【文章內(nèi)容簡介】 的用料計劃和實際能力，以及相關(guān)的因素，所制定的切實可行的采購訂單計劃，并下達至訂單部門執(zhí)行，在執(zhí)行過程中要注意對訂單進行跟蹤，使企業(yè)能夠從環(huán)境中購買到企業(yè)所需的產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門和需求部門輸送合格的原材料和配件?！　。≒7577）采購訂單的制定過程：①準(zhǔn)備訂單計劃；②評估訂單需求；③計算訂單容量；④制訂訂單計劃?！　。≒7576）準(zhǔn)備訂單計劃包括：⑴市場部門提交的要貨計劃；⑵生產(chǎn)部門提交的生產(chǎn)需求計劃；⑶準(zhǔn)備供應(yīng)商群體供應(yīng)信息資料；⑷擬訂訂單計劃說明書?！　。≒76）訂單環(huán)境資料包括：⑴訂單物料的供應(yīng)商信息；⑵訂單比例信息；⑶最小包裝信息；⑷訂單周期?！　。≒76）評估訂單需求包括：⑴分析市場需求；⑵分析生產(chǎn)需求；⑶確定訂單需求?！　。≒77）制訂訂單計劃包括：⑴對比訂單需求量和訂單容量；⑵綜合平衡；⑶確定余量認(rèn)證計劃；⑷制訂訂單計劃?！　。≒79）簡述采購訂單的主要內(nèi)容。　　答：采購訂單主要是企業(yè)對所需物品品質(zhì)的一些描述，其主要內(nèi)容包括以下幾方面：　　⑴交貨方式。新品交貨附帶備用零件、交貨時間與地點等方面的規(guī)定?！　、乞炇辗绞健z驗設(shè)備、檢驗費用、不合格品的退換等方面的規(guī)定，提前交貨或延遲交貨數(shù)量的處理?！　、橇P則。延遲交貨或品質(zhì)不符的扣款，違反合同的處理或取消合同的規(guī)定?！　、嚷募s保證。按合同部分的百分之幾，退還沒收的規(guī)定?！　、善焚|(zhì)保證。包修或包換期限，無?；蛴袃敁Q修等方面的規(guī)定?！　、手俨没蛟V訟。買賣雙方之紛爭，仲裁的地點或訴訟之法院?！　、似渌?。如賣方保證買方免收專利權(quán)的控訴。　?。≒80）采購訂單的跟蹤包括：⑴合同執(zhí)行前訂單的跟蹤；⑵合同執(zhí)行過程中訂單的跟蹤；⑶合同執(zhí)行后訂單的跟蹤。　?。≒81）合同跟蹤應(yīng)把握的事項：⑴嚴(yán)密跟蹤供應(yīng)詳細(xì)過程，保證訂單正常執(zhí)行；⑵緊密響應(yīng)生產(chǎn)需求形式；⑶慎重處理庫存控制；⑷控制好物料驗收環(huán)節(jié)?！　?采購合同管理　?。≒82）采購合同的概念：采購合同是指物資流通過企業(yè)根據(jù)市場需要，向物資的生產(chǎn)企業(yè)或其他物資流通企業(yè)購買某種物資而簽訂的協(xié)議?！　。≒82）采購合同的性質(zhì)：采購合同是具有權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟合同。合法有效的合同具有法律約束力就是其對合同雙方當(dāng)事人有法律效力，可以強制執(zhí)行，違法合同必須承擔(dān)法律責(zé)任?！　。≒83）簡述采購合同的主要內(nèi)容?！　〈穑翰少徍贤膬?nèi)容，也稱采購合同的條款，是指合同雙方當(dāng)事人的具體權(quán)利和具體義務(wù)。一份買賣合同主要有首部、正文與尾部三部分組成?！　、攀撞?。首部主要包括：①名稱。②編號。③簽訂日期。④簽訂地點。⑤買賣雙方的名稱?！　、普?。通常采購合同正文的內(nèi)容包括以下幾個方面：1）商品名稱。2）品質(zhì)規(guī)格。3）數(shù)量。4）單價與總價。5）包裝及運輸方法。6）付款方法。7）交貨時間。8）交貨地點。9）交貨方式。10）交貨單位或交貨人名稱、姓名和收貨單位名稱或收貨人姓名。11）物資的驗收。12）違約責(zé)任。13）不可抗力的處理。14）合同的附則及其他條款。　?、俏膊?。合同的尾部包括合同的份數(shù)、使用語言及效力、附件、合同的生效日期、雙方的簽字蓋章?！　。≒8487）簡述采購人員如何簽訂采購合同?！　〈穑孩藕贤炗喦暗臏?zhǔn)備工作。雙方當(dāng)事人應(yīng)調(diào)查對方的資信能力，了解對方是否具有簽訂合同的資格，或者代理人是否具有代理資格?！　、坪炗啿少徍贤某绦?。簽訂合同是雙方當(dāng)事人的法律行為。合同的成立必須由當(dāng)事人雙方相互作出意思表示并達成合意。要有要約與承諾。　?、呛贤牟莺炁c正式簽訂。合同的主要條款協(xié)商確定后，當(dāng)事人雙方可以先草簽合同。待其他次要條款約定后，再正式簽訂合同?！　、群贤墓C與簽證?！　。?4）采購合同的簽訂，是指當(dāng)事人雙方依據(jù)法律的規(guī)定就合同所規(guī)定的各項條款進行協(xié)商，達到意思表示一致而確立合同關(guān)系的法律行為?！　。≒85）要約是指訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的締結(jié)合同的提議。要約的對象一般有三種：①指定的對象；②選定的對象；③任意的對象?！　。≒85）采購合同的要約具有下列特征：⑴要約必須是向特定人發(fā)出的。⑵要約須是特定人的行為。⑶要約必須含有可以訂立合同的主要條款，這些主要條款必須具體、明確、肯定和真實，若內(nèi)容不明確具體，相對人就難以表示肯定或否定，合同也就不能成立。⑷要求受約人作出答復(fù)的期限。　?。≒8586）要約終止的情況：①要約人不再受約束；②要約被有效地撤銷；③要約超過有效期限；④其他如要約人喪失民事行為能力、要約人死亡或法人解散等。　?。≒86）承諾是指受要約人向要約人作出的對要約完全無異議的、接受的意思表示。　?。≒86）采購合同的承諾具有下列特征：①承諾必須是就要約作出的同意的答復(fù)。②承諾須是受要約人向要約人作出的答復(fù)。③承諾必須在要約的有效期限內(nèi)作出?！　?（P87）合同的公證就是國家機關(guān)即公證處，代表國家行使公證職能，根據(jù)當(dāng)事人的申請和法律的規(guī)定，依照法律程序，證明采購合同真實性和合法性的活動?！　?（P87）采購合同公證的意義：通過公證對合同進行法律審查，明確哪些內(nèi)容是合法的，哪些是不合法的，避免合同違法，有利于防止經(jīng)濟犯罪行為，維護合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，通過合同的公證，可以使合同規(guī)范化，對一些不明確或不具體的條款予以修改、完善，預(yù)防糾紛和減少訴訟?！　?（P87）采購合同的公證主要審查合同是否具備下列條件：①當(dāng)事人必須具有行為能力；②合同的訂立必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價補償?shù)脑瓌t；③合同內(nèi)容不得違反國家的政策、法律、法規(guī)，公共利益和社會主義道德準(zhǔn)則；④合同的內(nèi)容必須清楚、具體、齊全?！　?（P87）采購合同的鑒證是合同監(jiān)督管理機關(guān)根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請依法證明合同的真實性和合法性的一項制度，鑒證的特點如下：①鑒證行為主體是合同監(jiān)督管理機關(guān)。②鑒證依據(jù)合同當(dāng)事人雙方的自愿申請實施。③鑒證內(nèi)容是審查合同的真實性和合法性。％?！　?（P8788）簡述采購合同管理的內(nèi)容?！　〈穑孩藕贤暮藢?。合同簽訂以后，合同管理員應(yīng)認(rèn)真審核合同。一方面是檢查合同文本有關(guān)法律上的錯誤、疏漏等是否存在，另一方面是檢查合同文本的文字、措詞是否有錯誤或筆誤等。由于這種粗心導(dǎo)致的發(fā)貨錯誤、損失。只能由企業(yè)自負(fù)?！　、坪贤恼?。有些合同其文本并不是單一的一張紙，而是由合同雙方當(dāng)事人之間往來協(xié)商的函電等構(gòu)成。合同管理員應(yīng)在對合同審核的基礎(chǔ)上，進一步對合同進行整理，按照合同的業(yè)務(wù)種類和履行期限歸類存檔、登記入冊，并列出合同履行備忘錄?！　、呛贤膮R總。把企業(yè)的各類合同及每份合同在整理的基礎(chǔ)上進行綜合，編制企業(yè)的采購計劃，確定日?；顒拥娜粘瘫??！　、群贤膱?zhí)行臺賬。對每份合同的執(zhí)行情況予以記錄，以便滿足企業(yè)決策的需要。對每份合同的成本與效益也進行核算?！　?實訓(xùn)實習(xí)（略）　　 案例學(xué)習(xí)（略）　　第五章 采購質(zhì)量與數(shù)量管理　　 采購質(zhì)量概述　　（P94）質(zhì)量包含的7種含義：①性能——產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能；②特征——附加到產(chǎn)品或服務(wù)上的各種次要的感知特性；③耐久性——在一定時期內(nèi)失靈的概率；④合格性——滿足規(guī)格；⑤服務(wù)性——維護性和容易安裝；⑥美學(xué)性——外觀、氣味、感覺和聲音；⑦印象質(zhì)量——顧客眼中的形象。　?。≒94）質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和?！　。≒94）采購質(zhì)量的含義：采購質(zhì)量是指與采購活動相關(guān)的質(zhì)量問題，采購質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的質(zhì)量。采購質(zhì)量就是指一個組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進行選擇、評價和驗證，確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求?！　。≒94）采購質(zhì)量管理的概念：采購質(zhì)量管理就是指對采購質(zhì)量的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，通過對供應(yīng)商進行質(zhì)量評估和認(rèn)證，從而建立采購管理質(zhì)量保證體系，保證企業(yè)的物資供應(yīng)活動的總稱?！　。≒9495）采購質(zhì)量管理的必要性：⑴采購質(zhì)量管理是采購管理工作的重要內(nèi)容。采購質(zhì)量管理水平的高低直接影響到物料使用部門能否生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，消費者能否買到企業(yè)的產(chǎn)品，這是企業(yè)生死攸關(guān)的大問題。⑵采購質(zhì)量管理的重點是對供應(yīng)商的質(zhì)量管理，傳統(tǒng)的采購政策和程序往往基于這樣一個觀點，即采購方和供應(yīng)商之間的競爭關(guān)系是雙方關(guān)系的核心，供應(yīng)商對質(zhì)量進行改進是因為擔(dān)心其他的供應(yīng)商會提供更高的質(zhì)量、更優(yōu)惠的價格、更好的運輸條件以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引采購方，而且采購方更換供應(yīng)商是不需要付出代價的，多貨源的訂貨方式即可以保證供應(yīng)的安全，又可以對供應(yīng)商加以控制。⑶從采購質(zhì)量的角度來看，質(zhì)量無疑是采購方應(yīng)主要考慮的標(biāo)準(zhǔn)，找到高質(zhì)量的供應(yīng)商很難，而找到能夠不斷改進質(zhì)量的供應(yīng)商更難。它需要采購部門的人員進行廣泛的調(diào)查，只有這樣才能夠找到高質(zhì)量的供應(yīng)商，才能與供應(yīng)商一起努力，不斷改進質(zhì)量。⑷從供應(yīng)鏈管理的角度來看，采購方與供應(yīng)商之間是一種友好合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，是一種合作型的采購。質(zhì)量成為雙方共同關(guān)注的焦點，與雙方的利益緊密相連。通過雙方的信息共享和溝通，進一步改進產(chǎn)品，提高質(zhì)量，真正實現(xiàn)采供雙方的雙贏。　?。≒95）采購質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容包括以下三個方面：①采購部門本身的質(zhì)量管理；②對供應(yīng)商的評估、認(rèn)證，以及產(chǎn)品的驗收、把關(guān)等工作；③采購質(zhì)量管理保證體系的建立與運轉(zhuǎn)?！　。≒9596）采購部門的質(zhì)量管理程序：①物料采購計劃工作；②物料采購的組織工作；③物料采購供應(yīng)的協(xié)調(diào)工作；④物料采購供應(yīng)的控制工作。　?。≒96）評估供應(yīng)商的步驟：①建立有效的供應(yīng)商評估指標(biāo)體系。②分類進行評估。③保持動態(tài)平衡。④抓住關(guān)鍵問題?！　。≒97）質(zhì)量保證的概念：質(zhì)量保證是指質(zhì)量控制所采用的方法和程序，也就是系統(tǒng)地檢查產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求?！　。≒9798）采購質(zhì)量管理的內(nèi)容：①采購技術(shù)規(guī)格；②采購需求規(guī)格；③采購標(biāo)準(zhǔn)化?！　?（P98）采購需求的規(guī)格：①品牌；②至少同等規(guī)格；③工程圖樣；④市場等級描述；⑤樣品；⑥技術(shù)文件；⑦國際標(biāo)準(zhǔn)?！　?（P99）采購質(zhì)量管理的原則：⑴以需定進。以需定進就是根據(jù)市場需要確定物資的采購目標(biāo)。在企業(yè)經(jīng)營活動中，銷售是中心環(huán)節(jié)，采購是首要環(huán)節(jié)。企業(yè)采購的目的，是為了保證銷售，滿足市場需要，實現(xiàn)社會在生產(chǎn)。有需要才有銷路，適銷對路才都能滿足需要。企業(yè)的經(jīng)營活動，就是周而復(fù)始的為賣而買、先買后賣的統(tǒng)一過程。因此，在市場上采購物資時，必須研究和掌握社會需求情況，嚴(yán)格遵守以社會需要確定采購目標(biāo)的原則。⑵擇優(yōu)選購。擇優(yōu)選購是指在滿足社會需要的前提下，從運輸方便、服務(wù)周到的企業(yè)采購價廉物美、用戶歡迎的物資。主要是：①擇質(zhì)量之優(yōu)；②擇價廉之優(yōu)；③提供貨物地理位置和交通運輸條件之優(yōu)；④擇服務(wù)之優(yōu)?！　?采購質(zhì)量管理的基本方法　　（P100）采購質(zhì)量管理的基本方法：①調(diào)查表法；②分類法；③因果分析法。　?。≒100）調(diào)查表法的概念：調(diào)查表也稱做檢查表，它是利用統(tǒng)計圖進行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理和粗略原因分析的一種工具?！　。≒101）分類法的概念：分類法也稱作分層法，這是一種把記錄的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定標(biāo)志加以分類分類管理，以便分析采購質(zhì)量問題及其影響因素的方法?！　。≒102）因果分析圖的概念：因果分析圖是表示質(zhì)量特性與原因關(guān)系的圖，所以也叫特性要因圖?！　?庫存管理概述　?。≒108）庫存的基本概念：庫存是一種暫時處于閑置狀態(tài)的、應(yīng)用于將來的資源。設(shè)置庫存的目的是為了預(yù)防不確定性的、隨機應(yīng)變的資源需求變化，保持生產(chǎn)的連續(xù)性、穩(wěn)定性，以經(jīng)濟批量訂貨?！　。≒108）庫存按照狀態(tài)分為：①原材料庫存；②半成品庫存；③成品庫存。庫存按照作用分為：①周轉(zhuǎn)庫存；②安全庫存；③調(diào)節(jié)庫存。　?。≒109）庫存管理策略：①庫存管理指標(biāo)；②庫存放置；③減少庫存的方法：周轉(zhuǎn)庫存；安全庫存?！　。≒109）簡答庫存的作用?！　〈穑簬齑娴闹饕饔迷谟谀軌蛴行У卮龠M供需平衡，保證生產(chǎn)正常進行。具體包括以下幾個方面：　?、牌髽I(yè)提高顧客的反應(yīng)速度，保證正常供應(yīng)，改善服務(wù)質(zhì)量?！　、萍信肯掠唵?，減少訂單次數(shù)，減少采購成本?！　、翘岣咂髽I(yè)動作效率?！　。≒110）列出影響庫存的因素?！　〈穑孩趴蛻舴?wù)水平；⑵訂貨批量；⑶物流渠道中貨物流轉(zhuǎn)的速度；⑷預(yù)測精確度；⑸供應(yīng)和銷售的波動幅度；⑹庫存成本；⑺其他因素：①需求變化；②市場預(yù)期；③供應(yīng)商的相關(guān)情況；④產(chǎn)品更新；⑤安全庫存；⑥采購提前期；⑦商品價格?！　。≒111）庫存持有成本包括：①空間成本；②資金成本；③庫存服務(wù)成本；④庫存風(fēng)險成本。　　 庫存控制方法　?。≒112）庫存控制的概念：庫存控制是指在保障供應(yīng)的前提下，使庫存物品的數(shù)量最少而進行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟措施?！　。≒114115）形成庫存的過程：①訂貨過程；②進貨過程；③保管過程；④銷售過程?！　。≒115）庫存費用分為：訂貨費用；保管費用；缺貨費用；補貨費用；進貨費用與購買費用?！　。≒119）簡述庫存控制的功能?！　〈穑孩疟ＷC生產(chǎn)經(jīng)營的正常運作需要。企業(yè)對有關(guān)物資的需求，是隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的進行而不斷發(fā)生的。但由于生產(chǎn)車間領(lǐng)料的數(shù)量和時間往往與企業(yè)向外訂購物資的數(shù)量和時間都是不確定的，并且是不同步的。因此，只有相應(yīng)數(shù)量的庫存周轉(zhuǎn)，才能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運作?！　、品€(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模。企業(yè)只有按照適量的數(shù)量，即一定的規(guī)格組織產(chǎn)品生產(chǎn)和物資供應(yīng)，才能獲得良好的經(jīng)濟效益。這樣，當(dāng)生產(chǎn)或供貨的批量大于同期的需求量時，則增加其存貨量；反之，則減少其存貨量?！　、墙档凸┬鑾淼慕?jīng)營風(fēng)險。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中，由于某些客觀的因素，如計劃的失誤、生產(chǎn)事故、運輸故障、不合格原料的退貨、入庫貨的不及時等，出現(xiàn)供需失誤是難以避免的，這時若有足夠的、適量的庫存儲備量，則可以大大降低經(jīng)營的風(fēng)險。保證生產(chǎn)經(jīng)營活動正常而有效地進行，以獲得良好的經(jīng)濟效益，是完全必要的?！　。≒119）簡答庫存控制的原則?！　〈穑孩沤?jīng)濟效益原則。⑵完整性原則。⑶安全性原則。⑷時實效性原則?！　。≒120）簡答ABC分類控制法的基本原理和方法