【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心各位同事將在總部的指導(dǎo)下，充分利用已有資源，努力開(kāi)發(fā)招生潛力，在下一年度完成既定目標(biāo)和相關(guān)公司任務(wù)。3市場(chǎng)定位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：A. 品牌優(yōu)勢(shì)教育品牌的優(yōu)勢(shì)非常重要，有信譽(yù)者生，無(wú)品牌者亡，環(huán)球教育中心是中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)公認(rèn)的B. 客戶優(yōu)勢(shì)10年來(lái)，吸引和積累了大量的培訓(xùn)客戶資源。C. 管理運(yùn)作優(yōu)勢(shì)環(huán)球教育中心對(duì)培訓(xùn)班級(jí)有一套符合市場(chǎng)客戶需要的管理模式。D. 風(fēng)格統(tǒng)一優(yōu)勢(shì)環(huán)球教育中心在建校環(huán)境、廣告、課程、教材、管理培訓(xùn)上采取統(tǒng)一模式，執(zhí)行相同的大綱、教材和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。E. 研發(fā)優(yōu)勢(shì)環(huán)球教育中心學(xué)校擁有快速、權(quán)威的培訓(xùn)教材，與數(shù)家出版單位合作出版書籍，并有一套專業(yè)人才組成發(fā)行部，為市場(chǎng)的快速變化提供強(qiáng)有力的后盾。F. 師資優(yōu)勢(shì)主辦全國(guó)環(huán)球教育中心教學(xué)行業(yè)委員會(huì)，聚集了全國(guó)最優(yōu)秀的老師，聘請(qǐng)大量的考官支持培訓(xùn)計(jì)劃G. 獨(dú)占性優(yōu)勢(shì)環(huán)球雅思每一個(gè)城市只開(kāi)設(shè)一家分校，極力維護(hù)品牌價(jià)值，保證加盟者正常發(fā)展，獨(dú)家收益。地區(qū)定位：二三線城市定位于助你升學(xué)的教育機(jī)構(gòu)第四部分 競(jìng)爭(zhēng)分析1競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別本教育機(jī)構(gòu)是專門針對(duì)二三線城市的想要學(xué)習(xí)但由于師資力量，技術(shù)設(shè)備等的落后而是成績(jī)無(wú)法提高的高中生設(shè)立的。本機(jī)構(gòu)是運(yùn)用網(wǎng)路設(shè)施對(duì)不同學(xué)生根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行分析，然后將信息錄入到電腦上傳送到專業(yè)人員手中，根據(jù)分析情況進(jìn)行施教。即所說(shuō)的因材施教。另外，由于高中學(xué)生時(shí)間緊迫，我們的宗旨是最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最大的效率化。我們所選的城市是在二三線，避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)高峰地段。我們主要避開(kāi)了像新東方等實(shí)力雄厚的大型教育機(jī)構(gòu)。所以我們的競(jìng)爭(zhēng)者就是一些中小型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)于這些競(jìng)爭(zhēng)者也使得我們占有一定優(yōu)勢(shì)。充分發(fā)揮我們優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占到一定份額。，市場(chǎng)廣闊，發(fā)展前景遠(yuǎn)大；，有政策的庇佑；，提供教育發(fā)展的基礎(chǔ)；，為教育發(fā)展提供了條件；；F. 針對(duì)高中生的心理問(wèn)題進(jìn)行專門的輔導(dǎo)；，使得學(xué)生全面全能發(fā)展。，缺乏經(jīng)驗(yàn)；，發(fā)展面臨困難；，建設(shè)不夠，管理不完善；，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，及競(jìng)爭(zhēng)力弱。，教育事業(yè)欣欣向榮，國(guó)家有專項(xiàng)資金幫助；，高中如學(xué)率高，生源廣；；4d威脅，都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)；。3. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略，本機(jī)構(gòu)的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別。形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。我們與其他機(jī)構(gòu)的差異是針對(duì)不同的學(xué)生，建立不同的教育方法。另外，我們注重一站式服務(wù)，為學(xué)生提供心理方面的咨詢等。第五部分 市場(chǎng)營(yíng)銷策略1. 市場(chǎng)戰(zhàn)略 本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是針對(duì)太原市以及太原市周邊市區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)有上進(jìn)心的高中生進(jìn)行系統(tǒng)化的，有針對(duì)性培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。研究消費(fèi)者的需求，尋找細(xì)分市場(chǎng)，找到精準(zhǔn)的培訓(xùn)人群。并且要確定營(yíng)銷區(qū)域，因此，我們環(huán)球教育中心以個(gè)性化教育對(duì)資源進(jìn)行合理的分配、并且要做成太原市最好的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)作一個(gè)品牌來(lái)做。并不斷滲透到別的地方，而且要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)不同種類的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，利用自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)展自身以及擴(kuò)大市場(chǎng)。2. 人力資源戰(zhàn)略 作為教育機(jī)構(gòu)，最重要的是主體就是老師，對(duì)于教師方面，我們的方法是因地制宜的尋找教師，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相近的學(xué)校尋找該學(xué)校的優(yōu)秀教師，這樣不僅僅解決了老師的問(wèn)題，還可以利用老師的口碑來(lái)吸引來(lái)更多的學(xué)生群體來(lái)參加我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其次要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)人員的管理，并且建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀的工作者給予獎(jiǎng)勵(lì)。充分發(fā)揮出每個(gè)人的才能和作用。加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)，不斷地吸收和培養(yǎng)適合我們機(jī)構(gòu)的人才，以機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，放眼未來(lái)。 3. 營(yíng)銷戰(zhàn)略 首先突出我們的特色，因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上做的很成功的機(jī)構(gòu)有很多，比如新東方，我們不可能與新東方正面抗衡，所以就得有屬于自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略和機(jī)構(gòu)特色。 走名師路線 ，任何培訓(xùn)班，都是主打老師這個(gè)品牌，家長(zhǎng)更注重的是孩子的素質(zhì)和學(xué)術(shù)上的教育，所以，我們就有必要尋找口碑好的名師來(lái)吸引學(xué)生以及家長(zhǎng)，還可以起到良好的口碑作用。 定位策劃 要定位好生源地和招生目標(biāo)群。具體說(shuō)就是招生的規(guī)模和生源質(zhì)量，規(guī)模并非越大越好，要有一定的質(zhì)量要求，嚴(yán)把學(xué)生質(zhì)量關(guān)。如果入學(xué)不把質(zhì)量關(guān)，以后會(huì)嚴(yán)重影響到學(xué)校的后續(xù)招生。 服務(wù)特色 為了爭(zhēng)搶和留住學(xué)員，機(jī)構(gòu)必須有自己的特殊服務(wù)，以新東方為例。在新東方為了幫助成千上萬(wàn)學(xué)員消除出國(guó)過(guò)程中的種種疑問(wèn)和迷惑，新東方咨詢處定期舉辦各種留學(xué)和學(xué)習(xí)講座。除此之外，新東方更多地將服務(wù)定義為如何幫助學(xué)員進(jìn)行最為有效的學(xué)習(xí)上。 所以我們環(huán)球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也根據(jù)自己的實(shí)際情況制定量相應(yīng)的特色服務(wù)，首先我們是以顧客為中心，個(gè)性化教育對(duì)資源進(jìn)行合理的分配為原則的。我們機(jī)構(gòu)開(kāi)展免費(fèi)的應(yīng)試心理咨詢、免費(fèi)家長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)講話、免費(fèi)學(xué)習(xí)方法測(cè)評(píng)、免費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃制定等服務(wù)。加強(qiáng)我們教學(xué)的透明度使顧客了解我們機(jī)構(gòu)的模塊化教育理念，以及信息化教學(xué)綜合分析平臺(tái)，使顧客看到我的專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行一體化專業(yè)化的分析，并制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和復(fù)習(xí)策略的個(gè)性化服務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)。第六部分 人力資源一 提升員工素質(zhì)加強(qiáng)員工的心理健康的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，根據(jù)一項(xiàng)對(duì)員工心理健康調(diào)查表明，隨著工作壓力的加大，有部分員工心里問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅影響員工的健康成長(zhǎng)，還會(huì)降低工作的積極性，從而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以要重視要對(duì)員工心理健康進(jìn)行開(kāi)發(fā)，對(duì)員工多一些培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的自信心，提高員工應(yīng)對(duì)社會(huì)壓力的能力，培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的核心內(nèi)容，酒店可通過(guò)各種方式在酒店間營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的觀念，并提倡個(gè)人進(jìn)行自我的開(kāi)發(fā)、敬業(yè)愛(ài)崗，不斷提高自身素質(zhì)。二 建立激勵(lì)機(jī)制一個(gè)好的激勵(lì)制度，可以積極的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，要建立適當(dāng)?shù)目己酥贫?，?duì)員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與懲罰，并將考核成績(jī)作為年度評(píng)比的最終依據(jù)，激發(fā)員工積極進(jìn)取的心態(tài)。對(duì)年終考核成績(jī)優(yōu)秀的員工給予職位的提升和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，全面的釋放員工的工作激情。三 創(chuàng)新員工的培訓(xùn)方法著重先培訓(xùn)再上崗的工作作風(fēng)，禁止實(shí)行的是 師帶徒 的現(xiàn)象 要按照公司的規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)中要有計(jì)劃，有組織，有步驟的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授服務(wù)技能。培訓(xùn)的方法由被動(dòng)的聽(tīng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與。將以前的培訓(xùn)師或主管人員在上面講，單純的示范變成員工參與進(jìn)來(lái)主動(dòng)與培訓(xùn)人員互動(dòng)以增強(qiáng)員工實(shí)際操作能力，最終達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。四 招聘條件英語(yǔ)教師條件與規(guī)定 1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷；英語(yǔ)專業(yè)本科或非英文專業(yè)碩士?jī)?yōu)先，,對(duì)于能力特別優(yōu)秀者，將適當(dāng)放寬學(xué)歷等硬性條件的限制。 2. 參加過(guò)所應(yīng)聘科目的考試，熟悉所應(yīng)聘科目的題型，對(duì)其有深入研究，并獲得高分。有相關(guān)授課經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 有較高的英語(yǔ)水平，英語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；口齒伶俐，中文表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4. 參加過(guò)新東方相關(guān)課程的培訓(xùn)優(yōu)先。 5. 富有朝氣和活力，具有較強(qiáng)的幽默感，上課生動(dòng)活潑，知識(shí)面寬廣；具備較強(qiáng)的人生感悟； 6. 表達(dá)流暢準(zhǔn)確，有條理性，思維敏捷。能風(fēng)趣則風(fēng)趣，能精深則精深，歡迎各種風(fēng)格。 但求精彩二字，因?yàn)槿四芎氲?，非道弘人，做老師除了?nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，也要求能打動(dòng)人心。 7. 有責(zé)任感，為人誠(chéng)實(shí)正直，品行端正，表里如一。數(shù)學(xué)教師條件與規(guī)定1. 大學(xué)本科以及以上學(xué)歷， 數(shù)學(xué)專業(yè)對(duì)于能力特別優(yōu)秀者，將適當(dāng)放寬學(xué)歷等硬性條件的限制。 2. 數(shù)學(xué)基本功扎實(shí) 能夠有獨(dú)特的專研能力。 3. 熱愛(ài)教育事業(yè)，高度認(rèn)同xxxx精神。 4. 表達(dá)能力強(qiáng)，善于打破常規(guī)，在教學(xué)上有獨(dú)特的見(jiàn)解。 5. 誠(chéng)實(shí)正直，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和榮譽(yù)感。 6. 表演能力強(qiáng)，能歌善舞，　善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛心理健康老師的條件與規(guī)定 1. 具備心理咨詢師資格證者優(yōu)先 2. 至少有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能針對(duì)不同的學(xué)生，不同事件，采取有效的輔導(dǎo)和事物分析能力。 3. 。 4. 熱愛(ài)教師工作，積極樂(lè)觀。教育專家的招聘條件 1. 有3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)得到資格證書優(yōu)先。 2. 能夠針對(duì)不同教育情況，設(shè)計(jì)合理的教育系統(tǒng)與方法。 3. 能夠適當(dāng)?shù)慕o老師進(jìn)行輔導(dǎo)與測(cè)驗(yàn)。 4. 具有親和力，和良好的溝通能力，能與老師和學(xué)生進(jìn)行積極的互動(dòng)。運(yùn)作程序　　1. 部門需在表格上注明需招聘人員身份（外聘、正式工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生）或特殊人員身份及要求?！　?. 新設(shè)崗位：指增加新崗位及編制。審批后，人力資源部需修改部門架構(gòu)及編制。　　3. 增加人手：指修改編制。一經(jīng)同意，人力資源部除為部門招聘外并修改部門編制?！　?. 內(nèi)部調(diào)動(dòng)：需注明是替補(bǔ)哪名調(diào)職人員。　　5. 替補(bǔ)空缺：需注明是為了替補(bǔ)哪名離職人員及該離職人員的最后工作日。如有特殊情況亦需證明。　　6. 任職資格：根據(jù)人力資源部提供的《員工需求申請(qǐng)表》中任職資格一欄所需項(xiàng)目進(jìn)行填寫。以方便人力資源部為部門招聘到合格的人才?！　?. 將編制及工資情況填寫清楚，以方便人力資源部與部門核對(duì)?！? 8. 如屬于新設(shè)崗位及增加人手情況，須報(bào)總經(jīng)理、批準(zhǔn)后，開(kāi)始招聘并推薦合適人選。五 員工守則按環(huán)球教育質(zhì)量管理操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。 2 、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行?！　T工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映?！　」ぷ髡J(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重?！　?duì)學(xué)生投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，任何情況下都不得與學(xué)生爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司?！　T工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)學(xué)校?！　∩习鄷r(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事 五 教師員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則： 1) 由于精彩的教學(xué)方法而得到學(xué)生贊揚(yáng)的； 2) 一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生認(rèn)可的； 3) 愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮專研，創(chuàng)造了新的教學(xué)方法 4）所帶的班級(jí)，學(xué)生成績(jī)平均在100分以上 或有較突出者 5）教學(xué)技能優(yōu)越，能夠其他帶領(lǐng)其他教師共同進(jìn)步.懲罰制度： 1）對(duì)學(xué)生粗魯或辱罵學(xué)生； 2）向?qū)W生索要或暗示希望得到紅包； 3) 未經(jīng)許可擅自使用教室以及其他設(shè)備； 4) 在未通知的情況下，無(wú)故缺勤連續(xù)兩天或本月累計(jì)兩日； 5) 拾遺不交，據(jù)為已有，如現(xiàn)金等； 6) 組織或參與不道德活動(dòng)；； 7）對(duì)學(xué)生吵架置之不理 8）違反國(guó)家其它法令；工資以及獎(jiǎng)勵(lì) 1. 在試用期間，薪水底薪15002000元 ，如試用期間合格，薪水底薪30004000 ，如有超出原有的課程之外，每課時(shí)150元。 2 對(duì)于收到獎(jiǎng)勵(lì)的 給予2000元獎(jiǎng)勵(lì) 如有突出貢獻(xiàn)者給予10000元獎(jiǎng)勵(lì) 3 對(duì)有違反公司規(guī)定的 第一次罰款400元