【文章內(nèi)容簡介】 必查項目。同年，中央財政啟動貧困聾兒搶救性康復項目，連續(xù)三年每年為3000名聽障兒童免費配戴助聽器和康復訓練，為500名聽障兒童免費植入人工耳蝸并補貼康復訓練費。這是新中國成立60年來，中央財政救助殘疾人康復項目投入最多的一次，也是中央財政對貧困聽障兒童群體開展的規(guī)模最大、額度最高的一次政策性救助（總投入超過4億）。“十一五”期間，近20個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）陸續(xù)出臺了針對聽障兒童的救助政策。2011年，中國聾兒康復研究中心創(chuàng)辦“中國聽障兒童服務網(wǎng)”，家長可以在線申請國家救助?！笆濉睍r期，中央財政進一步加大了聾兒康復的扶持力度。截止2013年底，已累計有37萬聽障兒童得到不同程度康復。政府之外，社會各界力量也加入到聽障兒童救助事業(yè)中。2005年，臺灣企業(yè)家王永慶與中國殘疾人福利基金會合作，設立中國大陸地區(qū)首個人工耳蝸捐贈項目。2011年，中國宋慶齡基金會與中國人民解放軍總醫(yī)院、康寶萊（中國）保健品有限公司發(fā)起了“天使聽見愛”項目。（2）聾啞人就業(yè)情況不容樂觀中國殘聯(lián)2013年調(diào)查統(tǒng)計，中國只有50%的聽力殘疾兒童進入機構(gòu)康復，機構(gòu)康復后的孩子只有50%進入普幼或普小，而在美國等發(fā)達國家，聽力殘疾兒童進入普通學校學習的比例高達90%。此外，聽障兒童的聽力恢復還需要聽力師、康復教師、言語矯治師等專業(yè)人士?！豆鏁r報》2010年報道，我國聾兒康復從業(yè)教師不足8000人，每年畢業(yè)的聾兒康復從業(yè)教師不足1000人。一個語訓老師最多只能教4到6個孩子，許多聾兒因此無法得到科學的康復教育。雖然，聽障學生就業(yè)率在不斷提高，但是聽力障礙學生在就業(yè)過程中，還存在一些突出問題。調(diào)查中了解到，當前社會聽障學生就業(yè)問題最集中且占前三位的分別是：第一，聽障學生的職業(yè)能力跟不上社會經(jīng)濟發(fā)展的需要；第二，聽障學生與社會之間相互適應的進程發(fā)展緩慢；第三，殘疾人就業(yè)的政策保障體系還不完善。聽障學生的職業(yè)能力跟不上社會經(jīng)濟發(fā)展的需要 現(xiàn)階段聽障學生雖然不用擔心找不到工作，但是他們絕大多數(shù)所從事的還是臟、重、苦、累且技術含量不高的工種，而且所得的報酬也普遍很低，甚至僅達到當?shù)厝司畹褪杖霕藴?，而且有隨時下崗的風險?！盀槭裁次覍W會了初級計算機網(wǎng)頁制作，卻還是找不到好的工作？”相當數(shù)量的聽障學生認為，他們在學校學到的一些職業(yè)技能，包括走上社會后參與殘聯(lián)組織的短期技能培訓，這些算不上掌握了高、深、新、尖的技能，因此在社會上與健聽人競爭的力度不足，遠遠不能夠達到他們能“找到一份好的工作”的愿望。部分聽障人士不重視掌握學習方法和學習能力，缺乏終身學習的意識和能力。隨著社會經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的調(diào)整發(fā)展，對勞動力的素質(zhì)的要求越來越高，在一定時間之后他們深深地感到工作上后勁不足，難以為繼，只能遠遠地被拋在后面，面臨被邊緣化甚至被淘汰的危險。有些離開聾校走上社會的成年聽障人士想學一些基本的職業(yè)技能，但不知道去哪里學習。而社會上很少有針對聽障人士的職業(yè)技能培訓，即使有也大多是殘聯(lián)不定期組織的，這樣的培訓也不是系統(tǒng)的專業(yè)的，因此也滿足不了他們的需要。聽障學生與社會之間相互適應的進程發(fā)展緩慢 一方面，由于社會發(fā)展進程的限制與部分人的偏見，聽障學生往往容易受到冷落和歧視，受到不公正的對待。社會在聽障人士就業(yè)問題上普遍持“聽障人士不能做什么”而不是“聽障人士能做什么”的觀點，聽障人士的行為和自身價值皆不被認識到，使他們處于社會的最低階層，成為名副其實的弱勢群體。另一方面，大部分聽障學生不能客觀地認識自己與社會的差異，存在一定的心理障礙和就業(yè)障礙，與健聽人的溝通和合作存在問題。不能客觀地了解職業(yè)特點，自謀職業(yè)的方法和技巧欠缺，對工作崗位不能適應，無法站穩(wěn)腳跟，這些也是他們的硬傷。殘疾人就業(yè)政策保障體系還不完善 在聾校當教師也是聽障人士就業(yè)的熱門途徑之一，而且隨著國際上雙語聾教育的興起，對聾人文化的深入研究，聽障人士教師已成為聾教育寶貴的資源。但是國家設定的行業(yè)準入制卻成為聽障人士進入聾校當教師的最大障礙——很多聽障人士根本無法通過教師資格證考核中的普通話測試。雖然有些地方可以通過其他變通的方法來達到聽障人士進入聾教育領域的目的，但畢竟制度沒有原則性的改變并對此形成法律保障的話，其所作所為也就“名不正言不順。”個別用人單位認為聽障人士難管理，但礙于政策規(guī)定，就打起擦邊球，只要聽障學生把殘疾證掛靠在單位里，不用到單位上班，每月發(fā)給三五百元工資了事。 競爭分析 競爭分析 新進入者的威脅本產(chǎn)品及社交和教學于一身，擁有絕對的技術優(yōu)勢，這會對行業(yè)的新進入者產(chǎn)生技術壁壘，所以新進入者威脅不大。 供應商的議價能力供應商主要為各服務器供應商。由于市面上這些供應商數(shù)量很多，可選擇范圍廣，競爭激烈，所以相較而言供應商議價能力弱。 購買者的議價能力由于購買者通常以個人形式進行產(chǎn)品購買，所以議價能力弱。 替代品的威脅（1）多媒體教學軟件《手語視頻軟件》是以現(xiàn)行《中國手語》為藍本，由國內(nèi)優(yōu)秀手語老師擔任演示開發(fā)的多媒體教學軟件。該軟件手語演示準確規(guī)范，軟件功能全面易于操作，界面明快和諧，真實地反映出中國手語的創(chuàng)造原意。軟件按照“字—詞—句—對話—實際應用”的順序開發(fā)，體現(xiàn)出“字不離詞，詞不離句”的手語學習原則，并符合中國人的學習習慣。軟件的成功開發(fā)對中國手語的普及推廣和規(guī)范化進程將起到一定的積極作用、《手語視頻軟件》通過了中國殘聯(lián)教育就業(yè)部和中國聾人協(xié)會組織的專家審定，并由中國殘聯(lián)教育就業(yè)部和中國聾人協(xié)會擔任軟件監(jiān)制單位。 軟件的特點：突出視覺形象，以視頻形式展示手語教學效果，將手語學習從抽象變得形象，區(qū)別于傳統(tǒng)手語學習的圖文形式，使教與學有了具體形象的參照，是集學習性、知識性、娛樂性、趣味性于一體的系列軟件。為了方便學習和使用，軟件設置了完善的查詢系統(tǒng)，分別有：分類查詢、拼音查詢、基本詞匯查詢和模糊查詢等功能。該軟件除有優(yōu)秀手語老師擔任手語演示外，還輔之以中英文、漢語拼音及圖片、手勢注釋相對應，能使學習者在學習過程中深刻體會到手語學習和應用的魅力，從而解決了手語不統(tǒng)一、不規(guī)范、交流不暢等問題。此類產(chǎn)品面向聾人、聾人家庭、特殊教育機構(gòu)及相關單位和個人，屬于手語學習的工具軟件。（2）傳統(tǒng)課堂教學傳統(tǒng)的手語課堂采用面對面教學的方式，為聾啞人群學習手語的主要途徑，但由于現(xiàn)階段手語教學制度不完善，教學質(zhì)量參差不齊，急需要新時代新產(chǎn)品幫助教學。 同業(yè)競爭者（1）Uni手語翻譯器舊金山某某公司的Uni裝置是一臺帶專用附件的平板電腦，它利用運動感應攝像頭和語音識別技術，把美式手語實時翻譯成口語，并把口語翻譯成文本。手語翻譯器一般指UNI的手語音頻文字轉(zhuǎn)換裝置（可以簡單理解為語言及聽力障礙者的隨身翻譯機），可以識別手語并轉(zhuǎn)化翻譯為語音，同時可將對方的語音轉(zhuǎn)換成文字顯示在屏幕上。手語翻譯器將幫助語言與聽力障礙者與普通人進行雙向交流。核心創(chuàng)造：這款UNI的核心創(chuàng)造，在于將leap motion識別的手勢點翻譯轉(zhuǎn)換成了音頻，leap motion在硬件上保證了語言障礙者的手勢可以被有效識別，不被遺漏。不過此款產(chǎn)品仍處于較為初級的階段，可識別手勢約300個左右，預計正式推向市場時可識別手勢將達到15000個。（2）聲活APP聲活是一支由聽障人所創(chuàng)建的創(chuàng)業(yè)團隊，致力打造國內(nèi)聽障群體的垂直社交分享平臺。讓聽障者與健聽者們更好的交流及溝通。通過創(chuàng)始人自己身為聽障者的需求及了解，及時有效解決他們的問題。核心功能：社交、手語表情語音翻譯、新聞咨詢、線上預約手語翻譯（3）中國手語APP中國手語APP是一款手語日常會話速成的學習軟件。核心功能：圖、文、視頻結(jié)合的教學功能（4）對比名稱核心創(chuàng)造介紹優(yōu)點缺點Uni手語翻譯器leap motion識別的手勢點翻譯轉(zhuǎn)換成了音頻，leap motion在硬件上保證了語言障礙者的手勢可以被有效識別，不被遺漏。手語翻譯器一般指UNI的手語音頻文字轉(zhuǎn)換裝置。專門的硬件設備，針對性強功能單一，限制大聲活APP社交、手語表情語音翻譯、新聞咨詢、線上預約手語翻譯。致力打造國內(nèi)聽障群體的垂直社交分享平臺。形式多樣，功能多樣只提供社交平臺，未解決聽障人群在交流中的痛點問題中國手語APP圖、文、視頻結(jié)合的教學功能。中國手語APP是一款手語日常會話速成的學習軟件。針對性強，幫助學習手語功能單一，形式呆板FreeTalk軟硬件結(jié)合為聽障人群提供便捷服務、手語翻譯功能及教學部分幫助快速學習手語。軟硬件結(jié)合，打造聽障人群的社交學習平臺。軟件硬件結(jié)合，功能強大，滿足各方面需求。技術還需不斷進步。第四章 商業(yè)模式 運營模式 “產(chǎn)品+信息+服務”模式產(chǎn)品為一款專注于助力于聾啞人交流的“數(shù)據(jù)手套手機手語識別客戶端”聯(lián)合平臺，該聯(lián)合平臺由公司自主研發(fā)的硬件和軟件組成，集手語識別，手語視頻教學，手語語音轉(zhuǎn)換，聾啞人士社交交流等核心功能于一體。產(chǎn)品仍舊能夠創(chuàng)造價值，但是附加值不在制造本身，而在產(chǎn)品設計和使用體驗，產(chǎn)品需要滿足的是消費者的審美需求，也需要使消費者得以改變自己的生活方式解決原有生活方式中存在的問題。信息服務創(chuàng)造價值：手語教學視頻、聾啞人士社交交流等。生活服務創(chuàng)造價值：手語是聾啞人交流必備工具，但與不懂手語的正常人交流溝通障礙，聾啞人士擁有巨大的社交熱情，為聾啞人的生活提供了無限可能。本公司負責核心部件的研發(fā)和設計，借助線上、線下運營營銷，銷售方式多樣化。智能手套不會僅僅局限于產(chǎn)品的售賣，與消費者相關的使用情況實時監(jiān)測的后續(xù)服務環(huán)節(jié)不會隨著手套的購買而結(jié)束。公司在平臺上為用戶提供最佳的使用與保養(yǎng)方案。我公司為客戶提供如下服務：（1） 數(shù)據(jù)智能手套購買、郵寄、送貨上門（2） APP上提供手套使用、保養(yǎng)視頻（3） APP提供手語教學視頻。免費提供五期基礎教學視頻，后期注冊收費。（4） APP主要提供手語、語音相互轉(zhuǎn)換的實時翻譯功能。（5） APP提供聾啞人士與其他人社交互動平臺（6） 未來計劃：優(yōu)化手語傳播如手語表情包，電影視頻音頻轉(zhuǎn)為字幕，增加識別的準確度以及對連續(xù)動作的識別（7） 未來研發(fā)：消除噪音精準識別技術，鏡頭精準捕捉手勢技術 軟硬件結(jié)合的運營模式科技的發(fā)展使得技術可以進行優(yōu)化和創(chuàng)新，產(chǎn)品不再是原有的單一功能進行手語識別。通過高科技的硬件設備建立智能數(shù)據(jù)手套的壁壘，并開拓有效APP，加強用戶粘度。在APP和微信公眾號的支持下，用戶將在消費過程中逐漸增加對于APP和微信公眾號的信息依賴性，每天進行手語視頻學習成為習慣，隨著未來第三方機構(gòu)廣告的介入，企業(yè)可以在我公司平臺實時看到當下人們對于聾啞人與其他人社交交流的關注焦點，及時調(diào)整商業(yè)模式。 盈利模式 硬件銷售由于“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代云計算等先進技術的運用，智能設備具有與平臺數(shù)據(jù)傳導流暢、用戶的操作簡單快捷的優(yōu)勢。Free talk是一款專注于聾啞人士的“數(shù)據(jù)手套手機手語識別客戶端”聯(lián)合平臺，硬件銷售的盈利是公司贏利的一大部分。但由于本創(chuàng)業(yè)項目處于成立初期，不具備批量生產(chǎn)智能硬件的能力，因此選擇外包的方式生產(chǎn)。未來引入代理商的情況下，公司弱化銷售的環(huán)節(jié)，直接抽取代理商差價。 與手機廠商合作運營模式與手機商進行合作，將軟件APP設為手機自帶軟件，增大用戶數(shù)量，加大營銷可能性，獲取更多盈利。可于期初交付費用或每年給予分紅。 平臺服務費平臺與聾啞學校。手機手語識別系統(tǒng)的不僅面向廣大希望與其他人交流的聾啞人用戶，還可以與附近的聾啞學校合作用于聾啞學校教學。有合作意向的福利需要向平臺支付一定的平臺服務費，前期主要按照訂單數(shù)結(jié)算，后期穩(wěn)定轉(zhuǎn)換成月費。平臺與用戶。本平臺支持用戶對手語知識進行免費的線上簡單查詢，以及免費觀看手語教學視頻五期，但用戶如若想獲得更深入的服務，則需要按次支付給平臺相對應的費用，或一次交購全部手語教學視頻具有相應優(yōu)惠。 廣告投放費手語識別APP的市場占有率增高之后，在品牌基礎良好的前提下，各大有相同或潛在用戶的公司就會主動聯(lián)系平臺進行廣告投放，那么就可通過他們的廣告投放獲得相對應的利潤。 “類金融”盈利類金融模式是指零售商與消費者之間進行現(xiàn)金交易時，利用供應商給予零售商一定時間內(nèi)一定的信用額度，在此信用額度內(nèi)，零售商可以先貨后款的方式，延期數(shù)月支付上游供應商貨款。智能數(shù)據(jù)手套非常適用于“類金融”，產(chǎn)品不屬于生鮮快消品，保質(zhì)期長，近段實際不會被同行業(yè)模仿替代，因此給予零售商一定的寬限，讓零售商獲得寬泛的盈利空間，以促進銷量和提高積極性。第五章 營銷策略 營銷目標從平臺用戶數(shù)、銷售收入兩個絕對指標出發(fā)。 平臺20172021年的平臺用戶數(shù)量和銷售收入目標用戶數(shù)量（萬人） 銷售額(萬元)2017年53002018年85002019年7502020年1811002021年271600根據(jù)公司不同階段的戰(zhàn)略發(fā)展，公司將制定出對應的優(yōu)化營銷方式。公司在前五年內(nèi)依次在成都、四川、西南、華中和全國推動市場發(fā)展，實現(xiàn)以成都為中心向全國市場輻射的模式。公司將主要利用整合營銷的傳播方式，通過線下活動推廣，在專業(yè)期刊雜志上發(fā)文，志愿宣傳和做公益活動等，提升公司品牌認知度，吸引目標客戶。公司旨在通過一系列的營銷組合方式，擴大產(chǎn)品銷售量，增大產(chǎn)品市場份額，預計在第一年占領成都市場的10%20%，形成普遍的品牌認知感和一定的品牌認同感，達到立足成都的基礎目標，為后期以成都為核心進一步向外發(fā)展奠定基礎。 地區(qū)和首選省份對應關系地區(qū)首選省份西南四川