【文章內容簡介】 7 X—R 圖 .......................................................................................................................308 X—R 圖建立數(shù)據(jù) ....................................................................................................................329 X—的圖“初始研究” ...........................................................................................................3410 有控制限的 X—R 圖 ...............................................................................................................3611 R 圖——有超出控制限的點存在 ...........................................................................................3812 ..R 圖——鏈（極差） ...............................................................................................................4013 R 圖——非隨機模式 ...............................................................................................................4214 X—R 圖——重新計算控制限（極差） ................................................................................4415 X 圖——超出控制限的點 ......................................................................................................4616 X 圖——鏈 .......................................................................................................................4817 X 圖——非隨模式 ..................................................................................................................5018 X—R 圖——重新計算控制限 ................................................................................................5219 X—R 圖——延長控制限 ........................................................................................................5420 相對無規(guī)范限界的過程變差 ..................................................................................................5621 計算過程能力 .......................................................................................................................5822 評價過程能力 .......................................................................................................................6023 數(shù)據(jù)收集 .......................................................................................................................6424 X 和 s 圖 .......................................................................................................................6625 中位數(shù)控制圖 .......................................................................................................................6826 中位數(shù)控制圖—解釋 ..............................................................................................................7027 單值移動極差圖 ......................................................................................................................7428 單值和移動極差圖的解釋 ......................................................................................................7629 “目標柱”與損失函數(shù)的比較 ..............................................................................................8230 調整過程與要求一致 ..............................................................................................................8431 計數(shù)型數(shù)據(jù) .......................................................................................................................8832 不合格品率 p 圖——數(shù)據(jù)收集 ..............................................................................................9233 不合格品率 p 圖——計算控制限制—表 1 ...........................................................................9433 不合格品率 p 圖——計算控制限制—表 2 ............................................................................9634 不合格品率 p 圖——超出控制限制的點 ..............................................................................9835 不合格品率 p 圖——鏈 ........................................................................................................10036 不合格品率 p 圖——非隨機圖形 ........................................................................................10237 不合格品率 p 圖——重新計算控制限 ................................................................................10438 不合格品數(shù)的 np 圖 ..............................................................................................................11039 不合格品數(shù)的 c 圖 .................................................................................................................11240 交易會產品不合格數(shù)的 u 圖 ................................................................................................11441 u 圖——重新計算控制限 .....................................................................................................11642 量具的重復性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)記錄表 ....................................................................................12443 量具的重復性和再現(xiàn)性報告 ................................................................................................12544 量具的重復性和再現(xiàn)笥數(shù)據(jù)表——示例 ............................................................................12845 量具的重復性和再現(xiàn)性報告——示例 ................................................................................129第 I 章持續(xù)改進及統(tǒng)計過程控制概述在今天的經(jīng)濟氣候下，為了事業(yè)昌盛，我們——汽車制造商，供方及銷售商必須致力于不斷改進。我們必須尋找更有效的方法來提供 產品及服務。這些產品和服務必須不斷地在價值上得以改進。我們必須重視內部以及外部的顧客，并將顧客滿意作為企業(yè)的主要目標。為了達到這一目標，我們組織中的每一個人都必須確保不斷改進及使用有效的方法。本手冊涉及到第二領域的某些要求。它描述了能使我們致力于的改進更有效的幾種基本的統(tǒng)計方法。為了完成不同的任務需要不同程度的理解。本手冊的對象是見習生以及剛開始從事統(tǒng)計法應用的管理人員。對于現(xiàn)在正在應用更先進技術的人員，本手冊也可作為他們學習這些基本方法的參考文獻。本手冊并沒有包括所有的基本方法。附錄 H 所列的參考文獻或手冊中闡述了其他的基本方法（例如：檢查清單、流程圖、排列圖、因果分析圖等）及一些先進的方法（如其他控制圖、試驗設計、質量功能展開等） 。本書所述的基本統(tǒng)計方法包括與統(tǒng)計過程控制及過程能力分析有關的方法。本手冊的第 I 章闡述了過程控制和背景知識，解釋了一些重要的概念：如變差的特殊及普通原因，并介紹了控制圖，這個用來分析及監(jiān)控過程非常有效的工具。第 II 章描述了構造和使用計量型數(shù)據(jù)控制圖表（定量的數(shù)據(jù)，或測量）的 X—R，X —s 圖，中位數(shù)圖以 X—MR（單值及移動極差）圖。這一章還介紹了過程能力的概念并討論了廣泛應用的指數(shù)及比值。第 III 章介紹了用于計數(shù)型數(shù)據(jù)（定性數(shù)據(jù)或計數(shù)值）的幾種控制圖：p 圖、np 圖、c 圖及 u圖。第 IV 章介紹了測量系統(tǒng)分析的內容并列舉了適當?shù)睦印８戒洶ǚ纸M及過度調整的例子，如何使用控制圖的流程圖、常數(shù)及公式表、標準正態(tài)分布以及可復制的空白表等。術語索引給出了本手冊所使用的術語及符號的解釋，參考文獻一節(jié)向讀者提供了進一步學習的材料。在開始討論之前，需進行六點說明：1. 收集數(shù)據(jù)并用統(tǒng)計方法來解釋它們并不是最終目標，最終目標應是對讀者的過程不斷加深理解。當一個沒有任何改進的技術專家是很容易的。增加知識應成為行動的基礎；2. 研究變差和應用統(tǒng)計知識來改進性能的基本概念適用于任何領域，可以是在車間中或辦公室里。例子有：機器（性能特性） 、記帳（差錯率） 、總銷售額、浪費分析（廢品率） 、計算機系統(tǒng)（性能特性）及材料管理（運送時間） 。本手冊重點放在車間應用中。鼓勵讀者參考附錄 H 中的參考文獻應用于行政管理及服務中；3. SPC 代表統(tǒng)計過程控制，不幸的是在北美統(tǒng)計方法常用