【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施之前，項(xiàng)目經(jīng)理向施工隊(duì)長(zhǎng)提出明確的質(zhì)量要求、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法、檢測(cè)工具及應(yīng)注意的質(zhì)量問(wèn)題，必要的保護(hù)措施等內(nèi)容。l 建立不合格項(xiàng)的控制程序在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，由技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行分析并處理好，填寫處理結(jié)果，在返修過(guò)程中要重點(diǎn)對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。l 實(shí)行層層監(jiān)控制度無(wú)論何時(shí)何地，我們都緊記公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。從我做起，從小事做起，保證為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。質(zhì)量控制按照控制行為的內(nèi)容來(lái)分可分為： 文件控制； 人力資源控制； 物資控制； 儀表、機(jī)具控制； 維護(hù)過(guò)程控制；216。 維護(hù)流程確定216。 編制維護(hù)組織計(jì)劃、編制技術(shù)指導(dǎo)書216。 工程質(zhì)量檢驗(yàn)控制文件控制168。 根據(jù)公司《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，執(zhí)行《文件和資料控制程序》的規(guī)定，保證維護(hù)過(guò)程中使用有效的文件及圖紙。168。 在工程項(xiàng)目維護(hù)期間，各級(jí)資料負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所有往來(lái)文件的收發(fā)及傳遞工作，外發(fā)文件應(yīng)得到項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。168。 項(xiàng)目部要保存工程項(xiàng)目各類合同有效副本和復(fù)印件：如承包合同、物資采購(gòu)合同，并建立借還登記冊(cè)。168。 維護(hù)圖紙、圖表的管理：項(xiàng)目部資料負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接收、登記工程圖紙、圖表，并根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人指定的范圍進(jìn)行分發(fā)；如果維護(hù)圖紙、圖表改版，由項(xiàng)目部資料負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收回已作廢的圖紙。168。 管線技術(shù)資料的管理：各類管線技術(shù)資料應(yīng)妥善保存，對(duì)工程移交資料造冊(cè)保管。168。 文件的存檔：日常維護(hù)完成后，開(kāi)成各種資料應(yīng)按ISO9001《文件和資料控制程序》及時(shí)移交給業(yè)主或向公司工程項(xiàng)目部報(bào)送，并由其按ISO要求向公司檔案室歸檔。 人力資源控制168。 把好參與維護(hù)人員的質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)。人員上崗必須具有相應(yīng)技術(shù)資質(zhì)和條件，對(duì)于特殊作業(yè)、工序的上崗人員必須具有相關(guān)資格證，如電源安裝的上崗人員必須持有電工證書。168。 做好維護(hù)人員的上崗前技術(shù)培訓(xùn)，保證維護(hù)人員明確其崗位技術(shù)要點(diǎn)和維護(hù)注意事項(xiàng)。168。 對(duì)于參加維護(hù)人員的數(shù)量，建議按維護(hù)的規(guī)模進(jìn)行合理的配備，確保工程能夠有條不紊的進(jìn)行。168。 提高人員素質(zhì)，建立合理監(jiān)控體系人是一切生產(chǎn)力的根本。在質(zhì)量保證措施中，我們重視人員素質(zhì)的提高，倡導(dǎo)以人為本的質(zhì)量管理方法。只有調(diào)動(dòng)人員的積極性，加強(qiáng)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高人員的維護(hù)素質(zhì)，才能盡最大可能地保證維護(hù)質(zhì)量。關(guān)于人員問(wèn)題，我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。168。 進(jìn)行思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育；168。 組織學(xué)習(xí)質(zhì)量控制體系制度的學(xué)習(xí)；168。 進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，針對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)；168。 指定關(guān)鍵點(diǎn)操作責(zé)任人，未經(jīng)核定不可私自操作；168。 明晰崗位責(zé)任，健全管理制度。質(zhì)量控制，人人有責(zé)；168。 實(shí)時(shí)了解人員思想，穩(wěn)定人員情緒。在具體的質(zhì)量控制中，我們采取層層監(jiān)控，實(shí)時(shí)反饋的方式，及時(shí)做好維護(hù)質(zhì)量的預(yù)防、控制工作。 物資控制168。 把好材料的質(zhì)量關(guān)。凡是由我公司購(gòu)買的主要材料，必須以設(shè)計(jì)文件的為依據(jù)，并提供相應(yīng)的材料設(shè)備的出廠合格證書、入網(wǎng)證書及檢驗(yàn)證書。168。 凡是由我公司購(gòu)買的材料，供貨速度必須滿足工程進(jìn)度要求。168。 材料的領(lǐng)取和使用必須檢查標(biāo)識(shí)。168。 對(duì)業(yè)主提供的設(shè)備材料進(jìn)行質(zhì)量控制，以確保獲得符合要求的物資，保證通信工程質(zhì)量。168。 項(xiàng)目部或各材料員負(fù)責(zé)業(yè)主提供設(shè)備材料的接收、驗(yàn)證，并填寫“設(shè)備、材料進(jìn)貨記錄”。驗(yàn)證內(nèi)容包括：216。 規(guī)格/型號(hào)、數(shù)量核對(duì)，包裝、外觀、隨行質(zhì)量證明文件；216。 對(duì)有包裝的，開(kāi)箱檢查，檢查產(chǎn)品清單（附件、隨機(jī)文件）；216。 按合同/協(xié)議進(jìn)行必要的檢查、試驗(yàn)，通知技術(shù)人員檢查其是否符合設(shè)計(jì)要求。168。 在維護(hù)工作中，各材料員對(duì)接收的材料設(shè)備的貯存、保管，按《物資的搬運(yùn)、貯存和發(fā)放程序》執(zhí)行。168。 物資在保管貯存中發(fā)生丟失、損壞或在使用中發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)，各項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，查明原因并予以解決。168。 當(dāng)維護(hù)材料需要維護(hù)單位代為保管時(shí)，應(yīng)由雙方共同協(xié)商辦理交接手續(xù)，維護(hù)人員必須將材料包裝完整，便于維護(hù)單位代管。 儀表、機(jī)具控制168。 工程中所使用的機(jī)具、儀表保證良好。儀表必須有檢定合格的“合格證”。168。 儀表的數(shù)量要能滿足工程進(jìn)度的要求。168。 保證維護(hù)生產(chǎn)用的車輛和日常工具的數(shù)量和質(zhì)量，避免因?yàn)楣ぞ哔|(zhì)量而影響工程質(zhì)量。amp。施工質(zhì)量檢查程序在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，由技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行分析并處理好，填寫處理結(jié)果，在返修過(guò)程中要重點(diǎn)對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。l 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)制：每次現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)完畢，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，立即責(zé)成具體操作人員進(jìn)行補(bǔ)救完畢。l 由項(xiàng)目經(jīng)理組織人員對(duì)施工各項(xiàng)工作，如安裝、測(cè)試、資料、匯報(bào)、配合工作等具體內(nèi)容進(jìn)行周期（每日、每周、每月不等）抽檢。l 由公司分公司項(xiàng)目管理部或總工室對(duì)安裝、測(cè)試、資料等工作內(nèi)容進(jìn)行抽檢 。l總工室、項(xiàng)目經(jīng)理的抽檢完成后必須形成抽檢報(bào)告，分別向其上級(jí)或上級(jí)部門匯報(bào)抽檢情況；就抽檢情況進(jìn)行通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須責(zé)成相關(guān)人員限期改正或補(bǔ)救，改正或補(bǔ)救完畢須向質(zhì)檢人員或部門反饋。 三階段質(zhì)量控制根據(jù)比選方的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成特點(diǎn)，我方在施工過(guò)程中將注意質(zhì)量的保障。根據(jù)ISO質(zhì)量保證體系的有關(guān)精神，我方采取為“事前、事中、事后”三階段控制方式，切實(shí)對(duì)施工質(zhì)量起良好的控制作用：amp。 事前控制：l加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)交流，提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)；l確保儀器、儀表、工具備件處于良好的待命狀態(tài)；l廣泛收集必要的數(shù)據(jù)和資料，建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理制度；力保全員對(duì)設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí)和熟悉。amp。事中控制：l采取現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)制，指定人員全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制和保障；l現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)前，由負(fù)責(zé)人督促全員采取必要的安全檢查措施，初步保證人身和設(shè)備的安全；l操作前，全體人員必須明確全體工作目的與自己操作任務(wù)；l確保每一項(xiàng)工作如巡檢、測(cè)試、搶修等的每一個(gè)操作步驟符合比選方的具體要求，如巡檢的檢測(cè)，防止出現(xiàn)錯(cuò)、漏操作，清潔程度合乎要求等，或搶修到位、及時(shí)、徹底等；l現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)完畢，負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保作業(yè)的每一環(huán)節(jié)和內(nèi)容的質(zhì)量合乎有關(guān)要求。amp。事后控制：l定期對(duì)工作進(jìn)行回顧、總結(jié)、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全員推廣，共同提高全員的技術(shù)水平。l發(fā)生事故，及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié)，采取必要預(yù)防措施。5．安全生產(chǎn)和文明施工措施：：貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“管生產(chǎn)必須管安全、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理水平，實(shí)施安全文明施工，確保企業(yè)員工人身和企業(yè)財(cái)產(chǎn)及通信網(wǎng)絡(luò)安全，杜絕各類重、特大安全事故，減少一般安全事故，完成公司安全工作責(zé)任目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)第一人，負(fù)責(zé)全面管理工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，對(duì)工程項(xiàng)目的安全工作包括項(xiàng)目部成員人身安全、施工安全、車輛交通安全、消防安全、信息安全等全面負(fù)責(zé)。：施工隊(duì)長(zhǎng)l 督促施工員安全施工l 現(xiàn)場(chǎng)安全操作培訓(xùn)l 現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底l 阻止違章作業(yè)l 發(fā)生安全事故立即上報(bào)l 其它安全工作項(xiàng)目安全員l 落實(shí)安全制度及流程l 處理日常安全工作l 協(xié)調(diào)做好安全技術(shù)培訓(xùn)l 安全生產(chǎn)用品管理l 指導(dǎo)安全設(shè)施、用品使用l 排除安全隱患、違章作業(yè)l 管理安全資料臺(tái)賬l 其它安全工作施工員l 執(zhí)行安全法規(guī)l 遵守勞動(dòng)紀(jì)律l 參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)及考核l 參加安全生產(chǎn)活動(dòng)l 進(jìn)行安全施工l 愛(ài)護(hù)及正確使用安全設(shè)備l 不違章作業(yè)l 及時(shí)上報(bào)安全事故、隱患l 其它安全工作：名稱內(nèi)容發(fā)起者參與者周期車輛車輛性能（輪胎、車燈、機(jī)油、引擎、剎車等）車輛檢查員司機(jī)每天證件（行駛證、駕駛證、環(huán)保標(biāo)志、車船稅等）車輛檢查員司機(jī)每月消防（滅火器）車輛檢查員司機(jī)每月保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)、全保險(xiǎn)、座位險(xiǎn)）車輛檢查員司機(jī)每月應(yīng)急（危險(xiǎn)告示牌、備胎）車輛檢查員司機(jī)每月設(shè)備防盜搶存放項(xiàng)目安全員倉(cāng)庫(kù)管理員每天保養(yǎng)維護(hù)設(shè)備管理員項(xiàng)目人員每天盤查設(shè)備管理員項(xiàng)目人員每周辦公場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、駐地危險(xiǎn)品擺放項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每周防火標(biāo)志項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每月消防器材項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每月防盜搶措施（存放、門窗、報(bào)警裝置、視頻監(jiān)控裝置）項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每周防電防水防潮項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每周網(wǎng)絡(luò)安全操作網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)范項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每周數(shù)據(jù)備份、保密措施項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每周特種作業(yè)資質(zhì)項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每月安全會(huì)議安全生產(chǎn)宣傳項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目人員每月安全隱患指正項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目人員每月安全培訓(xùn)安全知識(shí)項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每月應(yīng)急方法項(xiàng)目安全員項(xiàng)目人員每月安全制度項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目人員每月表48　　　：安全隱患排查216。 檢查方式日常安全檢查：如班組班前、班后檢查等。定期安全檢查：如季節(jié)性檢查、節(jié)日前檢查、安全月大檢查等。專業(yè)專項(xiàng)安全檢查：如防暑降溫、消防設(shè)施，安全設(shè)施檢查等。不定期安全檢查：如項(xiàng)目開(kāi)、停工前檢查，生產(chǎn)施工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的安全檢查等。分級(jí)檢查：項(xiàng)目部自查，生產(chǎn)部門、分公司巡查、公司職能部門抽查。216。 檢查要求對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時(shí)徹底整改。檢查中發(fā)現(xiàn)隱患未能當(dāng)場(chǎng)整改的，要求填發(fā)《整改通知單》，對(duì)查處的隱患要做到“三定”，定整改措施、定整改責(zé)任人、定完成日期，同時(shí)要制訂預(yù)防措施；還必須跟蹤整改情況并詳細(xì)記錄。凡對(duì)查出的重大隱患在未徹底解決前，責(zé)任單位須采取有效的防范措施，預(yù)防事故。施工管理實(shí)施通信傳輸網(wǎng)工程施工，必須符合行業(yè)及上級(jí)安全管理和安全技術(shù)規(guī)定。驗(yàn)收并管理項(xiàng)目材料、車輛、儀表機(jī)器具等，并確保其安全。落實(shí)各項(xiàng)安全措施，執(zhí)行安全操作規(guī)程；禁止無(wú)證人員從事特種作業(yè)、危險(xiǎn)作業(yè)。項(xiàng)目施工人員須遵守通信建設(shè)項(xiàng)目安全操作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》。采用6S管理，有效地提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)能夠更加從容的面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。項(xiàng)目車輛交通安全管理嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通規(guī)則，杜絕疲勞駕駛、醉酒駕駛、行車通電話等違規(guī)行為。定期進(jìn)行車輛狀況檢查與保養(yǎng)，確保車輛行駛狀況良好。堅(jiān)決貫徹“文明駕駛、安全駕駛”的原則。倉(cāng)庫(kù)、駐地安全管理實(shí)行專人管理、專人負(fù)責(zé)的機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)公司的規(guī)章流程。按照不同危險(xiǎn)品的性質(zhì)分類存放，做好倉(cāng)庫(kù)、駐地內(nèi)防電防火措施。保證倉(cāng)庫(kù)、駐地物品安全。勞動(dòng)防護(hù)用品設(shè)施管理項(xiàng)目安全員負(fù)責(zé)勞動(dòng)防護(hù)用品設(shè)施的登記、發(fā)放和管理工作，并定期檢查，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。項(xiàng)目安全員指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督項(xiàng)目參與人員正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。特種作業(yè)、設(shè)備、人員管理項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目安全員須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所需特種設(shè)備的安全性能進(jìn)行檢驗(yàn)，確保特別設(shè)備安全可用，對(duì)參與項(xiàng)目的特種作業(yè)人員的持證情況進(jìn)行審核，確保持證上崗。特種作業(yè)人員須持有效操作資格證后方能上崗作業(yè)并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)程進(jìn)行操作。項(xiàng)目消防、用電、燃?xì)獍踩芾眄?xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目安全員負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中辦公場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、施工基地、員工宿舍的消防、用電、燃?xì)夤芾?，?zhí)行公司的安全管理制度。安全事故的應(yīng)急救援及報(bào)告處理項(xiàng)目部成員須熟悉事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案。事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案主要包括以下內(nèi)容：事故特征、應(yīng)急組織與職責(zé)、預(yù)防和預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置。發(fā)生安全事故后，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，并同時(shí)撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求外部救援。項(xiàng)目經(jīng)理接報(bào)后應(yīng)立即如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織人員搶救受傷人員；并協(xié)助上級(jí)部門組織進(jìn)行的事故調(diào)查和處理工作。項(xiàng)目安全生產(chǎn)考核安全生產(chǎn)考核遵循“實(shí)事求是、公平公正”的原則：生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)本單位項(xiàng)目的安全生產(chǎn)初步評(píng)定，分公司項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)審核，分公司安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目參與人員的安全生產(chǎn)考核。事故處罰與相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì) 堅(jiān)持“獎(jiǎng)懲分明，賞罰到人”的原則：按照事故后果嚴(yán)重情況，對(duì)事故等級(jí)劃分為1~4級(jí)。按照事故等級(jí)對(duì)各級(jí)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和事故直接、間接責(zé)任的責(zé)任人進(jìn)行罰款、記過(guò)、解除勞動(dòng)合同等處罰措施。對(duì)季度性安全管理工作優(yōu)秀項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部成員進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和安全操作規(guī)范的宣傳教育，提高項(xiàng)目部成員的安全意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理定期召開(kāi)安全會(huì)議，組織對(duì)新進(jìn)員工的安全教育（安全生產(chǎn)“三級(jí)”教育中的班組級(jí)教育），堅(jiān)持每月至少一次組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并做好安全學(xué)習(xí)記錄。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)（內(nèi)容包括人員職責(zé)、安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律等），并做好培訓(xùn)考試的記錄。如有需要可申請(qǐng)人力培訓(xùn)部門、安全管理部門給予指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目安全員、項(xiàng)目施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目參與人員、對(duì)特殊時(shí)段、特殊工序或涉及較大安全影響、重要施工步驟的，在施工前必須進(jìn)行安全技術(shù)交底，并做好記錄。：amp。公共安全l 嚴(yán)格按照安全規(guī)范和流程開(kāi)展工作，并與移動(dòng)公司簽定《安全生產(chǎn)承諾書》；l 開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；amp。人身安全l注意施工人員的人身安全，組織施工人員進(jìn)行用電、防火等知識(shí)學(xué)習(xí)。l對(duì)司機(jī)應(yīng)勸其多注意休息，不要開(kāi)快車，不能有酒后駕車或其它危及人身安全的行為。l每周將施工情況及時(shí)向比選方匯報(bào)，讓比選方對(duì)工程實(shí)施情況有充分了解。amp。網(wǎng)絡(luò)安全l 要求施工員要嚴(yán)格遵守貴公司的機(jī)房管理制度，