【文章內容簡介】 次扣罰150元，出現(xiàn)三次（含三次）以上，作誡勉談話和停崗或辭退處理。）“用車申請單”相關內容，并及時匯報至辦公室，不得偽造車輛行駛信息。、財務人員等不得利用公司洗車卡、油卡為本人或他人洗車、加油。司機如有違反，每次處以所涉金額5倍罰款；財務人員每次處以所涉金額10倍罰款并立即調離財務崗位。，有權實名舉報；公司經(jīng)調查屬實，將按章處理相關人員，并給予司機每次50到500元獎勵。其他人員亦可對司機人員的違規(guī)行為進行舉報，處理規(guī)則同前述。 中財研究院中南大區(qū)行政司機每周剛性工作內容（必做工作內容，沒做或未做到位扣除20100元績效工資）、出車信息，上報財務部、辦公室、院長（董事長）各一份。（沒做每周扣罰50元），如有違章，按公司相關規(guī)定承擔違章相應罰款。、辦公室上報公司各輛車的使用狀況，以及需要維修保養(yǎng)車輛的相關情況，確保車輛安全行駛。（事務性工作有無均須報告，無報告每周扣除50元。）、司機崗位職責說明書；自覺學習道交法，如遇道路改造、交通管制等信息，司機有義務第一時間告知用車人及辦公室。中財研究院中南大區(qū)行政司機每月剛性工作內容（必做工作內容，沒做或未做到位扣除100200元績效工資）:30前清除本人駕駛車輛違章情況。（試用期內司機違章罰款、由其全部承擔；司機轉正后，違章罰款分別由公司承擔41%，個人承擔59%。司機未在月底消除本月違章罰款，財務部將直接從其工資中扣除，行政司機不得有異議）：30半前匯總本月本人實際出車天數(shù)、公里表讀數(shù)（細化到公里）、用車人明細、行駛公里數(shù)明細、加油明細、總耗油量、100公里耗油量等數(shù)據(jù)并上報辦公室主任和財務部；、保養(yǎng)情況，未報備者將罰款50元；，自我提升業(yè)務技能。任職資格： 教育背景：高中或中專以上學歷。身體素質：22—45歲之間，—。 經(jīng) 驗：五年以上實際駕駛經(jīng)驗，退伍軍人、在部隊給領導開過車的人員優(yōu)先。 技能技巧：，駕駛技術嫻熟；，對車輛機械性能有較深認識； ； 。綜合素質：，具有極強的工作責任心；，積極樂觀；，辦事靈活；，能接受高強度的工作。 工作條件：工作場所：院辦公室或指定辦公室環(huán)境狀況：良職業(yè)危害程度：無第二章 辦公室主任工作原則與工作藝術一、辦公室主任工作原則 “準確”是提高工作效率的基本要求。辦公室的任何工作都密切關聯(lián)著公司高層領導的工作。所以說辦公室工作的準確性，相當程度地保證了領導工作的準確性。具體說就是辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。做到這一點必須態(tài)度認真，作風仔細。比如說辦文，必須從起草、繕寫、校對、印制到呈批、傳閱、登記、裝封、遞送等每一步都不發(fā)生差錯?！? 迅速”就是要求工作及時、高效。對每天的工作進行梳理，按照輕重緩急對當天要辦的工作進行分類處置，盡快地把相關信息和要求傳達到上級和承辦人員手里?！∞k公室經(jīng)常接觸公司內部的一些重要文件和商業(yè)秘密，這里有兩個方面的要求：一是在工作流程中采取保密措施保證公司內部文件、資料的安全；二是辦公室人員要保證自己知密不泄密。辦公室工作的特點要求工作安排非常周密。首先是各項工作計劃的制定、工作部署必須周密。要考慮到目標、措施，可以預見的各種問題及解決辦法，各項工作的協(xié)調和時間上的銜接等，其次是執(zhí)行計劃中組織管理必須嚴密。沒有嚴密的組織，計劃往往落空。特別是大型活動和會議的組織，更需要精心籌劃，每一件事都要具體落實到人，有布置，有檢查。最后，辦公室工作有許多是文字性工作，更需嚴密、細致。文件和報告要沒有錯別字，標點符號也要認真推敲。文件收發(fā)、傳遞、歸檔，應做到準確無誤、一絲不茍。對文件的保密工作尤其要加倍謹慎，做到萬無一失?？傊?，事前考慮得越周密，計劃目標的實現(xiàn)就越有保證。作為辦公室的經(jīng)常工作，每天、每周、每月、每季、每年都應事先做出計劃，重大工程或活動更應單獨制定詳細計劃，只有這樣，才能保證工作不出紕漏。辦公室是上情下達、下情上報的中心樞紐部門，有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。辦公室的使命就是做好“三服務”：即“為領導服務，為各部門服務，為員工服務”。要求辦公室工作人員必須樹立服務觀念，加強自我修養(yǎng)，具有奉獻精神及甘當無名英雄的品質。要全力協(xié)助配合各部門的工作，推動各項任務的完成。辦公室的每個工作人員之間的協(xié)作配合也尤其重要，沒有這種協(xié)作配合和服務理念，不可能發(fā)揮好辦公室的整體功效。二、辦公室主任工作藝術要想做一名合格的辦公室人員，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，具備細致的心思，勤奮的習慣，嚴謹?shù)牟偈?，廣博的知識，還要懂得一系列工作方法和語言藝術。，但不一味阿臾奉承 　　作為辦公室工作者理順與領導的關系，是事事能碰到，時時需注意、處處應謹慎的重要事情，也是表現(xiàn)工作藝術的地方?？偟脑瓌t是以工作為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，尊重領導、全力配合、積極協(xié)助、竭力服務。領導者不同，其個性特點也不同。要絕對遵從領導個性，全力維護領導威信，主動適應領導風格，把握與領導相處的尺度，有分寸地參與領導的日常工作和生活，充分發(fā)揮參謀和助手作用。 ，但不越位錯位　　辦公室工作者要緊緊圍繞領導工作這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了辦公室工作的被動性。怎樣變被動為主動，就要看工作的技能和技巧了。有四個方面：一是爭取同領導一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領導一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存，該定期更新的要及時更新。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導保持一致，才能服務在“點子”上。在工作主動到位的基礎上，也要注意把握火候，避免越位錯位，找準自己的角色定位。 服從而不盲從，是一件既簡單又不簡單的事。說它簡單，是因為作為一名下屬，服從是天職，理應雷厲風行地堅決執(zhí)行上級的部署或領導的決定。說它不簡單，是因為服從有風險，執(zhí)行須謹慎，再英明的領導，也難免會有局限和疏忽，作出的決策部署也可能不夠完善，不夠科學，甚至是錯誤的。你若不假思索地盲從，后果會很嚴重，但你若貿然提出異議，后果也可能還是“很嚴重”。要做到服從而不盲從，要做到以下幾個方面：第一是明確責任、遇事三思。雖然主意領導的，但作為下屬，為領導當好參謀助手是義不容辭的責任。已經(jīng)知道其中有問題，如果還礙于領導情面去執(zhí)行指令，恐怕就會陷入更大的“困境”。因此，執(zhí)行命令時要多想想“這個決定對不對”“這么去落實行不行”“執(zhí)行之后效果好不好”，三思而后行。第二是需要勇氣、敢于擔當。向領導提出不同意見特別是反對意見，是有一定風險的。然而，責任重于泰山，面對錯誤的指令，我們要敢于較真碰硬。只要是出于公心，對工作負責、對崗位負責、對領導負責，匯報的內容客觀有道理，領導是會欣然接受你的意見和建議的。第三是注意方法、靈活機動。要注意提意見的方式方法、時機、地點，有的必須事前更正，有的可以事中修正，有的還可以事后修補，視情況而定，靈活掌握，隨機行事。 辦公室的工作面廣線長，需要科學分工和團結協(xié)作，如果出現(xiàn)“各吹各的號、各唱各的調”的現(xiàn)象，不利于辦公室發(fā)揮整體合力作用。因此，必須明確，分工是各有側重，不是分家自立，辦公室是一個血肉相連的整體，要求每一位成員必須有團隊合作精神，甘苦同嘗，榮辱與共。在工作中，要相互補臺救場，而不是各自為陣，更不能挖角拆臺；要唱出和聲之美，而不是離譜之音。，換位思考辦公室工作發(fā)揮上傳下達、左疏右通作用。上傳下達也有藝術性，就是換位思考的藝術。在下達的時候，要站在上級角度，把上情原本不漏地講得清清楚楚；在上報的時候，要站在下級角度，把下情不遮不掩地說得明明白白。在和同級的工作配合中也要站在對方的立場和角度來思考和處理問題?，F(xiàn)實工作中，每個人無論是看問題的觀點和方法，還是在解決問題的方式和方法上面，都會存在一定程度的差異。這些差異的存在是客觀的，要充分理解。但是能不能縮小差異、找出差異的結合點，與辦公室的及時溝通、協(xié)調有著密切關系。因此，辦公室必須做到腿勤、耳勤、嘴勤。 一方面是在工作中做好“擋駕“工作，以減輕領導不必要的壓力。一是處理好各類來電，通過最基本的對話信息，迅速判斷來電者的身份和意圖，以直接明了的方式給予肯定或否定，確定是否安排見面；不要輕易提供領導聯(lián)系方式，必須問清身份、姓名及事由，如是公事則建議可由辦公室代為聯(lián)系處置。二是處理好來信來函，認真篩選處理信函件，視情況和輕重緩急程度呈報給領導參閱，并提供建議案共領導參考。三是做好來訪人員接待工作，耐心細致地聽取訴求事項，不需要領導親自處理的直接分門別類的介紹到各部門處理，對于必須要領導處理的，應及時請示領導意見，得到領導首肯的，盡快安排領導面見來訪者，并對結果進行跟蹤反饋。另一方面是在生活上主動關心關注領導。一是了解領導的生活習慣、興趣愛好、身體健康狀況等，對領導的衣食住行全面關注，隨時準備為領導提供必要的幫助。二是在一些商務和社交場合為領導保駕。盡量避免領導過量飲酒、不良進食、不當舉動，避免領導陷于尷尬和危險境地。第三章 辦公室管理實施流程及方法第一節(jié) 文秘工作管理一、流程圖綜合性文字（多媒體）材料印制歸檔公司領導審 閱征求有關單位意見辦公室領導審 改秘書組織起草辦公室領導召集研究提綱聽取領導意見學習有關文件收集有關資料接受任務公司重要文件、公文辦公室分管領導安排工作網(wǎng)上分送歸 檔加公文號印 制聽取領導意見收集有關資料秘書組織起 草辦公室分管領導審改公司領導審閱簽發(fā)重要情況通報辦公室分管領導安排工作研究主題收集資料撰 稿主任審改辦公室分管領導審改歸 檔上報上級部門網(wǎng)上分送領導編號印制公司領導審 閱信息管理歸檔研究主題收集材料編寫信息接受任務重大信息辦公室分管領導審核網(wǎng)上發(fā)布重大信息公司領導審核主任審核年度資料匯編整理挑選資料任務分類排序任務呈送公司領導下發(fā)各單位辦公室領導審核送排版校對印刷檔案室存檔 專項調研確定調研主題擬定調研提綱擬發(fā)調研通 知抓住重點開展調研研究調研材料研究問題建議撰寫調研報告秘書室主管審核歸 檔公司領導參 閱辦公室領導審核陪同公司領導出差、調研、現(xiàn)場辦公接受任務做好組織協(xié)調工作記錄領導安排事項記錄現(xiàn)場反映情況撰寫調研報告整理講話錄音起草會議紀要撰寫有關信息整理督辦事項制定日常表擬定通知領導審核下發(fā)通知陪同公司領導調研現(xiàn)場辦公向辦公室領導匯報督查工作按期催辦跟蹤催辦起草督查情況秘書編輯督查反饋督辦事項備案下達督查通知擬定督辦事項報辦公室領導審批報公司領導發(fā)有關單位公司分管領導審批辦公室主 任審核提案管理流程名稱提案管理工作流程編 碼執(zhí)行 者監(jiān) 控 者行為實施環(huán)節(jié)各部門辦公室辦公室主任院長審核管 理 行 為提出各種合理化建議收集匯總信 息審批編制方案確定方案流 程 結 束流 程 開 始否否二、實施方法辦公室文秘主要負責綜合性文字（多媒體）材料、公司重要文件和公文、重要情況通報編撰；重大信息采集、編制和發(fā)布；專項調研；陪同領導出差、調研和現(xiàn)場辦公；跟蹤督辦公司重大決策執(zhí)行；收集、梳理和匯總各部門合理化建議并呈報給院長（董事長）參閱等。 按照公司領導安排，對需要編撰的公文和文書確定文種，構思篇幅，搭建框架；及時和各部門溝通，收集、篩選相關數(shù)據(jù)、圖片和資料，在預定時間完成初稿呈送辦公室主任和公司領導審閱，按照領導和部門提出的意見進行修改，領導審批簽發(fā)，及時進行印制和傳送，并做好歸檔工作。、編制和發(fā)布（1）及時收集、整理領導需要的信息，提供給領導和其他部門，供其決策參考。（2）公司所有對外宣傳信息、對外宣傳口徑，必須經(jīng)辦公室審核，并呈送院長（董事長）審批后方可在公司指定的信息平臺進行發(fā)布。未經(jīng)允許，任何部門、員工不得以個人名義對外宣傳、發(fā)布中財研究院相關信息。（3）信息發(fā)布過程中要注意保守公司經(jīng)營機密，避免無序發(fā)布帶來的不良后果。 （4）授權由部門發(fā)布的一般信息，由部門負責人對擬發(fā)布的信息進行審核并簽字，以確保信息的內容真實有效、符合法律法規(guī)的規(guī)定。（5）對公司將會產生重大影響的重要信息，由辦公室牽頭組織專班進行信息合法性、可控性證，對發(fā)布后可能產生的風險進行預測，并制定相應對策，呈報院長（董事長）審批，所有的重大信息均由辦公室會對外發(fā)布。辦公室要有針對性進行專項調研，形成有價值、可行性的調研報告和提案，呈送公司領導參考。首先要確定調研主題，多與相關部門、分公司、子公司和辦事處溝通，找準調研角度，制定調研方案，明確責任，量化管理。其次進行全面、系統(tǒng)、周密的調查研究和數(shù)據(jù)采集，掌握真實、準確的情況。最后分析整理數(shù)據(jù)和資料，撰寫有質量、有深度的調研報告呈送領導參閱。秘書負責陪同公司領導出差、調研、現(xiàn)場辦公及參加商務活動，一是要安排好領導的工作日程；二是做好通知、接洽事宜；三是根據(jù)記錄和錄音，整理相關紀要，對形成的決策進行督辦，督促貫徹落實到位。第二節(jié) 文件和資料工作管理一．