【文章內(nèi)容簡介】 有“★”的二級(jí)指標(biāo)為基本功能指標(biāo)，沒有標(biāo)“★”的二級(jí)指標(biāo)為擴(kuò)展功能指標(biāo)；在三級(jí)指標(biāo)中，標(biāo)有“*”的表示該三級(jí)指標(biāo)是該二級(jí)指標(biāo)中的關(guān)鍵性指標(biāo)，此指標(biāo)的測試“通過”或“不通過”將影響其上級(jí)指標(biāo)（即第二級(jí)指標(biāo)）的“通過”與“不通過”。 功能測評(píng)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)正確性（只測是否通過）備注1 (BOM)數(shù)據(jù)★產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的生成與維護(hù)*產(chǎn)生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)報(bào)告產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)復(fù)制★工序數(shù)據(jù)管理*工時(shí)定額維護(hù)*批號(hào)追蹤工作中心維護(hù)1．3財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)★會(huì)計(jì)科目管理*會(huì)計(jì)期間管理*憑證類型管理*2 生產(chǎn)管★主生產(chǎn)計(jì)劃編制*主生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整*MPS粗資源平衡主生產(chǎn)計(jì)劃反饋與查詢★MRP計(jì)劃自動(dòng)生成、編制與調(diào)整（順排或倒排MRP計(jì)劃等）*物料需求計(jì)劃可行性和平衡分析*物料需求計(jì)劃、計(jì)劃生產(chǎn)訂單等的查詢*計(jì)劃生產(chǎn)訂單確認(rèn)、計(jì)劃請購單確認(rèn)、拖期訂單報(bào)告*★能力需求計(jì)劃計(jì)算能力負(fù)荷計(jì)算*★生產(chǎn)訂單維護(hù)、查詢*生產(chǎn)訂單標(biāo)準(zhǔn)成本重估生產(chǎn)訂單的下達(dá)*生產(chǎn)訂單缺料報(bào)告生產(chǎn)領(lǐng)料單的生成、維護(hù)、審批*★作業(yè)計(jì)劃的編制與維護(hù)*調(diào)度計(jì)劃編制與維護(hù)作業(yè)計(jì)劃查詢、作業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)*、啟停和完工處理工序進(jìn)度查詢、反饋工序異常處理與報(bào)告（如拖期、返工、廢品、停工等）★關(guān)鍵工作中心效率報(bào)告*生產(chǎn)訂單效率報(bào)告員工效率報(bào)告*返工報(bào)告生產(chǎn)計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)*3 采購管★采購計(jì)劃編制與維護(hù)*請購單管理等 供應(yīng)商信息管理★供應(yīng)商等級(jí)分類供應(yīng)商信息定義*供應(yīng)商信息維護(hù)、查詢*供應(yīng)商評(píng)定審核管理 采購訂單管理★供貨信息管理采購訂單維護(hù)*到貨、退貨處理*訂單統(tǒng)計(jì)查詢*價(jià)格變更的程序最高單價(jià)控制詢價(jià)管理驗(yàn)收入庫管理收貨方式退貨管理*4 銷售預(yù)測提供銷售量的預(yù)測預(yù)測訂單管理 銷售計(jì)劃★銷售計(jì)劃編制與維護(hù)*（銷售年、月計(jì)劃）部門銷售計(jì)劃、推銷員銷售計(jì)劃編制與維護(hù) 詢價(jià)與定價(jià)管理★價(jià)格管理*價(jià)格策略管理下達(dá)報(bào)價(jià)單為銷售訂單 銷售合同管理★銷售合同編制與維護(hù)*合同發(fā)貨、結(jié)案管理*銷售明細(xì)帳查詢、合同的執(zhí)行情況、拖期情況查詢* 客戶管理★客戶信息收集與分類*客戶信息分析與查詢*★銷售欠款查詢銷售服務(wù)分析銷售計(jì)劃完成情況分析* 分銷管理銷售訂單配貨方案★退貨作業(yè)管理*銷退帳務(wù)處理*退貨流程控制5 入庫管理★庫存屬性設(shè)置采購入庫管理*生產(chǎn)入庫管理*調(diào)入入庫管理* 出庫管理★銷售出庫管理*生產(chǎn)出庫管理*調(diào)出出庫管理*批次處理和轉(zhuǎn)庫處理★庫存盤點(diǎn)*庫存結(jié)轉(zhuǎn)* 庫存分析★庫存變動(dòng)情況分析*庫存物料ABC分類管理庫存超期報(bào)警、庫存越限報(bào)警、庫存進(jìn)價(jià)超限報(bào)警* 庫存查詢★庫存月報(bào)表查詢與輸出*物料收發(fā)臺(tái)帳查詢*物料入庫和出庫登記表輸出與查詢*物料庫存情況查詢*6 總帳管理★記帳憑證輸入和登記*日記帳*明細(xì)帳*總分類帳*其他報(bào)表編制等★應(yīng)收款管理*欠款客戶管理*支票管理*發(fā)票管理*★應(yīng)付款管理*供應(yīng)商管理*支票管理*發(fā)票管理* 成本核算★標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算*實(shí)際成本計(jì)算*產(chǎn)品成本分析目標(biāo)成本分析產(chǎn)生成本有關(guān)報(bào)表* 固定資產(chǎn)管理★固定資產(chǎn)帳目*固定資產(chǎn)變動(dòng)處理*固定資產(chǎn)折舊*固定資產(chǎn)帳表查詢*★工資管理* 財(cái)務(wù)報(bào)表★損益表*資產(chǎn)負(fù)債表*現(xiàn)金流量表*檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系管理供應(yīng)商認(rèn)證生產(chǎn)零件檢驗(yàn)計(jì)劃裝配過程檢驗(yàn)計(jì)劃產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)計(jì)劃制程檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn) 設(shè)備維護(hù)及運(yùn)行設(shè)備維修記錄設(shè)備保養(yǎng)記錄設(shè)備運(yùn)行記錄設(shè)備事故記錄設(shè)備精度檢測設(shè)備臺(tái)帳維護(hù) 設(shè)備維護(hù)計(jì)劃維修計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)9 人事管理員工基本信息人事狀況統(tǒng)計(jì)表人事變動(dòng)管理教育、培訓(xùn)等社保管理與勞動(dòng)合同管理人力成本預(yù)算管理崗位信息管理★權(quán)限定義與維護(hù)*權(quán)限分配*角色管理 數(shù)據(jù)維護(hù)★數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)*ERP性能測評(píng)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)預(yù)期效果評(píng)分細(xì)則評(píng) 分可 *性 (滿分10分)若出現(xiàn)死機(jī)、數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、主業(yè)務(wù)流程斷點(diǎn)、軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行，則可*性為0分屏蔽用戶操作錯(cuò)誤（）可以屏蔽用戶操作錯(cuò)誤，不會(huì)引起系統(tǒng)異常退出。每出現(xiàn)一次未屏蔽用戶操作錯(cuò)誤，滿分10分運(yùn)行操作錯(cuò)誤不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)異常退出（）應(yīng)該提示錯(cuò)誤原因。每出現(xiàn)一次異常退出，滿分10分操作權(quán)限控制安全可*（）具有創(chuàng)建、刪除、修改用戶信息及口令管理的功能。只測是否通過，通過10分，不通過0分。 具有數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)手段（）軟件應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)手段。只測是否通過，通過10分，不通過0分。 能進(jìn)行輸入有效性檢查（）能排除不符合要求的輸入數(shù)據(jù)或給出提示。每出一次錯(cuò)誤，扣1分初始分10分，滿分10分無損壞數(shù)據(jù)軟件的現(xiàn)象（）不會(huì)引起軟件、系統(tǒng)的損毀。出現(xiàn)一次損壞現(xiàn)象，可*性為零分。初始分10分，滿分10分提供運(yùn)行日志管理（）是否具有運(yùn)行日志管理功能，對(duì)日志可以進(jìn)行查看分析、備份存檔。只測是否通過，通過10分，不通過0分。 與其它軟件的兼容性（）安裝運(yùn)行后對(duì)系統(tǒng)中其它程序不產(chǎn)生破環(huán)性的影響。每出一次兼容性錯(cuò)誤，扣2分初始分10分，滿分10分系統(tǒng)故障恢復(fù)（）網(wǎng)絡(luò)中斷、斷電后自動(dòng)恢復(fù)。每出一次錯(cuò)誤，扣3分。初始分10分，滿分10分穩(wěn)定性（）是否出現(xiàn)死機(jī)、異常退出現(xiàn)象。死機(jī)一次可*性為0分初始分10分，滿分10分易用性 (滿分10分)菜單，工具欄隨所進(jìn)行的操作變化。（）無效的菜單項(xiàng)應(yīng)變灰或隱藏。每出一次未變灰或隱藏現(xiàn)象，扣完為止。初始分10分，滿分10分應(yīng)具有聯(lián)機(jī)幫助功能。（）功能所對(duì)應(yīng)的操作都有相應(yīng)的聯(lián)機(jī)幫助。對(duì)“功能測試”所列的操作，扣完為止。初始分10分，滿分10分對(duì)用戶操作的實(shí)時(shí)引導(dǎo)（）對(duì)用戶的每一步關(guān)鍵性操作都有相應(yīng)的提示。每出一次未提示現(xiàn)象，滿分10分界面風(fēng)格應(yīng)該簡潔一致，布局合理。（）術(shù)語是否統(tǒng)一；對(duì)話框顏色等是否一致；按鈕大小、顏色是否一致；。初始分10分，滿分10分軟件具有可配置能力（）例如顯示界面、顯示格式、報(bào)表格式等可以調(diào)整具有報(bào)表調(diào)整功能5分，格式調(diào)整3分，顯示界面調(diào)整2分 軟件易安裝（）是否具有直觀的安裝引導(dǎo)界面和安裝說明。按照說明出現(xiàn)安裝錯(cuò)誤為0分，不出錯(cuò)10分 集成性(滿分10分)ERP軟件系統(tǒng)各模塊之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（） 只測是否通過，通過10分，不通過0分 ERP系統(tǒng)各業(yè)務(wù)流程的集成（） 只測是否通過，通過10分，不通過0分 與CAD系統(tǒng)的集成（）是否具有BOM表的導(dǎo)入功能等。只測是否通過，通過10分，不通過0分 與CAPP系統(tǒng)的集成（） 只測是否通過，通過10分，不通過0分 與PDM系統(tǒng)的集成（） 只測是否通過，通過10分，不通過0分 與SCM的集成（） 只測是否通過，通過10分，不通過0分 與CRM的集成（） 只測是否通過，通過10分，不通過0分 可擴(kuò)展性(滿分10分)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可修改擴(kuò)充（） 只測是否通過，通過10分，不通過0分 系統(tǒng)功能可配置（）能夠通過自定義實(shí)現(xiàn)一些客戶個(gè)性化需求。只測是否通過，通過10分，不通過0分 注：表中給出權(quán)重均為針對(duì)上級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。表A3 用戶文檔測評(píng)測評(píng)指標(biāo)測試內(nèi)容正確性（只測是否通過）用戶文檔完整程度用戶文檔應(yīng)參照國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 85671988 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品文件編制指南》中用戶手冊的內(nèi)容編寫，并保證內(nèi)容的完整性 用戶文檔中應(yīng)包括全部軟件功能、業(yè)務(wù)流程和計(jì)算過程的說明 可以提供在線幫助 描述與實(shí)際功能的一致性用戶文檔描述的功能與軟件實(shí)際功能應(yīng)保持一致。 用戶文檔的易理解程度用戶文檔的文字描述應(yīng)條理清晰、易于理解 用戶文檔對(duì)關(guān)鍵重要的操作應(yīng)配以例圖說明 用戶文檔采用中文編寫 對(duì)主要功能和關(guān)鍵操作應(yīng)提供應(yīng)用實(shí)例 ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南用戶文檔中應(yīng)提供ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南或類似文檔，其中應(yīng)包括規(guī)劃、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)估等內(nèi)容，以便為實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)提供詳細(xì)的指導(dǎo)。為什么要實(shí)施OA 本文闡述OA在現(xiàn)代化企業(yè)中所處于的位置，對(duì)于當(dāng)前我公司來說，隨著部門的健全，機(jī)構(gòu)的龐大，人員的增多，工作流程的逐步規(guī)范，促使我公司需要一套完善的工作流，把一些無序的工作進(jìn)行有序，思路不明確的工作流程進(jìn)行清楚與健全。以輔助公司的決策與發(fā)展。 OA概念 OA就是辦公自動(dòng)化，英文Office Automation的縮寫。通過流程或特定環(huán)節(jié)與日常事務(wù)聯(lián)系在一起，使公文在流轉(zhuǎn)、審批、發(fā)布等方面提高效率，實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化和信息規(guī)范化，降低企業(yè)運(yùn)行成本的一套系統(tǒng)的統(tǒng)稱。可以在此基礎(chǔ)上增加一些任務(wù)管理，郵件管理，交流工具（留言板、論壇等），手機(jī)短信的功能模塊。同時(shí)也是將我們的管理理念與高科技的管理工具有機(jī)融合，從而達(dá)到公司績效改善的目地。 OA內(nèi)容 就日常業(yè)務(wù)內(nèi)容處理而言，OA就是運(yùn)用信息技術(shù)將我們公司內(nèi)的人、物和信息流集成，使其協(xié)調(diào)動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績效以最優(yōu)方向發(fā)展。 OA本質(zhì) 從本質(zhì)上講，OA與ERP一樣并不是一個(gè)軟件，而是一個(gè)管理工程，是公司管理現(xiàn)代化的一場革命。所以說感性的認(rèn)識(shí)它只是一個(gè)軟件，在計(jì)算機(jī)上裝上就行了，而從理性的思維來說，它是一個(gè)管理計(jì)劃與手段，需要共同的去執(zhí)行、遵守與維護(hù)。 OA效益 進(jìn)一步降低我公司內(nèi)部的日常運(yùn)作成本，使我公司在辦公方面趨向于規(guī)范化，部門與部門間的在流程上的協(xié)作更加暢順，文檔的管理更加合理。 　　? 通過信息交換、公文流轉(zhuǎn)、任務(wù)管理，方便上下級(jí)之間無間隙的交流，擺脫時(shí)間與空間上的限制；　　? 為我公司提供資料集中管理、共享、查詢的功能，方便職員對(duì)資料的查詢或?yàn)g覽，提高資料的使用與管理效率。集中我公司在日常運(yùn)作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以匯總的方式給我公司的決策提供依據(jù)； 　　? 通過日程表安排，方便職員之間進(jìn)行查詢計(jì)劃與相互協(xié)作，使公文的審批發(fā)放等流程的處理更加的快捷，提高我公司辦公的工作效率。 OA能解決的問