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正文內(nèi)容

服裝店經(jīng)營(yíng)全攻略(編輯修改稿)

2024-08-28 19:37 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 必經(jīng)之道。     以上是我們對(duì)折扣店鋪經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)心得體會(huì),肯定有偏激之處,但絕無(wú)說(shuō)教之嫌,感謝您看完全篇。希望從今天開(kāi)始我們做事做人做事業(yè)的修練,風(fēng)雨兼程,一路共勉!服裝店經(jīng)營(yíng)技巧之接近顧客  服務(wù)部分中的接近顧客   接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟,也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者?! ∠旅嫖液拖牒痛蠹医涣饕幌陆咏櫩偷囊恍┗炯记桑?“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒(méi)有注意到這一點(diǎn),而對(duì)顧客不理不睬,就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達(dá)十萬(wàn)多元。所以我希望各店鋪的導(dǎo)購(gòu),能主動(dòng)與顧客打招呼。  現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說(shuō)說(shuō)潛意識(shí)對(duì)人心理的作用。清晨,當(dāng)你一覺(jué)醒來(lái),對(duì)自己說(shuō)“今天我心情很好,我是一個(gè)快樂(lè)的人。那么你一天可能都是快樂(lè)的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以,你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說(shuō)法?! ∥蚁氪蠹乙欢ㄓ羞@種經(jīng)歷,有時(shí)候我們?cè)趯?zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),我們會(huì)碰到一些過(guò)分熱情的導(dǎo)購(gòu),他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)她的專(zhuān)柜時(shí),他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開(kāi)始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱情”。接近顧客的最佳時(shí)機(jī)  我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,不管不問(wèn),關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立刻出擊?! ∧敲醋罴褧r(shí)機(jī):  一、當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)  二、當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)  三、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購(gòu)買(mǎi))  四、當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)  五、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)  六、當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或介紹)  原則把握住了,時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們?cè)撘院畏N方式來(lái)接近顧客促成交易。  一、提問(wèn)接近法  Eg:您好,有什么可以幫您的嗎?     這件衣服很適合您!    請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?     您的眼光真好,這是香榭麗舍最新上市的產(chǎn)品?! 《?、介紹接近法  看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品?! ‘a(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了   特性(品牌、款式、面料、顏色)   優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)   好處(舒適、吸汗、涼爽)  互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹新到的貨品等(用FAB法則)  注意:用此法時(shí),不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答不需要或不麻煩了就會(huì)造成尷尬的局面?! ∪①澝澜咏ā 〖匆浴百澝馈钡姆绞綄?duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客?! g :您的包很特別,在那里買(mǎi)的?     您今天真精神。     小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)?。◣『⒌念櫩停 ∷渍Z(yǔ):良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)?! ⊥ǔ?lái)說(shuō)贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂(lè)意與你交流?! ∷?、示范接近法  利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交?! ≡嚧┑淖⒁馐马?xiàng):  主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈等?! ∫龑?dǎo)顧客到試衣間外,靜候顧客試衣。  顧客走出試衣間時(shí),為其整理?! ≡u(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn):  ,察言觀色?! ?,切忌涉及到個(gè)人隱私?! ?,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是肩內(nèi)側(cè)一米左右,也是我們平常所說(shuō)的社交距離。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各種策略  關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿意的銷(xiāo)售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。   設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)   建立專(zhuān)門(mén)從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門(mén)總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問(wèn)題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效的組織保證。   個(gè)人聯(lián)系   個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切。有的營(yíng)銷(xiāo)人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀。有的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥。有的營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問(wèn)題。   通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員,增加管理的難度。   頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃   頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃也稱(chēng)為老主顧營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過(guò)長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。   頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)似促銷(xiāo)方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。   俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃   俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部,吸收購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部,吸引了200萬(wàn)會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問(wèn)各種問(wèn)題。哈萊戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力1999年第10期nn營(yíng)銷(xiāo)籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬(wàn)會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車(chē)知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車(chē)大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊戴維森摩托車(chē)。第一次購(gòu)買(mǎi)哈萊戴維森摩托車(chē)的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車(chē)市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。   顧客化營(yíng)銷(xiāo)   顧客化營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為定制營(yíng)銷(xiāo),是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過(guò)提供特色關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧  折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢?! ∈澜缟献铐敿獾膶?dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款?! ∶鞔_的目標(biāo)  成功的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)通常包括:確定每天要接待的顧客數(shù)量,找出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,即找到潛在顧客。顧客目標(biāo)群定位的錯(cuò)誤,會(huì)使服裝導(dǎo)購(gòu)浪費(fèi)很多時(shí)間,卻一無(wú)所獲。此外,導(dǎo)購(gòu)人員需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?! ?yōu)秀的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)員都有執(zhí)行計(jì)劃,其內(nèi)容包括:應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群提,最佳接近時(shí)間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷(xiāo)的解說(shuō)技巧和推銷(xiāo)的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?! 〗】档纳硇摹 ⌒睦韺W(xué)家的研究證明,第一印象非常重要。由于推銷(xiāo)工作的特殊性,顧客不可能有充足的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的內(nèi)在美。因此,導(dǎo)購(gòu)首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印象。這樣,才能使顧客有交流的意愿。  開(kāi)發(fā)顧客能力強(qiáng)  優(yōu)秀的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)都具有極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)客戶能力。只有找到合適的顧客,折扣服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷(xiāo)售的成功。優(yōu)秀的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強(qiáng)的處理顧客的能力?! ?qiáng)烈的自信  自信是成功人員必備的特點(diǎn),成功的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)自然也不例外。只有充滿強(qiáng)烈的自信,導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展?! ‘?dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí),導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí),就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往能力特別強(qiáng),導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望?! ?zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)  銷(xiāo)售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。優(yōu)秀的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題,一般的導(dǎo)購(gòu)可能需要查閱資料后才能回答,而成功的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)則能立刻對(duì)答如流,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。即優(yōu)秀的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的服裝導(dǎo)購(gòu)。  找出顧客需求  快速找出顧客的需求是銷(xiāo)售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品,不同的顧客需求不同,其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,從而贏得訂單?! 〗庹f(shuō)技巧  此外,折扣服裝導(dǎo)購(gòu)優(yōu)秀的解說(shuō)技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí),善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題,滿足顧客希望的答案?! ∩瞄L(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)  善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn),轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素。優(yōu)秀的折扣服裝導(dǎo)購(gòu)員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般折扣服裝導(dǎo)購(gòu)員。銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈,顧客往往會(huì)有多種選擇,這就給服裝銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大的壓力。  要抓住顧客,業(yè)務(wù)人員就需要善于處理顧客的反對(duì)意見(jiàn),抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào),讓顧客能夠輕松愉快地購(gòu)買(mǎi)服裝?! ∩朴诟櫩蛻簟 ≡陂_(kāi)發(fā)新顧客的同時(shí),與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系,是折扣服裝導(dǎo)購(gòu)成功的關(guān)鍵之一。服裝導(dǎo)購(gòu)能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績(jī),需要讓顧客買(mǎi)的更多,這就需要折扣服裝導(dǎo)購(gòu)能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷(xiāo)售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客,記得顧客的偏好,讓顧客精神上獲得很高的滿意度?! ∈湛钅芰?qiáng)  極強(qiáng)的收款能力也是銷(xiāo)售成功的致勝關(guān)鍵之一,否則就會(huì)功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問(wèn)題時(shí),能比普通服裝銷(xiāo)售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(shí)(找各種借口如:“我再想想”、“這衣服啥都好,就是你價(jià)錢(qián)……”  把握銷(xiāo)售致勝的10個(gè)關(guān)鍵要素,進(jìn)行模仿、學(xué)習(xí),將其強(qiáng)化為自身的習(xí)慣,折扣服裝導(dǎo)購(gòu)才能夠獲得不斷的成功,取得越來(lái)越好的業(yè)績(jī)。經(jīng)營(yíng)服裝專(zhuān)賣(mài)店的價(jià)格策略  價(jià)格的層次   專(zhuān)賣(mài)商店的獨(dú)特風(fēng)格不僅呈現(xiàn)在商品和服務(wù)上,而且也表現(xiàn)在價(jià)格上。一般生活類(lèi)專(zhuān)賣(mài)商店(諸如食品店、肉店、面包店等),都采取了大眾化價(jià)格或多層次的價(jià)格,以適應(yīng)每位顧客的生活需要。   其他類(lèi)非大眾化專(zhuān)賣(mài)店,諸如服裝店、香水店、禮品店、電器店,常采取高價(jià)策略。這些專(zhuān)賣(mài)店常是顧客偶爾購(gòu)買(mǎi)并且反復(fù)挑選的商店,訴求重點(diǎn)在于商店的豐富與否及功能性。顧客有按價(jià)格高低來(lái)評(píng)價(jià)商品優(yōu)劣的習(xí)慣,因此采取高價(jià)策略有利于提高專(zhuān)賣(mài)店的等級(jí),更能突顯出自我的獨(dú)特風(fēng)格。   高價(jià)是比較出來(lái)的,因此專(zhuān)賣(mài)商店有時(shí)需要一些低價(jià)商品來(lái)陪襯。一般來(lái)說(shuō),專(zhuān)賣(mài)商店的商品價(jià)位不可多而復(fù)雜,給人以雜貨店的感覺(jué),又不可極端為同價(jià)商店。例如,一般鐘表專(zhuān)賣(mài)店的鐘表價(jià)格從幾十元至幾千元不等。實(shí)際上暢銷(xiāo)的鐘表大多在100-200之間。但是如果僅采購(gòu)價(jià)位在100-200元的鐘表,生意并不一定好,而交其擴(kuò)展到70-250元之間,既可滿足絕大多數(shù)顧客,又可以照顧到少數(shù)人的需要。這里需要注意的問(wèn)題是,價(jià)格過(guò)低或過(guò)高的商品應(yīng)占較小的比例。   適時(shí)大減價(jià)   適時(shí)大減價(jià)是各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)商店的重要價(jià)格策略,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過(guò)時(shí)商品,并通過(guò)價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。食品店的減價(jià):食品店較少減價(jià)策略,因?yàn)槿藗円话銜?huì)認(rèn)為食品降價(jià)是由于變質(zhì)的緣故,這樣對(duì)整個(gè)商店形象不利。但是,近些年來(lái),由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,商品周轉(zhuǎn)速度加快,再加上人們十分偏愛(ài)新鮮食品,他們?cè)谶x擇商品時(shí)不是以保持品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),而是以新鮮為標(biāo)準(zhǔn)。因此,一此食品店開(kāi)始以減價(jià)的方式來(lái)處理那些品質(zhì)完好,但不十分新鮮的食品,減價(jià)幅度為50%左右,以此來(lái)保證貨架上的食品主要是新鮮品。   服裝店的減價(jià):從過(guò)去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專(zhuān)賣(mài)商店,因?yàn)榉b有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性。對(duì)于過(guò)時(shí)的商品來(lái)說(shuō),其市場(chǎng)價(jià)值大大降低,如不及時(shí)性脫手,會(huì)使商店陷入困境;對(duì)于過(guò)季的商品來(lái)說(shuō),其市場(chǎng)價(jià)值大打折扣,因?yàn)檫^(guò)季商品如不及時(shí)處理,只好等明年再賣(mài)??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷(xiāo)路還是個(gè)未知數(shù),即使是銷(xiāo)路看好,一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤(rùn)全部吃掉,因此,服裝店的減價(jià)銷(xiāo)售不可避免。減價(jià)銷(xiāo)售并非無(wú)利可圖,因?yàn)榉b常常會(huì)帶來(lái)高額利潤(rùn),有時(shí)資金利潤(rùn)率可達(dá)到100%,甚至200%,即使減價(jià)20%-50%銷(xiāo)售也不至
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