【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 譜的制訂；3 按現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)行情，結(jié)合員工就餐口味，編排每周菜譜；4 保證員工準(zhǔn)時(shí)就餐，如出現(xiàn)停電或炊具故障或其他特殊情況時(shí)，必須及時(shí)報(bào)告食堂主管；5 保證飯熟菜香，清潔環(huán)境，確保員工身體健康；6 保持刀具、砧板、鍋、盤等用具清潔干凈；7 做好食堂的消防安全及清潔環(huán)境工作；8 出現(xiàn)問題，無(wú)法解決時(shí)或有關(guān)合理性建議，應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)向上級(jí)主管人員報(bào)告；9 努力學(xué)習(xí)，不斷提高烹調(diào)水平，改善員工膳食質(zhì)量；10 做好采購(gòu)食品的驗(yàn)收，定期檢查食堂倉(cāng)庫(kù)物品質(zhì)量，防止食物中毒；11 及時(shí)完成食堂主管交辦的其它工作任務(wù)。12 食堂服務(wù)員崗位說明書崗位名稱食堂服務(wù)員所在部門總經(jīng)辦公室崗位定員5人任職資格學(xué)歷□碩士 □本科 □專科 □中等學(xué)歷 ■初中 備注： 工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)了解餐飲服務(wù)業(yè)環(huán)境安全知識(shí)技能技巧工作關(guān)系直接上級(jí)食堂主管直接下級(jí)無(wú)協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系食堂就餐員工外部協(xié)調(diào)關(guān)系食堂就餐來(lái)賓權(quán)利項(xiàng)目職責(zé)范圍1 在食堂主管的領(lǐng)導(dǎo)下，做好食堂就餐的服務(wù)工作；2 管好、用好食堂各種設(shè)備用具，餐具等器具；3 保持食堂環(huán)境環(huán)境的清潔干凈，做員工就餐前后飯桌的洗抹及地面的掃拖工作；4 做好洗菜工作，保證干凈，無(wú)泥砂、菜蟲、黃死爛菜、雜草等；5 配合廚師做好煮飯煮菜及分菜等工作；6 做好滅蠅、滅鼠工作，防止食物中毒；7 及時(shí)完成食堂主管交辦的其它工作任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷部職責(zé)范圍及工作描述一 市場(chǎng)營(yíng)銷部(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位圖市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)內(nèi) 勤統(tǒng) 計(jì) 員成 品 庫(kù)營(yíng) 銷 員(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷部職責(zé)范圍1 完善營(yíng)銷管理的各項(xiàng)職能(1) 負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷管理制度。擬定營(yíng)銷管理辦法、工作程序、成品管理制度，明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)；(2) 負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)報(bào)表。2 產(chǎn)品銷售(1) 負(fù)責(zé)建立完善的銷售模式；(2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售計(jì)劃的制訂，并分區(qū)域細(xì)化、明確銷售任務(wù)，組織貫徹實(shí)施；(3) 及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃，做好對(duì)外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù)；(4) 負(fù)責(zé)銷售貨款的催收，建立銷售收入帳和應(yīng)收款帳，逐日對(duì)帳、盤點(diǎn)，并及時(shí)與公司財(cái)務(wù)部核對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)賬目；(5) 做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好特種規(guī)格產(chǎn)品評(píng)估和市場(chǎng)投放量的工作報(bào)告； (6) 建立合同臺(tái)賬和合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)告。3 計(jì)劃與協(xié)調(diào)(1) 負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品季、月度銷售計(jì)劃；(2) 負(fù)責(zé)依據(jù)銷售合同確定的生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)部門進(jìn)行聯(lián)系和確認(rèn)；(3) 負(fù)責(zé)根據(jù)合同意向，進(jìn)行原料、生產(chǎn)及庫(kù)存的確認(rèn)，及時(shí)準(zhǔn)確地提供原材料采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)，為原料訂購(gòu)確定方向。4 市場(chǎng)開發(fā)與銷售(1) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)，在進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)主要用戶和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分析總結(jié)，制訂市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；(2) 負(fù)責(zé)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品價(jià)格政策提供合理意見，并在公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后負(fù)責(zé)制作價(jià)格政策文本，發(fā)放至相關(guān)部門；(3) 做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5 合同管理(1) 負(fù)責(zé)按公司產(chǎn)品價(jià)格政策對(duì)銷售部確定的銷售合同進(jìn)行評(píng)審和管理；(2) 合同評(píng)審須嚴(yán)格履行審批手續(xù)。6 客戶管理(1) 負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，與質(zhì)量、生產(chǎn)管理部門每月完成客戶質(zhì)量反饋情況聯(lián)合報(bào)告。及時(shí)處理好用戶投訴并反饋到生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理部門；(2) 負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的接待工作。(3) 開發(fā)、建立、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做好用戶滿意度的調(diào)查、反饋工作；(4) 與重要的現(xiàn)實(shí)客戶、潛在客戶建立并維持良好的關(guān)系，做好客戶的需求分析。7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)二 市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位說明書1 市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)崗位說明書崗位名稱市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)崗位定員1人所在單位市場(chǎng)營(yíng)銷部任職資格學(xué)歷□碩士 □本科 ■專科 □中等學(xué)歷 □初中 備注： 工作經(jīng)驗(yàn)5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷與開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉生產(chǎn)工藝流程，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷、法律法規(guī)等知識(shí)，掌握最新的市場(chǎng)行情技能技巧具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、溝通能力，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件工作關(guān)系直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)銷售經(jīng)理、銷售員、文員、成品倉(cāng)庫(kù)保管員協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門、車間外部協(xié)調(diào)關(guān)系各業(yè)務(wù)單位、合作伙伴權(quán)利項(xiàng)目1 、有權(quán)對(duì)本部門組織架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)及人員配置、崗位調(diào)整、并做人事報(bào)備；2 、對(duì)本部門員工的工作績(jī)效具有考評(píng)權(quán)；3 、對(duì)本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理文件有解釋權(quán)；4 、對(duì)公司有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)章制度有解釋權(quán)；5 、有公司營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的監(jiān)控權(quán)；6 、市場(chǎng)銷售計(jì)劃制定權(quán)和實(shí)施的監(jiān)督權(quán)；7 、有代表客戶對(duì)內(nèi)部不滿足客戶需求的情況有投訴的權(quán)力。職責(zé)范圍1 、對(duì)本部門的資產(chǎn)有保管和保全的責(zé)任，制定相關(guān)制度和落實(shí)內(nèi)部責(zé)任人，做好標(biāo)識(shí)；2 、控制本部門費(fèi)用的責(zé)任，制定每個(gè)月的費(fèi)用計(jì)劃，按計(jì)劃控制不必要的費(fèi)用支出；3 、有對(duì)提高效率，減少浪費(fèi)，節(jié)約成本的責(zé)任，每月制定本部門目標(biāo)；4 、對(duì)本部門安全、健康、環(huán)境負(fù)責(zé)，制定制度落實(shí)責(zé)任；5 、每月制定部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃及做好相關(guān)培訓(xùn)記錄；6 、對(duì)本部門員工每月進(jìn)行一次績(jī)效考核，每個(gè)月5日之前完成； 7 、負(fù)責(zé)編制公司銷售管理規(guī)章制度，并組織實(shí)施；8 、組織對(duì)訂單進(jìn)行合同評(píng)審，下達(dá)制造令單至生產(chǎn)部。進(jìn)行訂單的跟蹤管理，對(duì)完成的訂單進(jìn)行分析。制定合理備貨計(jì)劃表；9 、每月制定部門工作計(jì)劃，按月提供述職報(bào)告，明確各崗位的職責(zé)；負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量分解目標(biāo)，每月5日前向公司提交目標(biāo)達(dá)成情況的評(píng)估報(bào)告；10 、制定本部門市場(chǎng)銷售的作業(yè)規(guī)范，并督促檢查；[作業(yè)規(guī)范]11 、制定標(biāo)準(zhǔn)送樣的規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)范；12 、制定客戶溝通管理的作業(yè)規(guī)范；13 、制定銷售定價(jià)管理規(guī)定，建立銷售價(jià)格信息庫(kù)；14 、客戶需求信息、滿意度信息、質(zhì)量信息按月提供，匯總、分析提出整改報(bào)告，匯報(bào)總經(jīng)理；15 、制定客戶投訴管理的規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)范，及時(shí)處理客戶的投訴；16 、制定客戶資產(chǎn)管理的規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)范；17 、按照質(zhì)量體系文件要求，及時(shí)采集、匯總、分析銷售信息，提供日、月報(bào)表；18 、根據(jù)公司制訂的銷售目標(biāo)，擬定銷售計(jì)劃和實(shí)施方案，按月、按人進(jìn)行目標(biāo)分解，確保銷售目標(biāo)的順利完成；19 、確保公司資金的安全，按照合同約定及時(shí)回籠資金；20 、加強(qiáng)成品庫(kù)管理，制定庫(kù)房管理制度、出入貨管理制度。按照批號(hào)管理的流程，按規(guī)定辦理產(chǎn)品出入庫(kù)手續(xù)，每月定期進(jìn)行盤點(diǎn)工作，做到帳卡物一致。成品庫(kù)行政上歸銷售管理，業(yè)務(wù)上歸財(cái)務(wù)管理；21 、負(fù)責(zé)制訂年度市場(chǎng)開拓策略規(guī)劃，建立和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)；22 、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2 銷售員崗位說明書崗位名稱銷售員崗位定員6人所在單位市場(chǎng)營(yíng)銷部任職資格學(xué)歷□碩士 □本科 ■?？? □中等學(xué)歷 □初中 備注： 工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉合同法，熟知本公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，了解市場(chǎng)營(yíng)銷及企業(yè)管理的一般知識(shí)技能技巧具備營(yíng)銷攻關(guān)能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力工作關(guān)系直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷部員工、其它部門相關(guān)人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系各業(yè)務(wù)單位、合作伙伴權(quán)利項(xiàng)目1 有市場(chǎng)開發(fā)調(diào)整計(jì)劃的建議權(quán)職責(zé)范圍1 根據(jù)部門銷售計(jì)劃，制訂個(gè)人銷售方案，確保銷售計(jì)劃的完成；2 做好市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品銷售各項(xiàng)工作的全面跟進(jìn)；3根據(jù)合同及資金到帳情況，開具提貨單據(jù)；負(fù)責(zé)銷售部貨款收訖，應(yīng)收款記錄與催收工作；并嚴(yán)格貨款交接手續(xù)，對(duì)三角債、逾期貨款、風(fēng)險(xiǎn)貨款采取切實(shí)有力措施，以保證貨款按期全部收回；4建立銷售收入帳及應(yīng)收款帳；每日對(duì)帳、盤點(diǎn)，保證對(duì)帳相符；5 了解和掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息，妥善處理客戶反饋意見，并及時(shí)反饋給主管人員；6 做好新產(chǎn)品的宣傳和推廣，并及時(shí)將市場(chǎng)信息反饋對(duì)相關(guān)部門；7 做好發(fā)貨前后全程工作的檢查、跟進(jìn)和落實(shí)，并及時(shí)、準(zhǔn)確、節(jié)省和安全地將貨物發(fā)送給客戶；8 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)和工作水平；9及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。3銷售統(tǒng)計(jì)員崗位說明書崗位名稱銷售統(tǒng)計(jì)員崗位定員1人所在單位市場(chǎng)營(yíng)銷部任職資格學(xué)歷□碩士 □本科 □專科 ■中等學(xué)歷 □初中 備注： 工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉合同法，熟知本公司產(chǎn)品情況，了解主要產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，了解經(jīng)濟(jì)管理及企業(yè)管理的一般知識(shí)技能技巧熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力工作關(guān)系直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷部員工、其它部門相關(guān)人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系各業(yè)務(wù)單位、合作伙伴權(quán)利項(xiàng)目職責(zé)范圍1 負(fù)責(zé)貨款收訖記錄，對(duì)銷售明細(xì)帳進(jìn)行記錄，與開票員進(jìn)行核對(duì)；2 負(fù)責(zé)報(bào)送銷售計(jì)劃單；3 每周，月制作銷售報(bào)表報(bào)送營(yíng)銷部長(zhǎng)；4 負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為工作總結(jié)及信息反饋提供數(shù)據(jù)；5 合同變更通知書變更、發(fā)放、整理；6 完成市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。4 銷售內(nèi)勤崗位說明書崗位名稱營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤崗位定員1人所在單位市場(chǎng)營(yíng)銷部任職資格學(xué)歷□碩士 □本科 □?？? ■中等學(xué)歷 □初中 備注： 工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟知本公司產(chǎn)品情況，了解主要產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，了解經(jīng)濟(jì)管理及企業(yè)管理的一般知識(shí)技能技巧熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力工作關(guān)系直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系本部員工、其它部門相關(guān)人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系各業(yè)務(wù)單位權(quán)利項(xiàng)目職責(zé)范圍1 統(tǒng)一合同管理，做好合同臺(tái)帳，合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)告；2 處理日常事務(wù)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷部辦公用品統(tǒng)一領(lǐng)用，發(fā)放；客戶來(lái)訪做好接待工作，做好客戶來(lái)信來(lái)涵登記工作；3 負(fù)責(zé)本部門有關(guān)文件、文稿的起草、校對(duì)、打印及有關(guān)文件報(bào)告材料、通知的上報(bào)、分送工作；4 負(fù)責(zé)各類文件及外單位函件的收發(fā)、登記、編號(hào)、催辦、保管、歸檔工作；5 協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)與其它部門的關(guān)系往來(lái)與工作協(xié)調(diào)；6 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。5成品庫(kù)崗位說明書崗位名稱成品管理崗位定員3人所在單位市場(chǎng)營(yíng)銷部任職資格學(xué)歷□碩士 □本科 □?？? □中等學(xué)歷 ■初中 備注： 工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟知本公司產(chǎn)品情況，了解產(chǎn)品的發(fā)放單位技能技巧熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備。工作關(guān)系直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系本部員工、其它部門相關(guān)人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系權(quán)利項(xiàng)目職責(zé)范圍1負(fù)責(zé)各類產(chǎn)成品的保管、發(fā)放工作，嚴(yán)格按照成品品種、規(guī)格分門別類，堆放整齊，并做好標(biāo)識(shí)工作；2對(duì)所管成品嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，收發(fā)成品時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)名稱、規(guī)格和數(shù)量，做到帳、物、卡相符；3對(duì)所管成品嚴(yán)格按收、發(fā)料憑證中的名稱、規(guī)格填寫實(shí)收數(shù)、實(shí)發(fā)數(shù)，4負(fù)責(zé)對(duì)所管成品的盤點(diǎn)和賬務(wù)處理，做到發(fā)放物料先進(jìn)先出。 5負(fù)責(zé)所管庫(kù)區(qū)的清潔環(huán)境工作及倉(cāng)庫(kù)防火、防盜、防銹、防霉等工作；6 配合各車間做好接收成品工作；7 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。采購(gòu)部職責(zé)范圍及工作描述一 采購(gòu)部(一) 采購(gòu)部崗位圖采購(gòu)部部長(zhǎng)車 隊(duì)庫(kù) 管 員采 購(gòu) 員 駕駛員(二) 采購(gòu)部職責(zé)范圍1 完善采購(gòu)部的各項(xiàng)職能(1) 負(fù)責(zé)公司的物資采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，保證適時(shí)、適量、適價(jià)供應(yīng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需求；(2) 負(fù)責(zé)調(diào)查研究公司的物資需求及消耗情況，熟悉主要物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化；(3) 負(fù)責(zé)部門員工的政治思想、職業(yè)道德、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全、安全生產(chǎn)、技能等教育，適應(yīng)公司發(fā)展的需求。(4) 負(fù)責(zé)辦公用車的調(diào)度、維修保養(yǎng)、年檢和駕駛員的年審、培訓(xùn)等管理；2 采購(gòu)管理(1) 負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品的原、輔材料及公司需用的五金件、辦公用品等物資；(2) 執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的物資采購(gòu)計(jì)劃，按計(jì)劃與公司選定的供貨商洽談?dòng)嗀浐贤凑展镜暮贤瑢徟鞒膛c供貨商簽訂供貨合同；(3) 市場(chǎng)調(diào)查與詢價(jià)。根據(jù)公司要求篩選合格的供應(yīng)商，并組織對(duì)各供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)情況進(jìn)行廣泛調(diào)查；根據(jù)所需物資組織對(duì)供貨商進(jìn)行詢價(jià)，并將市場(chǎng)調(diào)查、詢價(jià)情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；(4) 改進(jìn)采購(gòu)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化流通環(huán)節(jié)、減少單位庫(kù)存時(shí)間和額外支出；(5) 負(fù)責(zé)以最經(jīng)濟(jì)手段完成采購(gòu)要求，確保公司利益不受損害。3 倉(cāng)儲(chǔ)管理（1）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作；（2）負(fù)責(zé)廢舊物資的管理和處理工作。4 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作二 采購(gòu)部崗位說明書1 采購(gòu)部部長(zhǎng)崗位說明書崗位名稱采購(gòu)部部長(zhǎng)崗位定員1