【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部、超市聯(lián)結(jié)成一個(gè)內(nèi)部通信網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)也可與上游的廠商和下游的最終收貨人聯(lián)接。通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各配送中心的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理和集中決策；通過這個(gè)系統(tǒng)，某集團(tuán)可隨時(shí)掌握貨物的動(dòng)態(tài)情況。配送中心在最優(yōu)服務(wù)的前提下實(shí)現(xiàn)最低成本,以科學(xué)的物流系統(tǒng)為前提，對(duì)具體物流運(yùn)作實(shí)施統(tǒng)一的調(diào)度與監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸最優(yōu)、庫存水平最佳、貨物組配最合理。配送技術(shù)是按用戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人。它是適應(yīng)顧客多品種，小批量消費(fèi)，滿足生產(chǎn)者“零庫存”的需要，提高運(yùn)輸效率而發(fā)展起來的一種現(xiàn)代化物流技術(shù)。配送中心是“匯集連鎖門店的訂貨信息，進(jìn)行采購；從供貨商手中接受多種商品；進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)收、商品儲(chǔ)存、揀選及分撥、發(fā)貨復(fù)核、配送運(yùn)輸和商品簡(jiǎn)單加工等操作，按眾多倉儲(chǔ)超市、便民超市及社會(huì)用戶的要求，配齊商品；給下游的最終收貨人以滿意的服務(wù)，迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、低成本進(jìn)行配送”的物流設(shè)施。它在全面配貨的基礎(chǔ)上，完全按用戶的要求來進(jìn)行運(yùn)送，是運(yùn)輸與分貨、配貨、配裝等活動(dòng)共同構(gòu)成的有機(jī)結(jié)合體，同時(shí)它還和訂貨系統(tǒng)緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)充分滿足用戶需求而從物流據(jù)點(diǎn)送貨到用戶的一種特殊物流形式。本項(xiàng)目配送系統(tǒng)運(yùn)作模式詳見圖61。倉儲(chǔ)超市便民超市配送中心1廠商中百總部加盟、特許店廠商倉儲(chǔ)超市便民超市配送中心n廠商加盟、特許店 物流 信息流 圖61 配送中心系統(tǒng)運(yùn)作模式圖配送中心提供服務(wù)的運(yùn)作流程本項(xiàng)目提供服務(wù)的運(yùn)作流程詳見圖62。集貨裝車、監(jiān)裝調(diào)度派車配送交貨發(fā)車記錄接收客戶訂單信息進(jìn)貨預(yù)檢收貨復(fù)核定倉信息回傳收貨打單收貨檢查錯(cuò)誤信息相應(yīng)處理倉儲(chǔ)超市生成要貨單接收要貨信息處理瀏覽要貨單 確定排車批次分單并記錄發(fā)貨處理打印發(fā)貨單 批次補(bǔ)貨單發(fā)貨單轉(zhuǎn)倉單分揀分單轉(zhuǎn)倉作業(yè)箱裝分揀拆零分揀箱裝復(fù)核拆零復(fù)核注：關(guān)鍵過程為收貨、分揀；特殊過程為交貨圖62 配送中心提供服務(wù)運(yùn)作流程圖配送中心信息系統(tǒng)建設(shè)方案⑴配送中心信息系統(tǒng)建設(shè)根據(jù)配送中心信息系統(tǒng)需求內(nèi)容、某集團(tuán)現(xiàn)行的組織、作業(yè)狀況、管理方法與制度等，配送中心以富基商業(yè)旋風(fēng)R2000之OSERP商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，建立信息系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能需求、并擬定總部管理系統(tǒng)擴(kuò)容方案，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，某集團(tuán)總部為一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，協(xié)調(diào)各個(gè)配送中心、各個(gè)門店之間的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。避免出現(xiàn)各個(gè)門店各自為政、各個(gè)配送中心帳物混亂的情況。為了滿足配送中心物流信息大量增加的的需求，某集團(tuán)總部管理平臺(tái)的中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)配置情況如下：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行平臺(tái)采用3臺(tái)IBM RS／6000 85小型機(jī)，1臺(tái)IBM H85作為主機(jī)服務(wù)器，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用3臺(tái)IBM7311磁盤陣列柜，配備9臺(tái)HP LH6000作為區(qū)域服務(wù)器。前臺(tái)管理系統(tǒng)（Font　Office）、后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(Back　Office)、配送中心管理系統(tǒng)(DCs)、配送中心全部采用IBM ACS布線系統(tǒng)。 遠(yuǎn)程連接采用基于IP的局域網(wǎng)或Internet公共鏈路組成MAN，提供與外倉、連鎖店、銀行等單位的遠(yuǎn)程連接。此外各配送中心、連鎖倉儲(chǔ)超市、便民連鎖超市配置相應(yīng)的主機(jī)服務(wù)器、通信服務(wù)器、業(yè)務(wù)工作站、條碼打印及識(shí)別設(shè)備、系統(tǒng)外圍設(shè)備電源及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與應(yīng)用軟件。⑵配送中心信息系統(tǒng)功能配送中心信息系統(tǒng)建成后將具有多種功能，可承擔(dān)配送中心應(yīng)完成的如下作業(yè)：①訂單處理作業(yè)、②采購作業(yè)、③進(jìn)貨入庫作業(yè)、④庫存管理作業(yè)、⑤補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)、⑥流通加工作業(yè)、⑦出貨作業(yè)處理、⑧配送作業(yè)、⑨會(huì)計(jì)作業(yè)、⑩營(yíng)運(yùn)管理及績(jī)效管理作業(yè)。⑶配送中心信息系統(tǒng)作業(yè)模組根據(jù)配送中心的各類商品進(jìn)、銷、調(diào)、存、配送等作業(yè)需要，各配送中心的信息系統(tǒng)分為四個(gè)模組運(yùn)作?！　、黉N售出庫管理系統(tǒng) 　　銷售出庫管理系統(tǒng)包括：訂單資料處理系統(tǒng)、銷售分析與銷售預(yù)測(cè)、揀貨規(guī)劃系統(tǒng)、包裝流通加工規(guī)劃系統(tǒng)、派車計(jì)劃、倉庫管理系統(tǒng)、出貨配送系統(tǒng)、應(yīng)收帳款系統(tǒng)等。 ●訂單資料處理系統(tǒng)訂單資料處理系統(tǒng)主要包含兩種作業(yè)處理，客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)作業(yè)及訂單接收、確認(rèn)與輸入作業(yè)?！皲N售分析與銷售預(yù)測(cè)　　銷售分析與銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)具備三個(gè)主要作業(yè)內(nèi)容：銷售分析、銷售預(yù)測(cè)、商品管理。 ●揀貨規(guī)劃系統(tǒng)、包裝流通加工規(guī)劃系統(tǒng)　　揀貨規(guī)劃系統(tǒng)及包裝流通加工規(guī)劃系統(tǒng)均屬於倉庫內(nèi)部的作業(yè)系統(tǒng)，這兩個(gè)系統(tǒng)主要的工作內(nèi)容都是依據(jù)客戶訂購內(nèi)容作出貨前的準(zhǔn)備工作。 ●派車及出貨配送系統(tǒng)　　當(dāng)貨品經(jīng)由揀取、包裝流通加工之後即可由管理人員將其集中於出貨區(qū)內(nèi)準(zhǔn)備裝車配送。此一作業(yè)階段包含商品集中、分類、指定運(yùn)送車輛及實(shí)際裝車、配送及配送途中的追蹤管理等作業(yè)?！駛}庫管理系統(tǒng)　　為實(shí)現(xiàn)商品的銷售、輸配送，除了上述各項(xiàng)事務(wù)作業(yè)的運(yùn)作外，另需要一些狀況良好硬體設(shè)備的搬運(yùn)裝卸及倉庫內(nèi)部空間的有效應(yīng)用?！　　駪?yīng)收帳款系統(tǒng)　　當(dāng)商品配送出庫後，訂購資料即由訂單資料檔轉(zhuǎn)為應(yīng)收帳款主檔，會(huì)計(jì)管理人員于結(jié)帳日即可應(yīng)用此系統(tǒng)，將應(yīng)收帳款以客戶別做應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)并列印請(qǐng)款單及發(fā)票。②采購入庫管理系統(tǒng) 　　采購入庫管理系統(tǒng)以對(duì)廠商的作業(yè)為主，包含由貨品實(shí)物入庫、根據(jù)入庫貨品內(nèi)容做庫存管理、針對(duì)需求貨品項(xiàng)目向供貨廠商下采購訂單?！　〔少徣霂旃芾硐到y(tǒng)包括：入庫作業(yè)處理、存貨控制、采購管理系統(tǒng)、應(yīng)付帳款系統(tǒng)等。●入庫作業(yè)處理系統(tǒng)　　入庫作業(yè)處理系統(tǒng)主要處理兩種作業(yè)內(nèi)容，一為預(yù)定入庫資料處理，另一為實(shí)物入庫作業(yè)。●存貨控制系統(tǒng)　　存貨控制系統(tǒng)主要是用來做庫存數(shù)量控制、庫存量規(guī)劃之用，以減少因商品庫存積壓過多造成各種利潤(rùn)的損失，主要的作業(yè)包含商品的分類分級(jí)、訂購批量及訂購時(shí)點(diǎn)的訂定，存貨的追蹤管理、庫存的盤點(diǎn)作業(yè)。●采購管理系統(tǒng)　　采購管理系統(tǒng)可向采購人員提供一套快速而計(jì)算準(zhǔn)確的工具來對(duì)供貨廠商適時(shí)適量地開立采購單，以使商品能于出貨之前準(zhǔn)時(shí)入庫，并防止庫存不足及呆貨太多等現(xiàn)象發(fā)生。此系統(tǒng)主要包含四個(gè)子系統(tǒng)：采購預(yù)警系統(tǒng)、供應(yīng)廠商管理系統(tǒng)、采購單據(jù)列印系統(tǒng)、采購跟催系統(tǒng)?！　　駪?yīng)付帳款系統(tǒng)　　當(dāng)采購商品入庫后，采購資料即由采購主檔轉(zhuǎn)為應(yīng)付帳款主檔，會(huì)計(jì)管理人員于供貨廠商開立發(fā)票及請(qǐng)款單時(shí)即可應(yīng)用此系統(tǒng)，帳款支付后可由會(huì)計(jì)人員將付款資料登錄，更改應(yīng)付帳款檔案內(nèi)容。高階主管人員可由此系統(tǒng)制作應(yīng)帳款一覽表、應(yīng)付帳款已付款統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。③財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) 　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門對(duì)外主要以采購部門所傳來的貨品入庫資料查核供貨廠商所送來的請(qǐng)款資料，并據(jù)此資料付款與廠商；或由銷售部門取得出貨單、制作應(yīng)收帳款請(qǐng)款單并收取帳款。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)更制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表提供與營(yíng)運(yùn)、績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)作之參考?！　∝?cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要包括：一般會(huì)計(jì)系統(tǒng)與人事薪資管理系統(tǒng)?！褚话銜?huì)計(jì)系統(tǒng)　　一般會(huì)計(jì)系統(tǒng)可由銷售管理系統(tǒng)、采購入庫管理系統(tǒng)將資料檔案轉(zhuǎn)入此系統(tǒng)，并制作成會(huì)計(jì)總帳、分類帳、各種財(cái)務(wù)報(bào)表等?！袢耸滦劫Y管理系統(tǒng)　　人事薪資管理系統(tǒng)包含人事資料的建檔維護(hù)、薪資統(tǒng)計(jì)報(bào)表列印、薪資單列印。④營(yíng)運(yùn)、績(jī)效管理系統(tǒng) 　　營(yíng)運(yùn)、績(jī)效管理系統(tǒng)除了從各系統(tǒng)處取得資料外，還將由流通業(yè)取得外部資訊，訂定各種營(yíng)運(yùn)政策，而后將政策內(nèi)容及執(zhí)行方針告知各個(gè)運(yùn)作部門，此外，將物流中心之資料提供予物流業(yè)。營(yíng)運(yùn)、績(jī)效管理系統(tǒng)包括： 配送資源計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)?！衽渌唾Y源計(jì)劃　　配送資源計(jì)劃主要以事業(yè)體本身擁有多個(gè)運(yùn)作單位時(shí)，各種資源及營(yíng)運(yùn)方向、營(yíng)運(yùn)內(nèi)容的規(guī)劃?！　駹I(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)　　營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)是由物流配送中心較高層管理人員使用，主要是用來制定各類管理政策，如車輛設(shè)備租用、采購計(jì)劃、銷售策略計(jì)劃、配送成本分析系統(tǒng)、運(yùn)費(fèi)制定系統(tǒng)、外車管理系統(tǒng)等，偏向于投資分析與預(yù)算預(yù)測(cè)?！? ●績(jī)效管理系統(tǒng)　　配送中心的營(yíng)利狀況良好與否，除了各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)策略的方向制定正確、有良好的資訊回饋來作為政策、管理及實(shí)施方法修正的依據(jù)。⑷配送中心信息系統(tǒng)管理拓?fù)鋱D配送中心信息系統(tǒng)建立在高速網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分布式處理，堅(jiān)持開放性和標(biāo)準(zhǔn)化的原則，硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)選用具有較高的性價(jià)比的產(chǎn)品，以滿足配送中心應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)作需要。信息系統(tǒng)管理拓?fù)鋱D詳見圖63。圖63 配送中心信息系統(tǒng)管理拓?fù)鋱D配送中心裝卸運(yùn)輸設(shè)備配置方案本項(xiàng)目將承擔(dān)供應(yīng)、銷售、輸送、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)，同時(shí)，在運(yùn)輸保管過程中要進(jìn)行大量的裝卸活動(dòng)。配送中心必須確定最恰當(dāng)?shù)难b卸方式，同時(shí)選擇性價(jià)比最高的運(yùn)輸方式，合理確定運(yùn)輸路線，以實(shí)現(xiàn)安全、迅速、準(zhǔn)時(shí)、價(jià)廉的要求。在配送過程中力求減少裝卸次數(shù)，合理配置及使用輸送、裝卸機(jī)具，以做到節(jié)能、省力、減少損失、加快速度，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效果。根據(jù)實(shí)際工作需要，配送中心將配置前移式電瓶叉車、站板式托盤車、平板液壓叉車、柴油平衡叉車、2T箱式貨車、自動(dòng)掛車、籠車、揀選用小推車和水平帶輸送機(jī)等各類裝卸中轉(zhuǎn)運(yùn)輸設(shè)備。配送中心設(shè)備購置方案⑴設(shè)備選型的原則①選用的設(shè)備和信息系統(tǒng)必須具備新技術(shù)、高效率、低能耗的特點(diǎn)，能滿足配送中心提供擬定規(guī)模服務(wù)的需要；②計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)充分考慮與某集團(tuán)現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)，使方案易于實(shí)施升級(jí)擴(kuò)容；③按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，講求投資經(jīng)濟(jì)效益，在充分考慮引進(jìn)設(shè)備的先進(jìn)性和適用性的同時(shí)，綜合考慮各設(shè)備的性價(jià)比和壽命年限；④項(xiàng)目各類設(shè)備的選型和采購，首先立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的設(shè)備，國(guó)內(nèi)能供應(yīng)的設(shè)備及工具、器具等盡可能采購國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品，對(duì)關(guān)鍵運(yùn)輸設(shè)備和信息系統(tǒng)，可選用國(guó)外的先進(jìn)產(chǎn)品，以確保配送服務(wù)達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。⑵主要設(shè)備選型根據(jù)本項(xiàng)目擬定的配送服務(wù)規(guī)模，綜合考慮年周轉(zhuǎn)商品的種類等因素，配送中心擬新增各類設(shè)備及信息系統(tǒng)26210臺(tái)(套)。其中：保管設(shè)備20008套、裝卸設(shè)備100臺(tái)、中轉(zhuǎn)設(shè)備6020臺(tái)(套)、運(yùn)輸設(shè)備37臺(tái)、監(jiān)控設(shè)備2套和信息系統(tǒng)（含電子設(shè)備）43臺(tái)(套)。詳見表61。 表61 新增各類設(shè)備及信息系統(tǒng)一覽表序號(hào)設(shè)備類型設(shè)備名稱數(shù)量（臺(tái)/套）單價(jià)（萬元）金額（萬元）備注1保管設(shè)備貨 架8托 盤20000木制托盤小 計(jì)200082裝卸設(shè)備前移式電瓶叉車16站板式托盤車32平板液壓叉車50柴油平衡叉車28小 計(jì)1003中轉(zhuǎn)設(shè)備籠車1000周轉(zhuǎn)箱5000揀選用小推車20小 計(jì)60204運(yùn)輸設(shè)備2T箱式貨車20掛車車頭6掛車車廂10輸送機(jī)11000(M)小 計(jì)375監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)1GPS/GIS車輛監(jiān)控系統(tǒng)1小 計(jì)26信息系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)器1計(jì)算機(jī)30打印機(jī)10系統(tǒng)集成1系統(tǒng)軟件1小 計(jì)437合 計(jì)26210配送中心建筑工程方案本項(xiàng)目根據(jù)擬定的各類商品年周轉(zhuǎn)方案及進(jìn)行信息處理、進(jìn)貨驗(yàn)收、商品儲(chǔ)存、揀選及分撥、發(fā)貨復(fù)核、配送運(yùn)輸和商品簡(jiǎn)單加工等操作的需要，將在A縣征地新建商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫、辦公樓（含生活用房）和設(shè)備房等各類建筑物，以滿足為省內(nèi)外鄰近市（縣）的倉儲(chǔ)超市網(wǎng)點(diǎn)、便民超市網(wǎng)點(diǎn)及社會(huì)用戶提供物流配送服務(wù)的需要。本項(xiàng)目擬在A縣散花鎮(zhèn)錢鋪村征地50畝（折合約33335m2），新建各類建筑物3棟，總占地面積15650m總建筑面積16650m2。其中：1層鋼結(jié)構(gòu)倉庫1棟，建筑面積15000m2；3層磚混結(jié)構(gòu)辦公樓（含生活用房）1棟，占地面積500m建筑面積1500m2；1層磚混結(jié)構(gòu)設(shè)備房1棟，建筑面積150m2。本項(xiàng)目各建筑物采用矩形平面布置，1層鋼結(jié)構(gòu)商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫建設(shè)在浠散路東邊場(chǎng)地中間，在倉庫西面建1層磚混結(jié)構(gòu)設(shè)備房，在浠散路西邊場(chǎng)地建3層磚混結(jié)構(gòu)辦公樓（含生活用房）。在倉庫北側(cè)建運(yùn)貨架空通廊。在倉庫的南面安排接貨、驗(yàn)貨、卸發(fā)貨場(chǎng)地。其他面積均作貨場(chǎng)。在立面設(shè)計(jì)時(shí)，不做型體上變化，以節(jié)省投資。①商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫為1層4跨鋼結(jié)構(gòu)建筑物，該倉庫長(zhǎng)150m、寬100m、凈空高12m，建筑面積15000m2。配送中心的進(jìn)貨驗(yàn)收、商品儲(chǔ)存、揀選及分撥、發(fā)貨復(fù)核、配送運(yùn)輸和商品簡(jiǎn)單加工等操作大部分要在其中進(jìn)行，各類裝卸中轉(zhuǎn)運(yùn)輸設(shè)備均圍繞其安裝或放置。②辦公樓（含生活用房）辦公樓為3層磚混結(jié)構(gòu)建筑物，該樓長(zhǎng)50m、寬10m，占地面積500m建筑面積1500m2。1層主要布置商品檢測(cè)室、供銷部門辦公室、職工食堂、職工活動(dòng)室等，23層布置總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、行政部門辦公室、會(huì)議室和培訓(xùn)中心等。③設(shè)備房設(shè)備房為1層磚混結(jié)構(gòu)建筑物，該建筑長(zhǎng)15m、寬10m，建筑面積150m2。設(shè)備房主要布置配電房、空壓機(jī)房及冷凍機(jī)房等。設(shè)備房東與倉庫相通，便于綜合管網(wǎng)的合理布置。本項(xiàng)目擬新建各類建筑物具體情況詳見表62。表 62 新建各類建筑物情況一覽表序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱數(shù)量層數(shù)層高（m）占地面積（m2）建筑面積（m2）建筑結(jié)構(gòu)備注1商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫11121500015000鋼結(jié)構(gòu)2