【文章內(nèi)容簡介】 便利店行業(yè)，新辦便利店公司必然推動該行業(yè)在更高水平上的快速發(fā)展。其次，中國社會科學(xué)院財(cái)貿(mào)所最新發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書：中國商業(yè)發(fā)展報(bào)告(2008－2009)》指出，中國零售業(yè)受金融危機(jī)影響將面臨增速放緩的壓力，但是不會出現(xiàn)衰退。由于中國居民有較高的儲蓄率，收入增速的放緩不會對現(xiàn)有的消費(fèi)模式產(chǎn)生較大的沖擊，能維持現(xiàn)有消費(fèi)水平，而且政府出臺了十大措施以及兩年4萬億元的刺激經(jīng)濟(jì)方案。相對良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)大環(huán)境，都為便利店的發(fā)展提供了機(jī)遇?！　。ㄋ模┩{(Threaten)　　，擠壓便利店生存空間　　根據(jù)GATS第16條規(guī)定：我國政府承諾在入世后3－5年內(nèi)全面開放零售業(yè)，逐步取消外資進(jìn)入中國零售業(yè)的限制。目前，全球50家最大的零售企業(yè)中，已有40多家進(jìn)入我國。例如：美國的沃爾瑪、法國的家樂福和歐尚、泰國的易初蓮花以及瑞士的麥德龍等，無論從資金、規(guī)模上講，還是從技術(shù)和管理水平上講都具有我國本土零售企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。屆時(shí)，外國競爭者將參與到瓜分中國零售業(yè)市場的競爭中。對我國零售業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成了巨大的威脅，而對于在我國剛剛起步不久的便利店行業(yè)來說，更是雪上加霜。 　　　　中國本土的零售企業(yè)也是一支不可忽視的力量，無論是經(jīng)營管理模式、管理經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)，還是在企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力、服務(wù)品牌，在很多方面都優(yōu)于便利店。而便利店在經(jīng)營中又不能鮮明的體現(xiàn)其業(yè)態(tài)特征，特別是在商品組合上與大型超市雷同，同質(zhì)化程度高，缺乏產(chǎn)品差異化特征。 　　由于買方市場格局的形成，絕大多數(shù)商品出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象，買方市場更加突出，而供大于求的商品持續(xù)增加，買方侃價(jià)實(shí)力也會不斷增強(qiáng)。這些客觀因素都威脅著便利店的發(fā)展速度和規(guī)模。 　　 　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城鎮(zhèn)居民收入水平不斷提高，購買能力也不斷增強(qiáng)。而根據(jù)恩格爾系數(shù)(恩格爾系數(shù)一食品支出總額／家庭或個(gè)人消費(fèi)支出總額*100％)，當(dāng)收入增加時(shí)，食物支出占總支出的比例會不斷縮小，用于其他方面的支出會相對增加。而便利店經(jīng)營的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活必須品方面。這表明，消費(fèi)者的消費(fèi)行為以呈現(xiàn)出多元化的趨勢，不會再用大量的支出來購買食品，這在一定程度上會造成購買力的分流。給便利店的經(jīng)營帶來不利影響。二、便利店的市場定位、市場戰(zhàn)略及各階段的目標(biāo)(一）市場定位品牌定位的決定市場的定位,在商品極度同質(zhì)化，甚至超市也極度同質(zhì)化的今天，塑造一個(gè)品牌，并且讓她變得與眾不同是多么重要的一件事啊！而美國營銷專家麥克泰斯默認(rèn)為同質(zhì)化商品公司需要關(guān)注的第一重點(diǎn)就是品牌經(jīng)營。所以我們需要研究一個(gè)適合本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，這其中品牌定位又是重中之重。所謂品牌定位，就是對品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)消費(fèi)者中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行為，或者說建立一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程。她是在商業(yè)定位基礎(chǔ)上的升華。(二）市場策略。對于小型零售業(yè)，原本屬于他們市場正在被一家家新建的大型百貨公司和大型超市蠶食。但我對自己的發(fā)展前景還是很看好的，因?yàn)槲覀冞€有其獨(dú)特的優(yōu)勢，是大型零售企業(yè)不可比擬的，比如我們便利、靈活和鮮明的特色，我們的便利店位于小區(qū)的中央地帶，方便人們購物，而我們要做的就是突出優(yōu)勢，所以找到一個(gè)合適的品牌定位并且實(shí)施它們就成為能否取得成功的重點(diǎn)。與大型超市相比，我們更加便捷；與小型超市相比，我們的商品更加便宜，選擇的范圍更大。與同類便利店相比，要瞄準(zhǔn)更具體的目標(biāo)市場，之后提煉出我們的品牌的核心價(jià)值，并向消費(fèi)者傳達(dá)這樣一個(gè)品牌的精髓，讓人們認(rèn)可和忠誠于這個(gè)品牌，其他的特色都要讓位于它。現(xiàn)在有許多大型超市，都希望每一點(diǎn)都做到最好，但這是不可能的，優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)，豐富和迅速往往對立的。這便是我們便利店的優(yōu)勢，更加容易實(shí)施定位，也更容易保持自己的特色。我們的便利店主要服務(wù)的是生活居民區(qū)附近的居民，所銷售的商品統(tǒng)一訂購，爭取采購價(jià)格上最低，我們?yōu)槊β档念櫩吞峁熬W(wǎng)上訂購，送貨上門”服務(wù)，為不能前來的顧客提供方便，還有我們的會員卡制度，保證顧客能夠得到最大的優(yōu)惠，定期促銷，打折甩賣。我們的宗旨就是吸引更多的顧客，讓顧客得到更多的實(shí)惠。三、服務(wù)或產(chǎn)品的促銷方式、定價(jià)策略（1） 多方位的服務(wù)，首先，我們的便利店不僅僅是讓顧客在所需商品的服務(wù)，也是最接近居民的一種小型商店。我們?yōu)轭櫩吞峁﹫?bào)紙訂閱，打印復(fù)印，快遞的接受等。 （2） 促銷方式，采取會員制度，為吸引顧客，免費(fèi)為顧客辦理會員卡：開業(yè)的1個(gè)月內(nèi)，買30元贈送5元優(yōu)惠券；今后每個(gè)月的18號這天，所有商品9折。（3） 定價(jià)策略，一般是根據(jù)周邊的環(huán)境而定：初略比價(jià)下，煙的毛利10%,飲品的毛利20%，生活用品的毛利20%到50%，副食的毛利20%到30%等。 毛利率=（商品的銷售價(jià)格商品的成本價(jià)格）247。銷售價(jià)格四、市場競爭分析我們的便利店位于花園小區(qū)的門口核心地帶，地理位置優(yōu)越，該小區(qū)有30棟樓，每棟有100戶人家，是個(gè)非常大的小區(qū)，人口多，消費(fèi)廣，競爭比較激烈，每家都有自己的特色，但總的比起來我們的優(yōu)勢就是服務(wù)和價(jià)格上，因?yàn)槲覀兊男麄骰顒舆€不到位，知名度不夠，剛開始會在銷售業(yè)績上肯定不好。相信我們的優(yōu)勢會漸漸凸顯的。五、市場風(fēng)險(xiǎn)分析我們的便利店資金有限，短的時(shí)間內(nèi)可能導(dǎo)致流動資金短缺，還有其他的店的壓力，起初肯定沒什么利潤，還可能虧損，資金的有限，加上新店裝修，購買設(shè)備等加劇這一情況的發(fā)生，可能會導(dǎo)致供貨商的不穩(wěn)定，員工工資的發(fā)放。初到經(jīng)營，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)營中一定會遇到各種問題。外來的風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)在相并，困難重重。第五章 財(cái)務(wù)分析一、項(xiàng)目投資預(yù)算 我公司預(yù)算了前三年的財(cái)務(wù)狀況，包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、投資回收期等。 預(yù)算按120平米計(jì)算（單店）A 固定設(shè)施：首期（即開業(yè)前）B 經(jīng)營設(shè)備 表一 固定設(shè)施 單位:元名稱原值（元）數(shù)量合計(jì)（元）使用年限（年）年折舊額（元）冰柜（可樂公司贊助）10002 010 0空調(diào) 50001 500010 500收銀臺50015001050電腦收銀設(shè)備 48001480010480監(jiān)控設(shè)備80001800010800防盜門13001130010130貨架 50001500010500辦公桌 50015001050椅子6053001030節(jié)能燈20102001020 煙柜60016001060酒柜40028001080音箱設(shè)備80018001080飲水機(jī)15011501015 打印機(jī)12001120010120 水電設(shè)備1000110001010 電話機(jī)2001200 1020 工作臺10001100010100 工服80108001080交通工具自行車20012001020 室內(nèi)外裝潢30000（其中5000可口可樂贊助102500合計(jì)568105645注：固定成本=56810元 年折舊=5645元 月折舊=470元表二 職工薪酬明細(xì)表雇員類別基本工資（元/月）人數(shù)（名）應(yīng)發(fā)工資（元）兩險(xiǎn)一金（元）實(shí)發(fā)工資（元）店長2700132003002900服務(wù)員A1700