【文章內容簡介】 用業(yè)主規(guī)定的表格、技術檔案資料是否及時并真實可信。（2）監(jiān)理單位須協助業(yè)主監(jiān)督和組織設計圖、施工驗收記錄和竣工圖及保養(yǎng)手冊等全部工程檔案資料，同時監(jiān)理單位須協助業(yè)主監(jiān)督相關設計、施工、竣工資料等工程檔案的整理和歸檔滿足內地的法規(guī)要求。（3）當工程完工后，監(jiān)理工程師應對整個工程的監(jiān)理工作進行總結，并向業(yè)主提交監(jiān)理總結報告及監(jiān)理檔案資料。施工安全方面的監(jiān)理內容（1） 監(jiān)理人應根據《建設工程安全生產管理條例》的規(guī)定，按照工程建設的強制性標準、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB503192013）和相關行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的要求，編制包括安全監(jiān)理內容的項目監(jiān)理規(guī)劃，明確安全監(jiān)理的范圍、內容、工作程序和制度措施，以及人員配備計劃和職責等。（2） 對中型及以上項目和《建設工程安全生產管理條例》第二十六條規(guī)定的危險性較大的分部分項工程，監(jiān)理人應當編制監(jiān)理實施細則。實施細則應當明確安全監(jiān)理的方法、措施和控制要點，以及對施工單位安全技術措施的檢查方案。（3） 審查施工單位編制的施工組織設計中的安全技術措施和危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案是否符合工程建設強制性標準要求。（4）檢查施工單位在工程項目上的安全生產規(guī)章制度和安全監(jiān)管機構的建立、健全及專職安全生產管理人員配備情況，督促施工單位檢查各分包單位的安全生產規(guī)章制度的建立情況。（5）審查施工單位資質和安全生產許可證是否合法有效。（6）審查項目經理和專職安全生產管理人員是否具備合法資格，是否與投標文件一致。（7）審核特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效。（8）審核施工單位應急救援預案和安全防護措施費用使用計劃。（9）監(jiān)督施工單位按照施工組織設計中的安全技術措施和安全專項施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)。（10）定期巡視檢查施工過程中的危險性較大工程作業(yè)情況。（11）檢查施工現場各種安全標志和安全防護設施是否符合強制性標準要求，并檢查安全生產費用的使用情況。（12）督促施工單位進行安全自查工作，并對施工單位自查情況進行抽查，參加委托人組織的安全生產專項檢查。（13）監(jiān)理人應派專人對施工現場安全生產情況進行巡視檢查，對發(fā)現的各類安全隱患，應書面通知施工單位，并督促其立即整改；情況嚴重的，監(jiān)理人應及時下達工程暫停令，要求承包人停工整改，并同時報告委托人。安全事故隱患消除后，監(jiān)理人應檢查整改結果，簽署復查或復工意見。承包人拒不整改或不停工整改的，監(jiān)理人應當及時向工程所在地建設行政主管部門或工程項目的行業(yè)主管部門報告，以電話形式報告的，應當有通話記錄。檢查、整改、復查、報告等情況應當記載在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報中。 （三） 監(jiān)理工作目標工程質量控制目標工程質量達到施工承包合同和中華人民共和國國家規(guī)范、行業(yè)標準、廣東省與深圳市地方有關規(guī)定、標準等要求的合格標準，一次性驗收合格。工程進度控制目標本工程監(jiān)理期限為365日歷天，監(jiān)理服務為工程開工至保修期結束，其中施工階段監(jiān)理期限為365日歷天，保修期監(jiān)理期限為365天。以本工程施工階段總工期為基本控制目標，并根據業(yè)主的合理要求進行必要的調整，確保本工程按照業(yè)主的計劃工期竣工。工程投資控制目標以節(jié)約建設投資為控制點，科學合理使用工程投資，嚴格控制預算外費用支出，合理、公正、準確地計算或核準各種工程數量，確保工程造價控制在批準的投資概算范圍內。安全、文明控制目標以施工承包合同簽訂的安全、文明施工目標為監(jiān)理目標。不斷強化安全、文明施工監(jiān)理，嚴格控制一般安全事故，杜絕重大安全事故，一般安全事故頻率控制在允許范圍內。文明施工符合深圳市文明施工的有關規(guī)定。三、監(jiān)理工作依據 國家和有關部門制定有關工程建設方面的法律、法規(guī)、規(guī)章，建設工程技術標準、規(guī)范。合同文件中標文件和有關工程的系列招投標文件；建設單位與監(jiān)理單位簽訂的建設工程監(jiān)理合同；建設單位與施工單位簽訂的建設工程施工合同、招投標文件和其他工程建設合同；設計文件規(guī)劃紅線圖；地質勘察資料；施工圖紙和設計說明書、變更設計文件；設計文件指定的國家標準設計圖集；設計變更、圖紙會審紀要；建設單位提出的合理要求。四、監(jiān)理組織形式、人員配備及監(jiān)理人員崗位職責 （一）項目監(jiān)理組織形式監(jiān)理項目實行兩級管理，一是公司對項目監(jiān)理部的管理，二是項目監(jiān)理部對項目的管理，實行總監(jiān)理工程師負責制。本工程采用取直線制的監(jiān)理模式，力求做到分工明確、職責清晰、層層負責、相互配合的高效有力的監(jiān)理組織機構。 （二）項目監(jiān)理人員配備項目監(jiān)理部人員一覽表 （三）項目監(jiān)理人員崗位職責總監(jiān)理工程師的崗位職責總監(jiān)理工程師直接對項目負責，代表監(jiān)理單位，按照監(jiān)理委托合同中業(yè)主所授予的權限，行使合同中規(guī)定的權力，履行其合同規(guī)定的職責。總監(jiān)理工程師的職責主要包括：（1）確定項目監(jiān)理機構的人員配備、工作分工及崗位職責。（2）組織編制項目監(jiān)理規(guī)劃，審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作。（3）根據工程進展及監(jiān)理工作情況調配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作。（4）組織召開監(jiān)理例會。（5）組織審核分包單位資格，簽署審核意見。（6）組織審查施工組織設計、（專項）施工方案、進度計劃等。（7）審查工程開工復工報審表，簽發(fā)工程開工令，暫停令和復工令。（8）組織檢查施工單位現場質量、安全生產管理體系的建立及運行情況。（9）組織審核施工單位的付款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結算。（10）組織審查和處理工程變更。（11）調解建設單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。（12）組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料。 （13）審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。（14）參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。（15）組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結，組織整理監(jiān)理文件資料。專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責專業(yè)監(jiān)理工程師的工作直接對總監(jiān)理工程師負責，專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責主要包括：（1）參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負責編制監(jiān)理實施細則。（2）審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。（3）參與審核分包單位資格。（4）指導、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況。（5）檢查進場的工程材料、構配件、設備的質量。（6）驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。（7）處置發(fā)現的質量問題和安全事故隱患。（8）進行工程計量。（9）參與工程變更的審查和處理。（10）組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報。（11）收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。（12）參與工程竣工預驗收和竣工驗收。監(jiān)理員的崗位職責監(jiān)理員協助總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作。行使檢查和發(fā)現施工圖中出現的質量缺陷的職責；及時準確地完成具體的測量、計量、試驗及旁站監(jiān)理任務，協助監(jiān)理工程師整理、保管有關監(jiān)理檔案資料；督促承包商施工技術安全措施的落實，發(fā)現問題及時向總監(jiān)、監(jiān)理工程師報告。監(jiān)理員的職責主要包括：（1）檢查施工單位投入工程的人力、主要設備的使用及運行狀況。（2）進行見證取樣。（3）復核工程計量有關數據。（4）檢查工序施工結果。（5）發(fā)現施工作業(yè)中的問題，及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告。 五、監(jiān)理工作制度 設計文件、圖紙審查簽發(fā)制度監(jiān)理工程師在收到施工設計文件、圖紙，在開工前組織施工、設計及業(yè)主單位審查設計圖紙，并作圖紙會審要紀要。施工設計文件、圖紙等需經甲方確認后，成為監(jiān)理受控文件。技術交底制度在各分項工程施工前，專業(yè)監(jiān)理工程師要切實做好技術交底工作，技術交底工作包括設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施以及質量通病預防等，并做好交底記錄，也可用《監(jiān)理通知》的形式將上述內容向承包單位發(fā)文。施工組織設計、施工方案審查制度在工程開工前，承包商應向監(jiān)理工程師提交項目施工組織設計方案。監(jiān)理工程師應對方案中以下幾個方面進行嚴格審查；（A）健全的質保體系；（B）施工現場布置是否合理；（C）施工措施能否保證工程質量及工期目標的實現，施工措施的技術方面的合理性；（D）施工工藝是否正確；（E）施工總進度計劃是否滿足工期要求，是否合理等。開工報告審批制度當本工程的主要施工準備工作已完成時，承包單位可提交《工程開工報告》，監(jiān)理工程師現場落實后，簽署意見，并報總監(jiān)確認、簽發(fā)。原材料、半成品檢驗及監(jiān)理抽檢制度原材料、半成品進場時，承包商應向監(jiān)理工程師提交材料出廠證明、質保書、試驗報告，并建立臺帳，監(jiān)理工程師必須按規(guī)定檢查，并對實物外觀質量進行檢查，同時對部分原材料、半成品按有關規(guī)定取樣送檢，采取有見證送檢辦法，嚴格控制不合格材料進入現場，不準使用不合格材料。對部分材料、半成品，在必要情況下，監(jiān)理工程師還應對廠家進行考察。設計變更制度如因設計錯漏，或發(fā)現實際情況與設計不符時，提議單位提出變更設計申請，經施工、設計、業(yè)主、監(jiān)理四方會商同意后，進行變更設計，設計完成由監(jiān)理審核無誤后，總監(jiān)簽發(fā)《設計變更指令》。隱蔽工程檢查制度隱蔽以前，承包商應根據《工程質量評定驗收標準》進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。承包商應將待檢工程在隱蔽前一日提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應在合同約定的時間內到現場檢查，并通知承包商的專職質檢員和相關施工人員一起到現場，必要時，應會同設計、業(yè)主、質監(jiān)、勘察等有關單位共同檢查簽認。工程質量監(jiān)理制度監(jiān)理工程師對承包商的施工質量有監(jiān)督管理責任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現的工程質量缺陷，應及時記入監(jiān)理日志，并填發(fā)相應的通知，指明質量部位、問題及事項意見，限期糾正。復驗合格后填發(fā)有關記錄。對較嚴重的質量問題或已形成隱患的問題，應由監(jiān)理工程師正式填寫《不合格工序通知單》，通知承包商，同時抄報總監(jiān)，承包商應按要求及時做出整改，克服缺陷后以書面整改報告通知監(jiān)理工程師復驗簽認。如所發(fā)現工程質量問題已構成工程事故時，應按規(guī)定程序辦理。工程質量檢驗制度1）監(jiān)理工程師在檢查過程中發(fā)現一般的質量問題，應隨時通知承包商及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時，填寫《不合格工程通知單》限期改正。2）發(fā)現承包商不及時改正，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出《工程暫停指令》待承包商改正后，書面報告監(jiān)理工程師復驗，合格后發(fā)出《復工指令》。3）監(jiān)理工程師需要承包商執(zhí)行的事項，除口頭通知外，還應使用《監(jiān)理工程師通知單》催促承包商執(zhí)行。施工進度監(jiān)督及報告制度1）監(jiān)督承包商嚴格按照合同規(guī)定的進度計劃組織實施，監(jiān)理機構每月以月報的形式向業(yè)主單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。2）審查承包商編制的施工組織設計，要突出重點，并使各工序進度密切連接。1工程款支付制度承包商每月5日向監(jiān)理工程師提交上月《工程款支付申報報表與詳細造價計算書》，監(jiān)理工程師按工程實際進度及質量情況審核并簽署意見，交造價控制組進行造價復核，總監(jiān)最后簽署付款意見，并填寫《工程付款報告》報告業(yè)主。1監(jiān)理報告制度　監(jiān)理機構應逐月編寫《監(jiān)理月報》，并于工程完工時提出《監(jiān)理工作總結》，報告業(yè)主。1工程竣工驗收制度1）竣工驗收的依據是批準的設計文件（包括變更設計），設計、施工有關規(guī)范，工程質量驗收標準以及合同及協議文件等。2）承包商按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全，不正確清晰，不能驗收交接。1監(jiān)理日志及會議制度1）監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設計、承包商和需返工、改正事件，需簽證工程，承包商的資源投入、時間等，應詳細作出記錄。2）每周召開一次監(jiān)理例會，并形成會議紀要，報送甲方和有關單位。1旁站監(jiān)理制度1）旁站監(jiān)理人員應當認真履行職責，對需要實施旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序在施工現場跟班監(jiān)督，及時發(fā)現和處理旁站監(jiān)理過程的質量問題，如實準確地做好旁站監(jiān)理記錄。凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現場質檢人員未在旁站監(jiān)理記錄（見附件）上簽字的，不得進行下一道工序施工工。2）旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現施工企業(yè)有違反工程建設強制性標準行為的，有權責令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現其施工活動已經或者可能危及工程質量的，應當及時向監(jiān)理或者總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達中暫停施工指令或者采取其他應急措施。3）旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師依法行使有關簽字重要依據。對于需要旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序施工，凡沒有實施旁站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應文件上簽字。在工程竣工驗收時，監(jiān)理企業(yè)應當將旁站監(jiān)理記錄存檔備查。1保修階段回訪工程制度 1）進入保修期制定保修階段的回訪計劃。2）回訪中發(fā)現的問題進行分析，落實整改。3）處理工程投訴，制定和落實有效投訴的措施。4）對無效投訴進行解釋和協調。六、監(jiān)理工作程序根據本工程的具體情況，為了使本工程的質量、進度、造價、安全控制及信息管理等工作有序的開展，在監(jiān)理工作程序的設計中，我們將程序分為三個部分。 (一) 工程項目實施監(jiān)理的總體工作程序組織實施各階段的監(jiān)理工作任務總監(jiān)理及監(jiān)理機構人員簽訂監(jiān)理合同公司經營部組建項目監(jiān)理機構總監(jiān)理工程師委派項目總監(jiān)理工程師公司主管領導收集并熟悉項目基礎資料總監(jiān)及監(jiān)理機構人員編制《監(jiān)理工作實施細則》各專業(yè)監(jiān)理工程師編制《監(jiān)理規(guī)劃》總監(jiān)理工程師組織實施保修階段監(jiān)理工作業(yè)務總監(jiān)及監(jiān)理機構人員監(jiān)理工作總結總監(jiān)及監(jiān)理機構人員審批《監(jiān)理規(guī)劃》總工程師（投標人）審批《監(jiān)理工作實施細則》總監(jiān)理工程師 （二） 施工準備階段監(jiān)理的監(jiān)理工作程序協助業(yè)主進行施工招投標