【文章內(nèi)容簡介】 110001000攝像頭1200200墻紙8卷25200價格標(biāo)簽1卷2020節(jié)能LED燈4盞30120大垃圾桶1個3030消防器材1套100100店鋪招牌1個500500合計42501）收銀臺貨架2）常規(guī)貨架 3）特色展示貨架 玩具店產(chǎn)品供應(yīng)一般有3種：玩具店到當(dāng)?shù)赝婢吲l(fā)市場訂貨；玩具店加盟某個玩具店品牌，從總部拿貨；開玩具店到義烏(小商品城玩具區(qū))或者廣東澄海(有很多玩具工廠)這樣的玩具集散地拿貨。由于定位為小型個體戶玩具店，所以選擇到玩具批發(fā)市場訂貨的供貨方式。第一次訂貨前先大量考察玩具批發(fā)市場，多詢價咨詢參照比對不同貨源的價格、質(zhì)量、品種等因素，廣泛深入考察后擇優(yōu)選擇，選擇合適的貨源供應(yīng)商和合適的產(chǎn)品種類及數(shù)量。其后，可非實地采購，與供應(yīng)商非見面聯(lián)系（如電話聯(lián)系、網(wǎng)上聯(lián)系等）將所需缺的產(chǎn)品種類及數(shù)量報給供應(yīng)商下訂單。但仍要定期實地考察玩具批發(fā)市場。一來實時了解當(dāng)前玩具批發(fā)市場的價格等市場現(xiàn)狀，以確定產(chǎn)品供應(yīng)源選擇無誤。二來可發(fā)現(xiàn)新的更合適的產(chǎn)品供應(yīng)源。三來可發(fā)現(xiàn)新的好的產(chǎn)品，玩具本就是為了滿足娛樂追求，自然不能千篇一律，要不斷更新，以滿足變動的市場需求，滿足更多的娛樂追求，保持客源。另外，隨著時代的發(fā)展進步，互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，除了采取傳統(tǒng)的從玩具批發(fā)市場訂貨的方式，還輔助以網(wǎng)上電商采購的方式。玩具是一種滿足人的娛樂追求的需求，而娛樂是短暫性的，非永久性的，求新喜新性的。所以，對于玩具，人們的需求不斷變化，不滿足于已得的，不斷追求新穎有趣的。而在淘寶等多種電商平臺上，有豐富多彩各式各樣的產(chǎn)品供應(yīng)，產(chǎn)品種類多于傳統(tǒng)玩具批發(fā)市場，更新穎有趣，以此也能作為吸引客源和保持客源的優(yōu)勢因素。但是因為網(wǎng)上采購的物流時間更長，價格更高，質(zhì)量保障性更低，風(fēng)險更大，因此網(wǎng)上采購作為輔助而非主要的產(chǎn)品供應(yīng)方式。勤于學(xué)習(xí)、善于分析總結(jié)提高自己對玩具行業(yè)的了解是很重要的，除此之外，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，信息傳遞很快，善于在網(wǎng)絡(luò)上收集玩具類信息、廣交朋友、經(jīng)常在玩具里探聽新品動向等，能更有利了解市場，針對需求，獲利更大。并且定期對客戶進行調(diào)查反饋，通過消費者的信息反饋以改進更新產(chǎn)品供應(yīng)。 由于小規(guī)模經(jīng)營，所以產(chǎn)品供應(yīng)物流方式選擇為供應(yīng)商提供的方式。減小成本，減小投資風(fēng)險，減小勞動，方便便利。玩具批發(fā)市場的采購方式由供應(yīng)商在接到訂單后將產(chǎn)品發(fā)到玩具店，由于是秦皇島本市采購，沒有火車、輪船等物流方案選擇，物流無需多方案考慮。而網(wǎng)上采購的物流在互聯(lián)網(wǎng)時代已有一套成型的物流。但物流管理有以下幾點需要注意：1)及時補全所缺貨物，找有保障的送貨渠道；2)若貨箱包裝有損壞或貨箱數(shù)量不符可以拒收，并追究承運方責(zé)任；3)須甲乙雙方各至少有一人在場方可開箱驗貨；4)根據(jù)隨貨清單(出庫單)檢查貨物數(shù)量是否相符，有無質(zhì)量問題；5)檢查無誤后，做入庫記錄。根據(jù)不同的產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品物流在途時間長短，保證不同庫存安全量。因為是小規(guī)模零售商，銷量不是大批量的，且供應(yīng)商多是本市的，物流時間短，故小量庫存即可。所以無需特意租用倉庫，將小量庫存存于店鋪內(nèi)即可。庫存補貨方式為定期不定量補貨。當(dāng)庫存低于最低量庫存安全量時根據(jù)缺貨數(shù)下補貨訂單。綜合考慮多因素，小規(guī)模玩具店由兩人經(jīng)營。一名老板，一名店員。玩具店工作人員是店鋪最前線隊伍，由于直接面對顧客，他(她)的行為舉止即影響銷售及店鋪整體形象；經(jīng)常性之人員流失會影響店鋪運作。如何妥當(dāng)安排員工工作，提高其整體工作表現(xiàn)，令工作順暢是員工管理的重要目標(biāo)。1)安排店員入職，介紹店鋪日常運作，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及店鋪各項注意事項。在入職前，須對其進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2)檢討每天工作、督導(dǎo)員工工作表現(xiàn)、激勵士氣，以確保所有員工達至要求；4)定期考核員工工作表現(xiàn)，有獎懲機制。店老板做到以下事務(wù)：備好當(dāng)日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等；預(yù)備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實際情況來定；檢查監(jiān)督工作人員是否盡職；為顧客做結(jié)帳服務(wù)；當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好)；整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品；進行當(dāng)日盤點，填寫登記銷售日報表。店員要做到以下事務(wù)：檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；檢查店內(nèi)設(shè)施，如有損壞及時修理；了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格；了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動，新品、特賣品及標(biāo)志的放置；檢查價格卡與商品陳列是否一致協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢問，接受匯合顧客的建議；巡視負責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補貨；檢查賣場中是否有污染品或破損品；注意店內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；為顧客做產(chǎn)品包裝服務(wù)；待機工作。所謂待機，就是商店已經(jīng)營業(yè)但暫時沒有顧客光臨之前，員工邊做銷售準(zhǔn)備，邊等待接觸顧客的機會；檢查店內(nèi)燈等設(shè)備是否關(guān)閉；整理衛(wèi)生、輔助及配套工程設(shè)備分類設(shè)備名稱數(shù)量單價總價攝像頭1200200價格標(biāo)簽1卷2020節(jié)能LED燈4盞30120大垃圾桶1個3030消防器材1套100100店鋪招牌1個500500 裝修簽約后，即派專人負責(zé)人測量店鋪尺寸，以備將圖紙交給公司完成店鋪設(shè)計。由測量、設(shè)計、選料、店鋪裝修、貨架、貨柜制作至開張大概需時2030天，如有延誤，開張期將順延。員工招聘招聘途徑，可通過門口招聘啟事，可通過報紙廣告，面試復(fù)試錄用培訓(xùn)試用正式聘用。人員培訓(xùn)在玩具店開業(yè)前，需對工作人員進行簡單業(yè)務(wù)介紹培訓(xùn)。為配貨準(zhǔn)備準(zhǔn)確、有效的資料準(zhǔn)備用品，由于店鋪所需用品繁多，開張前須準(zhǔn)備各種用品，以免影響店鋪運作。營業(yè)手續(xù)，店主提前到有關(guān)部門辦理開店營業(yè)手續(xù)。營業(yè)時間，營業(yè)時間視市場狀況而定。六、經(jīng)營方案毛絨公仔類：公仔類玩具因其可愛的外表，柔軟的手感和合適的價格深受兒童喜愛。針對男女孩童的喜愛偏好不同，主要將公仔類分為兩種。女孩偏好的例如阿貍，不同型號的熊，史迪仔，以及看起來可愛的類型。男孩偏好的例如美國隊長，蜘蛛俠，海賊王等英雄類型。為了吸引客戶，我們進行售賣的均為正規(guī)渠道的產(chǎn)品，填充材質(zhì)環(huán)保衛(wèi)生，保證安全可靠。價格因型號的不同有所區(qū)分，大致分布在30150元之間。滿足不同消費水平的需求。角色扮演類：主要針對女孩子。售賣不同類型的芭比娃娃以及角色扮演的工具飾品等。這類玩具價格經(jīng)濟，又符合小學(xué)生的愛美心里，調(diào)查了解，幾乎八成的女孩子都購買過或有意愿購買此類型的玩具產(chǎn)品。價格區(qū)間在1060元之間，因為更新速度快，產(chǎn)品耐用性較差。模型車類：主要針對男孩子。就像女孩子喜歡芭比娃娃一樣，男孩子對于汽車模型有著非同尋常的喜愛心里。包括變形金剛等可拼裝變形的產(chǎn)品，一直銷量很好。車模型類玩具售價較高，定位在30100之間。種類很多，男孩子趨向于購買各種類型的產(chǎn)品且零用錢基本都用來購買玩具，在零食上面的花銷比女孩子小一點。 手辦類：小學(xué)生是動畫片的狂熱粉絲，對動畫里的二次元角色的喜愛程度不亞于粉絲對明星的追捧。在男女孩中都有市場，尤其是熱播動畫片里的角色很受歡迎。定位在1040元之間，吸引更多的買者。拼插類：男女孩童都適用的一類玩具，有多種類型，例如模型車拼插，花園房拼插?？梢藻憻捄⒆拥钠胶饽芰湍托模囵B(yǎng)想象力，創(chuàng)造力和獨立思考。售價較高，只進行少量的進貨或者根據(jù)客戶需求提貨。DIY類：素質(zhì)教育的盛行引領(lǐng)此類玩具市場，可以自己和小伙伴們一起也可以和父母進行的玩具種類。例如畫板，橡皮泥等等?？梢圆欢ㄆ陂_展一些DIY大賽，只要購買玩具即可參賽，為勝者提供小獎品，既可以作為促銷的一種手段，也可以增進親子間感情，增加客戶的好感度。小零食及發(fā)卡類：可以作為“裝飾類”產(chǎn)品，在櫥柜角落放置少量的零食和發(fā)卡，部分客戶即使不購買玩具也會對這些產(chǎn)生興趣。棒棒糖，魔法士，衛(wèi)龍等小零食最受歡迎。女孩子的發(fā)卡主要是塑料制品的類型，標(biāo)準(zhǔn)為好看，不具有使用價值，以及魔法棒等充滿“公主”色彩的玩具，也可以防止彩色發(fā)圈。因玩具大小類型差距較大，這里提供大致價格，具體定價由店內(nèi)標(biāo)簽決定。由于店鋪庫存面積小，所以采取多批量進貨的方式，每周末進貨一次。表61產(chǎn)品成本種類進價賣價數(shù)量毛絨公仔類小號18 中號25 大號5