【文章內(nèi)容簡介】 （ 3）文化是習(xí)慣不是制度（法律） ? 文化就是我們習(xí)以為常的東西。 ? 法律強制人達到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達到最高標(biāo)準(zhǔn)。 （ 4） 文化是某種口號或提法 深圳口號“兩個就是” ： 時間就是金錢； 效率就是生命。 （ 5）文化是燈塔 一個人在黑暗里走路，如果看到前面有一個燈塔，再遠他也會走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕。 文化給員工希望，給工作以意義。 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動力 的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點燃。 （ 6）文化是一種假設(shè) 我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗的目標(biāo)。 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)。對我們的未來，對我們的價值，對我們的利益等作出假設(shè)。 “你相信奇跡會發(fā)生，奇跡就一定會發(fā)生” （ 7）文化是一種心理契約 社會正在由“身份”向“契約”過渡。契約有兩種：法律的和道德的。 每個企業(yè)夠有自己的核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 核心價值觀也標(biāo)志著 一種選人用人機制 ： ? ? 低 高 德 高 低 才 （ 8 ）文化是一種理性管理手段 企業(yè)的本質(zhì)是功利組織 ,文化決定企業(yè)如何達到功利目的 .是一種理性選擇 . 戰(zhàn)略上 : 做什么，不做什么 . 理念上 : 提倡什么，反對什么 . 康佳的“八要八不要” 價值觀上 : 追求什么，放棄什么 . （ 9 ） 文化是紐帶 企業(yè)或企業(yè)集團的形成有 7 條紐帶 : 資本紐帶 。 地域紐帶 。 人事紐帶 。 文化紐帶。 市場紐帶 。 （共同價值觀） 技術(shù)紐帶 。 信息紐帶 。 （ 10）文化是土壤， 人才是種子 中國不缺種子，中國只缺使種子發(fā)芽的土壤。 文化是一個平臺，是一種環(huán)境和氛圍 ，使有潛力的人能將其潛力發(fā)揮出來，使人才脫穎而出。 有公司提出口號：一個公司到了不依賴人才，不依賴技術(shù)，不依賴資金的狀況，才能真正進入自由王國。 悖論：三不依賴的企業(yè)，到底依賴的是什么？ 制度論者：機制；文化論者：文化。 企業(yè)文化不是什么？ （ 1） 企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品 比如文化企業(yè)、旅游企業(yè)，書籍、影視、景點、文化藝術(shù)表演等是企業(yè)經(jīng)營的文化產(chǎn)品，不是企業(yè)文化。以何種價值觀和理念去經(jīng)營才是企業(yè)的文化。 先賣人品，后賣產(chǎn)品。文化重于產(chǎn)品。最打動顧客的不是你的產(chǎn)品，而是公司員工凝聚在產(chǎn)品和服務(wù)中的企業(yè)文化。 （ 2）企業(yè)文化不同于文化活動 企業(yè)文化不是文藝、文娛、文體等活動， 盡管企業(yè)文化有時滲透在這些活動之中。 企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系 . 企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中 : 工作 學(xué)習(xí) 娛樂 休息 (3)企業(yè)文化不僅是為市場 宣傳而設(shè)計的口號 企業(yè)文化是實的不是虛的。 文化賦予企業(yè)不同的風(fēng)貌，個性。 文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以不同特色。 賣文化的企業(yè)： 將企業(yè)作成人們的生活方式，作成文化，是企業(yè)家永遠追求的境界。 麥當(dāng)勞賣的不是漢堡包，而是文化。 企業(yè)能賣的東西有什么？ 產(chǎn)品，技術(shù)，品牌，管理，形象，文化。 （ 4 ） 企業(yè)文化不是社會文化 社會文化 : 中國文化 , 世界文化 . 社會文化與企業(yè)文化的關(guān)系 : 人類文化是企業(yè)文化的無盡源泉 。 企業(yè)文化是人類文化發(fā)展的動力之一 . 文化就是造出一個小環(huán)境。 使我們能在一個心情舒暢、有前途的環(huán)境中工作。 企業(yè)文化對社會文化的推動 優(yōu)秀的企業(yè)文化會成為人類的基本牽引力或原動力。 傳統(tǒng)中國文化是由地方文化，家族文化，宮廷文化和宗教文化為主導(dǎo)的。 未來的新文化，新價值觀可能會大量產(chǎn)生與企業(yè)。但是我們也要注意，這并不是企業(yè)的使命和義務(wù)。 成功的企業(yè)家一定是有文化、有信念的。 企業(yè)文化就是企業(yè)家群體的文化。 合格企業(yè)家三大條件 : – 強烈的學(xué)習(xí)欲望 – 誠實正直 – 建設(shè)性思考 企業(yè)家的職業(yè)與天職 對財富的貪欲，獲利的欲望，是任何人都有的，有這種欲望并不就是企業(yè)家，更不等于你有企業(yè)家精神。 企業(yè)家精神更多地是對這種欲望的一種抑制或至少是一種“理性的”緩解。 獲利僅僅是一種職業(yè)，是企業(yè)家的天職，而不是一種目的！ 企業(yè)家是依賴于職業(yè)機會來謀取收益的行為，而且是依賴于和平手段的獲利行為。 人類行為類型矩陣 ? ? 理 性 非理性 獲利手段 非獲利 獲 利 活動 目的 企業(yè)家 慈善家 無家可歸 盜竊家 強盜，小偷 受賄，貪污 怠工，偷懶 資 金 少 多 多 知 能 知本家 資本家 企業(yè)家 無家可歸 您是什么家？ 少 誰是企業(yè)家？ 不是為工資而工作的人。 創(chuàng)造性的破壞者。 將生產(chǎn)要素結(jié)合起來的人。 將資源由低附加值區(qū)域轉(zhuǎn)移到 高附加值區(qū)域的人。 誰是企業(yè)家？ 有了一定財富之后，就去寫小說去了的人不是企業(yè)家； 企業(yè)搞好了就喜洋洋地去做政府官員去了的人不是企業(yè)家； 賺筆錢之后就吃息，什么都不想干的人不是企業(yè)家； 賺了錢還賺錢，企業(yè)搞好還繼續(xù)搞下去的人才是企業(yè)家。 資本家是資本的人格化；企業(yè)家是企業(yè)的人格化。 職業(yè)意識 –企業(yè)家（經(jīng)理人）與科學(xué)家，軍事家，政治家一樣，都是社會職業(yè)的一種。 –抵御其他職業(yè)的誘惑 : ?政治家職業(yè)的誘惑 。 ?勞動者職業(yè)的誘惑 . 企業(yè)家的 10 大陷阱？ ？ 11. 陷阱 認識當(dāng)前企業(yè)文化 確定目標(biāo)企業(yè)文化 分析其優(yōu)缺點 分析差距及原因 制定企業(yè)文化改進手段 企業(yè)文化理論及分析工具 企業(yè)戰(zhàn)略及管理要求 企業(yè)文化建設(shè)是將 隱含文化成文化 , 無形知識有形化 , 經(jīng)驗知識科學(xué)化 的過程 . 企業(yè)文化的自形成與重新設(shè)計 ? 企業(yè)文化通常是自形成的 ? 企業(yè)文化的設(shè)計一般是重新設(shè)計 ? 重新設(shè)計企業(yè)文化是對原有文化的變革 ? 重新設(shè)計企業(yè)文化通常面臨企業(yè)的變革 ? 只有與企業(yè)變革相結(jié)合，重新設(shè)計企業(yè)文化才變得必要和可能 企業(yè)文化發(fā)展演變：新趨勢、新挑戰(zhàn) ? 新趨勢： – 第五項修煉、學(xué)習(xí)型組織、自我管理 – 信息技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬文化 – 全球化趨勢，文化趨同 ? 新挑戰(zhàn) – 國際化、本土化、通用性人才 – 文化趨同 – 虛擬網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生新新人類 組織文化七要素 ? 創(chuàng)新與冒險 ? 注重細節(jié) ? 結(jié)果導(dǎo)向 ? 人際導(dǎo)向 ? 團隊導(dǎo)向 ? 進取心 ? 穩(wěn)定性 企業(yè)文化設(shè)計：戰(zhàn)略匹配 ? 良好企業(yè)文化是實施企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵 ? 強勢、弱勢文化與好、壞文化對戰(zhàn)略的影響 ? 戰(zhàn)略與企業(yè)文化的互動影響 ? 企業(yè)文化設(shè)計需與戰(zhàn)略匹配的因素 – 企業(yè)生命周期、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)治理結(jié)構(gòu) – 市場競爭特性、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實現(xiàn)途徑 ? 嚴(yán)謹型（團結(jié)，合作，求實，創(chuàng)新） ? 高雅型（創(chuàng)造新的生活品質(zhì)） ? 通俗型 寧做痛苦的 人 ，不做快樂的 豬。 只要精神不滑坡，辦法總比困難多。 （ 1）企業(yè)文化設(shè)計：精神層面設(shè)計 精神層面設(shè)計的企業(yè)文化是核心： ?以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué) ?“以人為本”的價值觀念 ?參與、協(xié)作、奉獻的企業(yè)精神 ?符合實際需要的管理理念 精神層面設(shè)計：價值觀念選擇 對股東、員工、客戶、社會利益的處理 ?股東：短期、長期回報 ?員工：收入、福利、個人職業(yè)生涯 ?客戶：產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量的承諾 ?社會：對社會的回報