【文章內容簡介】 號?！　X年，％；實現(xiàn)多產總收入14億元，同比增長15％和26％，居山東電力首位、全國同行業(yè)前列。　　威海供電公司威海供電公司成立于1990年5月，直屬山東電力集團公司，現(xiàn)有職工621人，是國有大二型企業(yè)，擔負著威海市三市（縣）三區(qū)的供電任務?！　〗刂筙X年1月底，全公司擁有220kv變電站6座，110kv變電站1座，35kv變電站25座。　　全市城鄉(xiāng)電網布局合理，技術設備先進，威海市區(qū)形成了220kv雙電源、35kv環(huán)網、10kv手拉手、市中區(qū)地下環(huán)網的供電方式?！　姶蟮碾娋W支撐，使供電可靠性逐年提高，%，%，售電量連續(xù)14年保持快速增長，為威海國民經濟發(fā)展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻?！　〗陙?，威海供電公司以建設國際一流供電企業(yè)為主線，堅持抓改革、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，各項工作邁上了一個新臺階?！　∠群髽s獲了全國五一勞動獎狀、全國一流供電企業(yè)、全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、國家電力公司雙文明單位、山東省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、山東省優(yōu)秀政工企業(yè)、山東省文明單位、山東省職業(yè)道德建設先進單位、山東省企業(yè)文化建設示范單位、山東電力先進單位、山東電力農電管理先進單位等榮譽?！　】蛻舴罩行臓I業(yè)廳被團中央、國電公司授予全國青年文明號稱號，三市（縣）供電公司獲全國一流縣供電企業(yè)稱號?！　≡谌须姌I(yè)系統(tǒng)推行了首問負責制，制定了《服務崗位行為規(guī)范》、《服務崗位文化理念》和《彩虹工程形象標識》，構建了服務規(guī)范、文化理念、形象標識三位一體的行風建設識別體系?！　∵B續(xù)五年榮獲山東電力‘彩虹工程’先進單位稱號，連續(xù)六年榮獲威海市文明行業(yè)稱號，并進入威海市首批百佳誠信單位行列。　　蓬萊供電公司蓬萊供電公司成立于1979年，屬國有中一型企業(yè)，現(xiàn)有職工513人。　　擁有35kv及以上變電站22座，其中110kv變電站10座，35kv變電站12座，主變42臺，電網最大供電能力可達67萬kw，比全市實際用電需求超前五年以上?！　∮?10kv輸電線路10條，35kv輸電線路39條，10kv配電線路108條，總長1276km，輸配電線路總長1650km?！　。?，%；%；%；%；%；電費回收率100%?！　」具B續(xù)17年保持山東農電先進縣供電企業(yè)，連續(xù)15年保持拾安全生產先進集體稱號，連續(xù)14年保持省級文明企業(yè)稱號，連續(xù)12年保持省級思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)稱號?！　X年，首批跨入全國一流縣供電企業(yè)行列，XX年被國家電力公司命名為安全生產先進企業(yè)和全國供電系統(tǒng)雙文明單位，XX年被全國總工會授予全國模范職工之家榮譽稱號；XX年，榮獲山東省消費者滿意單位榮譽稱號?！　。ǘ┥綎|省地市供電公司管理方面的一些共同特點生產管理理念超前，設備選型先進，電網堅強可靠。　　山東電力集團公司各地市供電公司除主變外，35kv及以上一次設備全部實現(xiàn)了無油化，35kv和220kv一次設備絕大多數(shù)采用了gis，且選型多為國外abb和西門子在國內的合資產品?！　∷凶冸娝?、線路均達到了電網n1配置，重要區(qū)域實現(xiàn)了n2配置。　　所有110kv及以下變電站均為無人值守，只有500kv和220kv變電站有人值班?！　∷凶儔浩骶鶎崿F(xiàn)有載調壓?！　∷信渚W線路實現(xiàn)了手拉手?！　‰娋W規(guī)劃、設計、建設、設備定購均以滿足電網安全生產運行為前提，滿足供電可靠性要求?！　×己玫脑O備裝備水平，為安全生產提供了堅強的物質基矗山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對故障點有針對性的、不停電處理?！　≡谌粘９ぷ髦懈鶕脩粜枰ｋ姍z修，因此不影響供電可靠性指標?！　∪嫱菩袪顟B(tài)檢修，不搞定期檢修?！　∪缭谧儔浩黝A試周期到期后，由專責人員根據監(jiān)測數(shù)據對設備運行狀況進行分析，如運行狀況良好，則提出延期建議，經生技部門及主管領導簽確認后，設備繼續(xù)運行。　　電網調度、集控、配網調度多由調度中心統(tǒng)一管理，所有通訊均為光纖或數(shù)微波，載波通訊已基本停用?！　I(yè)管理體系和監(jiān)控系統(tǒng)完善，各專業(yè)每月召開專業(yè)會，每季向領導小組匯報工作開展情況，使專業(yè)管理深入細致，專業(yè)標準有效執(zhí)行?！　I銷管理以市場需求為導向，規(guī)范服務以人為本，體現(xiàn)了供電企業(yè)雄厚的經濟實力和技術力量?！　】头行囊孕蜗蟆⒎蘸图夹g贏得了市場，在不允許三指定的前提下，各供電公司承建了全部的用戶工程，對承建的工程承諾十年免費保修，充分展現(xiàn)了供電企業(yè)的經濟實力和技術力量，確立了供電企業(yè)在用戶工程市場中的誠信地位。　　各供電公司在城區(qū)供電多采用營配合一的模式?！　∏鄭u公司在客服中心又設了抄表公司，60%的抄表人員為外聘人員，費用從成本中列支?！　「鞴镜目蛻舴罩行木鶄溆性敿毜呐渚W工程流程圖、客戶繳納電費須知、供電服務卡、居民住宅電氣配置常識等精美宣傳資料?！　∩綎|電力集團公司XX、XX、XX連續(xù)三年實現(xiàn)了當年電費結零，陳欠電費以每年20%的速度回收，供電企業(yè)以物抵頂電費、幫客戶銷售產品、回收貨款等多種方式清繳陳欠電費，目前陳欠電費已基本結清?！　。?、同業(yè)對標體系細密，指標在全國領先?！　∏鄭u供電公司的同業(yè)對標工作由企業(yè)法制處負責，隨時確定排序，及時分析原因?！　瞎╇姽驹谕瑯I(yè)對標工作中建立了三大體系（組織領導、對標指標和目標管理與措施保證）、兩項制度（全過程管理、檢查考核）和兩個平臺（整合型企業(yè)管理和對標信息平臺），實施了同業(yè)對標信息報送、信息發(fā)布、過程控制、信息分析、對標交流、對標工作例會六項管理制度，開展了全系統(tǒng)、全方位、多層次創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，即公司和公司之間、部門和部門之間、班組和班組之間、專業(yè)崗位之間進行對標，每半年發(fā)布一次對標情況，用指標來評價企業(yè)，用業(yè)績來考核企業(yè)。　　同業(yè)對標已成為山東省各地市、縣供電公司提升管理水平、改進管理流程的主要手段?！　∩綎|電力集團公司被評為國網公司XX年度綜合管理標桿單位和安全管理、資產經營等全部六項專業(yè)管理的標桿單位?！　∫彩菄W公司確定的與澳大利亞越網公司進行國際對標的試點單位，目前對標項目組已赴澳大利亞越網公司進行掛職學習培訓，第二階段對標工作已全面展開。　?。?、多種產業(yè)資產優(yōu)良，發(fā)展前景廣闊，效益顯著?！　∩綎|電力集團公司和各供電公司十分注重調動兩方面的積極性，努力實現(xiàn)雙贏。　　做決策遵循因地制宜、實事求是的原則，只要有利于企業(yè)發(fā)展的事，有利于企業(yè)安全生產的事，有利于企業(yè)經濟效益提高的事就可以大膽探索，積極去做?！　娬{要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干事、能干事、會干事、干成事的氛圍?！　〗⒘思瘓F化管理體系，形成管理、指導、服務有機結合、配套聯(lián)動的管理模式，建立了橫向分權、縱向制約、科學有效的決策機制和信息與政令暢通、反應靈敏、疏而不漏的運作機制，多種產業(yè)整體管理水平高，經濟效益好?！　。怠⑵髽I(yè)文化建設成效卓著，職工隊伍穩(wěn)定，員工對企歸屬感強，忠誠度高，人才激勵機制靈活有效?！　∩綎|電力集團公司注重抓隊伍建設，以人為本，構建和諧企業(yè)，提高職工工作的積極性和創(chuàng)造性?！　猿忠灰墒隆⒍蓛舻囊?，改進了基層領導班子考核獎懲辦法，領導干部績效管理體系完善，實行了干部末位淘汰制?！　⌒匠牦w系合理，使分配很好地發(fā)揮了激勵作用?！　∪瞬殴ぷ魍脐惓鲂?，推行了優(yōu)秀人才培養(yǎng)選撥工程。　　對新進員工實行招聘制，全部實行人事代理?！　⊥菩袑W習型組織建設，倡導全員學習和終身學習?！　∑髽I(yè)文化氛圍濃厚，各地市、縣供電公司門廳一般都設有與國網公司統(tǒng)一的視覺標識系統(tǒng)一致的一強三優(yōu)、四個服務宣傳牌，企業(yè)文化緊扣國網公司、山東電力文化建設主題，以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會。　　弘揚努力超越、追求卓越的企業(yè)精神。　　每個公司年報、宣傳冊等均充分展示了企業(yè)的業(yè)績和形象?！　《⒖疾祗w會通過在山東的考察學習，感觸很深，體會到要向先進學習，越學越能感覺到自己的不足，越能找出自己的差距。　　改革開放以后，區(qū)域經濟發(fā)展的不平衡，思想觀念的落后，使我們和東部供電公司的差距越來越大，但落后也給了我們一個更大的發(fā)展和進步的空間。　　我們應該正視這個差距，既不能妄自尊大，也不需要妄自菲雹失去信心，要認真學習兄弟單位的先進經驗，轉變觀念，解放思想，積極推進各項工作?！　≈獝u而后勇，要實事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于現(xiàn)狀，努力縮小差距?！　≡试S基礎有差距，不允許觀念有差距；允許能力有差距，不允許努力有差距；允許實力有差距，不允許管理有差距?！　堃垂╇姽緦﹂_展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的重要意義過去認識不夠，領會精神不透，工作措施不到位，嚴重影響了對標工作的正常開展；同業(yè)對標工作停留在簡單的數(shù)據統(tǒng)計，指標報送階段，主觀分析少，規(guī)劃措