【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)品等。（二）消費(fèi)行為分析消費(fèi)行為是消費(fèi)者一系列決策的結(jié)果，涉及到購(gòu)買(mǎi)什么、什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)多少等問(wèn)題。結(jié)合我們的產(chǎn)品與服務(wù)，以及針對(duì)我們對(duì)蕪湖市場(chǎng)的初步調(diào)查，可作出以下購(gòu)買(mǎi)行為模式分析：5W1H具體行為分析Who（誰(shuí)買(mǎi)）一般都是家里誰(shuí)有空誰(shuí)買(mǎi)，但有些白領(lǐng)老人等沒(méi)時(shí)間或不方便去買(mǎi)Where（在哪買(mǎi)）大多數(shù)去菜市場(chǎng)、街頭攤位或超市What（買(mǎi)什么）蔬菜瓜果、肉蛋禽等When（什么時(shí)間買(mǎi)）一半時(shí)間不定，但有些工作忙的人選擇早上或周末一次性購(gòu)買(mǎi)Why（為什么買(mǎi)）生活必需品How（怎樣買(mǎi)）——四、市場(chǎng)細(xì)分我們主要從消費(fèi)者角度出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為等方面的多元性和差異性，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拆分。（一）市場(chǎng)范圍我們以蕪湖市市區(qū)為主要市場(chǎng)，主要包括蕪湖市的各個(gè)學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、菜市場(chǎng)和居民區(qū)等，其中以居民區(qū)尤其是高檔居民區(qū)為重點(diǎn)。（二）市場(chǎng)歸類(lèi)我們根據(jù)不同客戶(hù)的不同需求特點(diǎn)，將蕪湖市場(chǎng)分為以下三類(lèi)：第一類(lèi)：居民區(qū)；有一些市民如老人和白領(lǐng)等，由于身體不便或工作繁忙而不便于買(mǎi)菜，因此我們將提供送菜上門(mén)滿足這類(lèi)消費(fèi)者的需求。另外，在一些高檔小區(qū)和別墅區(qū)居住的高薪階層由于生活水平高而更加重視食品安全問(wèn)題，而且也有體驗(yàn)農(nóng)業(yè)的動(dòng)機(jī)和條件，這是我們CSA的主要目標(biāo)客戶(hù)。第二類(lèi)：商場(chǎng)、菜市場(chǎng)等；大部分消費(fèi)者還是要到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)蔬菜，但卻很難買(mǎi)到綠色無(wú)公害產(chǎn)品，尤其在一些露天集市。因此我們計(jì)劃尋找專(zhuān)門(mén)代理商在這些地方銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，以滿足這部分消費(fèi)者的需求。第三類(lèi)：高檔醫(yī)院、酒店等；主要是供應(yīng)一些對(duì)蔬菜質(zhì)量要求很高的人群和單位。他們或是由于一些特殊原因，需要一些高質(zhì)量的食品。我們將為其提供綠色的有機(jī)蔬菜和肉食品。他們的需求量比較穩(wěn)定，我們將以高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)。五、市場(chǎng)趨勢(shì)分析（一）居民生活水平提高，食品結(jié)構(gòu)正發(fā)生著很大的變化，對(duì)瓜果蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的需求越來(lái)越多，創(chuàng)造了很大的市場(chǎng)潛力；（二）居民的飲食消費(fèi)意識(shí)提高，注重清淡飲食，加大了對(duì)瓜果蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)量。另一方面更重視綠色消費(fèi)，食品的質(zhì)量受到更多的關(guān)注；（三）回歸田園、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)生活受到越來(lái)越多市民的青睞；現(xiàn)在在網(wǎng)上流行一種農(nóng)場(chǎng)游戲，我們的份額銷(xiāo)售證實(shí)將這一網(wǎng)上農(nóng)場(chǎng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓城市里的人們不僅享受耕作的樂(lè)趣，還能享受自己的勞動(dòng)成果。六、市場(chǎng)定位（一）目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)以上分析，我們將把居民區(qū)尤其是高檔居民區(qū)作為我們的核心市場(chǎng)，將其它地區(qū)作為我們的輔助市場(chǎng)。（二）市場(chǎng)覆蓋模式選擇針對(duì)以上目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，我們將采用多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)模式和專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)模式相結(jié)合的市場(chǎng)覆蓋模式。前者即同時(shí)選擇若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，以拓展盈利面，多渠道盈利；后者則是為特定目標(biāo)市場(chǎng)提供系列、配套、全方位的服務(wù)，以期提高對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)程度和開(kāi)發(fā)效率。第六章 競(jìng)爭(zhēng)分析 項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength)目前蕪湖市的主菜供應(yīng)商主要有外地、本地小農(nóng)、本地生產(chǎn)基地等。★與外地蔬菜供應(yīng)商相比較，我們不用長(zhǎng)途運(yùn)輸，一方面可以獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，另一方面，可以免去長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)某杀?，獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)；★與本地蔬菜供應(yīng)商相比，尤其是那些小農(nóng)，我們有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)；★隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的大幅度發(fā)展，尤其是近年來(lái)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民收入的提高，人們的飲食會(huì)逐漸向瓜果蔬菜上傾，因此，有一個(gè)巨大的市場(chǎng)，有這樣的一個(gè)市場(chǎng)的存在，有利于保證我們的農(nóng)場(chǎng)品銷(xiāo)售；★對(duì)農(nóng)產(chǎn)品采取深加工的方式，有利于減少生產(chǎn)的成本，擴(kuò)大利潤(rùn)，同時(shí)，隨著企業(yè)的擴(kuò)展，形成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如觀光農(nóng)業(yè)等；★從團(tuán)隊(duì)方面看，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)，各有所長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，且參加過(guò)很多校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng)，在相關(guān)方面都有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)。而且，大多數(shù)隊(duì)員來(lái)自農(nóng)村，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其蔬菜種植有一定的了解。另有一部分來(lái)自城市，在銷(xiāo)售方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。 劣勢(shì)(weakness)及對(duì)策劣勢(shì)：★資金問(wèn)題：在我們企業(yè)的剛開(kāi)始階段，首先面臨的一個(gè)問(wèn)題也是最大的一個(gè)問(wèn)題就是資金問(wèn)題，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期將會(huì)面臨著資金不足的局面，我們自己沒(méi)有資金積累，銀行貸款、征求風(fēng)險(xiǎn)投資等難度大；★技術(shù)問(wèn)題：更重要的一點(diǎn)，我們其中的一個(gè)目的是想以科技投入來(lái)發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，可是我們沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，農(nóng)業(yè)生態(tài)園相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備也不多；★經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題：在創(chuàng)業(yè)的初期，雖然相關(guān)的企業(yè)有過(guò)類(lèi)似的做法可作為參考，但是，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是缺乏農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和公司管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的經(jīng)驗(yàn)；★市場(chǎng)問(wèn)題：從市場(chǎng)角度而言，我們屬于后來(lái)者，進(jìn)入市場(chǎng)難度大，而且還會(huì)將面對(duì)很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力；★團(tuán)隊(duì)成員均為在校大學(xué)生，知識(shí)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)雖有一定儲(chǔ)備，但遠(yuǎn)不能滿足創(chuàng)業(yè)的需要；團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)關(guān)系面窄，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足；而且團(tuán)隊(duì)成員都沒(méi)有一定的資金儲(chǔ)備，啟動(dòng)資金籌集困難；我們這個(gè)項(xiàng)目以農(nóng)業(yè)資源綜合開(kāi)發(fā)為主題，但團(tuán)隊(duì)中缺乏有關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)的人才。對(duì)策：★團(tuán)隊(duì)內(nèi)部投入一部分資金，另外，向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和其他社會(huì)人士或企業(yè)出讓一部分股份；生產(chǎn)基地初具規(guī)模后可作為抵押向銀行貸款；★在正式項(xiàng)目運(yùn)作前，派員到先進(jìn)的蔬菜生產(chǎn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的生產(chǎn)、管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)；并尋求與他們建立友好合作關(guān)系，定期交流生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；★尋求與農(nóng)業(yè)院校或相關(guān)的科學(xué)研究單位建立合作關(guān)系，并允許他們憑借技術(shù)入股本公司；★在原來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)公關(guān)：一方面，在地區(qū)核心媒體上適當(dāng)?shù)禽d廣告，提升社會(huì)知名度和影響力；另一方面，派銷(xiāo)售人員向目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售公關(guān)，以拓展市場(chǎng)；★加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理，形成個(gè)口碑效應(yīng)；三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)(opportunity) ★我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的巨大潛力★蕪湖蔬菜市場(chǎng)（供給潛力）★蕪湖蔬菜消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅绕鋵?duì)蔬菜數(shù)量和質(zhì)量的要求不斷提高；而且，送菜上門(mén)這一新興服務(wù)形式，蕪湖市場(chǎng)還存在空白。四、威脅(threat)★ 外地蔬菜經(jīng)銷(xiāo)商★ 本地蔬菜生產(chǎn)者★ 技術(shù)門(mén)檻低，易于別人介入★ 自然威脅 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)易受自然災(zāi)害影響（如風(fēng)暴、洪水、寒潮等）而造成減產(chǎn)甚至絕產(chǎn)。★ 經(jīng)濟(jì)波動(dòng)威脅現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)常出現(xiàn)波動(dòng)，將農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化后，農(nóng)業(yè)也會(huì)受到這種波動(dòng)的很大影響而造成損失。第七章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略目標(biāo)本公司的最高戰(zhàn)略目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)全國(guó)性的，以農(nóng)業(yè)資源綜合開(kāi)發(fā)為核心，涉及農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與加工、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。我們規(guī)劃分以下三期目標(biāo)予以實(shí)現(xiàn)：★近期目標(biāo)：在對(duì)南陽(yáng)農(nóng)業(yè)生態(tài)園進(jìn)行升級(jí)改造的基礎(chǔ)上建設(shè)一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，主要生產(chǎn)蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物。并適當(dāng)發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游和送菜上門(mén)服務(wù)。此階段大約需要三年左右時(shí)間；★中期目標(biāo)：對(duì)一個(gè)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，全面發(fā)展農(nóng)作物研發(fā)與生產(chǎn)、畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)旅游和送菜上門(mén)等業(yè)務(wù)，形成一個(gè)完整的研發(fā)——生產(chǎn)——加工——銷(xiāo)售模式。此階段大約需要五到十年時(shí)間；★遠(yuǎn)期目標(biāo)：在這個(gè)階段我們將會(huì)仿照我們已經(jīng)形成的這種開(kāi)發(fā)模式，到其它地區(qū)，在其它地區(qū)具體實(shí)際情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，擴(kuò)大公司營(yíng)業(yè)規(guī)模，向產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)方向發(fā)展。二、發(fā)展策略本項(xiàng)目共分三個(gè)階段進(jìn)行，具體可見(jiàn)第一章第二節(jié)。第八章 營(yíng)銷(xiāo)策略一、市場(chǎng)計(jì)劃本公司在市場(chǎng)初期調(diào)查的基礎(chǔ)上作出以下市場(chǎng)初步規(guī)劃：我們的目標(biāo)是第一年基本上收回前期成本；市場(chǎng)主要在蕪湖市區(qū)，按消費(fèi)目的不同分為經(jīng)銷(xiāo)商、間接消費(fèi)者和直接消費(fèi)者三部分；我們針對(duì)市場(chǎng)的目的是在各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)樹(shù)立本公司產(chǎn)品的品牌。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擬定各個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標(biāo)。二、產(chǎn)品策略產(chǎn)品是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要因素，產(chǎn)品策略直接影響和決定著其他營(yíng)銷(xiāo)組合的管理，我們將會(huì)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品組合的優(yōu)化，以更好地滿足市場(chǎng)需要。而產(chǎn)品的整體概念告訴我們不能只是重視有行的產(chǎn)品本身，應(yīng)該是注重產(chǎn)品的整體：★ 核心產(chǎn)品：指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，是顧客真正要買(mǎi)的東西★ 有形產(chǎn)品：指核心產(chǎn)品的載體，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的可識(shí)別的形象表現(xiàn)。★ 附加產(chǎn)品:指顧客購(gòu)買(mǎi)有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。三、營(yíng)銷(xiāo)策略（一）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，服務(wù)的好壞對(duì)銷(xiāo)售的成敗有重要影響，我們公司將不斷做服務(wù)質(zhì)量的管理，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理。具體做法如下：★ 售前，我們將免費(fèi)提供咨詢(xún)服務(wù)。如蔬菜及其價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)成分等。★ 售中，一方面，我們將提供送菜上門(mén)服務(wù)，為不方便買(mǎi)菜的市民提出解決方案；另一方面，針對(duì)現(xiàn)在消費(fèi)者追求飲食營(yíng)養(yǎng)的情況，我們將提供蔬菜搭配服務(wù)，為不同消費(fèi)者依據(jù)其自身特殊情況，提供相應(yīng)的飲食搭配。★ 售后，我們將設(shè)立消費(fèi)者反饋系統(tǒng)，收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，并在以后的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中注意改正，以提高消費(fèi)者滿意度。（二）銷(xiāo)售策略市場(chǎng)進(jìn)入 為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)并更多的占有市場(chǎng)份額，我們將以高質(zhì)量、人性化服務(wù)的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)?！?高質(zhì)量即使我們的產(chǎn)品保證為綠色、無(wú)公害產(chǎn)品，從質(zhì)量上獲得優(yōu)勢(shì)；★ 人性化服務(wù)既是我們將借鑒海爾零庫(kù)存的銷(xiāo)售策略，即時(shí)銷(xiāo)售，即時(shí)采摘，保證產(chǎn)品的新鮮度，而且還可以防止產(chǎn)品庫(kù)存中的養(yǎng)分流失等問(wèn)題。加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，以點(diǎn)帶面進(jìn)行行業(yè)推廣，進(jìn)而拓展市場(chǎng) 我們認(rèn)為市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。因此，隨著銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深，我們將在初步市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，并針對(duì)新的市場(chǎng)情況制定新的銷(xiāo)售策略。建立以直銷(xiāo)為主、直銷(xiāo)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式相結(jié)合的銷(xiāo)售體系 直銷(xiāo)既是我們的送菜上門(mén)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要以公司白領(lǐng)以及老年人聚居的地方為主。我們計(jì)劃在這些地方發(fā)放蔬菜訂購(gòu)卡，消費(fèi)者只要按卡上說(shuō)明，將所需要蔬菜的品類(lèi)、數(shù)量和需要時(shí)間等通過(guò)電話或短信等方式等告訴我們，我們即會(huì)按時(shí)將蔬菜送到消費(fèi)者手中。另外，我們將以傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式作為輔助銷(xiāo)售方式，以拓展銷(xiāo)售渠道。完善售前、售中和售后服務(wù)，形成人性化的服務(wù)體系 在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，銷(xiāo)售服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演者越來(lái)越重要的角色，服務(wù)的好壞銷(xiāo)售的成敗有重要影響。 ★ 售前，我們將免費(fèi)提供咨詢(xún)服務(wù)，如蔬菜及其價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)成分等。另外，我們還將邀請(qǐng)消費(fèi)者參觀生產(chǎn)基地，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境。 ★ 售中，一方面，我們將提供送菜上門(mén)服務(wù)，為不方便買(mǎi)菜的市民提出解決方案；另一方面，針對(duì)現(xiàn)在消費(fèi)者追求飲食營(yíng)養(yǎng)的情況，我們將提供蔬菜搭配服務(wù)，為不同消費(fèi)者依據(jù)其自身特殊情況，提供相應(yīng)的飲食搭配。★ 售后，我們將設(shè)立消費(fèi)者反饋系統(tǒng)，收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，并在以后的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中注意改正，以提高消費(fèi)者滿意度。廣告宣傳 我們將在適當(dāng)?shù)暮诵拿襟w投入一定的廣告，并在相應(yīng)的媒體輔以市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，逐步提高本公司產(chǎn)品的知名度，形成品牌效應(yīng)。網(wǎng)上銷(xiāo)售 公司將建立自己的公司網(wǎng)站，及時(shí)宣傳公司文化及產(chǎn)品，并實(shí)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。（三）定價(jià)策略對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品尤其是經(jīng)濟(jì)作物類(lèi)產(chǎn)品而言，其價(jià)格既存在穩(wěn)定性，又存在不穩(wěn)定性：前者是，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間里比較穩(wěn)定，不會(huì)大起大；后落者既是農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格易受經(jīng)濟(jì)情況和自然環(huán)境的影響，因此，我們將按具體市場(chǎng)形勢(shì)采取采取靈活的定價(jià)策略?！?定價(jià)方法：將成本導(dǎo)向定價(jià)法與需求導(dǎo)向定價(jià)法相結(jié)合，并參照其蔬菜經(jīng)銷(xiāo)商的蔬菜價(jià)格來(lái)制定產(chǎn)品的價(jià)格；相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格（蕪湖市場(chǎng)）本公司定價(jià)（綠色有機(jī)蔬菜和畜產(chǎn)品）名稱(chēng)價(jià)格（元每斤）豬肉（豬肉價(jià)格）（成豬售價(jià)）青椒黃瓜西紅柿芹菜大白菜注：（1）以上資料來(lái)自蕪湖物價(jià)網(wǎng)，數(shù)值為2009年7月第四周周平均價(jià)格； （2）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，我們生產(chǎn)的綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品將按照普通農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格一倍左右的價(jià)格定價(jià)。（四）促銷(xiāo)策略在銷(xiāo)售活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，為了提高銷(xiāo)售效果，我們將尋機(jī)制定一些促銷(xiāo)策略，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。★ 廣告策略：主要采用戶(hù)外廣告，比較靈活，成本低★ 推銷(xiāo)策略：建立自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍，使用本企業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)推廣產(chǎn)品，嚴(yán)格做好推銷(xiāo)策略決策、管理決策，設(shè)計(jì)好銷(xiāo)售區(qū)域?！?公共關(guān)系策略：與內(nèi)外部公眾建立良好關(guān)系，擬定并執(zhí)行各種行動(dòng)方案以?xún)?yōu)化組織內(nèi)部和外部環(huán)境，塑造組織良好的社會(huì)形象，爭(zhēng)取公眾的理解和接受，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展能力。（五）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)（會(huì)員制管理）人們的消費(fèi)需求和欲望隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的漸進(jìn)發(fā)展發(fā)生了變化，我們根據(jù)消費(fèi)者的期望采用各種手段來(lái)豐富產(chǎn)品的體驗(yàn)內(nèi)涵，以更好的滿足人們的娛樂(lè)體驗(yàn)、情感體驗(yàn)以及審美體驗(yàn)等需求。具體開(kāi)展如下工作：★ 研究消費(fèi)背景，關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)顧客的整體價(jià)值：★ 制定體驗(yàn)主題，讓顧客切實(shí)感受到企業(yè)所要展現(xiàn)的體驗(yàn)價(jià)值：★ 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)事件，激發(fā)顧客體驗(yàn)需求；★ 借助體驗(yàn)工具，調(diào)動(dòng)顧客參與體驗(yàn)的主動(dòng)性；我們公司將邀請(qǐng)消費(fèi)者參觀生產(chǎn)基地，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境。將會(huì)在周末舉行活動(dòng)，制定活動(dòng)主題，選擇一些成長(zhǎng)周期比較短的產(chǎn)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者親自種植，這在一定程度上可以起到教育孩子的作用，也可以在周末的時(shí)候呼吸新鮮空氣，放松心情。（六）對(duì)銷(xiāo)售員工的激勵(lì)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力；實(shí)行績(jī)效工資制度；重視對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出銷(xiāo)售員的獎(jiǎng)勵(lì)；第九章 風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策一、風(fēng)險(xiǎn)（一）生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)波動(dòng)大，一方面易受自然因素的影響而造成減產(chǎn)，如旱澇災(zāi)害、病蟲(chóng)害等，而生產(chǎn)綠色無(wú)公害蔬菜又不能大量使用農(nóng)藥，處理不好會(huì)加重?fù)p失；另一方面發(fā)展農(nóng)副業(yè)對(duì)技術(shù)和管理的要求高，容易因管理不善而造成損失。（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：