都要帶一條鯰魚(yú)。人們把這叫‘鯰魚(yú)效應(yīng)39。我想，是不是該往咱們集團(tuán)這池水里放一條鯰魚(yú)??？坐在他身邊的王信向窗外探望。他忽然發(fā)現(xiàn)，寬闊的道路兩旁，除了巨大的海爾產(chǎn)品廣告牌，驀地閃過(guò)一塊寫(xiě)著“海爾路”的路牌?！ —ァ巴跣诺溃骸昂柭罚窟@條路叫海爾路？ 凌敏點(diǎn)點(diǎn)頭：“這條路是我們蓋工業(yè)園的時(shí)候出錢(qián)修的，市里給了個(gè)冠名權(quán)?！ —ネ跣诺廓骸澳阏媛斆靼 Ｒ慌e兩得，既支援了青島的城市建設(shè)，又給企業(yè)買(mǎi)了個(gè)永久性的廣告。 凌敏會(huì)心一笑道：“這條路長(zhǎng)十公里，沿途有幾十家企業(yè)?！ —ネ跣诺溃骸八匝剑切┢髽I(yè)老總的名片上和產(chǎn)品包裝箱上都得印上海爾的名字，這等于他們都在替你做廣告，而且還是無(wú)償?shù)?！ 兩個(gè)人哈哈大笑起來(lái)?！绷杳舻廓骸斑@簡(jiǎn)直是竭澤而漁的自殺行為！打價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)誤導(dǎo)用戶把眼光只盯著產(chǎn)品價(jià)格，而不去關(guān)注產(chǎn)品能夠給他們生活質(zhì)量的提高帶來(lái)多大的方便。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，打價(jià)格戰(zhàn)迫使他們把工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以各種手段降低成本，其結(jié)果只能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量下降，最終，企業(yè)和用戶都是受害者?！? 從那時(shí)起，海爾始終不參與中國(guó)家電業(yè)時(shí)常掀起的激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。凌敏認(rèn)為，打價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是花錢(qián)買(mǎi)市場(chǎng)。它反映出大多數(shù)企業(yè)還停留在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)階段，即僅僅滿足具備產(chǎn)品的基本功能，而不能滿足用戶潛在的廣泛的需求，如設(shè)計(jì)上的市場(chǎng)細(xì)分化、生產(chǎn)上的精細(xì)化、服務(wù)上的方便化等。這樣做的結(jié)果是，市場(chǎng)沒(méi)買(mǎi)到，再發(fā)展的錢(qián)也沒(méi)了，受害的還是企業(yè)自己?！ —ッ鎸?duì)中國(guó)家電市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，海爾的態(tài)度第一是不參與；第二是打“價(jià)值戰(zhàn)”，而不打“價(jià)格戰(zhàn)”。也就是要專(zhuān)注于用戶的需求，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)贏得用戶的心，做到“不爭(zhēng)而善勝”。凌敏絲毫不擔(dān)心堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)會(huì)影響海爾產(chǎn)品的銷(xiāo)路?！ ∷J(rèn)為，價(jià)格并不是吸引消費(fèi)者的惟一的因素，也不是最有效的因素。只要你告訴用戶產(chǎn)品貴在哪里，如果是物有所值，就會(huì)得到用戶的認(rèn)同。 人人是人才，賽馬不相馬。 國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌。凌敏道：“對(duì)，你那個(gè)先易后難的戰(zhàn)略，還沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的影響力。比如，你先進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家，容易倒是容易；但由于發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的影響力有限，你花了很多時(shí)間和精力占領(lǐng)了它，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的震動(dòng)并不大。如果反過(guò)來(lái)，我們先攻下發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，難是難一點(diǎn)，但影響力會(huì)很大。下一步再去占領(lǐng)發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，就是水到渠成的事了。 在海爾的各個(gè)部門(mén)，每月為這一月過(guò)生日的員工舉辦生日晚會(huì)，已成為慣例。而這個(gè)傳統(tǒng)，是凌敏自1990年開(kāi)始倡導(dǎo)的。他說(shuō)：“要讓員工心里有企業(yè)，你的心里就
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