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超市促銷葵花寶典(編輯修改稿)

2025-08-26 03:00 本頁面
 

【文章內容簡介】 最好是1元,要少到顧客覺得這點錢不算是錢?! ≡诖黉N活動中,很忌諱的一點是活動讓顧客覺得自己付出了額外的金錢或精力。在換購金額升到5元、10元時,顧客感覺到自己在出錢了,是在買東西而不是參加活動。雖然門店在5元、10元標準上付出的返利更多。1元錢,顧客換購到原價2元的商品就滿意了,5元錢,換購6元的商品,基本上失去的換購的意義。   想要給買得更多的顧客更多獎勵以刺激顧客增加消費,可以在同樣2元換購金額的條件下,滿48可購買4元價值的商品,滿88購買7元價值,滿188購買12元價值。效果要好于滿88出5元購10元商品,滿188出10元購20元商品。原因除上面所說的出錢少比出錢多更能讓顧客接受外,由于相對比較的原理顧客會覺得前者更誘人。比如滿188后,前者是6倍的返利,而后者是2倍。無論你的活動有多吸引人,首先你都要設法讓顧客知道你有這個活動,關注這個活動,他(她)才會可能因為活動而產生購買行為?! “垂P者的觀點,宣傳的重要性,不亞于活動本身。廣義的促銷包含的4大手段,宣傳范疇的占4分之3(廣告、公共關系、人員推銷)。因此有必要用一定的篇幅來強調宣傳。我們知道,促銷信息傳播的過程,是一個呈漏斗形漸損的過程,而我們的目標,是將它變成一個平直的管道。由于靈活性、時效性、高效費比性,郵發(fā)廣告目前是超市最重要、最常用的宣傳手段。但在實際操作中,也逐漸產生了不少問題。  隨著各地居民小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范,將DM送進居民信箱的難度已越來越大;而在不少經濟發(fā)達地區(qū),能送進的信箱,主人兩三天不清理,就會被各種宣傳紙塞滿,你的DM很可能會被裹在一大團紙里面扔進垃圾桶;就算好不容易到了顧客的手里,當前各超市的DM動輒16P24P,一來就是數百個商品,顧客真有耐心全部翻看完?,但顧客只翻看了最前面的2P?! ¤b于前面所列舉的DM的諸多優(yōu)點,短期之內尚沒有能完全取代它功能的宣傳手段出現,因此我們只能去面對它所遇到的種種問題。  首先是投遞。筆者的意見是,這個工作一定要交給專業(yè)的公司來做。雖然費用也許略高于鐘點工或勤工儉學的學生(=,匿名投遞和實名投遞有所區(qū)別),但由于具備專注度與技巧,效果要遠好于后兩者。筆者曾接觸過一個專業(yè)投遞公司,甚至已掌握當地每一個樓宇門的防盜鎖密碼。只要門店有制度化的投遞率追蹤工作,這種公司的效率是很高的。  關于投遞的計劃、執(zhí)行、追蹤網上有不少專業(yè)性的論述,這里就不再多說,要提醒的一點是,盡量不要使用夾報。因為有閱讀報紙習慣的,基本上不是家庭中的主要購物責任人;同時夾報的費用要高于專業(yè)投遞公司的收費?! 《鼓愕腄M避免在被顧客完全閱讀前扔進紙簍的命運,除在設計、商品組合上做足功夫外,途徑主要在于提升你的的附加價值?! ≡O計舉例:能從大疊廣告紙中脫穎而出的DM設計商品組合舉例:目前大部分超市DM上商品的排列習慣,基本是按門店的部門課組來的,比如說飲料和飲料在一起,清用和清用在一起;若是你嘗試幾次按使用屬性來組合,會發(fā)現有意想不到的效果?! ∪缭绮褪称罚瑢⒃瓕俨煌n組的牛奶、面包、咖啡、餅干等放在一起;大掃除用品,將清用和家具課組的商品組合到一起再加上賣場內陳列的配合,提升的不僅僅是你的DM的可讀性,還有你門店的客均消費。而提升DM附加值的辦法,主要有兩個,剪角活動;穿插的趣味性內容?! 〖艚腔顒拥难苌绞接泻芏?,有剪下直接作為購物券使用的,有剪下后按所標價格購買驚爆商品的,有剪下后打折的;筆者曾嘗試過一個方法,成功地讓顧客小心翼翼地去保存甚至特地去尋找門店的DM:1年2次的DM換贈品或購物券活動(活動當期DM不參加)。  拿出一點點的版面,增加一些非商品的內容。如生鮮版面中,加一些簡單的菜譜或營養(yǎng)學知識;夏令用品版面中,加一些防暑小常識,制刨冰訣竅等;也可以在一期DM中放幾個小笑話。文字不用太多,版面見縫插針,基本無成本投入,但你的DM受顧客的歡迎程度會大幅提升。除DM之外,適合超市運用的促銷方式尚有電視視頻與字幕、短信群發(fā)、廣播、報紙、口頭傳播、宣傳車、送戲下鄉(xiāng)、過街橫幅、拱門、店前海報(巨幅)、店內廣播、店內POP等等,雖然大部分存在著這樣或那樣的局限性,但仍各具備在不同市場環(huán)境下使用的有效性?! √貏e是在一些大型活動(開業(yè)、重大節(jié)慶、周年慶公司慶)中,要想讓信息覆蓋更多的消費者,就必須采取更多的宣傳手段。   在超市所有的宣傳手段中,在任何條件與環(huán)境下適合使用,并能產生良好效果的,除上面提到的DM之外,還有兩個是店內外POP與口頭傳播。   一次大型調查活動中,其中有一個封閉式問題,你是如何獲知。超市的促銷信息的?最后的結果,排名前三的分別是郵送廣告、店內外POP、親友轉告。  店內外POP:店外的POP,凡LED、橫幅、豎幅、大型噴繪、空飄等標題形式的,可以讓路過的顧客關注,功能在于提升來客數;寫真或手寫的活動說明、贈品展示等,主要針對來店顧客,可以提升客均消費。   店內的POP,賣場入口處裝飾門、吊牌、搖搖牌、價格牌、商品花式陳列等,功能在于引導消費與活化氛圍,主
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