企業(yè)招聘與面試技巧之基于職位分析的結(jié)構(gòu)化面試(編輯修改稿)
2024-08-28 14:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2022/8/18 面試技巧 24 ? 您最喜愛(ài)的工作是什么？ 從您的背景最適合自己的工作類型？ 您為什么會(huì)應(yīng)聘這個(gè)崗位？ 主要目的 探測(cè)對(duì)方對(duì)他人意向的把握程度 對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)知程度 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之三 2022/8/18 面試技巧 25 ? 您最不喜愛(ài)的工作是什么？當(dāng)時(shí)您們 老板在您的工作中扮演了什么樣的角 色？ 不適合您做的工作是？ 什么樣的工作是你目前不會(huì)考慮的？ 主要目的 分析對(duì)方對(duì)自身的了解情況 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之四 2022/8/18 面試技巧 26 ? 3年以后您會(huì)在哪里？ 如果公司聘用你三年后你個(gè)人認(rèn)為會(huì)在什么位置？ 未來(lái)三年的生涯規(guī)劃？ 主要目的 抱負(fù)，認(rèn)知，實(shí)干精神等 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 —— 五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之五（續(xù)） 2022/8/18 面試技巧 27 有收獲嗎？如果你是招聘人員，你還會(huì)問(wèn)的問(wèn)題是？ ? ? ? ? ? ? 2022/8/18 面試技巧 28 姓名 申請(qǐng)職位 一、工作興趣 ?您認(rèn)為工作 (職位 )包含什么？ ?為什么要申請(qǐng)這一工作？ ?您對(duì)薪資的要求是多少？ 二、當(dāng)前工作狀況 ?您現(xiàn)在工作嗎？ 是 否。否，您不工作多久了？為什么選擇在家？ ?您什么時(shí)候能和我們一起工作呢？ 三、如何設(shè)計(jì)面試記錄評(píng)估表？ 舉例 2022/8/18 面試技巧 29 三、工作經(jīng)歷 ?當(dāng)前的工作單位是從何時(shí)開始的，單位地址在哪里？ ?您的職責(zé)是什么？ ?您當(dāng)前的主管 (或最后 )的姓名？聯(lián)系電話？ ?對(duì)那份工作您喜歡什么？最不喜歡什么？ ?您認(rèn)為您最有成就感的一項(xiàng)工作是什么？ 四、教育背景 ?您都接受過(guò)什么教育和培訓(xùn)？ ?接受過(guò)哪些幫助您所申請(qǐng)工作的教育和培訓(xùn)？ 三、如何設(shè)計(jì)面試記錄評(píng)估表？續(xù) 2022/8/18 面試技巧 30 五、業(yè)余活動(dòng) ?業(yè)余時(shí)間您的愛(ài)好？能談?wù)劄槭裁茨矚g XX活動(dòng)嗎？ 六、主試者的特別問(wèn)題 七、個(gè)人問(wèn)題 ?您能適應(yīng)公司經(jīng)常出差的要求嗎？ ?您怎樣看待加班 (包括周末加班問(wèn)題 ) ?您的優(yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)是什么？ 八、回答求職者的提問(wèn) ?準(zhǔn)確誠(chéng)實(shí)回答有關(guān)影響求職者對(duì)工作興趣的信息 九、主試者的印象及評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)專門的面試報(bào)告表格 三、如何設(shè)計(jì)面試記錄評(píng)估表？續(xù) 2022/8/18 面試技巧 31 一、時(shí)間安排 面試的前半部分： 20分鐘 第一階段：禮節(jié)性面試 ? 提問(wèn)考察最有用的信息； ? 做出繼續(xù)面試，還是停止面試的決定； ? 考察應(yīng)聘者的目標(biāo)。 第二階段：正式面試 10分鐘 第三階段：結(jié)束階段 5分鐘 僅對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)聘者： ? 推銷公司和職位； ? 回答應(yīng)聘者的問(wèn)題。 ? 問(wèn)問(wèn)其他信息； ? 問(wèn)問(wèn)應(yīng)聘者是否有需要補(bǔ)充的問(wèn)題 ? 最后看看還有沒(méi)有其他問(wèn)題； ? 問(wèn)問(wèn)非工作問(wèn)題，如業(yè)余愛(ài)好等。 2022/8/18 面試技巧 32 一、面試實(shí)施階段的標(biāo)準(zhǔn)流程 對(duì)求職者表示歡迎 簡(jiǎn)單介紹公司情況和職位責(zé)任 了解學(xué)歷、所受雇記錄 通過(guò)問(wèn)問(wèn)題、聆聽來(lái)評(píng)估求職者是否具備這職位的核心才能 提供公司有關(guān)資料 /結(jié)束面試 禮節(jié)性面試 正式面試 2022/8/18 面試技巧 33 如何了解學(xué)歷及受雇記錄？ ? 注意在不同學(xué)校學(xué)習(xí)是否有空白的時(shí)間，應(yīng)詢問(wèn)求職者的原因。留注所學(xué)科目與現(xiàn)在事業(yè)的關(guān)系。 ? 注意求職者受雇不同公司間的空白時(shí)間 ? 詢問(wèn)其以前 /現(xiàn)任上司的聯(lián)系方式 ? 澄清所擔(dān)任的職位－工作性質(zhì)和職位名稱在不同公司有不同的意思。 ? 詢問(wèn)求職者對(duì)自已轉(zhuǎn)換工作的看法及離職原因 四、面試開始的技巧之二 2022/8/18 面試技巧 34 案例 : 哪個(gè)讓你緊張 ? ?考官 : “請(qǐng)坐 ,不要緊張 !” ?雙方坐定 ,考官接著說(shuō) : “好啦 , 讓我們開始面試吧 ,我要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是 ……” ? 考官一邊給考生指引座位 ,一邊問(wèn) : “請(qǐng)坐 , 你是怎么來(lái)得 ?家遠(yuǎn)嗎 ?” ?等考生坐定 ,又問(wèn) : “到這里來(lái)工作有什么困難嗎 ?” ?考生表示沒(méi)有 , 考官接著說(shuō) : “那好 ,你能談?wù)?…..” 2022/8/18 面試技巧 35 面試中的四大基本功 2022/8/18 面試技巧 36 182。 面試中的提問(wèn) 提問(wèn)的意義 ? 獲得更多的資料 ? 查證對(duì)方與工作有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和能力 ? 探討對(duì)方的看法與意見(jiàn) ? 控制對(duì)話 提問(wèn)的時(shí)間分配 ?不要讓自己說(shuō)得太多。在面試中最好的發(fā)言比例是應(yīng)征者有 60%的發(fā)言機(jī)會(huì)，面試主持人占 40%。 保證事先準(zhǔn)備的問(wèn)題都涉及到 ?在準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)好的問(wèn)題可以給您一個(gè)一般性的指導(dǎo)。從求職者的回答中也可能引發(fā)出另外的問(wèn)題，可以選擇那些自然引發(fā)出來(lái)的與面試有關(guān)的問(wèn)題加以跟蹤提問(wèn) 2022/8/18 面試技巧 37 182。 提問(wèn)問(wèn)題的形式 ?開放式問(wèn)題 ?這種問(wèn)題沒(méi)有固定形式 ?以五個(gè) W（），一個(gè) H(How)等措辭開展 ?對(duì)方不能簡(jiǎn)單回答 “ No”or“Yes”，答案必須清晰 ?開放式問(wèn)題艱難提出，大多數(shù)人會(huì)回避它們，這些問(wèn)題會(huì)被視為刺探，引誘，或具有威脅性。 ?“能談?wù)勀銓?duì)某公司的印象嗎？ ” ?“你對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)？” 形 式 特 點(diǎn) 舉 例 ?封閉式問(wèn)題 ?讓人有五成機(jī)會(huì)以 “ yes”或“ No”來(lái)回答 ?這些問(wèn)題的開場(chǎng)白 “ 您是否…… ？ ”“ 您曾否 …… ？ ” ?封閉式問(wèn)題很難鼓勵(lì)對(duì)方自由發(fā)言，甚至?xí)J(rèn)為求職者沒(méi)有什么好說(shuō)的 ?您喜歡英語(yǔ)課還是歷史課？ ?“您是否在機(jī)關(guān)中工作？” ? 封閉式問(wèn)題的其它幾種形式——有限制的問(wèn)題 2022/8/18 面試技巧 38 “舉例中 ” 第一個(gè)問(wèn)題，是探究事實(shí)的開放式問(wèn)題，后面的問(wèn)題就是封閉式的了。 ?我想您是比較喜歡獨(dú)立工作的吧？ 182。 提問(wèn)問(wèn)題的形式 形 式 特 點(diǎn) 舉 例 ?封閉式問(wèn)題 ? 封閉式問(wèn)題的其它幾種形式 ——有導(dǎo)向性的問(wèn)題 ，以個(gè)人意見(jiàn)為開展的問(wèn)題 ? 封閉式問(wèn)題的其它幾種形式 ——復(fù)式問(wèn)題 ?您如何來(lái)這兒的？乘公共汽車，還是自己開車？ ?探究事實(shí)的問(wèn)題 ? 在面試中最常用的技巧之一 ? 能夠深入表面，探索事實(shí)的問(wèn)題，獲取更多的資料 ? 許多面試主持人覺(jué)得提出這些問(wèn)題有點(diǎn)不自然，好像在刺探別人，有“窺視癖”。 ? 經(jīng)常出現(xiàn)“頗”“以前，常常，沒(méi)法，現(xiàn)在”等字眼，容易引起好奇心。 ? “請(qǐng)告訴我多一點(diǎn)關(guān)于 ……” ? “您剛才說(shuō)，對(duì)那個(gè)范圍的工作感興趣。那么，您認(rèn)為其中有哪些是特別有趣的？” ? “為什么會(huì)這樣？” ? “您說(shuō)的 …… ，實(shí)際是什么情況？” 2022/8/18 面試技巧 39 ?可以讓您探聽更多虛實(shí)，有助于對(duì)求職者了解得更深入全面、真實(shí)。 ?適當(dāng)?shù)暮闷嫘氖潜匾?。否則您無(wú)從得知所得的資料是否與工作有關(guān)。 ?任何應(yīng)征信或履歷都不能涵蓋所有資料，有些資料是在面談時(shí)無(wú)意透露的。提出深入事實(shí)的問(wèn)題，可發(fā)掘有用的輔助材料。 為什么在面試中采用探究事實(shí)的問(wèn)題 ？ 2022/8/18 面試技巧 40 ?遵循已確定的面
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