鄭州華信職業(yè)技術(shù)學(xué)院(編輯修改稿)
2024-08-28 15:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 者在實施管理中所體現(xiàn)出的具體作用及實施程序或過程。l管理職能包括 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。返回返回 502．四大管理職能簡介l計劃職能 是指管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)對工作所進(jìn)行的籌劃活動。l組織職能 是管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過程 。l領(lǐng)導(dǎo)職能 是指管理者指揮、激勵下級，以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為 。l控制職能 是指管理者為保證實際工作與目標(biāo)一致而進(jìn)行的活動。下一頁下一頁 51管理職能的關(guān)系返回返回計劃控制 組織領(lǐng)導(dǎo)52 在介紹多種管理定義的基礎(chǔ)上，深入研究管理定義；分析管理的屬性；介紹管理系統(tǒng)的五個要素和四大職能。返回返回 531．你覺得管理重要嗎？你對學(xué)好管理學(xué)充滿了信心嗎？2．你是怎樣認(rèn)識管理定義的？能給管理下個定義嗎？3．結(jié)合實際或案例分析管理系統(tǒng)的構(gòu)成。4．為什么說管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？5．分析一個管理成功的案例，談?wù)勛约簩芾淼睦斫狻? 下一頁下一頁思考與訓(xùn)練思考與訓(xùn)練54 課后作業(yè) 結(jié)合所學(xué)內(nèi)容與三孔啤酒公司的實際，在右圖的空格中填寫管理者的職能與主要工作。返回返回管理者55第二節(jié) 管理主體 — 管理者 216。本節(jié)點睛 216。走進(jìn)管理 216。講授與訓(xùn)練 216。單元小結(jié) 216。案例分析216。思考與訓(xùn)練返回返回 56 企業(yè)沒有高素質(zhì)的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 —— 主講教師的話返回返回 57 新聞記者出身的佐佐木明 1976年受到衛(wèi)星電算機(jī)浪潮的啟示，產(chǎn)生了專門從事設(shè)計機(jī)種向大公司出售的 “ 智慧 ”的想法，便同兩位朋友白手起家，開辦了 “ 頭腦公司 ” 。其奮斗目標(biāo)： 1. “ 要用并不比別人高名的技術(shù)，向別人還沒有注意到的社會需要開發(fā)，力求趕在大公司前面研制出新產(chǎn)品 ” ； ，發(fā)現(xiàn)別人還沒有發(fā)現(xiàn)的路子。 【 詳見案例 】 下一頁下一頁 58新聞記者出身的佐佐木明 佐佐木明在觀察到社會的潛在市場后，立即著手 “ 學(xué)習(xí)機(jī) ” 的設(shè)計與制造。經(jīng)過一年半的刻苦鉆研，克服了技術(shù)和經(jīng)費上的困難，終于研制成了 “ 學(xué)習(xí)機(jī) ” ，頭腦公司也從此享有聲譽，獲得了巨大的發(fā)展。 返回返回 59講授與訓(xùn)練 一、 管理者 二、 管理者的素質(zhì) 返回返回 60一、管理者1． 管理者的概念2． 管理者的類型 返回返回 611．管理者的概念 l關(guān)于管理者的 傳統(tǒng)觀點： 強調(diào)職位、職權(quán)、下屬。l關(guān)于管理者的 現(xiàn)代觀點： 強調(diào)對組織富有貢獻(xiàn)的責(zé)任。l管理者的 定義： 管理者是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。返回返回 622．管理者的類型 （ 1）按管理 層次（見下表） 劃分 高層管理者：決策層中層管理者：執(zhí)行層基層管理者：作業(yè)層 （ 2）按管理工作的性質(zhì)與領(lǐng)域劃分 綜合管理者；職能管理者。 （ 3）按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分 直線管理人員；參謀人員。 返回返回 63按管理者層次分類高層管理者中層管理者第一線管理者（督導(dǎo)人員） 一般只限于督導(dǎo)操作人員的工作，不會指揮其他管理人員執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作負(fù)責(zé)制定企業(yè)的現(xiàn)行政策，并計劃未來的發(fā)展方向返回返回 64二、管理者的素質(zhì) 1． 管理者的素質(zhì)： 是指管理者的與管理相關(guān)的內(nèi)在基本屬性與質(zhì)量。管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為品德、知識、能力與身心條件。 2．管理者的基本素質(zhì)（ 見表 ）3． 管理者的技能（ 見表 )4．有效管理者與成功管理者 （見表）5． 現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心 —— 創(chuàng)新 返回返回 65管理者的基本素質(zhì)返回返回基本素質(zhì) 含 義 內(nèi) 容政治與文化素質(zhì)指管理者的政治思想修養(yǎng)水平和文化基礎(chǔ)政治堅定性、敏感性；事業(yè)心、責(zé)任感；思想境界與品德情操基本業(yè)務(wù)素質(zhì)指管理者在所從事工作領(lǐng)域內(nèi)的知識與能力一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)素質(zhì)身心素質(zhì) 指管理者本人的身體狀況與心理條件健康的身體；堅強的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛而健康的興趣等66管理者的技能 基 本技 能 含 義 內(nèi) 容技 術(shù)技 能指管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力專業(yè)知識、經(jīng)驗；技術(shù)、技巧；程序、方法、操作與工具運用熟練程度人 際技 能指管理者處理人事關(guān)系的技能觀察人，理解人，掌握人的心理規(guī)律的能力；人際交往，融洽相處，與人溝通的能力；了解并滿足下屬需要，進(jìn)行有效激勵的能力；善于團(tuán)結(jié)他人，增強向心力、凝聚力的能力等概念技 能（構(gòu)想技能）指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力對復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對全局性的、戰(zhàn)略性的、長遠(yuǎn)性的重大問題處理與決斷的能力；對突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。其核心是一種觀察力和思維力返回返回 67有效的管理者＝成功的管理者？活動類型 傳統(tǒng)管理 溝通人力資源管理 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系平均的管理者32% 29% 20% 19%成功的管理者13% 28% 11% 48%有效的管理者19% 44% 26% 11%平均的、成功的和有效的管理者四種活動的時間分布返回返回最有成績的管理者 組織中提升最快的管理者68現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心 —— 創(chuàng)新 1．創(chuàng)新是現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心。2．創(chuàng)新素質(zhì)主要體現(xiàn)：返回返回 69 通過傳統(tǒng)觀點與現(xiàn)代觀點的比較，認(rèn)識管理者的概念；重點分析了管理者的分類與素質(zhì)要求，特別是管理者的技能。 返回返回 70升任公司總裁后的思考l 在個人研究（最好經(jīng)小組討論）的基礎(chǔ)上， 以班級為單位組織討論。l 分析重點 不同層次管理者管
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