【文章內容簡介】 □20投訴處理與失物招領制度 □21財務統(tǒng)計制度 □22票據管理制度 □23經濟責任考核制度 □24企業(yè)服務質量承諾書 □25公司化經營管理方案 □申請材料共計： 項 頁。申請人： （蓋章）法人代表或委托人（簽字）： 聯系電話:注：本清單作為申請材料封面。（二）法定代表人授權委托書格式（格式二）法定代表人授權委托書巴中市交通運輸局：本授權委托書申明：現授權 （姓名） 職務為本企業(yè)（公司）代理人，以本企業(yè)（公司）的名義參加巴中市中心城區(qū)2013年度新增97輛出租汽車經營權公開有償出讓活動。代理人在出讓活動中所簽署的一切文件和處理與之有關的一切事務，本企業(yè)（公司）予以承認。代理人無權轉授委托書，特此委托。授權單位（名稱）： （蓋章）法定代表人： （簽名）委托代理人： （簽名）四、承諾書（格式三）承諾書（范本）巴中市交通運輸局：我方在巴中市中心城區(qū)2013年度新增97輛出租汽車經營權有償出讓中獲得經營權后，為做到給公眾提供安全、優(yōu)質、便捷的客運出租服務，保護乘客和駕駛員的合法權益、促進巴中市出租汽車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，特承諾如下：一、嚴格履行《巴中市中心城區(qū)新增汽車經營權有償出讓合同》。二、由本公司自行出資購置符合你方規(guī)定的車輛和設施，并在你方規(guī)定時限內辦理相關手續(xù)投入營運。三、按要求配備3G監(jiān)控、電子服務證、乘客評價系統(tǒng)、稅控計價器、LED電子顯示屏頂燈、專用座套等符合行業(yè)規(guī)范和技術標準的設施、設備。四、按規(guī)定統(tǒng)一購買車輛法定的保險，服從管理部門對頂燈、座套等車輛附屬設施的監(jiān)管，保持車輛的外觀、頂燈、座套的完好整潔，對駕駛員配備至少兩套以上的相應季節(jié)的工裝，以確保工作時間內駕駛員著裝統(tǒng)一、整潔。五、按你方要求在巴中市中心城區(qū)內自建或簽約二類以上（含二類）的汽車修理廠（簽約時間至少兩年）；在同一地點修建或完善出租汽車停車場地、辦公場所、駕駛員學習培訓場所。六、實行公司化經營、員工制管理。與招聘駕駛員簽訂統(tǒng)一的勞動合同，科學合理制定駕駛員績效考核辦法，為駕駛員按時、足額繳納國家規(guī)定的各種基本保險。不向駕駛員收取法律、法規(guī)規(guī)定以外任何形式的費用（如保證金、抵押金等）和利用取得的經營權，以車輛出租、掛靠、一次性“買斷”、“高額承包”等方式轉嫁投資和經營風險。七、規(guī)范管理，確保優(yōu)質服務、安全營運和維護行業(yè)穩(wěn)定。不發(fā)生重大的安全責任事故、社會影響惡劣的服務質量事故以及群體性事件（如罷運、堵路、圍堵政府機關、違法上訪等）。督促出租汽車駕駛員嚴格遵守下列規(guī)定：（一）遵章守法、安全行車、文明服務、禮貌待客，嚴格執(zhí)行服務標準；（二）保持車輛技術性能、設施、設備完好、車容整潔；（三）隨車攜帶道路運輸證、車輛行駛證、駕駛員駕駛證和從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放電子服務證和乘客評價系統(tǒng)；（四）空車待租時，開啟空車待租標志；（五）按計價器顯示金額收取車費，并主動給付出租汽車經營專用票據；（六）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不故意繞行；（七）不無故拒載乘客；（八）未經乘客同意不招攬他人同乘；（九）按乘客合理要求使用車內設施（如空調、音響等）。（十）按規(guī)定使用出租汽車頂燈，不故意遮擋或污損出租汽車專用號牌；（十一）發(fā)現乘客遺失物品時，及時歸還失主，無法歸還的，及時交行業(yè)管理部門依法處置；（十二）在火車站等設有出租汽車專用停車區(qū)域運營的，依次排隊候客，不站外攬客，不擾亂站場秩序。我方將嚴格遵守本承諾，如有違背，無償交回本次取得的出租汽車經營權，自愿接受管理部門的處罰并承擔相應的經濟責任和損失。特此承諾！承諾方印章： 承諾方法定代表人簽字： 年 月 日注：此承諾書為范本，申請人所作承諾應包含以上內容，但可不僅限于以上內容。申請人所作其他承諾不得違背本次經營權出讓的相關規(guī)定。巴中市中心城區(qū)2013年度新增97輛出租汽車經營權抽簽現場會簽到冊地點： 時間： 年 月 日序號姓名所屬單位職務聯系電話32 / 32巴中市中心城區(qū)2013年度新增97輛出租汽車經營權資格審查會簽到登記表地點： 時間： 年 月 日序號單位姓名職務聯系電話