【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物的支持3．調(diào)動(dòng)下屬的力量，發(fā)揮下屬的特長(zhǎng)和潛能20指導(dǎo)控制能力給下屬指明行動(dòng)和努力的方向，適時(shí)地發(fā)起、促進(jìn)或終止有關(guān)工作，維護(hù)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督、控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支及其他資源15組織協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作和下屬的行動(dòng)，使之成為有機(jī)的整體，按一定的原則要求，調(diào)節(jié)不同利益方向的矛盾沖突15團(tuán)結(jié)合作能力理解、尊重下屬，傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，激發(fā)下屬的積極性，幫助下屬適應(yīng)新的工作要求，重視并在可能條件下促進(jìn)下屬的個(gè)人發(fā)展15合 計(jì)100測(cè)評(píng)人員評(píng)語(yǔ) 簽字： 日期： 年 月 日（十一）人才測(cè)評(píng)工作流程前期準(zhǔn)備 實(shí)施測(cè)評(píng) 統(tǒng)計(jì)分析、出報(bào)告 測(cè)評(píng)結(jié)果檢驗(yàn)反饋人力資源部經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家擬訂測(cè)評(píng)實(shí)施方案人力資源部經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家建立測(cè)評(píng)指標(biāo)體系人力資源部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組建測(cè)評(píng)小組人力資源部經(jīng)理明確測(cè)評(píng)目標(biāo)和被測(cè)評(píng)人員開(kāi)始測(cè)評(píng)專(zhuān)家指導(dǎo)被測(cè)評(píng)人員人力資源部經(jīng)理動(dòng)員被測(cè)評(píng)人員測(cè)評(píng)人員收集測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)人員控制測(cè)評(píng)過(guò)程結(jié)束人力資源部調(diào)查測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用情況，完善指標(biāo)測(cè)評(píng)負(fù)責(zé)人出具測(cè)評(píng)報(bào)告、提出決策建議測(cè)評(píng)人員進(jìn)行素質(zhì)分析測(cè)評(píng)工作人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（十二）測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建立流程確定、分析、分解測(cè)評(píng)要素 確定測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 確定指標(biāo)權(quán)重 試用、反饋、調(diào)整人力資源部經(jīng)理、測(cè)評(píng)專(zhuān)家進(jìn)行工作分析測(cè)評(píng)工作人員收集素質(zhì)條件、績(jī)效指標(biāo)要素測(cè)評(píng)工作人員統(tǒng)計(jì)分析、初步確定測(cè)評(píng)要素測(cè)評(píng)專(zhuān)家確定并完善測(cè)評(píng)要素開(kāi)始測(cè)評(píng)專(zhuān)家將測(cè)評(píng)要素分解成測(cè)評(píng)維度及內(nèi)容測(cè)評(píng)專(zhuān)家針對(duì)每項(xiàng)要素確定測(cè)評(píng)標(biāo)志和標(biāo)度否測(cè)評(píng)專(zhuān)家針對(duì)每項(xiàng)要素確定指標(biāo)權(quán)重是人力資源部經(jīng)理選擇試用對(duì)象測(cè)評(píng)專(zhuān)家控制試用情景測(cè)評(píng)專(zhuān)家根據(jù)試用結(jié)果修改不合格指標(biāo)結(jié)束測(cè)評(píng)工作人員記錄試用情況及其結(jié)果合格測(cè)評(píng)專(zhuān)家構(gòu)建指標(biāo)體系第五章 招聘、面試與甄選管理（一）招聘方式 特點(diǎn)方式優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)廣告招聘信息量大，影響廣；能吸引較多的應(yīng)聘者；可以減少應(yīng)聘的盲目性；優(yōu)秀的招聘廣告對(duì)企業(yè)形象宣傳有好處廣告費(fèi)昂貴；保留時(shí)間短；應(yīng)聘者數(shù)量多造成招聘費(fèi)用增加人員招聘雙方在招聘前就有所了解；簡(jiǎn)化招聘程序，減少招聘費(fèi)用；適合關(guān)鍵位的招聘人情廣泛存在，會(huì)影響招聘的公正性；易在企業(yè)內(nèi)部形成裙帶關(guān)系內(nèi)部晉升選拔招聘風(fēng)險(xiǎn)小；招聘成本低；有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性，有利于增加企業(yè)凝聚力選擇范圍?。徊焕谖鐣?huì)的優(yōu)秀人才從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘給企業(yè)注入活力；他們猶如一張白紙，可塑性強(qiáng)，容易接受企業(yè)文化；可以培養(yǎng)成為忠誠(chéng)度較高的員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，增加了培訓(xùn)成本人才市場(chǎng)使本企業(yè)員工增強(qiáng)了來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力招聘工作量猛增，所招人員流動(dòng)性強(qiáng)網(wǎng)上招聘人才儲(chǔ)備量大；招聘工作可以自行控制；招聘費(fèi)用較低網(wǎng)上信息繁雜，人才辨別難度大（二）人員需求申請(qǐng)表 填寫(xiě)時(shí)間： 申請(qǐng)部門(mén)部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)颉鯁T工辭退 □員工離職 □新增業(yè)務(wù) □新設(shè)部門(mén)說(shuō)明需求計(jì)劃說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)工作描述所需人數(shù)最遲上崗日期任職條件職位1專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能其他職位2專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能其他合計(jì)人薪酬標(biāo)準(zhǔn)職位1基本工資其他待遇職位2基本工資其他待遇部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：人力資源部意見(jiàn)簽字： 日期：總經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期：（三）招聘工作計(jì)劃表單位名稱(chēng)： 部門(mén)名稱(chēng)： 填表日期： 年 月 日招聘計(jì)劃崗位名稱(chēng)人員數(shù)量人 員 要 求發(fā)布時(shí)間發(fā)布渠道發(fā)布方式口報(bào)紙 口網(wǎng)站 口專(zhuān)業(yè)/行業(yè)雜志口人才中介機(jī)構(gòu) 口人才市場(chǎng) 口獵頭 口其他發(fā)布安排招聘工作預(yù)算項(xiàng)目共計(jì)金額招聘小組成員分工職務(wù)姓 名所屬部門(mén)工作職責(zé)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)成員1成員2填表說(shuō)明：此表用于人力資源部門(mén)開(kāi)展招聘工作以前的計(jì)劃，由人力資源部填寫(xiě)，通知相關(guān)部門(mén)。（四）招聘費(fèi)用估算表 方式部門(mén)費(fèi) 用報(bào)紙方式廣播方式招聘會(huì)方式網(wǎng)站方式最后選擇部部部部合 計(jì)（五）應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘職位： 填表日期： 年 月 日姓 名性 別年 齡出生日期籍 貫民 族身 高體 重學(xué) 歷職 稱(chēng)健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學(xué)專(zhuān)業(yè)第一外語(yǔ)級(jí) 別第二外語(yǔ)級(jí) 別聯(lián)系方式身份證號(hào)期望工資上崗時(shí)間其他要求所受教育起止時(shí)間學(xué)校名稱(chēng)專(zhuān) 業(yè)學(xué) 歷工作經(jīng)驗(yàn)起止時(shí)間公司名稱(chēng)所擔(dān)任職務(wù)相關(guān)證明人參加的培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲得的相關(guān)證書(shū)所受過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)及處分興趣和愛(ài)好個(gè)人特長(zhǎng)及自我評(píng)價(jià)（六）面試通知單 先生/女士：您好！首先感謝您對(duì)本企業(yè)的信任和大力支持。經(jīng)過(guò)初次接觸，我們認(rèn)為您基本具備加盟本企業(yè)的能力，因此特別通知您于以下時(shí)間、地點(diǎn)到本企業(yè)進(jìn)行正式面試，具體要求如下。面試時(shí)間年 月 日（星期 ） 午 時(shí) 分面試地點(diǎn)面試時(shí)限小時(shí) 分鐘行車(chē)路線個(gè)人準(zhǔn)備1．?dāng)y帶個(gè)人身份證及復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)及復(fù)印件、職稱(chēng)證書(shū)及復(fù)印件2．資格證書(shū)及復(fù)印件、獲獎(jiǎng)證書(shū)及復(fù)印件3．個(gè)人一寸免冠彩色照片 張4．男士著裝要求：5．女士著裝要求：良好的開(kāi)端等于成功的一半，祝您成功! 單位名稱(chēng)：（蓋章） 年 月 日（七）面試記錄表 單位名稱(chēng)： 填表日期： 年 月 日申請(qǐng)人姓名性別年齡最高學(xué)歷應(yīng)聘崗位主試人面試時(shí)間月 日面試地點(diǎn)面 試 項(xiàng) 目?jī)?yōu)良好可差備 注1．體能、體態(tài)狀況2．儀表、穿著與服飾3．舉止及應(yīng)對(duì)禮儀4．語(yǔ)言表達(dá)與口齒清晰5．機(jī)智及反應(yīng)能力6．知識(shí)面寬廣和淵博程度7．性格特征與人際溝通8．生活工作閱歷是否豐富9．外語(yǔ)能力（英、日）10．學(xué)歷、學(xué)位11．對(duì)申請(qǐng)職位之經(jīng)驗(yàn)12．相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)支撐13．對(duì)新工作環(huán)境適應(yīng)性14．對(duì)新工作之穩(wěn)定性15．對(duì)新工作的信心與毅力16．個(gè)人理想與企業(yè)一致17．未來(lái)之可塑性面試總體評(píng)價(jià)現(xiàn)行工資期望工資可提供待遇確認(rèn)工資擬受聘崗位擬確定級(jí)別擬聘用開(kāi)始時(shí)間部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)年 月 日人力資源部門(mén)意見(jiàn)年 月 日領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)年 月 日填表人： 審核人：填表說(shuō)明：此表由面試組長(zhǎng)在征求招聘小組意見(jiàn)之后填寫(xiě)。面試評(píng)估的“備注”一欄用來(lái)填寫(xiě)面試過(guò)程中有用的信息或數(shù)據(jù)。（八）面試成績(jī)?cè)u(píng)定表考號(hào)姓名性別年齡應(yīng)聘崗位所屬部門(mén)面試項(xiàng)目好分?jǐn)?shù)中分?jǐn)?shù)差分?jǐn)?shù)儀 表端莊整潔5一般3不整潔0表達(dá)能力清淅明暢20基本達(dá)意5含糊不清0態(tài) 度誠(chéng) 懇10一般5隨便0進(jìn) 取 心強(qiáng) 烈15一般10欠缺0實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐 富15有一定經(jīng)驗(yàn)10膚淺0情 感穩(wěn) 重10一般15比較情緒化0反 應(yīng)敏 捷20一般15遲鈍0評(píng)定總分評(píng)定等級(jí)備注與評(píng)語(yǔ)評(píng)分人： 評(píng)分日期： 年 月 日（九）面試評(píng)估報(bào)告表應(yīng)聘者姓名性別應(yīng)聘職位所屬部門(mén)工作地點(diǎn)評(píng)估日期能力素質(zhì)評(píng)價(jià)能力個(gè)人得分1（差）2（較差）3（一般）4（良好）5（優(yōu)秀）領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃分析能力判斷決策能力目標(biāo)管理能力開(kāi)拓能力客戶(hù)服務(wù)意識(shí)影響力綜合評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)其他建議□錄用 □待定 □基本上不符合條件 評(píng)估者： 日 期： 年 月 日（十）招聘計(jì)劃制訂工作流程提出人員需求 招聘需求分析 編制招聘計(jì)劃書(shū) 執(zhí)行招聘計(jì)劃人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略或各職能部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況提出人員需求人力資源部接到需求信息，匯總?cè)藛T需求開(kāi)始各職能部門(mén)配合招聘專(zhuān)員確定招聘對(duì)象的工作職權(quán)和資格要求確定招聘需求人力資源部組織招聘專(zhuān)員進(jìn)行需求與職位分析編寫(xiě)招聘計(jì)劃書(shū)進(jìn)行招聘費(fèi)用預(yù)算成立招聘工作小組確定招聘日期、時(shí)間招聘專(zhuān)員根據(jù)確定的招聘需求來(lái)選擇招聘方式和渠道編寫(xiě)招聘計(jì)劃書(shū)結(jié)束（十一）內(nèi)部招聘工作流程制訂招聘計(jì)劃 實(shí)施內(nèi)部招聘 員工錄用通過(guò)開(kāi)始人力資源部制訂內(nèi)部招聘計(jì)劃部門(mén)推薦、員工應(yīng)聘或從儲(chǔ)備人才中挑選人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃發(fā)布招聘信息人力資源部收集應(yīng)聘資料初步審核人力資源部組織招聘部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)價(jià)人力資源部配合招聘部門(mén)作出錄用決策報(bào)總經(jīng)理審批未通過(guò)人力資源部發(fā)布錄用通知人員需求部門(mén)接收錄用人員結(jié)束（十二）外部招聘工作流程制訂招聘計(jì)劃 發(fā)布招聘信息 篩選簡(jiǎn)歷 組織面試 員工錄用人力資源部根據(jù)人員需求情況制訂招聘工作計(jì)劃開(kāi)始人力資源部根據(jù)招聘工作計(jì)劃選擇合適的媒體，發(fā)布招聘信息人力資源部通知求職者參加面試人力資源部根據(jù)崗位要求篩選合適的求職者簡(jiǎn)歷人力資源部收到求職者簡(jiǎn)歷求職者據(jù)招聘信息發(fā)送求職簡(jiǎn)歷否對(duì)求職者初試對(duì)求職者復(fù)試對(duì)求職者進(jìn)行背景調(diào)查合格人力資源部組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加面試是新員工錄用結(jié)束第六章 員工錄用管理（一）新員工報(bào)到手續(xù)表姓名： 報(bào)到日期：部門(mén)職稱(chēng)職位應(yīng)聘資料□身份證復(fù)印件 □畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件 □體檢報(bào)告書(shū) □員工資料卡 □相片□其他經(jīng)辦人簽章：應(yīng)領(lǐng)物品