【文章內(nèi)容簡介】 學校。幾年前，該校通過品牌輸出實現(xiàn)了與學校經(jīng)營分離的品牌經(jīng)營，先后在上海和其它一 些地方兼并或托管了部分學校，擴展辦學空間。既提高了美譽度，又增強了被兼并和托管學校的影響力，最終實現(xiàn)了雙贏。 (4)創(chuàng)造一個好的概念 。 一個好的產(chǎn)品必須創(chuàng)造一個好的概念。如昂立一號用“清除體內(nèi)垃圾“的全新概念最終確立了它在消費者中的穩(wěn)固地位。實踐告訴我們，如果一所學校沒有品牌經(jīng)營意識，缺少對品牌這一無形資產(chǎn)的長遠規(guī)劃，不考慮為品牌長期投資；盲目自信，自我封閉，抱著“酒好不怕巷子深” 的 24 老理兒吃老本；不知如何營造品牌資產(chǎn)，不會促進品牌價值的不斷升值。那么，即使這所學校有較高的教育教學質(zhì)量，也不一定能 形成品牌優(yōu)勢。 關(guān)于品牌建設(shè)問題： 品牌建設(shè)的作用 —— 品牌建設(shè)是培訓學校發(fā)展壯大的一項重大的工程，它能體現(xiàn)出鮮明的辦學特色，又是一種境界和目標。一個好的品牌，既是綜合實力的最佳體現(xiàn)，又是學校特色的形象化展示。它對提高學校的知名度和美譽度，樹立良好的社會形象，具有巨大的推動作用。 塑造自己優(yōu)秀品牌的，樹立良好社會信譽 —— 學校品牌體系的構(gòu)成方面 —— 一個優(yōu)秀的企業(yè)品牌一般都會經(jīng)過這樣三個階段：初期合格品牌，中期特色品牌，長期綜合性優(yōu)秀品牌。 關(guān)于品牌建設(shè)問題 當 前品牌已經(jīng)成為市場競爭的重要形式，名牌的市場價值日益顯現(xiàn)。但培訓學校作為教育教學的組織與實施者，仍然要以“教書育人”為主 . 每個學校都應(yīng)當致力于樹立自己的品牌。這里面關(guān)鍵要抓住三點： 一是善于分析自身的比較優(yōu)勢。有些學校有綜合優(yōu)勢，有些學校沒有綜合優(yōu)勢，但有自己的比較優(yōu)勢。善于利用現(xiàn)有的比 25 較優(yōu)勢，是形成品牌的基礎(chǔ)。 二是善于集中力量形成特色。我們常說“人無我有，人有我精，人精我新，人新我特”，這是一種不斷創(chuàng)新的思維方式。實際上水平都是通過特色來體現(xiàn)的。有了特色才可能顯示出水平，才可能體現(xiàn)價 值所在。學生敬業(yè)精神是特色，學生適應(yīng)性強是特色，學生外形氣質(zhì)好是特色，有了特色就可能創(chuàng)造自身的比較優(yōu)勢，就會產(chǎn)生效益。 三要重視宣傳效應(yīng)。就是要善于宣傳自己的特色。品牌是靠實際水平樹立的穩(wěn)定的形象，但是要在人們心目中樹立這一形象也需要宣傳。但一個穩(wěn)定的品牌也要靠充實新的內(nèi)涵、突出新的特色、創(chuàng)造新的優(yōu)勢來支撐，不少過去的名牌現(xiàn)在已經(jīng)無名就是一個悲劇。因此創(chuàng)造品牌靠創(chuàng)新，保持品牌同樣要靠創(chuàng)新。 打造金子品牌 金字品牌，在這里指的就是一個人的無形資產(chǎn)。只要你敢說你已經(jīng)鑄就了自己的品牌，哪怕不是金 牌，是銀牌、銅牌也可以。在知識經(jīng)濟時代，在信息化社會，最有價值的、最可靠的、最富競爭力的，就是無形資產(chǎn)。 有了“牌”，你就有了力量，你就有了底氣，你就有了資本?？稍谑聦嵣?，有“牌”的人并不多，許多人只是瞎咋呼、亂起哄、嘴尖皮厚，缺少真功夫。所以到了關(guān)鍵時候，往往就“落鏈子”。 26 品牌需要投入！品牌需要積累！品牌就是人！ 要想發(fā)展，就必須創(chuàng)出金字品牌，否則，問題將不僅僅是壓力，而是生存 .能夠自新，能夠不停地超越自我，就會有生命力、創(chuàng)造力和發(fā)展的能力，就會坦然無畏。 培訓市場進入品牌時代 凡是在市場上已經(jīng)樹立起品牌的培訓學校都說招生火爆。戴爾英語的學員比過去增加了 35％，增開暑期教學班二十幾個。洋話連篇暑期不僅增加了新教室，而且每個教室都是滿負荷運轉(zhuǎn)，從早上 8 時到晚上 9 時都在上課。 去年暑期可能是英語培訓市場的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話連篇等逐步占領(lǐng)市場，中小培訓學校步入困境。英語培訓市場正在進入品牌時代。 現(xiàn)在，在北京，新東方已經(jīng)確立了巨無霸的地位，華爾街、洋話連篇等也有相應(yīng)影響，一些小培訓班在大品牌的沖擊下生存艱難。 基本的市場分層已經(jīng)實現(xiàn) 那么，為什么有的學校的暑期口語班一個班 300 多人，許多學生寧可站在過道和門口聽課，而另一些學校的培訓班卻10 個學生都招不滿？ 看來，就像所有的商業(yè)運作，培訓市場的品牌忠誠度已經(jīng)建立起來。是名校、有名老師就能財源滾滾，小的培訓班只有靠壓低價格、降低成本來維持運轉(zhuǎn)?；镜氖袌龇謱訚u漸實現(xiàn)。 27 北京的英語高端培訓非華爾街英語莫屬。它的客戶基本都是具有相當經(jīng)濟實力的白領(lǐng)或他們的孩子，在繁華市中心的五星級酒店辦公和授課，美國 CEO 管理，使用昂貴的進口學習軟件，外籍教師輔導，一堂課最多 4 名 學員??而這種教學所對應(yīng)的是一級 7300 元的價格，完成它的整個培訓需要 17 個級。目前，它的在冊學員 9000 多人，雖然絕對數(shù)量不大，但在上萬元的市場中，華爾街可謂獨步天下，難有比肩者。 而更多的學校，雖然，他們沒有自己的教材和穩(wěn)定的教師隊伍，沒有自己的教學理念。《新概念英語》市場火，就教《新概念英語》，別家用《階梯英語》的教材反映好，它就要求老師講《階梯英語》。幾十個人，幾個教室?guī)着_電腦，因為操作靈活和不規(guī)范運作不易被發(fā)現(xiàn)的特點，在這個號稱 200 個億的巨大市場里，也不難找到自己生存的空間。當然，最 容易被淘汰的也是這些學校。 中高端市場還活躍著另外幾所學校，雖然進入市場時間不長，卻迅速壯大。如李陽的瘋狂英語、成立剛 3 年的洋話連篇，都有進軍高端英語的勢頭。 優(yōu)勝劣汰中創(chuàng)下一片天地后，各個學校則把打品牌作為自己的要務(wù)。戴爾對所有的老師都要進行嚴格培訓，使他們的教 28 學手段和方式相對統(tǒng)一，戴爾的學生應(yīng)該有相似之處。而學生在英語學習上的烙印，可能就會成為戴爾最有特色的廣告。 新東方打品牌教師是相當聞名的。那里的老師教學有許多量化規(guī)定，比如，要求新概念老師基本會背所有課文，老師在課上語速要達到每分鐘 150— 200 個字，有效信息頻率要高，具有幽默感，對人生有感悟能力，善于舉一反三。 而瘋狂英語的李陽，他那波濤洶涌地幾萬人共同喊英語的場面確實令不少人激動。自從他在央視春節(jié)聯(lián)歡會上帶著大家又蹦又跳說英語以后，李陽的品牌效應(yīng)達到極致，以至讓一本跟李陽及其公司毫無關(guān)系的雜志《瘋狂英語》，也火了又火。 品牌戰(zhàn)略與培訓教育 一、品牌及品牌戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略是經(jīng)濟學研究的范圍，通常是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為占有市場、贏得一定的市場份額，通過采用先進的科研技術(shù) 、提高質(zhì)量、降低成本、廣告宣傳等一系列方法與手段，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品得到消費者與社會普通認同的長期效用的建立過程，伴隨著中國市場經(jīng)濟體制的日趨成熟，品牌已滲入到生活的各個領(lǐng)域。國內(nèi)市場和產(chǎn)品開始進入一個全新的發(fā)展與競爭階 29 段 —— 品牌競爭時代。面臨同樣激烈的教育市場競爭，品牌對培訓學校的生存和發(fā)展也起到同樣的作用。樹立培訓學校品牌是培訓學校進入市場，優(yōu)化教育資源配置的必然選擇。 培訓學校的品牌戰(zhàn)略就是使培訓學校面向市場來確定自己的整體優(yōu)勢或特色，使學校及其特色得到社會普遍的認同。品牌意識的確立實際是培訓學校為 適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律而采取的一種生存與發(fā)展方式的選擇 二、品牌戰(zhàn)略在培訓教育中的戰(zhàn)略意義 品牌戰(zhàn)略可為培訓教育發(fā)展贏得廣闊的市場 . 創(chuàng)立品牌可贏得品牌形象。品牌形象是消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品綜合評價，是品牌在人們心目中的地位和印象。 品牌戰(zhàn)略是激發(fā)培訓學校全面加強質(zhì)量建設(shè)的動力 . 產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命，市場競爭是質(zhì)量的競爭，培訓學校擁有了自己的“品牌”，必然具有高質(zhì)量的管理，提供高質(zhì)量的“服務(wù) .一般來說，只有培訓學校的管理“品牌”建立起來了，學生“品牌”自然也就建立起 來了。質(zhì)量反過來維護了培訓學校品牌的形象，是其獲得持久的生命力，更具競爭力，因此說品牌是培訓學校的無形資產(chǎn)。 品牌戰(zhàn)略的實施必然導致培訓學校的優(yōu)勝劣汰 . 一個沒有品牌的培訓學校是很難長足發(fā)展的。品牌的發(fā)展在于競爭，而競爭的結(jié)果必然導致優(yōu)勝劣汰，從而使有限教育資源得到合理配置。 30 學生的素質(zhì)就是培訓學校的“品牌”。對于培訓學校來說，要想不斷發(fā)展壯大，得到學生、家長以及社會的認可，只有不斷提高辦學質(zhì)量，因此樹立“品牌”意識是十分必要的。 一些培訓民辦學校之所以出現(xiàn)從興旺到衰退 以至最后不得不停辦的結(jié)局，其根本原因就是教學質(zhì)量不高造成的。教學質(zhì)量上不去，生源就成問題，對于民辦學校來說，生源的缺乏就意味著學校辦不下去。 造成一些培訓學校辦學質(zhì)量不高，除了上述原因之外，舉辦者目光短淺，只顧眼前利益而不從長遠考慮，缺乏樹立自己的“品牌”意識也是一個方面?？梢哉f，教學質(zhì)量、學生素質(zhì)是民辦學校發(fā)展的生命線，缺乏“品牌”意識，不抓教學質(zhì)量，不抓學生素質(zhì)的提高，培訓學校想要取得大的發(fā)展，顯然是不可能的。 品牌是什么 ? 品牌是經(jīng)過長期艱苦努力和科學探索而鍛造成的一種品質(zhì)，它既是 物質(zhì)的，又是精神的。它象征著、代表著質(zhì)量和信譽。在現(xiàn)代社會，人們更崇尚品牌，因而品牌已成為一種極其難得的無形資產(chǎn)。現(xiàn)代的商品營銷、技術(shù)服務(wù)在很大程度上致力于塑造自己令人敬慕的、值得信賴的品牌，而教育亦不例外 。 所謂名牌學 31 校，就是一種品牌。它的社會效應(yīng)就是感召和吸引學子投奔于它的懷抱。它的社會效益不但使廣大學子獲得真學問、好品格，更為其未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，開拓廣闊的發(fā)展前景。但是一個好的品牌的誕生，是很不容易的，它需要科學、時間和精力，需要在實踐中不斷革舊創(chuàng)新，是在繼承、開拓、創(chuàng)造中經(jīng)過努力才能形成和造 就自己的品牌，井逐漸上升為名牌。同時，好的品牌形成以后不是一勞永逸、流勞百世。歷史上有很多著名品牌，創(chuàng)造不易而垮了極易。近年來，常有為一時之利而自砸品牌，自毀聲譽的事例。所以品牌既是質(zhì)量、是信譽，品牌更是生命和事業(yè)，必須珍惜它、愛護它，發(fā)展它，只有更好，沒有最好，一定要不斷提升，才能使好的品牌永葆青春，永遠立于不敗之地。 所謂名牌學校其造就的主要因素，不外乎以下幾個方面： 一、是要有專業(yè)基礎(chǔ)好、事業(yè)心強、有自己的教育理想并堅持躬身實踐的學校校長． 二、是有在教育實踐中形成自己獨特性和創(chuàng)造性的教 師。 三、是學校在教育實踐逐漸形成自己的辦學特色，也就是能顯示學校自己的個性，這個特色與個性主要體現(xiàn)在學校特有的教育傳統(tǒng)、教育環(huán)境和教育優(yōu)勢，并且在創(chuàng)建的過程中要不斷創(chuàng)新 . 一、校長。當前有一較為流行的觀點，即一位好校長就意味著一所好學校。不錯，優(yōu)秀的校長是創(chuàng)建品牌學校的關(guān)鍵人物， 32 是學校的核心。校長的教育思想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在很大程度上決定一所學校的辦學目標、辦學風格與辦學水平，同樣決定著這所學校的教育特色與學校個性。同樣是優(yōu)秀的校長，可以辦出不同特色、不同個性的學校 ，這就是優(yōu)秀校長個人的影響力所致。沒有個人影響力的校長是平庸的、不稱職的校長。校長的影響力是在辦學的過程中顯示校長個人的思想人格、學識能力、作風氣派的魄力和魅力。它對學校師生有著直接的影響作用。 二、教師。創(chuàng)造教育品脾離不開教師，特別是離不開高質(zhì)量的教師。要鼓勵教師在教學上創(chuàng)造自己的個性特色與獨特風格，這是推動學校發(fā)展的基本動力，也是創(chuàng)造學校品牌的基本動力 . 三、特色。學校應(yīng)辦出自己的特色。特色就是區(qū)別于其他同類學校而屬于自己特有的優(yōu)勢。這一優(yōu)勢是在學校辦學實踐中創(chuàng)造并積累而成的，且是以 學校雄厚的實力和豐富的經(jīng)驗作后盾而日益彰顯的學校個性。特色不僅意味著獨特，更是意味著超越，是其他同類學校一時難于企及的。所以說特色體現(xiàn)優(yōu)勢，優(yōu)勢代表質(zhì)量，它是使學校產(chǎn)生社會影響并為社會認可的標志，是形成學校品牌的重要內(nèi)容 . 沒有特色，沒有個性的學校，很難成為一所品牌學校，更不用說成為名牌學校。 33 課外輔導學校的老師要做到以下幾點要求： 第一， 要用最快的時間吸引學生們的注意力，激發(fā)學生的學習興趣； 第二， 要能夠幫助學生在最短的時間內(nèi)歸納和梳理知識要點，并且教會他們?nèi)绾巫约簛碜鲞@種最有意義的事情； 第三， 在課外輔導學校教課的 老師一定要重視備課、授課內(nèi)容以及列舉的例題既要非常典型又要獨具創(chuàng)意； 第四， 講課時注意理論聯(lián)系實際，這樣的課堂內(nèi)容也深受學生的喜歡。 施行班主任（咨詢師）坐堂管理制度，班主任和學生們坐在一個課堂上聽課。這樣一來，班主任掌握了考勤情況，消除了家長們在孩子出勤問題上的顧慮；班主任了解學生的聽課情況，及時與家長溝通，讓他們掌握自己孩子的聽課狀況；班主任和同學們經(jīng)常做交流，向?qū)W生傳授一些學習心得，家長們一定會很放心的。 同時 ,實行電話家訪制度。其主要目的不是為了告學生的狀，主要是了解學生和家長對輔導、管理、服務(wù)等方面 有什么意見和好的建議。只要意見正確學校就一定要改進，只要建議合理學校就一定要采納 ,這樣才會了解需求 ,發(fā)展的更好 . 分層次教學制度。在同一個年級開設(shè)幾種不同教學層次的教學班，學生自愿報名。學生在學校里每天都在學習新知識，相對而 34 言大家站在一個起跑線上，但是跑起來了總有個先后之分，也就是學生隨著學習的深入和時間的推移，每個人掌握知識的程度不一樣，這個