【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 存在差異，相比較的差異性分析通過上圖 3的“鉆石模型的 SWOT 分析”得出。下面運(yùn)用“鉆石模型的 SWOT 分析”分析珠海軟件產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。1．重要性高/現(xiàn)實(shí)情況好的“重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)”區(qū)域分布在這一區(qū)域內(nèi)的要素不僅重要性高，而且現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)也較好，是珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)繼續(xù)保持和加強(qiáng)。珠海軟件集群內(nèi)的“重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)”很多，共有 19個(gè)，占 %。包括：氣候環(huán)境適宜；地理位置優(yōu)越；治安環(huán)境良好；公共設(shè)施完善（電信、銀行、郵局、生活用燃?xì)?、公共衛(wèi)生等） ；生活設(shè)施完善（購(gòu)物、消費(fèi)、餐飲、休閑場(chǎng)所多、環(huán)境好） ；交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)完善（連接高速公路、港口、貨物集散地和臨近城市） ；有便捷的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證；有便捷的出口檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)、海關(guān)通道等；本地工商/稅務(wù)部門廉潔高效；本地海關(guān)部門廉潔高效；本地其它政府部門廉潔高效；政府政策穩(wěn)定，有中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；本地政府積極改善投資環(huán)境，吸引外資（境內(nèi)外資金） ；本地政府積極培育大的龍頭企業(yè)；政府幫助企業(yè)爭(zhēng)取科研項(xiàng)目；文化環(huán)境好；制度環(huán)境好；政府管理能力強(qiáng)；企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)比較聚集，產(chǎn)業(yè)空間布局合理等。2．重要性低/現(xiàn)實(shí)情況好的“保持優(yōu)勢(shì)”區(qū)域分布在這一區(qū)域內(nèi)的要素雖然現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)較好，但由于其重要性相對(duì)較低，因此只是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保持優(yōu)勢(shì)，應(yīng)繼續(xù)保持。珠海軟件產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的“保持優(yōu)勢(shì)”較多，共有 10 個(gè)，占 %。包括：用水充足、方便；用電充足、方便；用氣充足、方便。生產(chǎn)用地充足；資源豐富；企業(yè)經(jīng)常參加國(guó)內(nèi)展銷會(huì)；有便捷的產(chǎn)品檢測(cè)系統(tǒng)；本地政府11 / 36引導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新；市場(chǎng)開放程度適合本企業(yè)發(fā)展；企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理等。3．重要性高/現(xiàn)實(shí)情況差的“急待改善”區(qū)域分布在這一區(qū)域內(nèi)的要素，重要性很高，但其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)較差，是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶勁，需要投入大量的精力改善其現(xiàn)狀，使其變成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。珠海軟件產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的“急待改善”要素共有 16 個(gè)，占 25%。包括：可以便捷地招到高素質(zhì)的管理人員；可以便捷地招到高素質(zhì)的技術(shù)人員；可以便捷地招到高素質(zhì)的熟練工人；有提供研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)完善(大學(xué)/政府/私立研究機(jī)構(gòu))；有沙龍、聚會(huì)等增強(qiáng)企業(yè)間的溝通交流/資訊傳播；有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求大；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)空間大；國(guó)外市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)空間大；行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)企業(yè)之間和企業(yè)與政府的溝通；行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行行業(yè)自律，如防止惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；行業(yè)協(xié)會(huì)維護(hù)企業(yè)權(quán)益，如打擊假冒偽劣產(chǎn)品；行業(yè)協(xié)會(huì)為企業(yè)提供各類服務(wù)，如培訓(xùn)、技術(shù)咨詢；本地政府積極扶持和發(fā)展中小企業(yè)；本地政府引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)名牌；政府積極打造地區(qū)品牌等。4．重要性低/現(xiàn)實(shí)情況差的“有待改善”區(qū)域分布在這一區(qū)域內(nèi)的要素,重要性較低，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)也較差，不是目前改善的重點(diǎn)，在“急待改善”的要素被改善以后，可以投入精力對(duì)這些“有待改善”的要素進(jìn)行改善。珠海軟件產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的“有待改善”要素較多，共有 19 個(gè)，占 %。包括：有產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站；有圖書館提供專業(yè)資訊和相關(guān)書籍；有方便快捷的企業(yè)融資渠道；有為企業(yè)提供貸款擔(dān)保的機(jī)構(gòu)；國(guó)外市場(chǎng)的產(chǎn)品需求大；企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)合理；企業(yè)經(jīng)常參加國(guó)外展銷會(huì)；與國(guó)內(nèi)其他同業(yè)集群相比,本產(chǎn)業(yè)集群具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；與國(guó)外其它同業(yè)集群相比，本產(chǎn)業(yè)集群具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；本地產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間公平競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)在原材料采購(gòu)方面有良好的合作；企業(yè)在生產(chǎn)方面有良好的聯(lián)合，如小企業(yè)為大企業(yè)代加工、貼牌生產(chǎn)；企業(yè)在營(yíng)銷方面有良好的聯(lián)合，如集體營(yíng)銷；原材料、配件、設(shè)備均可在當(dāng)?shù)夭少?gòu)到；本地產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)有專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)；會(huì)計(jì)業(yè)、企業(yè)管理顧問業(yè)發(fā)達(dá)；防災(zāi)快速反映系統(tǒng)發(fā)達(dá)（如消防、工業(yè)安全、天然災(zāi)害的預(yù)防等） ；物流配送系統(tǒng)完善；污水處理系統(tǒng)先進(jìn)等。12 / 3629 2625242322212019181716 15 1413121110987654321272830313233343536376438394041424344454647484959505152535455565758606162633210123 2 1 0 1 2 低 —————————重 要 性 ————————高差———————珠海的現(xiàn)實(shí)情—————————高圖 2 珠海軟件產(chǎn)業(yè)鉆石模型的 SWOT 分析表 2 “鉆石模型”各要素的 SWOT 分析結(jié)果SWOT 分析結(jié)果“鉆石模型”的各要素重要性得分珠海的現(xiàn)實(shí)情況得分 重點(diǎn)優(yōu)勢(shì) 保持優(yōu)勢(shì) 急待改善 有待改善（一）生產(chǎn)要素條件自然資源1. 用水充足、方便 ★2. 用電充足、方便 ★保持優(yōu)勢(shì) 重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)有待改善 急待改善13 / 363. 用氣充足、方便 ★4. 生產(chǎn)用地充足 ★5. 氣候環(huán)境適宜 ★6. 資源豐富 ★7. 地理位置優(yōu)越 ★基礎(chǔ)設(shè)施8. 治安環(huán)境良好 ★9. 公共設(shè)施完善（電信、銀行、郵局、生活用燃?xì)狻⒐残l(wèi)生等） ★10. 生活設(shè)施完善（購(gòu)物、消費(fèi)、餐飲、休閑場(chǎng)所多、環(huán)境好） ★11. 交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)完善（連接高速公路、港口、貨物集散地和臨近城市） ★人力資源12. 可以便捷地招到高素質(zhì)的管理人員 ★13. 可以便捷地招到高素質(zhì)的技術(shù)人員 ★14. 可以便捷地招到高素質(zhì)的熟練工人 ★知識(shí)資源15. 有提供研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)完善(大學(xué)/政府/ 私立研究機(jī)構(gòu)) ★16. 有產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站 ★17. 有圖書館提供專業(yè)資訊和相關(guān)書籍 ★18. 有沙龍、聚會(huì)等增強(qiáng)企業(yè)間的溝通交流/資訊傳播 ★19. 有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ★資本資源20. 有方便快捷的企業(yè)融資渠道 ★21. 有為企業(yè)提供貸款擔(dān)保的機(jī)構(gòu) ★（二）市場(chǎng)需求條件22. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求大 ★23. 國(guó)外市場(chǎng)的產(chǎn)品需求大 ★24. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)空間大 ★25. 國(guó)外市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)空間大 ★（三）企業(yè)戰(zhàn)略、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作企業(yè)戰(zhàn)略/企業(yè)結(jié)構(gòu)26. 企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)合理 ★27. 企業(yè)經(jīng)常參加國(guó)外展銷會(huì) ★28. 企業(yè)經(jīng)常參加國(guó)內(nèi)展銷會(huì) ★14 / 36同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)29. 與國(guó)內(nèi)其他同業(yè)集群相比,本產(chǎn)業(yè)集群具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ★30. 與國(guó)外其它同業(yè)集群相比，本產(chǎn)業(yè)集群具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ★31. 本地產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間公平競(jìng)爭(zhēng) ★同業(yè)合作32. 企業(yè)在原材料采購(gòu)方面有良好的合作 ★33. 企業(yè)在生產(chǎn)方面有良好的聯(lián)合，如小企業(yè)為大企業(yè)代加工、貼牌生產(chǎn) ★34. 企業(yè)在營(yíng)銷方面有良好的聯(lián)合，如集體營(yíng)銷 ★（四）支持性產(chǎn)業(yè)配套網(wǎng)絡(luò)35. 原材料、配件、設(shè)備均可在當(dāng)?shù)夭少?gòu)到 ★36. 本地產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)有專業(yè)批發(fā)市場(chǎng) ★37. 有便捷的產(chǎn)品檢測(cè)系統(tǒng) ★38. 有便捷的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 ★39. 有便捷的出口檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)、海關(guān)通道等 ★40. 會(huì)計(jì)業(yè)、企業(yè)管理顧問業(yè)發(fā)達(dá) ★41. 防災(zāi)快速反映系統(tǒng)發(fā)達(dá)（如消防、工業(yè)安全、天然災(zāi)害的預(yù)防等） ★42. 物流配送系統(tǒng)完善 ★43. 污水處理系統(tǒng)先進(jìn) ★行業(yè)協(xié)會(huì)44. 行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)企業(yè)之間和企業(yè)與政府的溝通 ★45. 行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行行業(yè)自律，如防止惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ★46. 行業(yè)協(xié)會(huì)維護(hù)企業(yè)權(quán)益，如打擊假冒偽劣產(chǎn)品 ★47. 行業(yè)協(xié)會(huì)為企業(yè)提供各類服務(wù)，如培訓(xùn)、技術(shù)咨詢 ★（五）政府體制48. 本地工商/稅務(wù)部門廉潔高效 ★49. 本地海關(guān)部門廉潔高效 ★50. 本地其它政府部門廉潔高效 ★51. 政府政策穩(wěn)定，有中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 ★52. 本地政府積極改善投資環(huán)境，吸引外資（境內(nèi)外資金） ★53. 本地政府積極培育大的龍頭企業(yè) ★54. 本地政府積極扶持和發(fā)展中小企業(yè) ★15 / 3655. 本地政府引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)名牌 ★56. 本地政府引導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新 ★57. 政府積極打造地區(qū)品牌 ★58. 政府幫助企業(yè)爭(zhēng)取科研項(xiàng)目 ★（六）綜合競(jìng)爭(zhēng)力59. 文化環(huán)境好 ★60. 制度環(huán)境好 ★61. 政府管理能力強(qiáng) ★62. 市場(chǎng)開放程度適合本企業(yè)發(fā)展 ★63. 企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)比較聚集，產(chǎn)業(yè)空間布局合理 ★64. 企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理 ★二、軟件產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的 SWOT 分析1．優(yōu)勢(shì)（1）自然環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢(shì)軟件開發(fā)是繁重的腦力勞動(dòng)，珠海得天獨(dú)厚的自然環(huán)境非常適合于從事軟件的研究、開發(fā)、培訓(xùn)和教育。同時(shí)，珠海還與香港、澳門兩個(gè)重要的國(guó)際市場(chǎng)的中轉(zhuǎn)站隔江相望，為珠海軟件業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)開拓奠定了基礎(chǔ)。除此之外，珠海的公路、海運(yùn)、鐵路和輕軌交通正在進(jìn)一步的完善，交通設(shè)施完善以后，珠海將從珠三角的交通末梢，變?yōu)橹槿堑慕煌屑~城市，交通條件完全改善的條件下，珠海的軟件產(chǎn)業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。（2）軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)珠海軟件產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)，軟件企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了軟件產(chǎn)業(yè)由量變到質(zhì)變的跨越，綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)，珠海的南方軟件園、清華科技園已經(jīng)成為國(guó)家級(jí)的軟件園。據(jù)珠海市軟件協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市已有注冊(cè)的軟件公司達(dá) 700 多家，包括一大批國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的軟件企業(yè)如金山、同望、友通、遠(yuǎn)方等，擁有省級(jí)以上企業(yè)技術(shù)中心（工程中心）的數(shù)量達(dá)到 4 家，一批批外資軟件企業(yè)也紛紛進(jìn)駐珠海設(shè)立“軟件工廠” ，珠海生產(chǎn)的有些軟件產(chǎn)品已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。（3）軟件產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)“十一五”規(guī)劃的實(shí)施和軟件產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)一步落實(shí)，將為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和社會(huì)環(huán)境。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的新動(dòng)向?qū)⑥D(zhuǎn)為更加注重扶植優(yōu)秀的軟件企業(yè)，鼓16 / 36勵(lì)本土大企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新和國(guó)際化，這為珠海軟件產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)帶來了巨大的契機(jī)。與此同時(shí)，廣東省在軟件園建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)政策方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，省政府在產(chǎn)業(yè)投資和稅收、技術(shù)、收入分配、人才吸引與培養(yǎng)、采購(gòu)等方面給予軟件產(chǎn)業(yè)以大力政策支持，先后頒布了 《廣東省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》 、 《廣東省軟件企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》 、 《廣東省鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》 、 《廣東省專利保護(hù)條例》等政策。此外，為推動(dòng)國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展，珠海也頒布了一系列的政策措施，建立了軟件產(chǎn)品檢測(cè)中心等公共服務(wù)平臺(tái)，開通了專業(yè)網(wǎng)站珠海軟件之窗，并且成立了軟件行業(yè)商會(huì)，吸收會(huì)員達(dá)兩百多家，這些都為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。2．劣勢(shì)（1）軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)與軟件業(yè)發(fā)達(dá)的印度、以色列、美國(guó)等國(guó)相比，珠海軟件業(yè)水平還有比較明顯的差距。首先是行業(yè)整體技術(shù)水平較低，大部分企業(yè)自主開發(fā)和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)少，主流產(chǎn)品技術(shù)與國(guó)際先進(jìn)水平之間的差距大，缺乏高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)；其次是行業(yè)規(guī)模偏小，惡性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)使價(jià)格不斷降低，珠海軟件產(chǎn)業(yè)以小企業(yè)為主，真正有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大型企業(yè)不多，而且目前軟件市場(chǎng)進(jìn)入門檻較低，許多小企業(yè)為了爭(zhēng)奪客戶進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)使軟件價(jià)格頻頻降價(jià)，使軟件的利潤(rùn)一跌再跌。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)園投資環(huán)境現(xiàn)狀分析》研究報(bào)告，上海軟件園綜合投資環(huán)境最佳，位居第一，其它位于前十名的軟件園區(qū)還有北京軟件產(chǎn)業(yè)基地、深圳軟件園、大連軟件園、西安軟件園、成都天府軟件園、廣州天河軟件園、濟(jì)南齊魯軟件園、杭州高新軟件園、南京江蘇軟件園，珠海軟件園榜上無名。與此同時(shí)，珠海軟件產(chǎn)業(yè)相比省內(nèi)的廣州、深圳兩地，在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面也并不占優(yōu)，在軟件規(guī)模、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)數(shù)量、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè) 100 強(qiáng)企業(yè)數(shù)量方面，深圳數(shù)量最多，廣州次之，而珠海最少；在收入過億元的軟件企業(yè)數(shù)量上，深圳和廣州均為 25家，要大大多于珠海的 12 家；在每年廣東省新認(rèn)定的軟件企業(yè)數(shù)量和通過 CMM 認(rèn)證的企業(yè)總數(shù)上，珠海也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于廣州和深圳。（2）人才結(jié)構(gòu)不太合理隨著珠海市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，軟件人才的需求也越來越大，僅靠高校畢業(yè)生不能完全滿足需求。目前，珠海的軟件人才在構(gòu)成上呈現(xiàn)出兩頭小中間大的“橄欖”形，即不僅奇缺高級(jí)程序員、需求分析師等“高精尖”人才，也奇缺從事軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)性17 / 36工作的軟件藍(lán)領(lǐng)。根據(jù)珠海金山軟件股份公司的一位高層的反饋，現(xiàn)在高校學(xué)歷教育在培養(yǎng)人才的實(shí)踐操作能力方面非常薄弱，大部分學(xué)員畢業(yè)后不能直接勝任專業(yè)工作，仍需要經(jīng)過再學(xué)習(xí)或由企業(yè)花大量時(shí)間精力去培養(yǎng)，軟件企業(yè)人才招聘難的問題尤為突出。（3）軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化和工程化程度低目前珠海絕大多數(shù)軟件企業(yè)尚未建立與國(guó)際接軌的軟件開發(fā)過程管理和質(zhì)量保證體系，難以提高軟件質(zhì)量，并控制工期和成本，導(dǎo)致不能很好滿足用戶要求，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置。同時(shí)，珠海軟件產(chǎn)業(yè)在通過 CMM 認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量上還有待提升。（4）產(chǎn)業(yè)整體形象還有待強(qiáng)化由于珠海軟件外包企業(yè)在流程管理和質(zhì)量控制水平方面與印度等國(guó)相比有較大差距，而且在國(guó)際合作網(wǎng)絡(luò)和渠道的拓展方面也存在一定的問題，因此，在國(guó)際市場(chǎng)，珠海的軟件外包產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中開始遭遇整體形象不突出、市場(chǎng)推廣不足等問題。3．機(jī)會(huì)（1）相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶給軟件產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇珠三角企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將會(huì)給珠海的軟件企業(yè)帶來巨大的是市場(chǎng)機(jī)會(huì)。軟件產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的滲透性，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和升級(jí)能夠發(fā)揮很重要的作用。珠三角地區(qū)是中國(guó)乃至全球的重要 IT 生產(chǎn)制造基地，企業(yè)信息化水平