【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商業(yè)及工業(yè)專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)家組成。這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。但是，董事會(huì)對(duì)管理的決策不負(fù)任何責(zé)任。利用本頁(yè)篇幅簡(jiǎn)略概括一下你的董事會(huì)的背景。將董事會(huì)成員的簡(jiǎn)歷一一寫(xiě)在計(jì)劃書(shū)的附錄條中。七、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系：闡述你公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，管理程序。此項(xiàng)內(nèi)容可以寫(xiě)在這里，也可以放在“支持文件”欄目中。組織機(jī)構(gòu)包括管理層次圖表，說(shuō)明相互業(yè)務(wù)關(guān)系、功能作用等等。你要闡述你公司所存在的各種關(guān)系的影響力，它可以吸引投資者的興趣。請(qǐng)說(shuō)明一下你是怎樣開(kāi)展工作（或計(jì)劃開(kāi)展工作）的，及如何協(xié)同另一方改善你的工作質(zhì)量。要清楚地說(shuō)明它們是怎樣被選用的，以及到目前為止它們是否為公司賺了錢(qián)。切莫忘記在你所從事的領(lǐng)域當(dāng)中還有全球分銷(xiāo)計(jì)劃。[你公司的名稱(chēng)]已經(jīng)同[行業(yè)名稱(chēng)]行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議：相互關(guān)系的作用和影響可以吸引投資者的興趣。請(qǐng)說(shuō)明你是如何同其它部門(mén)合作以改善你的工作業(yè)績(jī)的本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系[請(qǐng)逐一介紹每個(gè)公司，他們?cè)谑袌?chǎng)中的地位，具體協(xié)作內(nèi)容，以及在協(xié)作中涉及的風(fēng)險(xiǎn)等均應(yīng)加以說(shuō)明]。比如，我們已同[具體公司或組織的名稱(chēng)]建立了營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議，這位[公司或組織的業(yè)務(wù)性質(zhì)，如：計(jì)算機(jī)軟件批發(fā)商]的業(yè)務(wù)使我們有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售我們的[具體產(chǎn)品名稱(chēng)]。10 / 41第三方協(xié)議：我們同為數(shù)眾多的供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。填補(bǔ)了采購(gòu)方面的委托空白，以便購(gòu)買(mǎi)[列出提供你公司各種原料 80%以上供應(yīng)商所提供的原料名稱(chēng)]，他們同意在[這里寫(xiě)出協(xié)議的中心意圖，如：至少六個(gè)月內(nèi)不向市場(chǎng)投放任何商品，或者他們向我們提供優(yōu)惠的價(jià)格。]合作開(kāi)發(fā)本公司與[具體公司名稱(chēng)]公司的合資經(jīng)營(yíng)是我們建立的另一類(lèi)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。我們絕不會(huì)對(duì)他們新的[具體列出不會(huì)進(jìn)行的工作，如：高幫運(yùn)動(dòng)鞋]投入研究開(kāi)發(fā)基金。由于我們的參與，使他們已經(jīng)研發(fā)了一段時(shí)間的[具體列出將進(jìn)行的工作，如：低幫運(yùn)動(dòng)鞋]的研發(fā)時(shí)間縮短了一半。通過(guò)利用他們的[具體設(shè)備或人員]（實(shí)際上這些人員并未充分利用） ，我們有能力避免支出[工資以外的主要費(fèi)用]。由于他們對(duì)該商品研發(fā)是否取得的成功起過(guò)重要作用，我們同意支付[具體數(shù)額] 的權(quán)利費(fèi)。委托加工關(guān)系（OEM 關(guān)系）本公司與許多客戶(hù)建立了具有戰(zhàn)略意義的委托加工（OEM）關(guān)系。這一關(guān)系使我們得以大量穩(wěn)定地銷(xiāo)售[具體產(chǎn)品名稱(chēng)，如：箔金包裝料]，銷(xiāo)售對(duì)象是[具體用戶(hù)名稱(chēng)和用途，如：XX 能源公司，他們用箔金制成造太陽(yáng)能光能極]。這一關(guān)系使我們?cè)S多生產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)品走入了市場(chǎng)。不過(guò)它給我們帶來(lái)的收益并不太大，也沒(méi)給我們擴(kuò)大我們品牌的影響力。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略本公司對(duì)我們的核心專(zhuān)利技術(shù)[詳述于此]實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)措施。這項(xiàng)工作需要依靠有關(guān)法律的幫助。如版權(quán)法，商標(biāo)法，商業(yè)機(jī)密保護(hù)法規(guī)等等。同時(shí)還需要有對(duì)有關(guān)商品制定的合同限制條款，以便保護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本公司目前擁有[或設(shè)有]這些技術(shù)的專(zhuān)利[但很可能在將來(lái)選擇申請(qǐng)專(zhuān)利歸檔]。以下說(shuō)明一下任何可能發(fā)生的法律上的，或者技術(shù)上的和競(jìng)爭(zhēng)上的沖突。九、場(chǎng)地與設(shè)施詳細(xì)說(shuō)明擴(kuò)建需要的設(shè)施和成本，包括租賃合約等。我們的[公司總部/制造廠(chǎng)址/銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)]位于[具體省份、城市、街道]。這個(gè)場(chǎng)地為[原始或當(dāng)前]的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供必要的空間，它可以滿(mǎn)足未來(lái)[大致時(shí)間范圍]年的發(fā)展需要。我們目前的生產(chǎn)能力（包括內(nèi)部和外部生產(chǎn)）是[具體按日/周/月/年等單位列出生產(chǎn)能力]。11 / 41如果我們能將生產(chǎn)能力提高到[具體按日/周/月/年等單位列出希望達(dá)到的生產(chǎn)能力]的話(huà)，還需要[到何時(shí)]增加設(shè)備。在選擇未來(lái)場(chǎng)地時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：在此說(shuō)明需要考慮和解決的問(wèn)題。十、風(fēng)險(xiǎn)需要評(píng)估一下你業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)（包括管理問(wèn)題，市場(chǎng)狀況，技術(shù)狀態(tài)和財(cái)政狀況） 。這些風(fēng)險(xiǎn)包括以下方面：有限的操作經(jīng)驗(yàn)，有限的技術(shù)力量，員工熟練程度，資源數(shù)量，有限的管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)的某些不確定因素，生產(chǎn)上的某些不確定因素，來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，防止假冒偽劣商品問(wèn)題，對(duì)關(guān)鍵管理方式的獨(dú)立性問(wèn)題，等等。[你公司名稱(chēng)]的業(yè)務(wù)取決于對(duì)[明確可能產(chǎn)的生風(fēng)險(xiǎn)] 的防范。這主要取決于賣(mài)主，因此，須向[具體買(mǎi)主的名稱(chēng)][說(shuō)明需要做的工作，如：定期發(fā)布內(nèi)部規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)行二次試驗(yàn)等，這些工作均需在總體發(fā)貨前進(jìn)行]。本公司相信自己有能力適應(yīng)[技術(shù)進(jìn)步及生產(chǎn)穩(wěn)定性發(fā)展] 的步伐，[依靠先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)手段，如國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和其它在線(xiàn)服務(wù)方式，本公司有能力支持這種產(chǎn)品的生產(chǎn)]。未來(lái)的產(chǎn)品計(jì)劃不依賴(lài)于[闡述于此]，技術(shù)障礙已經(jīng)清除。本公司的主要發(fā)展目標(biāo)是生產(chǎn)[具體商品的名稱(chēng)]。成功地生產(chǎn)出這些代表我們企業(yè)水平的商品，并為市場(chǎng)所接受，就是[你公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]的生命線(xiàn)，即企業(yè)成功的重要條件。最近第一個(gè)月[具體商品的名稱(chēng)]的銷(xiāo)售額達(dá)到了[具體金額] 百萬(wàn)元，這表明市場(chǎng)接受[具體商品的名稱(chēng)]的程度是廣泛的，而且還在發(fā)展著。[具體生產(chǎn)裝置]將會(huì)成為 200X年公司的主要收入來(lái)源。199X 年 X月份[資料來(lái)源機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]的研究機(jī)構(gòu)報(bào)導(dǎo)稱(chēng)，[具體生產(chǎn)裝置]的增長(zhǎng)率由 199X年的 XX%增長(zhǎng)到 199X年 XX%（僅在[具體市場(chǎng)名稱(chēng)，如：操作系統(tǒng)]市場(chǎng)上的統(tǒng)計(jì)） 。[具體研究機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]公司預(yù)測(cè)，[具體生產(chǎn)裝置]的訂貨量將由 199X年 XX0,000提高到 200X年超過(guò) XX0,000，比 199X年的訂貨量翻了一番。目前的銷(xiāo)售量和市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以大大降低本項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)。第三章：市場(chǎng)分析這一章是編寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)最重要也是最困難的一章，如果你不重視對(duì)這一章的編寫(xiě)，你的計(jì)劃就會(huì)成為最糟糕的計(jì)劃。這也是大多數(shù)糟糕的商業(yè)計(jì)劃編寫(xiě)得最糟糕的章節(jié)。在這一章中，你要指出你在哪個(gè)工業(yè)領(lǐng)域、市場(chǎng)領(lǐng)域、崗位功能方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)？市場(chǎng)特點(diǎn)與性質(zhì)怎樣？你是如何劃分市場(chǎng)格局的？這些市場(chǎng)格局與營(yíng)銷(xiāo)研究中心的分析或與投資分析12 / 41有何不同？以上問(wèn)題你要具體說(shuō)明。如果市場(chǎng)屬于新開(kāi)發(fā)的，那么，你如何建立你的預(yù)測(cè)來(lái)證明你的正確性，例如：假如你現(xiàn)在正在 NT環(huán)境下開(kāi)發(fā)一個(gè)的高性能 C++語(yǔ)言的應(yīng)用工具，就不能將你所面對(duì)的市場(chǎng)銷(xiāo)售總額定在所有軟件應(yīng)用工具市場(chǎng)銷(xiāo)售額 300億美元上。因?yàn)?，你是為特定市?chǎng)生產(chǎn)一種 C++工具，它不是一個(gè)多語(yǔ)言交換系統(tǒng)或多用戶(hù)工具，請(qǐng)問(wèn)：你去年賣(mài)出多少套 C++工具？而且，這些工具中有多少是“真正的”開(kāi)發(fā)工具？有多少是你的目標(biāo)市場(chǎng)？同你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分享后，又有多少剩下的是屬于你的市場(chǎng)？在你目標(biāo)市場(chǎng)之外還有沒(méi)有其他市場(chǎng)/分銷(xiāo)商/委托加工工廠(chǎng)？在編制本章之前，請(qǐng)參閱第九章關(guān)于市場(chǎng)和市場(chǎng)格局的介紹、格式和編排方法。一、市場(chǎng)介紹我們?cè)赱具體的工業(yè)領(lǐng)域]的[具體的方面][希望參與競(jìng)爭(zhēng)，正在展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)]。根據(jù)[具體的資料來(lái)源]，該市場(chǎng)[前一段有效時(shí)間] [批發(fā)或另售]額大約為[具體金額]萬(wàn)元。我們相信，這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)主要趨勢(shì)是向著生產(chǎn)[具體預(yù)測(cè)發(fā)展方向，如：環(huán)保方面，小型化方面，高品質(zhì)方向，增值方向]的產(chǎn)品發(fā)展。根據(jù)[具體的研究機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]研究結(jié)果顯示，到 200X年，該市場(chǎng)將會(huì)[發(fā)展或緊縮]到[具體金額]萬(wàn)元。我們希望在此期間市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)局面應(yīng)是[維持發(fā)展，收縮，原地不動(dòng)]。影響這種變革的主要力量來(lái)自[具體原因，如：計(jì)算機(jī)成本下降，以家庭為基礎(chǔ)的生意的擴(kuò)大，兒童用品開(kāi)發(fā)商的用戶(hù)——孩子數(shù)量在減少以及帶之而來(lái)的他們所喜愛(ài)的寵物在減少]。在這個(gè)領(lǐng)域中，發(fā)展前景最廣泛的區(qū)域是[具體產(chǎn)品名稱(chēng)]。我們的市場(chǎng)定位是發(fā)展[具體面向市場(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)型，如：學(xué)校、家庭、辦公室用品，書(shū)寫(xiě)和制圖儀器，制鞋工業(yè)中的兒童（10 至 19歲孩子）用鞋]。在過(guò)去的幾年中，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)處于[發(fā)展或穩(wěn)定狀態(tài)當(dāng)中]。[具體行業(yè)名稱(chēng)，如機(jī)械]工業(yè)專(zhuān)家[需要具體指出姓名]預(yù)測(cè)，該領(lǐng)域未來(lái)幾年的產(chǎn)值為[具體金額] 萬(wàn)元。最有發(fā)展前景的區(qū)域是[具體市場(chǎng)名稱(chēng)，如：兒童用品]市場(chǎng)的[具體產(chǎn)品名稱(chēng)，如：童裝]產(chǎn)品。注明此信息的來(lái)源，發(fā)布時(shí)間，以及這個(gè)信息是怎樣編制的。如果你的觀點(diǎn)與分析家的觀點(diǎn)不同，請(qǐng)加以解釋。希望你花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這些信息，以防投資者在項(xiàng)目失敗追究資料真實(shí)性時(shí)，你提不出你合法使用這些信息的證據(jù)。哪怕你只花 1元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)信息，都可能使你日后免除法律責(zé)任。[你公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]由于所處位置得天獨(dú)后，最有能力使[商人類(lèi)別，如分銷(xiāo)商、零售商等]13 / 41與[你公司的產(chǎn)品或服務(wù)]相互合作共同打入現(xiàn)有的加工行業(yè)中。這種合作具有[評(píng)述市場(chǎng)定位的優(yōu)勢(shì)]。目前，在該領(lǐng)域的[商人類(lèi)別]面對(duì)著挑戰(zhàn)，比如[具體的情況，如：受到縮短進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間壓力，勞動(dòng)力成本的增加，等等]。不面對(duì)不同類(lèi)型的買(mǎi)方市場(chǎng)說(shuō)明如下：二、目標(biāo)市場(chǎng)主要參與者是如何分配市場(chǎng)的？具體份額和收益是如何？請(qǐng)你對(duì)這種情況和隱含的機(jī)遇加以解釋。請(qǐng)確認(rèn)一下你的市場(chǎng)定位，并對(duì)能左右你行動(dòng)的因素加以定義。我們的市場(chǎng)定位確定為[具體產(chǎn)品名稱(chēng)，可多寫(xiě)幾種]。目前，市場(chǎng)份額由[具體寫(xiě)出前三位市場(chǎng)最大占有者的名稱(chēng)]占領(lǐng)。當(dāng)前我們產(chǎn)品的典型客戶(hù)是為了[具體目的]正使用[其它產(chǎn)品或服務(wù)]的人。我們可以激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的激情，原因是[產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的品質(zhì)以及產(chǎn)品的適用性等等因素]。這些信息是我們從[客戶(hù)的反映，貿(mào)易展覽，廣告調(diào)查等渠道]了解到的。同時(shí)我們還感到，我們的顧客發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品[價(jià)格合理，質(zhì)量穩(wěn)步提升，品味高雅，任何一種明顯的特性都使你的產(chǎn)品立于不敗之地]。根據(jù)你個(gè)人的看法或最近獲得的信息，對(duì)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)狀況加以評(píng)價(jià)：銷(xiāo)售歷史；市場(chǎng)份額及地位；生產(chǎn)趨勢(shì)；利潤(rùn)；營(yíng)銷(xiāo)方法等。工業(yè)發(fā)展的預(yù)言家們對(duì)未來(lái)兩年有何預(yù)測(cè)？可用多種方式協(xié)助你分析你的具體情況。主要市場(chǎng)定位包括：[定位 1][定位 2]按一般習(xí)慣的分類(lèi)法，列出你基本可以接近的客戶(hù)類(lèi)型（如零售商，電氣產(chǎn)品訂貨商，從商品目錄上訂貨的購(gòu)買(mǎi)者，其他等等類(lèi)型）請(qǐng)參閱第九章。[具體產(chǎn)品名稱(chēng)]的市場(chǎng)定位是根據(jù)[請(qǐng)列出產(chǎn)品所屬類(lèi)型]的零售價(jià)￥[ X]元到[Y]元的范圍來(lái)劃分的。這類(lèi)商品的大部分銷(xiāo)售業(yè)務(wù)由[具體的授權(quán)機(jī)構(gòu)，如：OEMs，轉(zhuǎn)包商，生產(chǎn)廠(chǎng)家的代表等]授理的，而一少部分則使用[具體確定價(jià)格方法，如招標(biāo)]的方式進(jìn)行。本公司當(dāng)前或未來(lái)的產(chǎn)品處于[具體種類(lèi)，如：未能大量上市，沒(méi)有成品，庫(kù)存不足]的不利狀態(tài)，造成這種不利局面是[具體狀況，如：專(zhuān)利未登記，產(chǎn)能不足]，原因是[請(qǐng)解釋]。到 200X年我們有能力扭轉(zhuǎn)[具體能夠?qū)崿F(xiàn)的事件，如：專(zhuān)利登記，擴(kuò)大生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能]形勢(shì)，此后，各種劣勢(shì)14 / 41會(huì)大大降低。目前來(lái)講，公司的劣勢(shì)只限于[具體種類(lèi)]方面，現(xiàn)在我們采取以下步驟來(lái)緩解這些問(wèn)題[請(qǐng)說(shuō)明緩解辦法]。環(huán)境方面的威脅[如市場(chǎng)萎縮/貿(mào)易壁壘/消費(fèi)者的傾向/變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)]等外部因素對(duì)我們的影響都體現(xiàn)在 [具體體現(xiàn)的地方，如：價(jià)格/市場(chǎng)占有率/批發(fā)零售數(shù)量/進(jìn)出口量等等]方面。另外還包括人所共知的 [具體因素，如：法律體系不建全/政府政策不透明/外匯管制沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)等公認(rèn)的影響因素]等因素。三、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則請(qǐng)界定一下顧客的類(lèi)型和其購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)準(zhǔn)。你可以利用小包裝試用品來(lái)了解顧客的購(gòu)買(mǎi)情況，這種方法容易實(shí)施，足以向顧客提供新的知識(shí)，使購(gòu)買(mǎi)者更有興趣反復(fù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。目前購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品最典型的顧客是在[具體領(lǐng)域]中為了[說(shuō)明應(yīng)用或目的，如：辦公自動(dòng)化，減少員工數(shù)量]正在使用[具體產(chǎn)品]產(chǎn)品的人。是什么力量激發(fā)人們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？真實(shí)而又感人的反映是什么？為什么出自你的產(chǎn)品、服務(wù)及你的公司？請(qǐng)解釋你的市場(chǎng)拓展方法——主要針對(duì)的客戶(hù)群、各種卡片上的宣傳、廣告宣傳等等。你是如何發(fā)現(xiàn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的？你的顧客是如何發(fā)現(xiàn)你的公司及其產(chǎn)品的？他們是如何發(fā)現(xiàn)和接受你的新產(chǎn)品，換言之，他們通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品（通過(guò)企業(yè)許可證、電信方式，或通過(guò)結(jié)合其它什么商品的方式而發(fā)現(xiàn)的）？他們對(duì)不同的差價(jià)反映如何？四、銷(xiāo)售策略你要從[你公司的名稱(chēng)]的銷(xiāo)售部門(mén)計(jì)劃通過(guò)不同的渠道銷(xiāo)售我們的[產(chǎn)品或服務(wù)名稱(chēng)]。這些渠道都很起作用，因?yàn)椋嚎蛻?hù)分布面地域關(guān)系季節(jié)性變化有效的資金量，及可以利用的市場(chǎng)現(xiàn)有的類(lèi)似產(chǎn)品的渠道。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也使用同樣的[具體銷(xiāo)售方法]銷(xiāo)售渠道。不過(guò)，相比之下，我們的銷(xiāo)售策略更有效，使我們得以[闡述一下你勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)越條件]。15 / 41[你公司]的部分主要客戶(hù)名單如下：請(qǐng)列出前 510家客戶(hù)的商號(hào)。 （如果客戶(hù)一覽表占據(jù)篇幅很大，請(qǐng)放在附錄中） 。[你公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]的產(chǎn)品采取積極靈活的定價(jià)方式，并通過(guò)多種渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。這些渠道包括直銷(xiāo)、通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)、及建立分銷(xiāo)系統(tǒng)等，所有這些銷(xiāo)售方式都是世界范圍的。[你公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]在[具體地區(qū)，如：北美和歐洲]建立一個(gè)直銷(xiāo)場(chǎng)所，在[具體地區(qū)，如：亞太和世界]其它地區(qū)，[公司或項(xiàng)目]則利用專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)體系進(jìn)行銷(xiāo)售。[公司或項(xiàng)目]的分銷(xiāo)渠道包括與 OEM廠(chǎng)商有關(guān)系的系統(tǒng)銷(xiāo)售商，獨(dú)立軟件銷(xiāo)售商（ISV）和獨(dú)立服務(wù)商（ISP） 。我們已同[具體公司]簽訂了專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)。其它[具體行業(yè)，如：計(jì)算機(jī)行業(yè)]的公司，如[具體公司]，將我們的專(zhuān)利[技術(shù)或產(chǎn)品]溶入到[他們的產(chǎn)品中]了，這就使我們的利益受到長(zhǎng)期保護(hù)。五、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量深入到你的市場(chǎng)的各個(gè)層面，你是怎樣接近你的顧客（購(gòu)買(mǎi)者）的？這里，可以利用矩陣方式按年劃分你的市場(chǎng)層面，按年度制定接觸顧客的計(jì)劃，并說(shuō)明所假定的年度銷(xiāo)售量。對(duì)于每一種銷(xiāo)售渠道，均應(yīng)制定五年期的目標(biāo)銷(xiāo)售和假定銷(xiāo)售量。每種銷(xiāo)售渠道的假定銷(xiāo)售量舉例如下：直接（或間接）銷(xiāo)售計(jì)劃——五年計(jì)劃廣告宣傳/出版物上宣傳的目標(biāo)數(shù)量有效銷(xiāo)售率（%）實(shí)際完成率（%）市場(chǎng)份額（%）潛在的購(gòu)買(mǎi)者/用戶(hù)（每年數(shù)量）每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)量總銷(xiāo)售量平均購(gòu)買(mǎi)價(jià)格第四章，