【文章內(nèi)容簡介】 信息反饋統(tǒng)計一覽表，將獲得的宣傳成績進行評定打分，作為業(yè)績考評反饋給公司。根據(jù)產(chǎn)品與服務滿意度和廣告關(guān)注度兩方面劃分等級。等級低的產(chǎn)品，在客戶同意支持的情況下，再次進行打造。為客戶提供實效性強覆蓋面廣的宣傳，提高客戶的品牌效應，同時為學生提供實用個性時尚健康的消費向?qū)В龑Т髮W生健康合理消費，建立公司品牌的信譽度，培養(yǎng)品牌忠誠度。本公司承諾提供智能化、電子化、個性化的產(chǎn)品與服務，美化校園環(huán)境，為學校提供一個宣傳自我的平臺。實現(xiàn)校際間的信息共享，加強學校間的信息流通。免費發(fā)布公益廣告，提升學生社會責任意識。：（待改）本公司以南昌大學為試點與微點公司合作，負責微點公司產(chǎn)品微點第三代主動防御軟件在校園內(nèi)的推廣宣傳。宣傳步驟步驟一：了解客戶對其產(chǎn)品在校園內(nèi)宣傳想要達到的預期目的微點主動防御公司想要在其校園宣傳的初期得到校園殺毒軟件使用率的35%步驟二：找到欲宣傳產(chǎn)品與學生的利益共鳴點我公司針對學生使用免費殺毒軟件多的特點，通過與微點公司協(xié)商，得到微點公司支持，提供試用版微點殺毒軟件光盤，并授權(quán)我公司發(fā)放，提高校園殺毒軟件占有率，得到的顯著的效果步驟三：找到到產(chǎn)品宣傳賣點，制作宣傳用品，如海報、宣傳片等1依據(jù)主動防御技術(shù)，解決殺毒軟件無法防殺不斷出現(xiàn)的未知木馬和新病毒的弊端2主動防殺木馬和新病毒99%以上3國家863計劃——反病毒科技項目4北京奧運會開閉幕式運營中心專用殺毒軟件步驟四：與學生組織合作，通過贊助或加盟活動的形式進行廣告產(chǎn)品的宣傳本公司在微點案例的宣傳過程中，共贊助和加盟兩大校級活動它們分別為：10月中旬到11月初的?；@球賽，籃球一直都是大學生非常熱愛的運動，在籃球賽中的宣傳可以達到印象深刻、覆蓋面廣的效果。具體措施：制作微點宣傳橫幅，設(shè)立微點運動員休息點，為運動員和觀眾提供免費的飲水服務，在此期間發(fā)放傳單和免費試用光盤11月初到11月末的主題為“我愛我的祖國”詩歌朗誦大賽，大型的校級活動在校園內(nèi)有不可估計的影響，本次活動，本公司成功拿到了比賽冠名權(quán)，題目為某某大學第九屆文化節(jié)微點杯“我愛我的祖國”詩歌朗誦大賽。具體措施：隨著活動的進行，全程進行客戶產(chǎn)品宣傳，并設(shè)有專門的監(jiān)督小組對進展情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題即使與學生組織聯(lián)系解決問題，保證本公司客戶的宣傳質(zhì)量。步驟五：對已經(jīng)做過宣傳的產(chǎn)品進行全校范圍內(nèi)的問卷調(diào)查本著對微點公司負責，對自己負責的態(tài)度，在全校范圍內(nèi)進行跟蹤問卷調(diào)查，由學生組織承擔此次調(diào)查，為我公司節(jié)省成本，給在校大學生以實際的工作經(jīng)驗。將問卷調(diào)查的結(jié)果反饋給微點公司，做到誠信為本。第五章、市場與競爭創(chuàng)意傳媒產(chǎn)業(yè)總的趨勢是開放的，這個總的趨勢不會變。創(chuàng)意傳媒產(chǎn)業(yè)的開放是一個漸進的、逐步的過程，這也是中國改革開放的一個特點所決定的。創(chuàng)意傳媒產(chǎn)業(yè)的開放跟經(jīng)濟領(lǐng)域不同，它是一個內(nèi)外有別的開放，對內(nèi)資外資有所區(qū)別。大學生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策1999年以來，為支持大學生創(chuàng)業(yè)，各級政府部門也出臺了許多優(yōu)惠政策，有關(guān)規(guī)定大學生創(chuàng)業(yè)可享受稅費減免、小額貸款、社保補貼、免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免等優(yōu)惠政策。目前，創(chuàng)意傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化，平面媒體政策相對寬松、廣電媒體市場準入大門漸啟、市場拓新先機開始顯現(xiàn)、科技含量不斷提高，傳媒業(yè)正呈現(xiàn)出強勁的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢，傳媒產(chǎn)業(yè)雛形已經(jīng)形成，并且傳媒業(yè)的快速發(fā)展帶動或促進了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。近來傳媒業(yè)開始向?qū)Ｒ换l(fā)展，大眾傳媒、聚眾傳媒、分眾傳媒開始占領(lǐng)主要市場，廣告受眾開始細分化，其中的任何一種媒體都已形成各自的運營模式，而其形式都較為單一，宣傳效果不佳。隨著大學生消費水平的不斷提高，校園市場已被列入到眾多企業(yè)的進一步重點發(fā)展計劃，大學生已經(jīng)成為不容忽視的廣告受眾群體。 目標市場受眾特點：大學的校園市場主要是由目前的在校大學生構(gòu)成，它是相對于一般的社會消費市場而言的。在這里，企業(yè)所面對的消費者、消費者的購買力及消費者的購買欲望均與一般的社會市場有所區(qū)別。因而，校園市場也就具備了其獨特的特點：l 封閉性大在校大學生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi)，也就是學生消費圈內(nèi)的口碑，是利用關(guān)系營銷手法的重要市場。 l 容量大、集中性強 校園市場消費集中，廣告主能夠通過各種活動進行有效的宣傳，這樣花費的成本相對較低些。而且，有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。l 延續(xù)性長校園市場是有未來導向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，當代大學生擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導力量。l 變化多端校園環(huán)境一直在變，唯一不變的就是“變化”。因為，每一屆新入學的學生較之于上一界大學生都有不同的愛好和追求。可能以前的學生喜歡的東西，到了這一群人身上就不管用了。定位原因：國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，目前全國2400萬大學生，加上每年600萬的新生，這個消費市場可謂十分驚人。在H3（高學歷、高消費、高感度）人群中: 2529歲人群中,22％的人愿意嘗試新品牌，而3034歲人群中,這一比例則劇減為12％ 。在大學期間，學生基本掌握了消費主動權(quán)，他們對商品的需求和選擇不再受到父母的建議和把關(guān)，更多是通過自己的喜好和周圍同學的建議進行選擇。消費缺乏理性， 理財存儲意識差，沒有計劃性，購買欲望強并能夠很快做出消費決定等因素直接導致大學生生活費用開支比較隨意。而且，大學生對廣告宣傳和刺激做出的反應也非常迅速。據(jù)CTR調(diào)查顯示，我國大學生每年的平均消費支出已經(jīng)在一萬元以上，75%以上每月日常消費在千元左右 。當前大學生在IT、數(shù)碼產(chǎn)品方面半學期平均花費達1485元。除了日常生活用品外，服裝、化妝品、休閑速食品、運動休閑物品等等已成為大學生熱衷的消費需求。作為學生階段和社會階段的過渡，大學生擁有學生和年輕上班族兩類人群的消費需求。 研究同時提醒了我們，大學時代是一個品牌在未來漫長的消費周期中形成其品牌忠誠用戶的最佳時期，大學的經(jīng)歷會深刻影響大學生向新富角色轉(zhuǎn)變完成后的品牌意識和忠誠度。圖5—1 大學生擁有各類用品比例大學生有三重消費能力，第一是現(xiàn)時消費能力；第二他們是家庭消費的主要決策者，比如說家里要買房子、車等大件也必須要征求他們的意見；第三他們是未來社會的主體，也是未來消費市場的中堅力量。這種長遠消費勢必成為廣告商戶遠瞻企業(yè)的重要目標。調(diào)查分析 作為學生階段和社會階段的過渡，大學生擁有學生和年輕上班族兩類人群的消費需求。據(jù)CTR調(diào)查顯示，全國 %的大學生擁有手機，MP%%。除了日常生活用品外，服裝、化妝品、休閑速食品、運動休閑物品等等已成為大學生熱衷的消費需求。全國2400萬大學生，加上每年600萬的新生，這個消費市場可謂十分驚人。圖 5—2 受眾對各種信息的需求百分比 一份調(diào)查結(jié)果也顯示，大學生群體有著顯著的品牌傾向，在他們青睞的產(chǎn)品市場出現(xiàn)了品牌的高度集中。提起運動品牌，他們想到的是耐克、阿迪達斯、李寧；說到數(shù)碼就是三星、iPod、SONY等；這些品牌在大學生市場的滲透率均超過了10%。大學時代是一個品牌在未來漫長的消費周期中形成其品牌忠誠用戶的最佳時期，大學的經(jīng)歷會深刻影響大學生向新富角色轉(zhuǎn)變完成后的品牌意識和忠誠度。廣告商戶分析：據(jù)調(diào)查，目前校園市場中數(shù)字產(chǎn)品、教育培訓所占比例較大，受關(guān)注程度較高。而其他相對較小，大多數(shù)涉及到校園市場的企業(yè)由于環(huán)境、經(jīng)費、現(xiàn)存廣告模式的限制還沒有完全進入校園傳媒市場。 圖5—3 各類校園廣告所占比例圖注：上圖是根據(jù)對南昌九所高校宣傳欄信息得出的統(tǒng)計圖 圖5—4 現(xiàn)有廣告主市場分布圖 受眾定位：在校大學生廣告商戶定位： 現(xiàn)已進入校園市場和準備進入校園市場的各類公司和企業(yè) 競爭分析圖5—5現(xiàn)有媒體優(yōu)勢、劣勢分析圖媒 體類 別優(yōu)勢劣勢大學生關(guān)注度報 紙受眾廣泛、制作簡便、便于保存有效時間長、價格合理針對性不強低雜 志針對性強、印刷精美、內(nèi)容豐富選擇性差時效性差、傳播速度慢、價格昂貴低電 視時效性、滲透性強；覆蓋范圍廣，受眾范圍廣泛，層次多樣；視聽合一，直觀、生動、形象地傳達信息保存性差、費用高、主觀選擇性差、短時間內(nèi)傳遞的信息量有限、頻道增多帶來負面影響低電 臺抗拒性??；內(nèi)容豐富，受眾層次多樣；傳播速度快，時效性強；傳播范圍廣泛，不受時間和空間的限制；傳播的周期短，可重復性強，傳播的靈活性較大；費用低廉保存性差直觀性差選擇性弱中因特網(wǎng)與受眾形成面對面的直接的互動式交流，可以實現(xiàn)及時的消費行為；提供企業(yè)官方消息的成本低、補充性信息有效而便利的采集文檔、營銷調(diào)查費用低；受眾多是高成分人群在網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)銷售渠道中存在沖突、價值易變、創(chuàng)意靈活性有限滲透力有限、干擾特別多高戶 外廣 告面積大，色彩鮮艷，主題鮮明，設(shè)計新穎，廣告形象突出，容易吸引行人的注意力，并且容易記憶。不具有強迫性，信息容易被認知和接收，發(fā)布的期限較長，對于區(qū)域性受眾能造成印象的累積效果受場地的限制，受眾的數(shù)量有限；戶外廣告的內(nèi)容比簡單；傳達的信息量有限，即時的促銷作用差低在校大學生中只有很少一部分人會關(guān)注報紙這一媒體。由于條件的限制也很少能夠收看電視，因此學生的主要信息來源于網(wǎng)絡、雜志和電臺，而雜志的廣告數(shù)量相對較少且形式單一，電臺廣告缺乏視覺感受。同時，學生當中經(jīng)常接觸網(wǎng)絡的學生占較少的一部分。因此學生所接觸的廣告數(shù)量相對較少，而新世紀創(chuàng)意傳媒能夠?qū)⒋罅啃畔鬟f給同學，以此來解決學生信息相對閉塞這一問題圖5—6 競爭影響力量圖替代產(chǎn)品潛在競爭者現(xiàn)有競爭者新世紀創(chuàng)意傳媒產(chǎn)品自身的缺陷 現(xiàn)有競爭對手：雜志、報紙、網(wǎng)絡、戶外廣告潛在競爭對手：分眾傳媒、觸動傳媒代 替 產(chǎn) 品：傳媒業(yè)的發(fā)展迅速，市場變化性大，新型傳媒的產(chǎn)生速度快產(chǎn)品自身的缺陷：媒介可復制性強產(chǎn)品服務優(yōu)勢：l 誠信廣告評價體系——創(chuàng)建誠信生態(tài)市場。通過信息篩選與反饋建立客戶信任度、滿意度檔案從而評定星級商戶。與廣告商戶簽訂誠信協(xié)議，凡是不符合要求的廣告主為違約行為，刪除一切信息合同終止。給學生受眾一個誠信的消費環(huán)境。l 區(qū)域差異化、本土化——不同學校不同地區(qū)差異化。通過市場調(diào)查，具體調(diào)整廣告內(nèi)容。每所學校，每個地方都有自己獨特的消費習慣和文化，公司依據(jù)反饋調(diào)查，針對性地調(diào)整終端內(nèi)容，真正實現(xiàn)本土化，融入每一所大學。l 迎合學生消費心理——打折服務的優(yōu)勢。通過信息篩選與反饋建立客戶信任度、滿意度檔案從而評定星級商戶。與廣告商戶簽訂誠信協(xié)議，凡是不符合要求的廣告主為違約行為，刪除一切信息合同終止。給學生受眾一個誠信的消費環(huán)境。l 根植于校園大型活動。具有長期性，穩(wěn)定性的特點，讓廣告在學生頭腦中產(chǎn)生潛意識。 公司分析內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢劣勢l 高素質(zhì)的經(jīng)營團隊l 區(qū)域差異化經(jīng)營模式l 貼近消費者，熟悉消費者心理l 創(chuàng)業(yè)初期營銷網(wǎng)絡的建立l 經(jīng)營管理經(jīng)驗的不足l 資金鏈管理經(jīng)驗不足l 成本略高外部環(huán)境機會威脅l 政府對傳媒業(yè)的控制政策l 校園傳媒市場暫不成熟l 學生對信息的大量需求l 原有傳統(tǒng)傳媒行業(yè)的競爭l 其它企業(yè)跟進模仿l 來自未來新傳媒的競爭l 校園傳媒企業(yè)內(nèi)的競爭者圖5—7 五年市場預測根據(jù)市場分析及財務預測，公司在運營的第五年開始向長沙、武漢市場擴張，五年內(nèi)形成長沙、西安和武漢的三角陣是完全可能的，銷售收入很有可能成倍增長。此外，調(diào)查及西安本地市場容量表明，南昌市場從開發(fā)到穩(wěn)定的時間應控制在兩年?；诖耍咀鞒鑫迥晔袌鲱A測：圖5—8公司5年銷售預測表 （待改） （單位：元）五年銷售預測年 份 產(chǎn) 品2009年2010年2011年2012年2013年受眾人數(shù)4854954854959238739238731823785廣告商戶數(shù)127206347 409683 營業(yè)總額 圖59 新世紀創(chuàng)意傳媒五年銷售收入預測圖（待改）第六章、市場營銷 廣告策略作為一個新起的公司，廣告宣傳是必不可少的，初期我們主要依靠其他傳播媒體進行大力宣