標(biāo)準(zhǔn)化供電所評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2024-08-27 14:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 等發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣3分?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)施(1) 充分利用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)編制現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(卡)，簡(jiǎn)潔規(guī)范。(2)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(卡)執(zhí)行。(3) 現(xiàn)場(chǎng)施工落實(shí)“三防十要”反事故措施。40未編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書扣 10分，編制內(nèi)容不符合要求每處扣2分。未按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察每次扣2 分；每項(xiàng)工程開工前須辦理安全措施審批手續(xù)或工作票，一次未辦扣5分；開工前不召開班前會(huì)扣2分；現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)工作人員對(duì)工作內(nèi)容不清楚每人次扣2分；現(xiàn)場(chǎng)未按規(guī)定著裝每人次扣2分，施工違章每處扣3分。查3個(gè)月記錄，現(xiàn)場(chǎng)演練一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)六、專業(yè)管理（120分）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝(1)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝(高、低壓)、變更用電嚴(yán)格按照省公司規(guī)定的工作流程進(jìn)行，業(yè)務(wù)受理“一口對(duì)外”，工作時(shí)限符合規(guī)定，查勘、設(shè)計(jì)審查、裝接、驗(yàn)收等各種資料完備、詳實(shí)。(2)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝(高、低壓分開)等流程實(shí)現(xiàn)信息化閉環(huán)管理，“帳、實(shí)、營(yíng)銷系統(tǒng)”三者一致。(3)規(guī)范客戶工程服務(wù)，在設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)方面嚴(yán)格遵循“三不指定”要求。(4)嚴(yán)格收支兩條線管理，嚴(yán)禁私攬工程業(yè)務(wù)。(5)開展電力報(bào)裝分析，納入月度例會(huì)內(nèi)容。(6)規(guī)范簽訂供用電合同。20超時(shí)限每戶扣3分；流程環(huán)節(jié)（書面或信息）工單記錄疏漏錯(cuò)誤，每處扣2分；文檔涂改潦草, 每戶扣3分；未實(shí)時(shí)應(yīng)用信息系統(tǒng)，扣5分；未執(zhí)行設(shè)計(jì)審查或竣工驗(yàn)收，每戶扣3分；以供電所名義簽供用電合同扣5 分；合同填寫不規(guī)范每處扣2 分；窗口員工不能解釋收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，扣3分；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明統(tǒng)一，扣5分；不及時(shí)開具發(fā)票扣5分。至少要查10份業(yè)務(wù)檔案計(jì)量管理(1)落實(shí)計(jì)量裝置管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量檢驗(yàn)和輪換工作流程、異常處理程序。健全計(jì)量臺(tái)帳，周期校驗(yàn)率、計(jì)量裝置輪換率均達(dá)到100％，計(jì)量故障差錯(cuò)率不大于1％。(2) 計(jì)量裝置保管科學(xué)，建帳備案；計(jì)量配置、安裝符合規(guī)范。(3)封印、封鉗分開專人管理，建立封印領(lǐng)用臺(tái)帳，不得轉(zhuǎn)借、丟失封印。20新裝一個(gè)月內(nèi)未安排首次計(jì)量校驗(yàn)每戶扣2分；未按時(shí)輪換（校）每戶扣 1分；工單填寫不規(guī)范每處扣1分；出現(xiàn)帳、卡、物不相符情況每戶扣 1 分；計(jì)量裝置保管未建帳扣2分；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量裝置安裝不規(guī)范扣2分；封印、封鉗未分開管理扣2分，領(lǐng)用記錄不全扣2分。查20個(gè)業(yè)務(wù)工單抄核收管理(1)認(rèn)真執(zhí)行抄、核、收分離制度，落實(shí)工作流程管理，按時(shí)足額回收電費(fèi)，月結(jié)月清，電能表實(shí)抄率達(dá)到100％，電費(fèi)差錯(cuò)率為0。抄核收和欠費(fèi)催收均依法按照流程執(zhí)行。(2)電費(fèi)票據(jù)管理規(guī)范；實(shí)行微機(jī)開票，采用座收、銀行代收、郵政儲(chǔ)蓄、自助繳費(fèi)等多種收費(fèi)方法，方便客戶繳費(fèi)。(3)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，杜絕搭車收費(fèi)， 電價(jià)執(zhí)行正確率100％； (4)嚴(yán)禁臨時(shí)用電不建帳，估算電量電費(fèi)。20未制訂抄表路線扣2分；抄表率未達(dá)到要求（居民≥ 98%、其他 100％）、 電費(fèi)差錯(cuò)率不為0，每項(xiàng)扣 2 分；電價(jià)執(zhí)行不正確每處扣2分；未實(shí)行微機(jī)實(shí)時(shí)開票扣5分，發(fā)現(xiàn)無(wú)票收費(fèi)每戶扣2分；電費(fèi)交銷手續(xù)不健全或不及時(shí)扣 2分。催欠工作流程不規(guī)范，扣3分。核對(duì)20戶表碼營(yíng)業(yè)普查和用電檢查(1)定期開展?fàn)I業(yè)普查、隨機(jī)開展用電檢查。營(yíng)業(yè)普查計(jì)劃、檢查記錄規(guī)范，按階段開展工作，及時(shí)總結(jié)，用電檢查按計(jì)劃完成率100％，問(wèn)題查處率100％。 (2)有針對(duì)性地開展反竊電和反違章用電工作，做到依法查處。(3)建立高危及重要客戶檔案，正常巡視，停送電聯(lián)系方式明確。20記錄不全、 資料不實(shí)、報(bào)表不相符等現(xiàn)象一處扣 3 分。檢查人員無(wú)檢查證，扣5分。下達(dá)整改通知書或用電檢查通知書，填寫不規(guī)范扣3分。臺(tái)線績(jī)效、節(jié)能管理(1)按照縣供電企業(yè)線損規(guī)范化管理標(biāo)
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1