【文章內(nèi)容簡介】 供應(yīng)商l 負責(zé)公關(guān)工作財務(wù)部經(jīng)理：l 管理日常會計工作，現(xiàn)金流和成本控制l 負責(zé)財務(wù)管理，提供財務(wù)分析技術(shù)部經(jīng)理：l 技術(shù)研究與開發(fā)l 解決方案提供l 負責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)客戶服務(wù)中心l 服裝設(shè)計師咨詢意見，維護大客戶l 顧客咨詢在最初階段，公司共需20名員工，人員組成見下表：人員安排表部門具體安排人數(shù)行政部門總經(jīng)理1名1市場部門經(jīng)理1名，員工4名5財務(wù)部經(jīng)理1名，員工1名2技術(shù)部經(jīng)理1名，員工2名3客戶服務(wù)中心經(jīng)理1名，員工5名6總計181. 登陸網(wǎng)站選擇進入方式或者選擇注冊會員。會員注冊：建立完備個人檔案，除基本的資料， 姓名、年齡、地址、聯(lián)系電話等。2. 系統(tǒng)確立身份，提供不同購物流程。3. 挑選商品，進入產(chǎn)品列表選購產(chǎn)品，與客服交流，進行服裝相關(guān)咨詢。4. 點擊購買按鈕放入購物車5. 購?fù)晁枭唐罚c擊頁面上方“購物車或左上方“收銀臺”。6. 檢查購物車里面的商品信息，核實商品數(shù)量。7. 選擇支付方式。8. 選擇收貨方式。9. 最后確認。10. 提交成功?。ㄕ堅诩依锘蜣k公室里等候您的商品吧）價值鏈是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)增值的環(huán)節(jié)和鏈條，價值鏈中的每項活動都增加了產(chǎn)品和服務(wù)的價值。下圖為中國紡織服裝出口美國市場的產(chǎn)品價值鏈構(gòu)成。（資料來源：謝康：電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)）圖表 1—2中國紡織服裝出口美國市場的產(chǎn)品價值鏈構(gòu)成我們從圖中可以看出，價值增值最大的是零售商，因此，我們的服務(wù)定位于從事服裝銷售的網(wǎng)上零售服裝商同樣具有可觀的利潤空間。我們的價值源泉體現(xiàn)在電子商務(wù)供給創(chuàng)造消費者需求，通過網(wǎng)上銷售的便利性及物流快捷的運用，提供個性化服務(wù)來刺激消費者需求。216。 售前服務(wù)：創(chuàng)造顧客想要的，創(chuàng)造顧客需求。對潛在客戶面對面的宣傳，口碑營銷。帶給消費者一種難得的體驗感受。緊跟流行趨勢，不斷更新服裝。注冊會員的個人資料的管理，專家意見，提供人性化的咨詢服務(wù)。216。 售后服務(wù)：記住顧客想要的：會員數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，根據(jù)會員購買的歷史資料，了解老顧客的需求，與老顧客保持聯(lián)系。預(yù)想顧客想要的：根據(jù)購買情況，將顧客偏好相同的放到一起，結(jié)合顧客自身特點和流行趨勢來推薦適合他們的服裝。216。 效率的店鋪空間安排：我們選擇國內(nèi)外的一些品牌服裝，充分運用2/8原則，80%的利潤來源于20%的產(chǎn)品銷售。把商品范圍局限在高銷售率的商品上，從而有效控制成本，提高銷售業(yè)績。216。 效率的市場投入：新產(chǎn)品的導(dǎo)入為消費者帶來新的興趣和價值，我們要緊跟時尚潮流，推出更多的服飾，為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機會。積極與供應(yīng)商合作，制定有利的銷售計劃，促銷活動?；拘袨闇蕜t：216。 以顧客為中心，銷售流程信息化管理。216。 在弱勢項目上全面利用外部資源，并把他們仔細的安排到我們的服務(wù)產(chǎn)品中去，最大限度的節(jié)約物流成本。A.產(chǎn)品供應(yīng)商郵 政消費者物流 資金流消費者向公司訂購服裝，在網(wǎng)上自動生成定單，服裝城將定單發(fā)送給廠商，廠商按照定單生產(chǎn)并通過郵政將服裝直接送到消費者手中。優(yōu)勢：通過廠商發(fā)貨，能夠節(jié)省儲存成本和一部分運輸成本，提高時間效率。產(chǎn)品B.消費者服裝商城速 遞物流 資金流消費者向公司訂購服裝，產(chǎn)品將定單發(fā)送給離顧客最近的有協(xié)議的服裝城網(wǎng)點。當?shù)氐姆b城通過速遞公司發(fā)貨給消費者。優(yōu)勢：有效的在全國各大城市展開同城化交易，本地化服務(wù)。通過服裝商城的物流網(wǎng)絡(luò)運營，最能有效的節(jié)約社會成本?？s短購物到貨時間。本公司采用先進的視頻數(shù)據(jù)采集技術(shù)、3D人體掃描技術(shù)對顧客進行數(shù)據(jù)采集并將其虛擬的3D動畫人物放入特定環(huán)境中展示。在執(zhí)行過程中我們所利用和將要開發(fā)的具體技術(shù)如下：216。 視頻數(shù)據(jù)采集技術(shù)：現(xiàn)有的視頻采集技術(shù)已相當成熟，其應(yīng)用也十分廣泛，通過視頻設(shè)備采集相應(yīng)數(shù)字信息，可以得到逼真的人物圖象。216。 視頻圖象轉(zhuǎn)化成3D圖象技術(shù)：此技術(shù)是在得到用戶的視頻信息后，運用現(xiàn)在很流行的3D圖形處理軟件3D MAX將其3D化，得到我們所需的與實際人體尺寸大小成比例的3D動畫模型，使真人再現(xiàn)于虛擬的環(huán)境之中。公司將成立專門的技術(shù)開發(fā)小組來完善這部分數(shù)據(jù)的處理。216。 虛擬環(huán)境的3D化平臺技術(shù)：這里我們采用的是一種虛擬的3D化的平臺的專業(yè)軟件，目前的這種軟件已經(jīng)在市場中出現(xiàn)，這里我們利用發(fā)展較為成熟的上海杰圖軟件公司開發(fā)的造型師的軟件，它給我們提供了一個虛擬的3D化的環(huán)境，如電影《侏羅紀公園》、《阿甘正傳》，在其后期制作中，將實拍的人物與電腦繪制的虛擬景物有機地結(jié)合起來，給觀眾以全新的視覺享受，我們將建造一個T型臺背景，或者是根據(jù)顧客的要求建立一個個性的更貼近實際的虛擬環(huán)境，將我們得到的3D化的虛擬人體動畫的動態(tài)的模型融合與虛擬的背景之中，給顧客一個全新的感受。216。 3D人體掃描成型技術(shù)：這里我們引進的是德國力克公司開發(fā)并研制的 Vitus Smart 3D Body Scanner三維人體掃描系統(tǒng)，在15秒內(nèi)便可計算出客戶的體型尺寸和特征并得到得到我們所需的與實際人體尺寸大小成比例的3D動畫模型。此種技術(shù)設(shè)備的優(yōu)點是直接將我們的顧客的信息掃描記錄下來，并且經(jīng)過掃描后，顧客的人體3D動畫模型會自動的在電腦里生成，不需要我們做一個3D化的處理，并且得到的虛擬人體模型可以與我們的虛擬的環(huán)境背景相對接。216。 3D環(huán)境中更換虛擬服裝技術(shù)：利用3D MAX圖象處理軟件將虛擬的顧客所穿的服裝加以剪接和修改，實現(xiàn)虛擬人體衣物的試穿和更換的效果，現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)可以達到這樣的效果，在轉(zhuǎn)換和剪接的速度上我們將改進和提高。我們的技術(shù)開發(fā)小組將有力地保證該技術(shù)的改進和實現(xiàn)。216。 專用的數(shù)據(jù)庫技術(shù)：在目前的技術(shù)環(huán)境下已經(jīng)有多種建立數(shù)據(jù)庫的技術(shù)，針對公司的特點我們選用Windows Server 2003操作系統(tǒng)和MySQL數(shù)據(jù)庫，因為該操作系統(tǒng)是微軟專門為應(yīng)用服務(wù)器開發(fā)和設(shè)計的專業(yè)操作系統(tǒng)具有相當可靠的穩(wěn)定性和可維護性，選擇MySQL是因為它的運行速度非常快。據(jù)其開發(fā)者所言，MySQL可能是目前最快的數(shù)據(jù)庫。而且MySQL還有容易使用、性能較高、安全性好、可控制性好、移植性好、開放式開發(fā)等特點。同時MySQL還被證實在同時擁有40多個數(shù)據(jù)庫，包含10000張數(shù)據(jù)表，其中500多張表的數(shù)據(jù)超過了7000000行，100GB數(shù)據(jù)量的情況下，系統(tǒng)可以正常的工作。完全可被公司用來建立顧客的個人資料庫。同時我們還可以對數(shù)據(jù)庫的容量進行擴充以適應(yīng)公司規(guī)模的擴大化。對客戶的資料和公司系統(tǒng)的安全性我們采取嚴格的保密技術(shù)，利用數(shù)據(jù)庫和源代碼加密技術(shù)進行加密保護。公司的安全技術(shù)小組還將著重研究網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換技術(shù)、操作系統(tǒng)安全內(nèi)核技術(shù)、身份驗證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)，對各種信息資源進行有力保護。在公司的運營過程中將對人才進行公開的招聘，成立軟件的開發(fā)小組，數(shù)據(jù)處理小組，系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護小組，安全處理小組來保障技術(shù)資源環(huán)境的順利運行。從以上幾個方面來看，我們具備了公司運行的技術(shù)條件，即從技術(shù)可行性角度來說，我們的商業(yè)目標是完全可行的。 目前資金需求量216。 金額公司注冊資本為220萬元人民幣216。 資金類型權(quán)益：68%債務(wù)：32%216。 資金來源50萬元人民幣——管理團隊出資50萬100萬元人民幣——風(fēng)險投資基金70萬元人民幣——銀行長期貸款 其他資金需求在接下來的五年中，我們不會再向外界籌資或向銀行借款，原因是由于該項目具有較高的盈利性，公司每年的保留盈利已完全可以滿足業(yè)務(wù)不斷拓展的需求。 資本金具體使用本公司在創(chuàng)業(yè)初始需要220萬元人民幣用于初期投資。具體安排如下：：公司開辦費： 5萬辦公室裝潢費：2萬網(wǎng)站開發(fā)費用：域名注冊費 （130平米）：含開發(fā)室，會議室，服務(wù)器機房，小辦公室，綜合辦公室等：：辦公設(shè)施（隔墻,紗窗,桌椅,文件柜等）：3萬硬件設(shè)施：（見附表） 軟件費用：（見附表）:用于初期市場推廣以及支付人員工資及公司各項開支硬 件型號數(shù)量單價費用（萬元）服務(wù)器IBM X360(86862RQ) 4110,000元44服務(wù)器機柜 S6842H(黑色服務(wù)器機柜)46,000元交換機：DI607P1840元防火墻天網(wǎng)FW2060P1120，000元12PC機： 聯(lián)想 開天S5000 AXP 2800+ 25680VN（DOS）105,500元*10臺VITUS智能三維人體掃描儀1025000元25打印機惠普 Color LaserJet 2550Ln25880掃描儀方正 Z81024000傳真機：佳能 FAXB12011250復(fù)印機：佳能 FC29812430數(shù)碼相機佳能 PowerShot A8022830網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備1合計軟 件名稱型號數(shù)量單價費用（萬元）操作系統(tǒng)Windows Server 200319600數(shù)據(jù)庫軟件MySQL145300服務(wù)器軟件Winmail Mail Server (Build 0624)1免費殺毒軟件金山毒霸61198元網(wǎng)頁制作軟件Fireworks MX Macromedia Flash MX 113300 5560制作軟件3D STUDIO MAX (3D )31000元S C A N W O R X 模塊軟件 48000元視頻處理軟件（虛擬攝像頭軟件）（007—）免費計算機輔助設(shè)計軟件（CAD）小聰中望CAD2003（專業(yè)版）17280合計1． 財務(wù)假設(shè)：會計年度的第一個月份是2005年1月份。2． 硬件采用直線法折舊，按五年后殘值為原值的10%計算。3． 其他固定資產(chǎn)按直線法折舊，按三年后殘值為零計算。4． 軟件和無形資產(chǎn)采用直線法折舊，按5年后殘值為零計算。5． 每年的收入中70%現(xiàn)付，30%一年后付清。6． 公司創(chuàng)辦初期借入五年期長期貸款，每年年末付息，%計算，五年后還款。7． 。8． 營業(yè)稅按會員會費收入的5%計算，其他營業(yè)稅按其他收入的3%計算。9． 公司屬于高科產(chǎn)業(yè)，享受“兩免以后減半按15%征收”的稅收優(yōu)惠政策，在公司成立前兩年免征所得稅。公司按稅后凈利的10%提取法定盈余公積，稅后凈利的10%提取任意盈余公積。10． 公司前兩年不分紅，后三年按提取盈余公積后凈利的20%分紅。（見附表）我們使用的盈利分析比率有資產(chǎn)回報率；所有者權(quán)益回報率；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，凈利增長率；銷售增長率；銷售凈利率等，具體請參見下表。第一年第二年第三年第四年第五年短期償債能力分析 流動比率 速動比率 經(jīng)營凈現(xiàn)金比率 長期償債能力分析 資產(chǎn)負債率%%%%%權(quán)益負債率%%%%%利息保障倍數(shù) 營運能力分析 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 盈利能力分析 營業(yè)凈利率%%%%%權(quán)益凈利率%%%%%銷售凈利率%%%%%資產(chǎn)凈利率%%%%%、投資回收期和內(nèi)部收益率分析投資現(xiàn)金流量表 單位：元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資958,900 0 0 191,780 0 0 無形資產(chǎn)投資267,000 0 0 26,700 0 0 其他投資80,300 流動資金893,800 893,800 893,800 893,800 893,800 893,800 銷售收入2,865,406 7,120,953 13,689,711 22,525,252 34,307,612 變動成本1,343,7