某公司信息系統(tǒng)項目需求分析報告(編輯修改稿)
2025-08-28 21:59 本頁面
【文章內容簡介】 郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應。第七條 甲方責任：為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應： 確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。 在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。 在乙方進行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。 在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。第八條 保密條款 保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意： 對保密信息保密，并采取所有必要的預防措施（包括但不限于雙方采取的用于保護自身保密信息的措施）防止未經授權地使用及透露保密信息； 不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息； 除了本合同確定的應用范圍外，不得在任何時候使用保密信息。 雙方不負責保護以下信息： 已公開的信息；或 由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息；或 未參考保密信息而由另一方獨立開發(fā)的信息；或 依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權力可以獲取此信息的司法、政府機構的要求必須公開的信息。接到此類要求后的一方，應立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內容并提出意見。 適用。本條款項下的義務適用于任何保密信息，或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息。 終止。本合同終止后，雙方應立即自費將保密信息物歸原主，并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復制件或摘要。雙方不得就此要求經濟補償。 合同確定業(yè)務的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務的雙方員工不再繼續(xù)參與本項目，則該方應確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑。第九條 責任限制與違約責任 責任限制 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。 乙方違約責任： 甲方有權對乙方不履行本合同條款的行為向乙方服務管理部門投訴；服務投訴電話：010629866885200。 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應立即采取補救措施，提供本合同約定的服務。 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當?shù)慕洕a償；補償標準不超過甲方所支付的一年的標準維護服務費。 甲方違約責任： 甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之 作為逾期付款違約金。 甲方逾期付款超過三十（30）日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的 %向乙方支付違約金。第十條 合同終止 甲方終止。在本合同的有效期內，甲方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。 乙方
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