【文章內(nèi)容簡介】 （時間： 20分鐘）移動支付，就是用戶使用手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動電子終端和設備，通過手機短信息、IVR（互動式語音應答,）、手機上網(wǎng)業(yè)務(WAP）等多種方式，對所消費的商品或服務進行賬務支付、銀行轉帳等的商務交易活動。2007年，國內(nèi)移動支付業(yè)務將進入產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速增長的拐點。2008年，占移動通信用戶總數(shù)的24%。移動支付將成為未來支付的重要方式。 近年來，亞洲各國的移動支付業(yè)務得到了廣泛發(fā)展，尤以日韓的移動支付應用日趨增長，成為全球移動支付的領先者。移動支付方式和特點： （時間：30分鐘）根據(jù)銀行業(yè)務形式，移動支付方式分為兩種： （1）移動電子小額支付 （2）移動電子錢包手機號碼與銀行卡進行捆綁的前提下,移動支付又可以分為兩種形式：（1）非面對面支付方式（2）面對面支付方式移動支付的運營模式 （時間：20分鐘）移動支付的運營模式由移動支付價值鏈中各方的利益分配原則及合作關系所決定。 目前移動支付的服務模式主要有四種：即移動運營商運營模式、銀行運營模式、第三方運營模式和銀行與運營商合作運營模式。 小結，回答問題 （時間：15分鐘）l 本章著重闡述了移動支付的發(fā)展、支付方式、主要業(yè)務形式、移動支付服務模式等理論研究以及我國移動支付發(fā)展過程中所要解決的問題。l 以電子銀行開展的業(yè)務為重點，介紹了電子商務發(fā)展為移動支付服務奠定了堅實的基礎，而移動商務為支付方式帶來的變革和支付業(yè)務的創(chuàng)新，使得移動支付在發(fā)展過程中多樣化、便捷化。l 隨著人們消費心理的日趨成熟，運營商、銀行、商家等各方從中獲取利潤的逐漸增多以及基礎設施的進一步完善，移動支付業(yè)務將進入產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L的拐點。l 移動支付的發(fā)展壯大已是潮流所趨，它在中國的全面普及將會很快到來。問題：1）影響移動支付發(fā)展的主要因素？2）國內(nèi)移動支付存在的問題？設計者： 所屬系部（教研室）： 本單元標題：移動電子商務平臺和產(chǎn)品授課班級上課時間上課地點教學目的了解移動電子商務基礎平臺了解移動電子商務運營商平臺了解移動電子商務企業(yè)平臺教學目標能力（技能）目標知識目標可以使用移動電子商務基礎平臺、運營商平臺、企業(yè)平臺。掌握移動電子商務基礎平臺、運營商平臺、企業(yè)平臺。重點難點及解決方法教學重點：掌握移動電子商務基礎平臺、運營商平臺、企業(yè)平臺。教學難點：使用移動電子商務基礎平臺、運營商平臺、企業(yè)平臺。 解決辦法：利用移動電子商務服務平臺讓學生在實踐中學習理論并消化吸收。參考資料（簡稱CMMIC）是在工信部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院和中國國際電子商務中心指導下，依托中國商務信用平臺，由政府科技部門立項提供專項資金扶持，手機搜索與瀏覽技術中心提供技術支撐，為中小企業(yè)提供移動電子商務信息化一站式解決方案的示范性服務平臺。課程單元教學設計基本框架第一部分：鞏固理論課的內(nèi)容，將上次實訓的內(nèi)容做簡單點評 (5分鐘)第二部分：講解新內(nèi)容一、講解移動電子商務基礎平臺， 移動網(wǎng)絡接入平臺： (10分鐘)WAP平臺是開展移動商務的核心平臺之一。通過WAP平臺，手機可以方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實現(xiàn)不受時間和地域約束的移動商務。WAP可以支持目前使用的絕大多數(shù)無線設備，包括移動電話、PDA設備等。在網(wǎng)絡方面，WAP也可以支持目前的各種移動網(wǎng)絡，如GSM，CDMA，PHS等。IVR平臺： (15分鐘)IVR(Interactive Voice Response)，即自動語音應答，是自動與用戶進行交互式操作的業(yè)務。用戶通過電話等通信終端撥號呼叫IVR平臺，根據(jù)IVR平臺的語音提示進行互動操作，從而完成交易、娛樂等業(yè)務。比較典型的IVR有電話銀行。移動IVR就是利用手機等移動終端設備撥打IVR進行交互，與普通電話不同的是，手機等移動終端能夠隨時隨地撥打IVR，瀏覽語音互聯(lián)網(wǎng)，電話聊天，信息查詢，收聽歌曲文藝節(jié)目等。移動IVR還能夠利用手機終端獨有的短信息收發(fā)功能，通過自動語音識別、語音合成等技術，實現(xiàn)語音和短信息的互動。 Linkwise移動電子商務綜合平臺： （15分鐘) Linkwise電子商務綜合服務平臺是一個統(tǒng)一的開放平臺，連接傳統(tǒng)的固定電話網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)。目前，接入方式包括語音接入、SMS和STK短信接入、WEB/WAP/GPRS接入等。平臺通過與銀行、商家、證券等各種電子商務服務提供商的互聯(lián)，開展多元化的電子商務業(yè)務。平臺上可以開放的業(yè)務有：電子證券、電子銀行、電子報稅等。 移動電子商務運營商平臺： (15分鐘)中國電信的商務領航是中國電信面向所有企業(yè)客戶推出的客戶品牌，它依托中國電信品牌、產(chǎn)品、服務、網(wǎng)絡、渠道和客戶資源優(yōu)勢，依托中國電信企業(yè)信息化綜合服務平臺，將眾多 IT 軟、硬件產(chǎn)品與電信的基礎通信業(yè)務和增值業(yè)務相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個專業(yè)的、安全可靠的、高效的電信級網(wǎng)絡和服務平臺，能夠更好地解決商企客戶信息化應用需求，有效控制企業(yè)管理成本，加速企業(yè)信息化進程。商務領航集中了中國電信的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，豐富的語音、數(shù)據(jù)、增值應用等產(chǎn)品，為商企客戶提供了選購信息化產(chǎn)品的專業(yè)電信級服務，使客戶免除了維護通信設備、網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)的后顧之憂。 二、移動電子商務企業(yè)平臺案例： (15分鐘)白沙物流公司是一家位于深圳的第三方物流公司，2004年10月開始在其倉庫管理中實施RFID解決方案。2005年2月進入試運行，在試運行期間，不僅貨物進出口倉庫的效率大大的提高了，倉庫的利用率也由50％提高到80％，這主要源于省去了許多原來留作盤點用的通道以及貨物進出口處機械化程度的提高。 三、Mobile ePay移動電子商務解決方案 (15分鐘)作為未來移動電子商務標準的制訂者之一，愛立信公司針對移動電子商務的未來發(fā)展開發(fā)了Mobile ePay解決方案。目前有許多廠商推出了不少移動電子商務解決方案，相比而言，愛立信公司的Mobile ePay是較為具有競爭優(yōu)勢的解決方案之一，它將移動通信網(wǎng)絡、Internet、在線支付和安全技術有機地結合起來，為移動電子商務提供了一個完整的解決方案，它的推出將大大推動移動電子商務市場的發(fā)展。相信隨著未來更多的移動電子商務解決方案的推出，這一市場的競爭將更加激烈。設計者： 所屬系部（教研室）： 本單元標題：整合移動電子商務授課班級上課時間上課地點教學目的掌握整合移動電子商務的內(nèi)容，包括基礎整合中的固網(wǎng)資源和移動資源的整合、移動商務和網(wǎng)絡商務的整合、移動電子商務和中間件的整合，內(nèi)部整合中的ERP的整合、人力資源的整合和運營資金的整合，以及外部整合的CRM整合和SCM整合。教學目標能力（技能）目標知識目標會實現(xiàn)移動電子商務的整合理解移動電子商務整合的內(nèi)容重點難點及解決方法教學重點：理解移動電子商務整合的內(nèi)容教學難點：網(wǎng)會實現(xiàn)移動電子商務的整合解決辦法：示范操作，案例分析參考資料課程單元教學設計基本框架第一部分：鞏固理論課的內(nèi)容，簡單回顧重點 (5分鐘)第二部分：布置新理論內(nèi)容 （15分鐘）導入：為什么移動電子商務需要整合？進而把學生引入到如何實現(xiàn)移動電子商務的整合的主題上來。移動電子商務的整合類型 （10分鐘）（1）基礎整合（2）內(nèi)部整合（3）外部整合 移動電子商務和中間件的整合 （20分鐘）中間件是介于中間的，從整體架構來看，中間件建立在操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡的上層，應用軟件和數(shù)據(jù)庫的下層，管理計算資源和網(wǎng)絡通信，為應用軟件提供運行與開發(fā)的環(huán)境，幫助用戶靈活、高效地開發(fā)和集成復雜的應用軟件。中間件的特點：① 集成性② 移植性③ 改進性④ 高可靠性⑤ 使用性移動電子商務與SCM的整合（案例） （20分鐘）通過SCM系統(tǒng)，從客戶下訂單一直到貨物送到客戶手中，這中間的各項信息，企業(yè)、材料供應商、物流業(yè)等上下游廠商都能共同使用，使備料、生產(chǎn)、運輸、配送等流程都能同步進行與協(xié)調(diào)，讓產(chǎn)品能在最短的時間內(nèi)，以最低的成本送到客戶手中。移動電子商務的出現(xiàn)打破了原有的平行結構，把供銷存統(tǒng)一地集中在一條垂直的價值鏈上。小結和思考問答 （20分鐘）本章著重闡述了整合移動電子商務的內(nèi)容，包括基礎整合中的固網(wǎng)資源和移動資源的整合、移動商務和網(wǎng)絡商務的整合、移動電子商務和中間件的整合，內(nèi)部整合中的ERP的整合、人力資源的整合和運營資金的整合，以及外部整合的CRM整合和SCM整合。移動電子商務可以整合的內(nèi)容還有很多，這既是一個理論問題又是一個實踐問題。問答：（1）什么是整合？為什么移動電子商務需要整合？（2）移動電子商務整合的內(nèi)容有哪些？（3）如何實現(xiàn)移動電子商務的整合？設計者： 所屬系部（教研室）： 本單元標題：1移動電子商務安全授課班級上課時間上課地點教學目的掌握移動電子商務的安全問題，移動電子商務的安全協(xié)議與標準，移動電子商務的系統(tǒng)安全教學目標能力（技能）目標知識目標無線技術攻擊手段移動電子商務的安全問題，移動電子商務的安全協(xié)議與標準，移動電子商務的系統(tǒng)安全重點難點及解決方法重點：移動電子商務的安全協(xié)議與標準難點：無線技術攻擊手段解決辦法：示范操作，給同學們提供參考網(wǎng)站去自學參考資料中國網(wǎng)管聯(lián)盟（）：無線網(wǎng)攻擊工具進攻方法及防范課程單元教學設計基本框架第一部分：鞏固理論課的內(nèi)容，簡單回顧重點 (5分鐘)第二部分：布置新理論內(nèi)容 移動電子商務的安全問題 (15分鐘)移動電子商務面臨的威脅手機病毒無線技術的攻擊手段移動電子商務面臨的威脅 (20分鐘)移動商務面臨的安全威脅 無線通信網(wǎng)絡不像有線網(wǎng)絡，它不受地理環(huán)境和通信電纜的限制就可以實現(xiàn)開放性的通信。無線信道是一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多不安全因素。手機病毒的種類及癥狀 (20分鐘)目前發(fā)現(xiàn)的手機病毒大致有以下四類。(1)EPOC病毒，共有六種EPOC病毒：（a）EPOCALARM病毒；（b）EPOCFAKEA病毒； （c）EPOCGHOSTA病毒； （d）EPOCBANDINFOA病毒； （e）EPOCIGHTSA 病毒；（f）EPOCALONEA病毒2)Trojan horse病毒 這是一種特洛伊木馬病毒，是一個惡意病毒，病毒發(fā)作時會利用通訊簿向外撥打電話或發(fā)送郵件。(3)Unavailable病毒 當有來電時，屏幕上顯示的不是電話號碼，而是“unavailable”字樣或一些奇異的符號。此時，若接電話就會染上該病毒，同時，機內(nèi)所有資料均丟失。(4) 接收到含有這種病毒的信息時，手機會死機或自動關機。手機病毒的原理 (10分鐘) 手機病毒是一種計算機程序，它以手機網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡為平臺，以手機為感染對象，通過病毒短信等形式對手機進行攻擊，從而造成手機異常。手機病毒必須具備兩個基本的條件才能傳播和發(fā)作：首先移動服務商要提供數(shù)據(jù)傳輸功能；其次，要求手機使用的是動態(tài)操作系統(tǒng)。 目前，手機病毒仍處于比較初始的階段，現(xiàn)在的手機病毒大多只能針對某個品牌或某個型號的手機進行攻擊，難以出現(xiàn)能夠全面流行的手機病毒。另外，手機的內(nèi)存較小，操作系統(tǒng)的運算能力有限，病毒不可能具有完善、強大的功能。 無線技術攻擊手段 (10分鐘)竊聽，通信干擾，插入和修改數(shù)據(jù)，欺詐客戶移動電子商務的安全協(xié)議與標準 (10分鐘)藍牙標準無線應用協(xié)議(WAP) 無線PKI IEEE 設計者： 所屬系部（教研室）： 經(jīng)濟貿(mào)易 電子商務 本單元標題：1移動商務的資源開發(fā)和價值開發(fā)授課班級上課時