【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)校。幾年前，該校通過(guò)品牌輸出實(shí)現(xiàn)了與學(xué)校經(jīng)營(yíng)分離的品牌經(jīng)營(yíng)，先后在上海和其它一 些地方兼并或托管了部分學(xué)校，擴(kuò)展辦學(xué)空間。既提高了美譽(yù)度，又增強(qiáng)了被兼并和托管學(xué)校的影響力，最終實(shí)現(xiàn)了雙贏。 (4)創(chuàng)造一個(gè)好的概念 。 一個(gè)好的產(chǎn)品必須創(chuàng)造一個(gè)好的概念。如昂立一號(hào)用“清除體內(nèi)垃圾“的全新概念最終確立了它在消費(fèi)者中的穩(wěn)固地位。實(shí)踐告訴我們，如果一所學(xué)校沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，缺少對(duì)品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不考慮為品牌長(zhǎng)期投資；盲目自信，自我封閉，抱著“酒好不怕巷子深” 的 24 老理兒吃老本；不知如何營(yíng)造品牌資產(chǎn)，不會(huì)促進(jìn)品牌價(jià)值的不斷升值。那么，即使這所學(xué)校有較高的教育教學(xué)質(zhì)量，也不一定能 形成品牌優(yōu)勢(shì)。 關(guān)于品牌建設(shè)問(wèn)題： 品牌建設(shè)的作用 —— 品牌建設(shè)是培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展壯大的一項(xiàng)重大的工程，它能體現(xiàn)出鮮明的辦學(xué)特色，又是一種境界和目標(biāo)。一個(gè)好的品牌，既是綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn)，又是學(xué)校特色的形象化展示。它對(duì)提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，具有巨大的推動(dòng)作用。 塑造自己優(yōu)秀品牌的，樹(shù)立良好社會(huì)信譽(yù) —— 學(xué)校品牌體系的構(gòu)成方面 —— 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌一般都會(huì)經(jīng)過(guò)這樣三個(gè)階段：初期合格品牌，中期特色品牌，長(zhǎng)期綜合性?xún)?yōu)秀品牌。 關(guān)于品牌建設(shè)問(wèn)題 當(dāng) 前品牌已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要形式，名牌的市場(chǎng)價(jià)值日益顯現(xiàn)。但培訓(xùn)學(xué)校作為教育教學(xué)的組織與實(shí)施者，仍然要以“教書(shū)育人”為主 . 每個(gè)學(xué)校都應(yīng)當(dāng)致力于樹(shù)立自己的品牌。這里面關(guān)鍵要抓住三點(diǎn)： 一是善于分析自身的比較優(yōu)勢(shì)。有些學(xué)校有綜合優(yōu)勢(shì)，有些學(xué)校沒(méi)有綜合優(yōu)勢(shì)，但有自己的比較優(yōu)勢(shì)。善于利用現(xiàn)有的比 25 較優(yōu)勢(shì)，是形成品牌的基礎(chǔ)。 二是善于集中力量形成特色。我們常說(shuō)“人無(wú)我有，人有我精，人精我新，人新我特”，這是一種不斷創(chuàng)新的思維方式。實(shí)際上水平都是通過(guò)特色來(lái)體現(xiàn)的。有了特色才可能顯示出水平，才可能體現(xiàn)價(jià) 值所在。學(xué)生敬業(yè)精神是特色，學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)是特色，學(xué)生外形氣質(zhì)好是特色，有了特色就可能創(chuàng)造自身的比較優(yōu)勢(shì)，就會(huì)產(chǎn)生效益。 三要重視宣傳效應(yīng)。就是要善于宣傳自己的特色。品牌是靠實(shí)際水平樹(shù)立的穩(wěn)定的形象，但是要在人們心目中樹(shù)立這一形象也需要宣傳。但一個(gè)穩(wěn)定的品牌也要靠充實(shí)新的內(nèi)涵、突出新的特色、創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)來(lái)支撐，不少過(guò)去的名牌現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)名就是一個(gè)悲劇。因此創(chuàng)造品牌靠創(chuàng)新，保持品牌同樣要靠創(chuàng)新。 打造金子品牌 金字品牌，在這里指的就是一個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn)。只要你敢說(shuō)你已經(jīng)鑄就了自己的品牌，哪怕不是金 牌，是銀牌、銅牌也可以。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在信息化社會(huì)，最有價(jià)值的、最可靠的、最富競(jìng)爭(zhēng)力的，就是無(wú)形資產(chǎn)。 有了“牌”，你就有了力量，你就有了底氣，你就有了資本?？稍谑聦?shí)上，有“牌”的人并不多，許多人只是瞎咋呼、亂起哄、嘴尖皮厚，缺少真功夫。所以到了關(guān)鍵時(shí)候，往往就“落鏈子”。 26 品牌需要投入！品牌需要積累！品牌就是人！ 要想發(fā)展，就必須創(chuàng)出金字品牌，否則，問(wèn)題將不僅僅是壓力，而是生存 .能夠自新，能夠不停地超越自我，就會(huì)有生命力、創(chuàng)造力和發(fā)展的能力，就會(huì)坦然無(wú)畏。 培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)入品牌時(shí)代 凡是在市場(chǎng)上已經(jīng)樹(shù)立起品牌的培訓(xùn)學(xué)校都說(shuō)招生火爆。戴爾英語(yǔ)的學(xué)員比過(guò)去增加了 35％，增開(kāi)暑期教學(xué)班二十幾個(gè)。洋話連篇暑期不僅增加了新教室，而且每個(gè)教室都是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從早上 8 時(shí)到晚上 9 時(shí)都在上課。 去年暑期可能是英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話連篇等逐步占領(lǐng)市場(chǎng)，中小培訓(xùn)學(xué)校步入困境。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)正在進(jìn)入品牌時(shí)代。 現(xiàn)在，在北京，新東方已經(jīng)確立了巨無(wú)霸的地位，華爾街、洋話連篇等也有相應(yīng)影響，一些小培訓(xùn)班在大品牌的沖擊下生存艱難。 基本的市場(chǎng)分層已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 那么，為什么有的學(xué)校的暑期口語(yǔ)班一個(gè)班 300 多人，許多學(xué)生寧可站在過(guò)道和門(mén)口聽(tīng)課，而另一些學(xué)校的培訓(xùn)班卻10 個(gè)學(xué)生都招不滿(mǎn)？ 看來(lái)，就像所有的商業(yè)運(yùn)作，培訓(xùn)市場(chǎng)的品牌忠誠(chéng)度已經(jīng)建立起來(lái)。是名校、有名老師就能財(cái)源滾滾，小的培訓(xùn)班只有靠壓低價(jià)格、降低成本來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)?；镜氖袌?chǎng)分層漸漸實(shí)現(xiàn)。 27 北京的英語(yǔ)高端培訓(xùn)非華爾街英語(yǔ)莫屬。它的客戶(hù)基本都是具有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)或他們的孩子，在繁華市中心的五星級(jí)酒店辦公和授課，美國(guó) CEO 管理，使用昂貴的進(jìn)口學(xué)習(xí)軟件，外籍教師輔導(dǎo)，一堂課最多 4 名 學(xué)員??而這種教學(xué)所對(duì)應(yīng)的是一級(jí) 7300 元的價(jià)格，完成它的整個(gè)培訓(xùn)需要 17 個(gè)級(jí)。目前，它的在冊(cè)學(xué)員 9000 多人，雖然絕對(duì)數(shù)量不大，但在上萬(wàn)元的市場(chǎng)中，華爾街可謂獨(dú)步天下，難有比肩者。 而更多的學(xué)校，雖然，他們沒(méi)有自己的教材和穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，沒(méi)有自己的教學(xué)理念?！缎赂拍钣⒄Z(yǔ)》市場(chǎng)火，就教《新概念英語(yǔ)》，別家用《階梯英語(yǔ)》的教材反映好，它就要求老師講《階梯英語(yǔ)》。幾十個(gè)人，幾個(gè)教室?guī)着_(tái)電腦，因?yàn)椴僮黛`活和不規(guī)范運(yùn)作不易被發(fā)現(xiàn)的特點(diǎn)，在這個(gè)號(hào)稱(chēng) 200 個(gè)億的巨大市場(chǎng)里，也不難找到自己生存的空間。當(dāng)然，最 容易被淘汰的也是這些學(xué)校。 中高端市場(chǎng)還活躍著另外幾所學(xué)校，雖然進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，卻迅速壯大。如李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)、成立剛 3 年的洋話連篇，都有進(jìn)軍高端英語(yǔ)的勢(shì)頭。 優(yōu)勝劣汰中創(chuàng)下一片天地后，各個(gè)學(xué)校則把打品牌作為自己的要?jiǎng)?wù)。戴爾對(duì)所有的老師都要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使他們的教 28 學(xué)手段和方式相對(duì)統(tǒng)一，戴爾的學(xué)生應(yīng)該有相似之處。而學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的烙印，可能就會(huì)成為戴爾最有特色的廣告。 新東方打品牌教師是相當(dāng)聞名的。那里的老師教學(xué)有許多量化規(guī)定，比如，要求新概念老師基本會(huì)背所有課文，老師在課上語(yǔ)速要達(dá)到每分鐘 150— 200 個(gè)字，有效信息頻率要高，具有幽默感，對(duì)人生有感悟能力，善于舉一反三。 而瘋狂英語(yǔ)的李陽(yáng)，他那波濤洶涌地幾萬(wàn)人共同喊英語(yǔ)的場(chǎng)面確實(shí)令不少人激動(dòng)。自從他在央視春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上帶著大家又蹦又跳說(shuō)英語(yǔ)以后，李陽(yáng)的品牌效應(yīng)達(dá)到極致，以至讓一本跟李陽(yáng)及其公司毫無(wú)關(guān)系的雜志《瘋狂英語(yǔ)》，也火了又火。 品牌戰(zhàn)略與培訓(xùn)教育 一、品牌及品牌戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范圍，通常是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為占有市場(chǎng)、贏得一定的市場(chǎng)份額，通過(guò)采用先進(jìn)的科研技術(shù) 、提高質(zhì)量、降低成本、廣告宣傳等一系列方法與手段，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品得到消費(fèi)者與社會(huì)普通認(rèn)同的長(zhǎng)期效用的建立過(guò)程，伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨成熟，品牌已滲入到生活的各個(gè)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)階 29 段 —— 品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。面臨同樣激烈的教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，品牌對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的生存和發(fā)展也起到同樣的作用。樹(shù)立培訓(xùn)學(xué)校品牌是培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)入市場(chǎng)，優(yōu)化教育資源配置的必然選擇。 培訓(xùn)學(xué)校的品牌戰(zhàn)略就是使培訓(xùn)學(xué)校面向市場(chǎng)來(lái)確定自己的整體優(yōu)勢(shì)或特色，使學(xué)校及其特色得到社會(huì)普遍的認(rèn)同。品牌意識(shí)的確立實(shí)際是培訓(xùn)學(xué)校為 適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律而采取的一種生存與發(fā)展方式的選擇 二、品牌戰(zhàn)略在培訓(xùn)教育中的戰(zhàn)略意義 品牌戰(zhàn)略可為培訓(xùn)教育發(fā)展贏得廣闊的市場(chǎng) . 創(chuàng)立品牌可贏得品牌形象。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)，是品牌在人們心目中的地位和印象。 品牌戰(zhàn)略是激發(fā)培訓(xùn)學(xué)校全面加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)的動(dòng)力 . 產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)學(xué)校擁有了自己的“品牌”，必然具有高質(zhì)量的管理，提供高質(zhì)量的“服務(wù) .一般來(lái)說(shuō)，只有培訓(xùn)學(xué)校的管理“品牌”建立起來(lái)了，學(xué)生“品牌”自然也就建立起 來(lái)了。質(zhì)量反過(guò)來(lái)維護(hù)了培訓(xùn)學(xué)校品牌的形象，是其獲得持久的生命力，更具競(jìng)爭(zhēng)力，因此說(shuō)品牌是培訓(xùn)學(xué)校的無(wú)形資產(chǎn)。 品牌戰(zhàn)略的實(shí)施必然導(dǎo)致培訓(xùn)學(xué)校的優(yōu)勝劣汰 . 一個(gè)沒(méi)有品牌的培訓(xùn)學(xué)校是很難長(zhǎng)足發(fā)展的。品牌的發(fā)展在于競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰，從而使有限教育資源得到合理配置。 30 學(xué)生的素質(zhì)就是培訓(xùn)學(xué)校的“品牌”。對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)，要想不斷發(fā)展壯大，得到學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)的認(rèn)可，只有不斷提高辦學(xué)質(zhì)量，因此樹(shù)立“品牌”意識(shí)是十分必要的。 一些培訓(xùn)民辦學(xué)校之所以出現(xiàn)從興旺到衰退 以至最后不得不停辦的結(jié)局，其根本原因就是教學(xué)質(zhì)量不高造成的。教學(xué)質(zhì)量上不去，生源就成問(wèn)題，對(duì)于民辦學(xué)校來(lái)說(shuō)，生源的缺乏就意味著學(xué)校辦不下去。 造成一些培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不高，除了上述原因之外，舉辦者目光短淺，只顧眼前利益而不從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，缺乏樹(shù)立自己的“品牌”意識(shí)也是一個(gè)方面。可以說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生素質(zhì)是民辦學(xué)校發(fā)展的生命線，缺乏“品牌”意識(shí)，不抓教學(xué)質(zhì)量，不抓學(xué)生素質(zhì)的提高，培訓(xùn)學(xué)校想要取得大的發(fā)展，顯然是不可能的。 品牌是什么 ? 品牌是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力和科學(xué)探索而鍛造成的一種品質(zhì)，它既是 物質(zhì)的，又是精神的。它象征著、代表著質(zhì)量和信譽(yù)。在現(xiàn)代社會(huì)，人們更崇尚品牌，因而品牌已成為一種極其難得的無(wú)形資產(chǎn)?，F(xiàn)代的商品營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)在很大程度上致力于塑造自己令人敬慕的、值得信賴(lài)的品牌，而教育亦不例外 。 所謂名牌學(xué) 31 校，就是一種品牌。它的社會(huì)效應(yīng)就是感召和吸引學(xué)子投奔于它的懷抱。它的社會(huì)效益不但使廣大學(xué)子獲得真學(xué)問(wèn)、好品格，更為其未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，開(kāi)拓廣闊的發(fā)展前景。但是一個(gè)好的品牌的誕生，是很不容易的，它需要科學(xué)、時(shí)間和精力，需要在實(shí)踐中不斷革舊創(chuàng)新，是在繼承、開(kāi)拓、創(chuàng)造中經(jīng)過(guò)努力才能形成和造 就自己的品牌，井逐漸上升為名牌。同時(shí)，好的品牌形成以后不是一勞永逸、流勞百世。歷史上有很多著名品牌，創(chuàng)造不易而垮了極易。近年來(lái)，常有為一時(shí)之利而自砸品牌，自毀聲譽(yù)的事例。所以品牌既是質(zhì)量、是信譽(yù)，品牌更是生命和事業(yè)，必須珍惜它、愛(ài)護(hù)它，發(fā)展它，只有更好，沒(méi)有最好，一定要不斷提升，才能使好的品牌永葆青春，永遠(yuǎn)立于不敗之地。 所謂名牌學(xué)校其造就的主要因素，不外乎以下幾個(gè)方面： 一、是要有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)好、事業(yè)心強(qiáng)、有自己的教育理想并堅(jiān)持躬身實(shí)踐的學(xué)校校長(zhǎng)． 二、是有在教育實(shí)踐中形成自己獨(dú)特性和創(chuàng)造性的教 師。 三、是學(xué)校在教育實(shí)踐逐漸形成自己的辦學(xué)特色，也就是能顯示學(xué)校自己的個(gè)性，這個(gè)特色與個(gè)性主要體現(xiàn)在學(xué)校特有的教育傳統(tǒng)、教育環(huán)境和教育優(yōu)勢(shì)，并且在創(chuàng)建的過(guò)程中要不斷創(chuàng)新 . 一、校長(zhǎng)。當(dāng)前有一較為流行的觀點(diǎn)，即一位好校長(zhǎng)就意味著一所好學(xué)校。不錯(cuò)，優(yōu)秀的校長(zhǎng)是創(chuàng)建品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物， 32 是學(xué)校的核心。校長(zhǎng)的教育思想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在很大程度上決定一所學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平，同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個(gè)性。同樣是優(yōu)秀的校長(zhǎng)，可以辦出不同特色、不同個(gè)性的學(xué)校 ，這就是優(yōu)秀校長(zhǎng)個(gè)人的影響力所致。沒(méi)有個(gè)人影響力的校長(zhǎng)是平庸的、不稱(chēng)職的校長(zhǎng)。校長(zhǎng)的影響力是在辦學(xué)的過(guò)程中顯示校長(zhǎng)個(gè)人的思想人格、學(xué)識(shí)能力、作風(fēng)氣派的魄力和魅力。它對(duì)學(xué)校師生有著直接的影響作用。 二、教師。創(chuàng)造教育品脾離不開(kāi)教師，特別是離不開(kāi)高質(zhì)量的教師。要鼓勵(lì)教師在教學(xué)上創(chuàng)造自己的個(gè)性特色與獨(dú)特風(fēng)格，這是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的基本動(dòng)力，也是創(chuàng)造學(xué)校品牌的基本動(dòng)力 . 三、特色。學(xué)校應(yīng)辦出自己的特色。特色就是區(qū)別于其他同類(lèi)學(xué)校而屬于自己特有的優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)是在學(xué)校辦學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造并積累而成的，且是以 學(xué)校雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)作后盾而日益彰顯的學(xué)校個(gè)性。特色不僅意味著獨(dú)特，更是意味著超越，是其他同類(lèi)學(xué)校一時(shí)難于企及的。所以說(shuō)特色體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)代表質(zhì)量，它是使學(xué)校產(chǎn)生社會(huì)影響并為社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)志，是形成學(xué)校品牌的重要內(nèi)容 . 沒(méi)有特色，沒(méi)有個(gè)性的學(xué)校，很難成為一所品牌學(xué)校，更不用說(shuō)成為名牌學(xué)校。 33 課外輔導(dǎo)學(xué)校的老師要做到以下幾點(diǎn)要求： 第一， 要用最快的時(shí)間吸引學(xué)生們的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣； 第二， 要能夠幫助學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)歸納和梳理知識(shí)要點(diǎn)，并且教會(huì)他們?nèi)绾巫约簛?lái)做這種最有意義的事情； 第三， 在課外輔導(dǎo)學(xué)校教課的 老師一定要重視備課、授課內(nèi)容以及列舉的例題既要非常典型又要獨(dú)具創(chuàng)意； 第四， 講課時(shí)注意理論聯(lián)系實(shí)際，這樣的課堂內(nèi)容也深受學(xué)生的喜歡。 施行班主任（咨詢(xún)師）坐堂管理制度，班主任和學(xué)生們坐在一個(gè)課堂上聽(tīng)課。這樣一來(lái)，班主任掌握了考勤情況，消除了家長(zhǎng)們?cè)诤⒆映銮趩?wèn)題上的顧慮；班主任了解學(xué)生的聽(tīng)課情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，讓他們掌握自己孩子的聽(tīng)課狀況；班主任和同學(xué)們經(jīng)常做交流，向?qū)W生傳授一些學(xué)習(xí)心得，家長(zhǎng)們一定會(huì)很放心的。 同時(shí) ,實(shí)行電話家訪制度。其主要目的不是為了告學(xué)生的狀，主要是了解學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)輔導(dǎo)、管理、服務(wù)等方面 有什么意見(jiàn)和好的建議。只要意見(jiàn)正確學(xué)校就一定要改進(jìn)，只要建議合理學(xué)校就一定要采納 ,這樣才會(huì)了解需求 ,發(fā)展的更好 . 分層次教學(xué)制度。在同一個(gè)年級(jí)開(kāi)設(shè)幾種不同教學(xué)層次的教學(xué)班，學(xué)生自愿報(bào)名。學(xué)生在學(xué)校里每天都在學(xué)習(xí)新知識(shí)，相對(duì)而 34 言大家站在一個(gè)起跑線上，但是跑起來(lái)了總有個(gè)先后之分，也就是學(xué)生隨著學(xué)習(xí)的深入和時(shí)間的推移，每個(gè)人掌握知識(shí)的程度不一樣，這個(gè)