【文章內(nèi)容簡介】 項目總工程師組織項目技術(shù)質(zhì)量人員，按照公司指定的質(zhì)量目標(biāo)的承諾的質(zhì)量目標(biāo)，對本工程所有分部工程、分項工程、重點、難點施工工序進行分析，找出控制重點并指定質(zhì)量控制措施，進行重點控制、重點跟蹤，將過程控制落實到實處。 質(zhì)量管理職責(zé)根據(jù)本標(biāo)段工程的實際特點，明確主要崗位和部室的主要職責(zé)，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。（1）正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題，創(chuàng)造正常的施工條件。（2）保證建筑物的安全使用，減少事故的損失。（3）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生。（4）了解結(jié)構(gòu)實際工作狀態(tài)，為正確選擇結(jié)構(gòu)計算簡圖、構(gòu)造設(shè)計，修訂規(guī)范、規(guī)程和有關(guān)技術(shù)措施提供依據(jù)。3質(zhì)量保證措施在項目質(zhì)量管理中，將以滿足招標(biāo)人要求為關(guān)注焦點，以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為目的，采用先進的質(zhì)量控制理念，制定科學(xué)的質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從組織措施、項目總工程師組織合同、設(shè)計文件、國家驗收標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)項目生產(chǎn)經(jīng)理組織施工管理人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件及質(zhì)量控制與保證支持文件的學(xué)習(xí)項目質(zhì)量總監(jiān)組織全程質(zhì)量監(jiān)督工作并形成質(zhì)量監(jiān)督資料項目總工程師組織項目質(zhì)量管理文件及質(zhì)量控制與保證支持文件的編制項目總工程師組織質(zhì)量管理文件及質(zhì)量控制與保證支持文件的交底項目質(zhì)量總監(jiān)組織質(zhì)監(jiān)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件及質(zhì)量控制與保證支持文件項目生產(chǎn)經(jīng)理組織分部分項工程施工交底工作項目質(zhì)量總監(jiān)組織全程質(zhì)量監(jiān)督工作并形成質(zhì)量監(jiān)督資料項目總工程師組織原材料、半成品進場驗收與檢驗項目生產(chǎn)經(jīng)理組織質(zhì)量三檢及質(zhì)量整改工作施工過程項目總工程師組織技術(shù)復(fù)核與驗證工作項目生產(chǎn)經(jīng)理組織施工記錄與質(zhì)量記錄工作項目總工程師組織過程產(chǎn)品的試驗與檢驗工作項目總工程師組織工程檔案資料的歸集和移交各崗位和部室主要質(zhì)量職責(zé)崗位和部室主要職責(zé)項目經(jīng)理對整個工程的質(zhì)量負全面責(zé)任。負責(zé)項目質(zhì)量保證體系與質(zhì)量管理體系的建立；代表企業(yè)履行工程施工承包合同，達到質(zhì)量目標(biāo)；代表項目經(jīng)理部完成企業(yè)下達的質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)。項目總工程師負責(zé)組織項目質(zhì)量管理文件及相應(yīng)的技術(shù)支撐文件的編制；負責(zé)項目質(zhì)量管理文件及相應(yīng)的技術(shù)支撐文件的實施指導(dǎo)與監(jiān)督；3）組織項目新技術(shù)的開發(fā)與推廣應(yīng)用工作；4）負責(zé)組織項目科技創(chuàng)新與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的申報工作。質(zhì)量總監(jiān)依據(jù)項目質(zhì)量及安全管理文件及相應(yīng)的技術(shù)支撐文件在施工生產(chǎn)中對項目質(zhì)量及安全管理工作和工程實體質(zhì)量進行全面監(jiān)督；組織重大質(zhì)量及安全事故的調(diào)查、評審和處置。生產(chǎn)副經(jīng)理依據(jù)項目管理質(zhì)量管理文件及相應(yīng)的技術(shù)支撐文件組織項目的施工生產(chǎn)工作，并對項目質(zhì)量管理工作進行控制；組織工程管理部和施工隊的質(zhì)量管理工作；接受項目總工程師、質(zhì)量副經(jīng)理的工作指導(dǎo)與監(jiān)督并及時改進工作。質(zhì)量安全部依據(jù)項目質(zhì)量管理文件及相應(yīng)的技術(shù)支撐文件對整個項目的質(zhì)量管理工作進行監(jiān)督并督促相關(guān)不良行為、狀況的整改；對項目經(jīng)理部執(zhí)行國家/行業(yè)/地方政府的法律/法規(guī)和企業(yè)、項目的相關(guān)質(zhì)量管理制度及相應(yīng)的項目技術(shù)支持文件的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。對工程所使用原材料/構(gòu)件質(zhì)量進行監(jiān)督，對施工人員的工作質(zhì)量進行監(jiān)督，對工序/過程質(zhì)量進行監(jiān)督，對成品質(zhì)量進行內(nèi)部檢測和評定。負責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。物資設(shè)備部編制重要物資設(shè)備的采購計劃，滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。負責(zé)建立大型、主要設(shè)備的技術(shù)檔案和臺帳，制定年度大中修計劃并保存維修記錄，檢查監(jiān)督現(xiàn)場主要施工設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修，建立機械設(shè)備使用、維修管理檔案，保證設(shè)備完好率，滿足現(xiàn)場施工生產(chǎn)需要。監(jiān)督檢查項目材料配置情況，掌握工程物資的檢驗和試驗結(jié)果，對不合格物資及時采取隔離、標(biāo)識，以防誤用；嚴格執(zhí)行進場原材料送檢制度，負責(zé)原材料的材質(zhì)證明資料和檢驗資料的收集、整理、傳遞、存檔等工作。審核所需物資總量，做到限額發(fā)料，每月組織檢查物資的使用和管理情況，統(tǒng)一制定現(xiàn)場庫房材料的合格標(biāo)識，使之滿足進場原材料質(zhì)量可追溯性的要求，對存在問題及時采取糾正措施。掌握項目設(shè)備狀況和物資管理狀況，參與重大設(shè)備事故和物資質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。對確保工程施工質(zhì)量提供必要的資金保證。對工程考核質(zhì)量指標(biāo)，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、獎罰兌現(xiàn)負主要責(zé)任。技術(shù)管理部負責(zé)質(zhì)量管理制度/文件及相關(guān)技術(shù)支持文件的編制；負責(zé)項目新技術(shù)的開發(fā)與“四新”技術(shù)的推廣應(yīng)用工作，負責(zé)項目信息管理系統(tǒng)和遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建立與維護；負責(zé)/組織項目的技術(shù)基礎(chǔ)管理工作，為項目的技術(shù)管理工作提供技術(shù)保障/支撐；負責(zé)檢查、驗證項目質(zhì)量管理制度/文件和技術(shù)支持文件的科學(xué)性，可實施性和有效性，并根據(jù)檢查、驗證結(jié)果，不斷改進相關(guān)的管理制度/文件和技術(shù)質(zhì)量文件，使之真正起到技術(shù)支撐與技術(shù)指導(dǎo)作用；把好工程材料質(zhì)量檢驗關(guān)，負責(zé)對進場原材料、構(gòu)配件、半成品質(zhì)量，按現(xiàn)行有效規(guī)程進行取樣檢驗，參加工地砂、石料場的選擇與質(zhì)量復(fù)驗。進行常規(guī)試驗，對需送檢的材料按規(guī)定取樣送檢。工程管理部依據(jù)項目質(zhì)量管理文件及相應(yīng)的技術(shù)支撐文件對整個項目的質(zhì)量管理工作進行控制；為確保工程施工質(zhì)量提供勞動力保障；對工程所使用原材料/構(gòu)件質(zhì)量進行監(jiān)督，對施工人員的工作質(zhì)量進行檢查控制，對工序/過程質(zhì)量進行控制；在下達施工生產(chǎn)計劃時，同時下達工程質(zhì)量計劃，在分析、考核施工生產(chǎn)計劃完成情況時，同時分析、考核質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量的有關(guān)獎懲辦法和規(guī)定。協(xié)助安全質(zhì)量部進行質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。綜合辦公室負責(zé)起草、審核和下發(fā)經(jīng)項目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的各種與質(zhì)量管理有關(guān)的文件和資料，并根據(jù)要求地已發(fā)放的文件進行控制。負責(zé)員工的教育、崗位培訓(xùn)、考試及證書的管理工作。施工員施工員對施工工序質(zhì)量負主要責(zé)任，具體落實所有工程質(zhì)量和工程創(chuàng)優(yōu)的管理措施。針對工程特點有計劃的組織技術(shù)培訓(xùn)，確保質(zhì)量體系的運行。不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和操作水平，貫徹落實設(shè)計、監(jiān)理和上級有關(guān)工程質(zhì)量的指示和決定。全面落實質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，嚴格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計、施工方案、施工工藝、技術(shù)保證措施組織施工，堅持按操作規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)施工，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。嚴格按施工程序辦事，正確處理工程質(zhì)量和進度、質(zhì)量和效益的關(guān)系，隨時把握施工現(xiàn)場質(zhì)量動態(tài)，落實重點部位、重點工序的檢查監(jiān)督制度，確保工程質(zhì)量。嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度和質(zhì)量否決制，對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量問題的人責(zé)令整改，發(fā)生質(zhì)量事故后嚴肅處理。項目經(jīng)理部建立質(zhì)量保證體系業(yè)主監(jiān)理制定質(zhì)量保證體系z安全事前控制項目經(jīng)理部施工過程計劃管理事中控制事后控制技術(shù)管理操作管理發(fā)現(xiàn)問題解決反饋處理落實問題業(yè)主要求方法質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)進入下道工序方案編制方案評審方案審批技術(shù)交底按工序操作方工程師初檢監(jiān)理工程師復(fù)檢 修改 不合格 不合格 不合格 不合格發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題缺陷調(diào)查原因分析 不清楚 清楚補充調(diào)查進一步分析原因確定是否要處理 不要處理確定處理方案 要處理設(shè)計、施工檢驗驗收結(jié)論提交處理方案 分項工程技術(shù)復(fù)核隱蔽工程驗收專業(yè)工程師隱蔽工程施工員自驗修正施工隊自檢員自檢填寫復(fù)核單填寫驗收單項目技術(shù)人員復(fù)檢項目質(zhì)量工程師復(fù)檢工程管理部總工程師復(fù)核質(zhì)量安全部填寫《技術(shù)復(fù)核記錄》簽證填寫《隱蔽工程驗收記錄》送交監(jiān)理工程師簽證 項目制度內(nèi)容周質(zhì)量例會制度每周由項目經(jīng)理主持，質(zhì)量副經(jīng)理、項目總工程師、生產(chǎn)副經(jīng)理以及所有施工隊負責(zé)人參加。由參與施工的施工隊匯報上周施工項目的質(zhì)量情況；質(zhì)量總監(jiān)總結(jié)周質(zhì)量體系運行情況，質(zhì)量上存在的問題；與會所有人員探討解決問題的辦法，以及需要協(xié)助配合事宜。項目經(jīng)理要認真聽取匯報分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題。與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的質(zhì)量措施后，確定最優(yōu)解決方案和措施，會后執(zhí)行。月質(zhì)量講評制度每月底由項目經(jīng)理組織質(zhì)量總監(jiān)、項目總工程師以及所有施工隊負責(zé)人對在施工進行實體質(zhì)量檢查之后，由施工員寫出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報告交工程管理部，再由工程管理部匯報，建議以“月度質(zhì)量管理情況簡報”的形式發(fā)到項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各施工隊。質(zhì)量“三檢”制度建立質(zhì)量“三檢”制度，即“自檢，互檢，交接檢”。首先是施工隊在施工過程中的自我檢查，自檢符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，互檢是施工隊在分項（或分部）工程交接（檢驗批、分項完工或中間交工驗收）前，各施工隊之間的工序交叉可能發(fā)生建筑成品損壞的部位，均要及時發(fā)現(xiàn)問題及時改進，力爭工程一次驗收通過。交接檢是各施工隊之間，在工序、檢驗批、分項或分部工程完畢后，下一道工序、檢驗批、分項或分部（子分部）工程開始之前，共同對前一道工序、檢驗批、分項或分部（子分部）工程的檢查，經(jīng)后一道工序認可，并為他們創(chuàng)造合格的工作條件。自檢要求作文字記錄，隱蔽工程要由施工員協(xié)同專業(yè)工程師、施工隊負責(zé)作檢查驗收，并做出較詳細的文字記錄。材料、設(shè)備、構(gòu)配件進場檢驗及存儲管理制度所有用于本工程的材料和設(shè)備進場以前，必須向監(jiān)理工程師提交生產(chǎn)廠商出具的質(zhì)量合格證書及項目部自檢合格證明，證明材料、設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計和相關(guān)規(guī)范的要求，且必須同監(jiān)理工程師商定對其進行檢查和檢驗的時間和地點，并應(yīng)按照監(jiān)理工程師下達的檢查或檢驗計劃做好各項準(zhǔn)備工作。若監(jiān)理工程師未能按照商定時間到來，須接監(jiān)理工程師指示，方可自行檢驗，但必須向監(jiān)理工程師提交有正式證明的檢驗結(jié)果和原始數(shù)據(jù)。若監(jiān)理工程師認為所做的檢查和檢驗結(jié)果為該設(shè)備和材料存在的缺陷，或不符合合同要求，應(yīng)立即按照監(jiān)理工程師的要求進行處理。隨時按業(yè)主或監(jiān)理工程師的指令，在制造、加工或施工現(xiàn)場對材料和設(shè)備進行檢驗，經(jīng)檢驗合格的材料運到現(xiàn)場后，物資設(shè)備應(yīng)進行清點，索要出廠合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書和試驗報告，確認無誤后開出材料取樣通知單，由試驗人員進行現(xiàn)場取樣試驗，對經(jīng)試驗達不到標(biāo)準(zhǔn)的材料，堅決清退出場。合格材料進場后分類別堆碼存放，并掛牌標(biāo)識檢驗和試驗狀態(tài)，以防止誤用和實現(xiàn)可追溯性。工程質(zhì)量試驗制度按合同約定設(shè)立現(xiàn)場試驗室，并經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督部門認可，按有關(guān)規(guī)定開展試驗檢測工作。凡發(fā)往施工現(xiàn)場的工程材料必須有出廠合格證，并按規(guī)定在開工前根據(jù)設(shè)計文件和現(xiàn)行驗收標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗鑒定，不合格又不能降級使用的原材料，嚴禁用于工程，如使用經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品，試驗人員有權(quán)決定停止使用，并責(zé)令清除出場。對粗、細骨料料場選擇，應(yīng)遵循先試驗，后進場的原則，不得邊購、邊進、邊度、邊用，不合格的地材，禁止進場。工程實體、構(gòu)件、原材料、配合比等試驗，檢驗指標(biāo)與頻率必須嚴格按規(guī)范執(zhí)行圖紙審核和技術(shù)交底接到設(shè)計圖紙后，由項目總工程師組織參建有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理人員認真熟悉審核圖紙，并積極參加建設(shè)單位組織的施工技術(shù)交底，領(lǐng)會設(shè)計意圖，確保施工設(shè)計圖的正確性和有效性，編制周密的實施性施工組織設(shè)計并報建設(shè)、監(jiān)理單位審批。在實施性施工組織設(shè)計批準(zhǔn)后，由項目經(jīng)理牽頭、項目總工程師組織全體人員認真學(xué)習(xí)施工方案，工程管理部負責(zé)向施工隊就施工技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行書面交底，提出質(zhì)量重點監(jiān)控部位和監(jiān)控點，按照施工任務(wù)劃分，各施工隊主管工程師負責(zé)向班組進行書面交底，施工過程中全程實行技術(shù)指導(dǎo)，做到質(zhì)量重點人人心中有數(shù)，全員參與質(zhì)量管理。技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗收制度制定技術(shù)復(fù)核制度，在施工組織設(shè)計中編制技術(shù)復(fù)核計劃，明確技術(shù)復(fù)核內(nèi)容、部位、技術(shù)復(fù)核人員及技術(shù)復(fù)核方法。制定隱蔽工程驗收制度，凡屬隱蔽工程的，在工程隱蔽之前必須經(jīng)過驗收簽認。教育、培訓(xùn)、持證上崗制度組織參加施工的全體工作人員學(xué)習(xí)施工規(guī)范、規(guī)則、規(guī)定和驗收標(biāo)準(zhǔn)，要求所有參建員工理解工程特點，熟悉施工的程序和質(zhì)量要求，了解并掌握易產(chǎn)生質(zhì)量隱患的重要工序及重要環(huán)節(jié)，定期安排技術(shù)培訓(xùn)，并進行技術(shù)考核。特殊工種的人員進行上崗前培訓(xùn)，執(zhí)行持證上崗率100%的制度。就施工過程中遇到的新問題、新材料、新工藝及時組織參戰(zhàn)人員學(xué)習(xí)，保證工程質(zhì)量。樣板引路制度積累必要的管理和操作經(jīng)驗，提高工序的操作水平、操作質(zhì)量。每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板墻、樣板段、樣板間、樣板件等；把標(biāo)準(zhǔn)實物化，統(tǒng)一操作要求，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量目標(biāo)，以及向用戶作出承諾。質(zhì)量事故報告和調(diào)查處理制度項目經(jīng)理在本職工作范圍內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)以及可預(yù)見的質(zhì)量、進度、經(jīng)濟、技術(shù)等事件和問題，必要時應(yīng)書面報總監(jiān)，總監(jiān)簽署意見后報建設(shè)方。如工程范圍內(nèi)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或可預(yù)見的質(zhì)量、進度、經(jīng)濟、技術(shù)等事件和問題，及時向業(yè)主報告。凡屬重大事件和問題在接到事故報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，