【文章內(nèi)容簡介】 ，辦事效率不高；有的貪圖安逸，怕出力，怕流汗，布置一點工作就“喊累”，條件艱苦一點就叫“吃虧”，干一點事就希望得到“回報”，過于看重個人的利益與發(fā)展；有的缺乏工作激情，一段時間得不到提拔就無精打采，年紀稍大就覺得“船到碼頭車到站”，不比貢獻比資歷，斤斤計較個人得失；有的工作缺乏敢闖敢拼勁頭，安于現(xiàn)狀，進取心不足，在需要多部門、多單位協(xié)調(diào)的問題面前有畏難情緒、辦事拖拉、互相推諉。（四）奢靡之風有的參與高檔次接待消費，講究規(guī)格，攀比其它單位的生活與辦公條件，沒有過緊日子的意識。有的公務接待活動超標，不注重勤儉節(jié)約，不按規(guī)定流程申報。對公款吃喝隨大流。（五）其他方面的問題干部政策制度執(zhí)行不嚴，群眾有些反映。建議整合全市旅游資源，打造具有代表性的旅游精品線路，形成全市“大旅游”格局；加強線路整合，加大對鄉(xiāng)村游、新城區(qū)旅游的支持和開發(fā)力度，將鄉(xiāng)村游納入武漢一日游線路進行推介；加強旅游產(chǎn)品、旅游商品開發(fā)，提升附加值。一是做足武漢旅游文化，解決武漢精品不精的問題，抓好老景區(qū)建設，深挖文化，加強品牌打造；二是結(jié)合各區(qū)旅游資源特點，打造一批有代表性的新景區(qū)；三是由政府牽頭，組織旅游、文化等相關部門制作一臺能體現(xiàn)武漢人文歷史特色，并能受到外地游客歡迎的精品演出節(jié)目。班子要關心干部身心健康，安排干部休假；加大對干部的培養(yǎng)力度，多關心干部的思想動態(tài)，多跟干部交心談心。旅游法頒布實施后，企業(yè)導游均有疑惑，對旅游法的宣傳解惑培訓工作欠缺，要加強對導游的教育培訓；同時，要依法規(guī)范企業(yè)和旅客的行為，依法保護企業(yè)和旅客的合法權(quán)益。加大培訓力度，加強對機關工作人員和行業(yè)從業(yè)人員的培訓力度，提升行業(yè)和系統(tǒng)的凝聚力。建議加大對從業(yè)人員的文明服務意識的培養(yǎng)，規(guī)范文明服務行為，組織開展導游培訓工作，提高導游員整體素質(zhì)，明確旅行社服務流程。比如，在旅行社、旅游景區(qū)、星級飯店設立文明旅游提示牌和便民利民志愿服務站點，引導廣大市民和游客文明游覽。建議嚴格旅游行業(yè)的準入與退出機制，強化對景區(qū)及景區(qū)工作人員的管理。加大對旅游市場管理，提高旅游市場進入門檻，完善相關法規(guī)、從業(yè)規(guī)定以及旅游企業(yè)的資格審查等。建議提升景區(qū)服務質(zhì)量。一是加大公共信息符號的推廣和執(zhí)行力度；二是加強景區(qū)內(nèi)部安全警示標識的設置；三是積極協(xié)調(diào)相關部門，完善基礎設施建設，解決停車場、廁所少等問題。建議加大在本地的旅游市場宣傳推廣力度。一是要以本地市民為重點，讓市民人人知曉旅游、支持旅游、宣傳旅游，旅游宣傳的小冊子應該讓每個市民都了解，讓市民成為武漢旅游宣傳的使者；二是要做好旅游目的地宣傳工作，可采用與其他城市形成戰(zhàn)略營銷聯(lián)盟或文化參贊的形式，增加外地游客數(shù)量、延長停留時間、增加旅游消費；三是要充分利用本市交通要道、地鐵、公交、火車站、機場等公共場所的場地資源，通過車載媒體、地鐵傳媒、路口標示、大型宣傳牌等，加大對武漢旅游產(chǎn)品的宣傳力度，既方便游客又提高景區(qū)知名度；1建議加大旅游惠民力度和范圍，切實將惠民政策落實到位。一是惠及更多的普通市民，讓其感受旅游便民政策帶來的好處；二是加強政策落實，在派發(fā)景區(qū)門票的同時，應考慮新城區(qū)農(nóng)村市民出行問題，配備旅游車輛免費接送；三是放寬景區(qū)旅游年卡的使用限制，建議星級飯店與旅游景區(qū)一卡通聯(lián)合開展業(yè)務；四是綜合考慮老年人身體素質(zhì)，降低本市老年人免費游園年齡；五是建議降低景區(qū)門票價格。1建議在導游大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀選手，能夠到基層進行交流學習，讓更多的導游從業(yè)人員提高專業(yè)化水平。1特色旅游商品開發(fā)方面。建議規(guī)范市場價格，加大武漢旅游的特色和品味建設，旅游購物點要進一步完善和規(guī)范。1進一步改進機關作風。希望在機關工作流程的設置上多為基層著想，各處室的工作要協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)籌兼顧。希望市旅游局繼續(xù)主動查找問題、主動曝光問題、主動解決問題、主動接受監(jiān)督，強化政務公開。1建議市旅游局進一步加大對行業(yè)和行業(yè)內(nèi)企業(yè)的扶持力度，尤其在旅游規(guī)劃、項目打造、市場宣傳促銷、旅游配套設施建設等方面給予更多的幫助和支持。1引導行業(yè)健康發(fā)展不夠，要加強宣傳正面典型，要對全市旅游資源、旅行社、導游進行長遠規(guī)劃，引導全行業(yè)健康發(fā)展。1部分工程或服務項目（不包括在媒體投放的宣傳廣告）未按規(guī)定實施政府采購程序；支出控制不嚴，超過中標報價追加支出；內(nèi)部財務管理工作存在不規(guī)范情況。二、產(chǎn)生問題的原因分析（一）領導班子在政治理論學習上不夠主動，不夠深入，政治理論修養(yǎng)有待提高。沒有把政治理論學習放在一個重要的位置，在學習上存在著一定的片面性，缺乏對政治理論和行政管理理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。不夠重視理論對實踐的指導作用，業(yè)務學習缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性。（二）領導班子在改造主觀世界上不夠自覺，思想上有所松懈。共產(chǎn)黨員的先進性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強黨性鍛煉。這些年來，雖然大家口頭上也在講，改造客觀世界的同時，要改造自己的主觀世界，但實際上都存在著重事務輕學習，以事務工作代替政治歷練和黨性鍛煉，使各自的黨性修養(yǎng)減弱了，對本人的要求放松了，考慮個人的榮辱進退多了，考慮群眾利益和全局利益少了。（三）領導班子宗旨意識和群眾觀點不強，存在官本位思想的傾向和苗頭。沒有從思想深處徹底解決好“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題，在工作中未能始終堅持把服務人民群眾作為出發(fā)點和落腳點。為人民服務的宗旨意識不夠強，對基層的幫助還不夠，需要真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公仆意識。在思想意識上，大家雖然堅持守土有責，但是在平時工作時存在重指導，輕調(diào)研的問題。認為每一項工作都有專人負責，不必每項工作都親力親為，班子均存在著缺乏深入基層，實地考察，聽取民聲的那么一份誠意和執(zhí)著。（四）領導班子在具體工作上，重安排，輕要求，重過程，輕結(jié)果。強調(diào)每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展、新的思路，但在具體工作的落實上，缺乏認真的態(tài)度、鍥而不舍的精神，不能用更高的標準去要求、去衡量，對工作細節(jié)不去較真。工作缺乏主動，在解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法和手段方面還有欠缺。對工作忙于應付多、主動落實少，研究情況多、解決問題少，改革創(chuàng)新意識有待增強。（五）領導班子在嚴格自律方面，缺少時刻自省、自查的危機意識，缺少自我約束、自我監(jiān)督的自律意識。在公車私用、公務接待、吃請等問題上，隨大流，沒有真正在思想上筑起有效的防線，更沒有在行為上形成嚴格的準則和規(guī)范。五、今后的努力方向和改進措施針對查擺出的問題，市旅游局黨組和領導班子按照中央《關于開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》的要求，緊密結(jié)合實際，認真梳理匯總，集體研究“會診”，明確了整改措施和努力方向。主要有以下五個方面：一是強化理想信念教育，不斷提升思想政治素質(zhì)。嚴明政治紀律，增強黨性鍛煉，堅持廉潔從政。局領導班子要始終堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經(jīng)驗、基本要求，任何時候、任何情況都保持清醒政治頭腦和政治本色，堅定不移同以習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。加強理論武裝，在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現(xiàn)理論與實際相統(tǒng)一。每位局領導班子成員要積極參加黨組中心組學習活動，認真學習中央和省市重大決策和重要會議精神，深入學習中國特色社會主義理論體系，不斷提升整個領導班子的思想政治素質(zhì)。二是切實改進工作作風，擲地有聲狠抓落實。注重從制度和機制上解決問題，構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的制度體系。局領導班子要進一步完善落實全年計劃，既抓好重點，又“彈好鋼琴”，確保各項工作全面推進。健全落實重點項目協(xié)調(diào)推進機制，深化“治庸問責”活動，定期督辦一些進度滯后的工作，限時辦結(jié)。及時出臺扶持政策的配套細則，加大宣傳，送政策進企業(yè)，幫助其解決實際問題。建立健全辦文辦會的制度規(guī)定，黨組班子成員帶頭講短話，開短會，精簡各類活動，提倡節(jié)儉辦會。三是踐行為民服務的宗旨，提高做好群眾工作的能力。提高貼近融入群眾的親和力，切實為群眾、為企業(yè)辦實事、辦好事。建立健全班子成員直接聯(lián)系服務基層制度，深入開展基層企業(yè)、區(qū)局走訪活動，落實下基層制度，加強與各區(qū)局的聯(lián)系與溝通。每個班子成員全年到各區(qū)和重點企業(yè)至少調(diào)研60天，下基層不少于50次，與區(qū)局、行業(yè)單位、一線工作人員開展有組織的交心談心活動不少于30次，帶頭參加“城鄉(xiāng)互聯(lián)結(jié)對共創(chuàng)”、“三幫扶”等活動，力爭為基層單位及旅游企業(yè)解決實際問題。加強與旅游企業(yè)的工作對接，加大服務旅游企業(yè)的力度，積極支持各區(qū)和相關行業(yè)單位開展旅游業(yè)務工作，協(xié)調(diào)解決基層單位的實際困難，加強對區(qū)局和企業(yè)的業(yè)務指導和有效溝通，拉近與企業(yè)距離。四是保持清正廉潔，增強拒腐防變的能力。在當前社會還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗。局領導班子要堅定理想信念，經(jīng)常深刻反省理想信念是否動搖、黨性觀念是否堅定、宗旨意識是否淡化、切實加強自身道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。五是解放思想，增強工作創(chuàng)新的能力。局領導班子要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。以《旅游法》頒布實施為契機，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，在旅游產(chǎn)品開發(fā)、區(qū)域資源整合、旅游宣傳推介、從業(yè)人員培訓、景區(qū)服務質(zhì)量等方面提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)武漢旅游新局面。黨的群眾路線教育實踐活動對照檢查材料（三）市交通港口局領導班子對照檢查材料2013年10月在教育實踐活動中，局領導班子在廣泛聽取意見基礎上，深入查找自身在遵守黨的政治紀律、貫徹落實中央八項規(guī)定和轉(zhuǎn)變作風、以及“四風”方面的突出問題，深刻剖析產(chǎn)生問題的根源，并有針對性地提出努力方向和整改措施。一、遵守黨的政治紀律、貫徹落實中央八項規(guī)定和轉(zhuǎn)變作風方面的基本情況（一）遵守政治紀律。局領導班子嚴格遵守黨的政治紀律，在政治原則、政治立場、政治觀點和執(zhí)行黨的路線方針政策上，堅決與黨中央和上海市委保持高度一致；在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定。自覺抵制各種政治謠言，堅決維護中央權(quán)威；認真執(zhí)行中央、市委各項工作部署，堅決做到令行禁止，確保政令暢通。團結(jié)帶領局系統(tǒng)廣大黨員干部，把思想和行動統(tǒng)一到中央決策和市委要求上來，全面推進交通港航創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展。需要改進的方面：在遵守政治紀律的自覺性、堅定性、嚴肅性、敏感性方面有待進一步增強；在日常工作中，時時、處處、事事維護和執(zhí)行政治紀律的高度思想自覺和行動自覺還要進一步提高；對局系統(tǒng)各級黨組織和全體黨員的政治紀律教育有待進一步加強。（二）落實八項規(guī)定。中央八項規(guī)定和市委實施意見下發(fā)后，局領導班子認真學習領會，迅速傳達貫徹，結(jié)合實際制定了《市交通港口局貫徹中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定的實施意見》和《市交通港口局黨組加強自身建設的若干規(guī)定》，并帶頭貫徹執(zhí)行：切實改進調(diào)查研究，注重實際效果；精簡會議活動，減少文件簡報；規(guī)范外事活動，嚴格控制出訪。目前，認真貫徹落實中央八項規(guī)定已在全局系統(tǒng)形成制度化、常態(tài)化。需要改進的方面：對部分基層單位貫徹落實八項規(guī)定的監(jiān)督檢查有待進一步加強；對深入持久地貫徹落實八項規(guī)定的教育引導工作有待進一步增強；對貫徹落實八項規(guī)定的制度建設有待進一步完善。（三）其他需明示的問題。用車方面：嚴格按照標準購買、使用、管理局機關公務車輛。領導班子成員公務用車實行統(tǒng)一管理。住房方面：領導班子成員個人住房情況已按規(guī)定申報。辦公用房方面：嚴格按照有關規(guī)定為班子成員配備辦公用房和辦公設備，不存在超標問題。配備秘書方面：領導班子成員沒有配備專職或兼職秘書。人情消費和職務消費方面：嚴格執(zhí)行公務接待審批制度和公務卡消費結(jié)算制度，公務接待一律按標準執(zhí)行，沒有發(fā)生發(fā)現(xiàn)領導干部人情消費的情況。“三公”經(jīng)費支出方面：局機關“三公”經(jīng)費開支嚴格控制在市財政批準預算范圍內(nèi)，沒有發(fā)現(xiàn)支出管理不規(guī)范問題。需要改進的方面：對局系統(tǒng)個別單位在執(zhí)行財務制度、公車管理、公務接待等方面存在的不規(guī)范問題，需要進一步加強指導，嚴格管理。二、“四風”方面存在的突出問題（一）形式主義主要表現(xiàn)為：（1）重審批，輕監(jiān)管。推進行政審批制度改革的力度不大，效果不明顯。交通港航行政審批事項仍較多，對批后監(jiān)管工作重視不夠。比如，行政審批制度改革已經(jīng)搞了多年，雖然做了大量工作，多次縮減審批事項，但多為小項變大項，實質(zhì)性變化不大。一些部門仍習慣于搞審批，批后監(jiān)管工作依然薄弱。（2）重眼前，輕長遠。忙于應付日常事務，對事關交通港航長遠發(fā)展的基礎性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題缺乏深入研究與推進。如，世博會結(jié)束后，局黨組在認真總結(jié)世博交通保障工作經(jīng)驗的基礎上，組織開展了世博后八項長效機制的課題研究，并形成了專門文件與實施方案，但幾年下來沒有多少工作具體落實到位，說明我們對長遠發(fā)展的重視還是不夠。再如，每年都搞不少課題，但有的課題針對性不強，為研究而研究，像城市出租車管理體制的課題，雖已反復研究多年，但實際效果不明顯。（3）重過程，輕實效。習慣于以文件會議研究部署工作，以聽取匯報檢查工作。如，從近三年本市省際客運行業(yè)連續(xù)發(fā)生的3起重大交通事故中可以看出，還大量存在著“說過了等于做過了，做過了等于做好了”的現(xiàn)象，抓督查、促落實不深入。對工作是否真正落實心中沒數(shù)，有的工作落實停留在表面上。（4）重經(jīng)驗，輕實情。思考問題、研究工作習慣于從個人經(jīng)驗和主觀意識出發(fā)，滿足于對情況的一般性了解，對深層次問題和新問題缺乏深入調(diào)查研究。如，我們每年都要花很多精力對公交線網(wǎng)進行優(yōu)化調(diào)整，工作做了不少，但群眾來信來電還是居高不下，每次都引發(fā)群眾熱議甚至強烈批評，形成了“公交線網(wǎng)年年調(diào)、群眾意見年年提”的被動局面，說明對群眾實際需求的了解還不全、不深、不透。（5）重上級，輕基層。過于注重領導關心、媒體關注的熱點問題，對基層的實際需求研究解決不夠。如，班子成員到基層和一線調(diào)研時，常常是來去匆匆，