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正文內(nèi)容

16-移動電子商務(wù)(編輯修改稿)

2025-03-16 13:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 商務(wù)的商務(wù)模式 ? 價值網(wǎng)理論概述 價值網(wǎng)作為一種全新的商業(yè)模式,是 Mercer顧問公司的著名顧問 Adrian Slywotzky在 1997年 《 發(fā)現(xiàn)利潤區(qū) 》 一書中首次提出的觀念。 價值網(wǎng)的源頭是客戶,即客戶的需求是激活整張網(wǎng)的觸發(fā)器,他們可以自己選擇、組合最有價值的產(chǎn)品和服務(wù);環(huán)繞在客戶之外的是核心企業(yè)及其業(yè)務(wù)合作伙伴,控制著與客戶間的營銷關(guān)系,包括取得客戶信息、維持關(guān)系、客戶服務(wù)等;最外圈則是供應(yīng)商,它們與內(nèi)圈的公司構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,協(xié)同展開運作,執(zhí)行部分研發(fā)、采購、裝配或交運的功能。 移動電子商務(wù)的商務(wù)模式 圖 161 價值網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖 ? 價值網(wǎng)的特征 ? 以客戶為中心 ? 系統(tǒng)化與協(xié)同性 ? 敏捷性與可收縮性 ? 快速反應(yīng) ? 數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化 移動電子商務(wù)的商務(wù)模式 ? 移動電子商務(wù)的價值網(wǎng) 圖 162 基于價值網(wǎng)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)體系模型 移動電子商務(wù)的商務(wù)模式 ? 移動用戶:是價值網(wǎng)的核心 , 最大特點是經(jīng)常變換自己的位置; ? 移動網(wǎng)絡(luò)運營商:是價值網(wǎng)構(gòu)架的中心 , 為移動用戶提供各種各種業(yè)務(wù); ? 移動門戶提供商:整個價值鏈的關(guān)鍵一環(huán) , 向移動用戶提供個性化和本地化的服務(wù); ? 服務(wù)提供商:針對不同的用戶需求提供個性而多樣的服務(wù) , 如移動短消息等等; 移動電子商務(wù)的商務(wù)模式 ?
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