【文章內容簡介】 全技術側重對“勞動手段和勞動對象”的管理。包括預防傷亡事故的工程技術和安全技術規(guī)范、技術規(guī)定、標準、條例等，以規(guī)范物的狀態(tài)，減輕或消除對人的危害。（3）工業(yè)衛(wèi)生著重工業(yè)生產中高溫、粉塵、振動、噪聲、毒物的管理。通過防護、醫(yī)療、保健等措施，防止勞動者的安全與健康，受到有害因素的危害。從生產管理的角度、安全管理應概括為：在進行生產管理的同時，通過采用計劃、組織、技術等手段，依據并適應生產中人、物、環(huán)境因素的運動規(guī)律，使其積極方面充分發(fā)揮，而又利于控制事故不致發(fā)生的一切管理活動。如在生產管理過程實行作業(yè)標準化，組織安全點檢，安全、合理的進行作業(yè)現場布置，推行安全操作資格確認制度，建立與完善的安全生產管理制度等。針對生產中人、物或環(huán)境因素的狀態(tài)，有側重采取控制人的具體不安全行為或物和環(huán)境的具體不安全狀態(tài)的措施，往往會收到較好的效果。這種具體的安全控制措施，是實現安全管理的有力的保障。施工現場是施工生產因素的集中點，其動態(tài)特點是多工種立體作業(yè)，生產設施的臨時性，作業(yè)環(huán)境多變性，人機的流動性。施工現場中直接從事生產作業(yè)的人密集，機、料集中，存在著多種危險因素。因此，施工現場屬于事故多發(fā)的作業(yè)現場。控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，是施工現場安全管理的重點。也是預防與避免傷害事故，保證生產處于最佳安全狀態(tài)的根本環(huán)節(jié)。直接從事施工操作的人，隨時隨地活動于危險因素的包圍之中，隨時受到自身行為失誤和危險狀態(tài)的威脅或傷害。因此，對施工現場的人機環(huán)境系統(tǒng)的可靠性，必須進行經常性的檢查、分析、判斷、調整、強化動態(tài)中的安全管理活動。八、現場文明施工措施文明施工是指在施工現場管理中，要按現代化施工的客觀要求，使施工現場保持良好的施工環(huán)境和施工秩序。它是施工現場管理的一項重要的基礎工作。環(huán)境保護是我國的一項基本國策。本章所介紹的環(huán)境保護是指保護和改善施工現場的環(huán)境。具體地說，就是按照國家、地方法規(guī)和行業(yè)、企業(yè)要求，采取措施控制施工現場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動等對環(huán)境的污染和危害。它是文明施工的重要組成部分，是現場管理的重要內容之一。：文明施工，是現代化施工的一個重要標志，是施工企業(yè)一項基礎性的管理工作，堅持文明施工有重要意義。 文明施工是施工企業(yè)各項管理水平的綜合反映建筑工程體積龐大、結構復雜、工種工序繁多，立體交叉作業(yè)，平行流水施工，生產周期長，需用原材料多，工程能否順利進行受環(huán)境影響很大。文明施工就是要通過對施工現場中的質量、安全防護、安全用電、機械設備、技術、消防保衛(wèi)、場容、衛(wèi)生、環(huán)保、材料等各個方面的管理，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和施工秩序，促進安全生產、加快施工進度、保證工程質量、降低工程成本、提高企業(yè)經濟和社會效益。文明施工涉及人、財、物各個方面，貫穿于施工全過程之中，是企業(yè)各項管理在施工現場的綜合展映。 文明施工是現代化施工本身的客觀要求現代化施工采用先進的技術、工藝、材料和設備，需要嚴密的組織，嚴格的要求，標準化的管理，科學的施工方案和職工較高的素質等。如果現場管理混亂，不堅持文明施工，先進的設備，新的工藝與新的技術就不能充分發(fā)揮其作用，科技成果也不能很快轉化為生產力。例如：現場塔式起重機是主要垂直運輸設備，如果材料進場無計劃，亂碼亂放，施工平面布置不合理，指揮信號不科學，再好的塔吊也不能充分發(fā)揮其作用。所以說，文明施工是現代化施工的客觀要求。遵照文明施工的要求去做，就能實現現代化大生產的優(yōu)質、高效、低耗的目的，企業(yè)才能有良好經濟效益和社會效益。 文明施工是企業(yè)管理的對外窗口改革開放把企業(yè)推向了市場，建筑市場競爭變得日趨激烈。市場與現場的關系更加密切，施工現場的地位和作用就更加突出了。企業(yè)進入市場，就要拿出象樣的產品，而建筑產品是在現場生產的，施工現場成了企業(yè)的對外窗口。眾多建設單位，在每項工程投標之前，在壓價的同時，他們總要考察現場，往往以貌取人，文明施工給人以第～印象。如果施工現場臟、亂、差，到處“跑、冒、滴、漏”，甚至“野蠻施工”，建設單位就不會選擇這樣的隊伍施工。實踐證明，良好的施工環(huán)境與施工秩序，不但可以得到建設單位的支持和信賴，提高企業(yè)的知名度和市場競爭能力，而且還可能爭取到一些“回頭工程”。，善管理，講文明的施工隊伍目前我國建筑施工企業(yè)職工隊伍成分變化大，農民工已占了很大的比例，在不少企業(yè)已成為施工的主力軍。農民合同工和季節(jié)工總體來看，施工技術素質偏低，文明施工意識淡薄，如何加強農民工管理和教育，提高他們施工技術素質，是搞好文明施工的一項基礎工作。另一方面，少數施工企業(yè)，對文明施工認識不足，管理不規(guī)范，標準不明確，要求不嚴格。形成“習慣就是標準”的作法，這種粗放型的管理同現代化大生產的要求極不適應。文明施工是一項科學的管理工作，也是現場管理中一項綜合性基礎管理工作。堅持文明施工，必然能促進、帶動、完善企業(yè)整體管理，增強企業(yè)“內功”，提高整體素質。文明施工的實踐，不僅改善了生產環(huán)境和生產秩序，而且提高了職工隊伍文化、技術、思想素質，培養(yǎng)了尊重科學，遵守紀律，團結協(xié)作的大生產意識，從而促進了精神文明建設。 文明施工的措施：文明施工的措施是落實文明施工標準，實現科學管理的重要途徑，以下就文明施工組織管理措施和文明施工現場管理措施分別加以闡述。 健全管理組織：施工現場應成立以項目經理為組長，主管生產副經理、主任工程師、工地負責人（或承包隊長），生產、技術、質量、安全、消防、保衛(wèi)、材料、環(huán)保、行政衛(wèi)生等管理人員為成員的施工現場文明施工管理組織。施工現場分包單位應服從總包單位的統(tǒng)一管理，接受總包單位的監(jiān)督檢查，并負責本單位的文明施工工作。文明施工管理應按專業(yè)、崗位、區(qū)片、工地等分片包干，分別建立崗位責任制度。項目經理是文明施工的第一責任人，全面負責整個施工現場的文明施工管理工作。工地負責人、承包隊長、分包單位負責人、勞務隊長、工班長等負責本單位的文明施工管理工作。施工現場其他人員一律責任分工，實行個人崗位責任制。把文明施工列入單位經濟承包責任制中，一同“包”、“?！薄z查與考核。工地每月至少組織兩次綜合檢查，要按專業(yè)、標準全面檢查，按規(guī)定填寫表格，算出結果，制表以榜公布。施工現場文明施工檢查是一項經常性的管理工作，可采取綜合檢查與專業(yè)檢查相結合，定期檢查與隨時抽查相結合，集體檢查與個人檢查相結合等方法。班、組實行自檢、互檢、交接檢制度。要做到自產自清、日產日清、工完場清、標準管理。文明施工管理實行獎懲制度。要制定獎、罰細則，堅持獎、懲兌現。施工現場實行持證上崗制度。進入現場作業(yè)的所有機械司機、信號工、架子工、司爐工、起重工、爆破工、電工、焊工等特殊工種施工人員，都必須持證上崗。工地食堂應有食品衛(wèi)生許可證，炊事員有健康證，民工有做工證，焊工等明火作業(yè)應有當日用火證。施工現場應堅持文明施工會議制度，定期分析文明施工情況，針對實際制定措施，協(xié)調解決文明施工問題。文明施工是一項綜合性的管理工作。因此，除文明施工綜合管理制度外，還應建立健全質量、安全、消防、保衛(wèi)、機械、場容、衛(wèi)生、料具、環(huán)保、民工管理等制度。這些專業(yè)管理制度中，都應有文明施工內容。例如，倉庫五項管理制度；保管員崗位責任制；庫存物資盤點檢查制度；倉庫收發(fā)料制度；庫存物資維護保養(yǎng)制度和安全保衛(wèi)防火制度等。 健全管理資料 上級關于文明施工的標準、規(guī)定、法律法規(guī)等資料應齊全。 施工組織設計（方案）中應有質量、安全、保衛(wèi)、消防、環(huán)境保護技術措施和對文明施工、環(huán)境衛(wèi)生、材料節(jié)約等管理要求，并有施工各階段施工現場的平面布置圖和季節(jié)性施工方案。施工組織設計方案應有編制人、審批人簽字及審批意見。補充、變更施工組織設計應按規(guī)定辦好有關手續(xù)。施工日志中應有文明施工內容。 文明施工自檢資料應完整，填寫內容符合要求，簽字手續(xù)齊全。 文明施工教育、培訓、考核記錄均應有計劃、資料。 文明施工活動記錄，如會議記錄、檢查記錄等。 施工管理各方面專業(yè)資料。九、管理體系及質量保證措施 質量管理體系概述：作為建設工程產品的工程項目，投資和耗費的人工、材料、能源都相當大，投資者付出巨大的投資，要求獲得理想的、滿足運用要求的工程產品，以期在預定時間內能發(fā)揮作用，為社會經濟建設和物質文化生活需要做出貢獻。如果工程質量差，不但不能發(fā)揮應有的效用，而且還會因質量、安全等問題影響國計民生和社會環(huán)境的安全。建筑施工項目質量的優(yōu)劣，不但關系到工程的適用性，而且還關系到人民生命財產的安全和社會安定。因為施工質量低劣，造成工程質量事故或潛伏隱患，其后果是不堪設想的。所以在工程建設過程中，加強質量管理，確保國家和人民生命財產安全是施工項目管理的頭等大事。工程質量的優(yōu)劣，直接影響國家經濟建設的速度。工程質量基本身就是最大的浪費，低劣的質量一方面需要大幅度增加返修、加固、補強等人工、器材、能源的消耗，另一方面還將給用戶增加使用過程中的維修、改造費用。同時，低劣的質量必然縮短工程的使用壽命，使用戶遭受經濟損失。此外，質量低劣還會帶來其他的間接損失（如停工、降低使用功能、減產等），給國家和使用者造成浪費、損失將會更大。因此，質量問題直接影響著我國經濟建設的速度。對建筑施工項國經理來說，把質量管理放在頭等重耍的位量是刻不容梁的當務之急。根據我國國家標準（GB／T 6583—92）和國際標準（ISO 8402—86），質量的定義是“反映產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和”。定義中，“產品或服務”是質量的主體。定義中指出的“明確需要”，一般是指在合同環(huán)境中，用戶明確提出的要求或需要。通常是通過合同及標準、規(guī)范、圖紙、技術文件作出明文規(guī)定，由供方保證實現。定義中指出的“隱含需要”，一般是指非合同環(huán)境（即市場環(huán)境）中，用戶未提出或未提出明確要求，而由生產企業(yè)通過市場調研進行識別與探明的要求或需要。這是用戶或社會對產品服務的“期望”，也就是人們所公認的，不言而喻的那些“需要”。如住宅實體能滿足人們最起碼的居住功能就屬于“隱含需要”。定義中指出的“特性和特證”，是“需要”的定性與定量的表現，因而也是用戶評價產品或服務滿足需要程度的參數與指標系列。需要可以包括合用性、安全性、可用性、可靠性、維修性、經濟性和環(huán)境等方面。簡單地說，一是必須符合規(guī)定要求，二是要滿足用戶期望。以往對質量的概念局限于符合規(guī)定的要求，而忽視了用戶的需要?？梢哉f，現行的質量定義是質量管理的一大發(fā)展。工程項目質量包括建筑工程產品實體和服務這兩類特殊產品的質量。建筑工程實體作為一種綜合加工的產品，它的質量是指建筑工程產品適合于某種規(guī)定的用途，滿足人們要求其所具備的質量特性的程度。由于建筑工程實體具有“單件、定做”的特點。工程實體質量特性除具有一般產品所共有的特性之外，還有其特殊之處：（l）理化方面的性能表現為機械性能（強度、塑性、硬度、沖擊韌性等），以及抗?jié)B、耐熱、耐磨、耐酸、耐腐蝕等性能。（2）使用時間的特性表現為：工程產品的壽命或其使用性能穩(wěn)定在設計批標以內所延續(xù)時間的能力。（3）使用過程的使用性表現為建筑工程產品的適用程度，、機械設備的操作方便及維修”方便與否的程度。（4）經濟特性表現為造價（價格），生產能力或效率，生產使用過程中的能耗、材耗及維修費用高低等。（5）安全特性表現為保證使用及維護過程的安全性能?！胺铡笔且环N無形的產品。服務質量是指企業(yè)在推銷前、銷售時、售后服務過程中滿足用戶要求的程度。其質量特性流服務業(yè)內不同行業(yè)而異，但一般均包括：（l）服務時間，即為用戶服務主動、及時、準時、適時、周到的程度；（2）服務能力，指為用戶服務時準確判斷，迅速排除故障，以及指導用戶合理使用產品的程度；（3）服務態(tài)度，指在服務過程中熱情、誠懇、有禮貌、守信用，建立良好服務信譽的程度。結合建筑施工項目的特點，即招標投標，工程承包，以及投資額較大、生產周期（工期）較長，因此服務質量同樣是工程項目質量中的主要因素之一。如在ISO 9000《質量管理和質量體系要素》第二部分“服務指南”的附錄A中，將建筑設計、工程、建筑維修等均列入“可采用此國際標準的服務行業(yè)”。建筑業(yè)的服務質量既可以是定量的（可測量的），也可以是定性的（可比較的），例如施工工期、現場的容貌、同駐現場的監(jiān)理和其他施工單位之間的協(xié)作配合（如土建與安裝之間）、工程竣工后的保修等。：隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展，我國的建筑工程質量和服務質量的總體水平不斷提高。多年來，我國一直強調必須貫徹“百年大計，質量第一”的方針，這對建立和發(fā)展社會主義市場經濟和擴大對外開放發(fā)揮了重要作用。質量