【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)查，中小企業(yè)信息化投資目前以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主，而且總體上呈上升勢頭，而管理軟件則仍是軟件方面投資的主要領(lǐng)域。根據(jù)EWORKS對200多家中型企業(yè)抽樣調(diào)查，大多數(shù)中型制造業(yè)企業(yè)在信息化建設(shè)方面初具規(guī)模，92%以上的企業(yè)應(yīng)用了二維CAD、財務(wù)等單元軟件，54%的企業(yè)建立了獨立的信息化部門，實施了ERP、PDM、三維CAD、CAPP的功能軟件的比例達(dá)到了34%以上。2004年，％。未來幾年中小企業(yè)信息化市場將逐步走向成熟，％，這一市場將顯示巨大潛力。綜合以上大企業(yè)和中小企業(yè)信息化來分析，目前我國家企業(yè)信息化水平總體尚處于初級階段。雖然我國的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)和成效，具備了加快推進(jìn)的條件，但我國企業(yè)信息化起步較晚，就目前發(fā)展水平看,仍落后于發(fā)達(dá)國家1020年左右。即使在信息化建設(shè)相對較好的國家重點企業(yè)中，也還存在不少問題。這些問題突出表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 我國企業(yè)普遍存在信息化程度低、信息機構(gòu)不健全目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較落后，傳輸速度慢，使用費用高，致使許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法開展，直接阻礙了企業(yè)信息化進(jìn)程。CCID調(diào)查顯示，目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了電腦，利用計算機技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。而且，目前我國企業(yè)只有10%左右實施了ERP和CRM方案，6%左右實施了SCM方案，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化以及勞動人事管理階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。(2) 我國各地區(qū)企業(yè)信息化水平很不平衡許多企業(yè)還停留在表面應(yīng)用層次上，而沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)。我國企業(yè)信息化水平極不平衡。首先是地區(qū)差異明顯，沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、觀念先進(jìn)，對外交流暢通，企業(yè)信息化進(jìn)程較快，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、參與電子商務(wù)的程度以及企業(yè)的認(rèn)知度等方面都明顯好于其他地區(qū)，其中：南京、沈陽、上海、深圳、重慶、武漢等地信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況較好。其次，由于受到管理觀念、經(jīng)營條件和員工素質(zhì)的限制，中小企業(yè)信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足，購買能力有限，許多還只是停留在打字和電子帳本的低水平，基本沒有實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，而且在業(yè)務(wù)過程中也好少借助計算機幫助。據(jù)科技部的03年統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國的大中型企業(yè)基本上能實現(xiàn)信息化的還不足15%，而中小企業(yè)的比例則更小，尚達(dá)不到5%。但基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用處于上升趨勢，特別是互聯(lián)網(wǎng)接入開始普及，上網(wǎng)氛圍已經(jīng)形成。近年來我國中小企業(yè)的信息化意識有了相當(dāng)大的提高，近半數(shù)企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)超過30%。只是在小型企業(yè)的信息化還處于啟動階段，接近60％左右的小企業(yè)還沒有進(jìn)行任何信息化工作；目前，只有近三分之一的企業(yè)信息化投資/％，而且小型企業(yè)信息化建設(shè)中主要以管理軟件為主，主要集中在網(wǎng)上查詢、信息發(fā)布等方面，在大型系統(tǒng)軟件的應(yīng)用上還不普遍。企業(yè)在財務(wù)管理軟件、業(yè)務(wù)管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件取得了較好的應(yīng)用，但是CIMS普及率不高、ERP推廣應(yīng)用情況不甚理想，我國CIMS普及率不高，即使是大企業(yè)也不足40%。而ERP產(chǎn)品方面覆蓋率不高，產(chǎn)品應(yīng)用不充分，大多集中在制造行業(yè)。(3) 企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題在中國目前客觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段中，對大多數(shù)中國企業(yè)而言，信息化投資不是用于進(jìn)行更多的商業(yè)分析和發(fā)現(xiàn)，提升應(yīng)用、經(jīng)營和競爭水平，獲得更多的商業(yè)機會上，而是分布在軟件、硬件、和基本的運營、維護(hù)上，也就是用于維持“系統(tǒng)的基本運轉(zhuǎn)”上。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對300家國家重點企業(yè)的問卷調(diào)查，有70%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)對信息化投資不足，企業(yè)用于信息技術(shù)和設(shè)備投資累計僅占總資產(chǎn)的比例非常低，與發(fā)達(dá)國家大企業(yè)在信息化上的投入占總資產(chǎn)8%10%的水平相距甚遠(yuǎn)。同時，在我國從事企業(yè)信息化管理的工作人員中，大部分是純粹計算機技術(shù)人員，他們比較缺乏管理方面的，業(yè)務(wù)流程也不熟悉。據(jù)《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》統(tǒng)計，大部分網(wǎng)站運營人員不超過10 人，%，其中13 %。2003年，全國制造業(yè)信息化工程領(lǐng)導(dǎo)小組報告顯示，%，%，每百人信息技術(shù)人員還不到一人，既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型人才更加稀缺，很大程度上制約了企業(yè)信息化的建設(shè)和發(fā)展。(4) 規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，法律法規(guī)不完善目前，我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)信息化缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)的有關(guān)政策法規(guī)尚待出臺；對引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強制性措施,影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理；對計算機和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。據(jù)調(diào)查，在信息化500強前100名企業(yè)中，企業(yè)在信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化方面那么采用行業(yè)代碼、%,說明500強企業(yè)目前通過信息化進(jìn)行企業(yè)整合達(dá)到了一定的水平，為企業(yè)間的協(xié)同作業(yè)和電子商務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。第二節(jié) 廣西壯族自治區(qū)信息化發(fā)展廣西壯族自治區(qū)是國家信息化建設(shè)重點扶持的地區(qū)，也是信息化發(fā)展較好的西部地區(qū)?！笆濉逼陂g，廣西的信息化建設(shè)堅持也在持續(xù)快速發(fā)展。以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化是我國的戰(zhàn)略目標(biāo)，廣西是西部信息化發(fā)展較好的地區(qū)，“十五”期間，廣西的信息化建設(shè)堅持也在持續(xù)快速發(fā)展。在南寧、柳州、桂林等國家級信息化試點城市的帶動下，全區(qū)信息化建設(shè)全面展開。一、 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)狀況“十五”期間，廣西信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善， 據(jù)統(tǒng)計，%、%，廣播電臺達(dá)11套，廣播節(jié)目套數(shù)達(dá)39套，有線電視用戶達(dá)280萬，普及率為23.%。，%，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到150萬。累計完成光纜鋪設(shè)122公里。根據(jù)廣西區(qū)通信管理局公布的資料顯示，2005年4月，廣西的電信業(yè)務(wù)總量達(dá)到232億元，主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到92億元，電話用戶數(shù)達(dá)到1872萬戶，固定投資總額35億元。對比2003年有較大增長。廣西信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，對南寧市的信息化建設(shè)，起到了非常重要的支持作用。二、信息化環(huán)境建設(shè)情況 “十五”期間，廣西區(qū)根據(jù)國家的信息化方面的方針政策，從廣西的實際情況出發(fā)，制定信息化建設(shè)的地方性法規(guī)，重點制定與完善有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息市場交易、服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品登記注冊、安全保密、獲取和使用有關(guān)信息的合法權(quán)益等內(nèi)容的法規(guī)和管理辦法，努力營造信息化建設(shè)環(huán)境?！笆濉逼陂g，廣西區(qū)先后出臺了《廣西企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃（2003年2005年）》、《廣西“企業(yè)信息化百企行動”方案”》、《廣西信息系統(tǒng)工程建設(shè)管理暫行規(guī)定》、《廣西信息系統(tǒng)工程監(jiān)理管理辦法》、《廣西信息系統(tǒng)工程竣工驗收管理辦法》、《廣西壯族自治區(qū)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)的實施意見》、《“十五”廣西電子信息系統(tǒng)推廣工作思路及要點》、《關(guān)于“十五”期間加強廣西區(qū)信息產(chǎn)業(yè)科技工作的指導(dǎo)意見》、《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》、《關(guān)于鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)稅收政策問題的通知》、《廣西壯族自治區(qū)計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理暫行辦法》、《廣西軟件企業(yè)認(rèn)定工作細(xì)則》、《廣西軟件產(chǎn)品登記實施細(xì)則》以及《廣西信息系統(tǒng)監(jiān)理管理辦法》、《廣西信息安全管理辦法》等方針政策，促進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程，加強信息化建設(shè)監(jiān)管工作，保證信息產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。三、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展廣西的信息產(chǎn)業(yè)通過積極加強調(diào)控與引導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運行保持平穩(wěn)發(fā)展，電子信息產(chǎn)品制造業(yè)和軟件納入統(tǒng)計年報的企業(yè)數(shù)分別為33家和50家。據(jù)統(tǒng)計，2003年電子制造業(yè)和軟件完成產(chǎn)值（現(xiàn)價），同比增長10%，，出口交貨值1億元，據(jù)中國信息年鑒統(tǒng)計結(jié)果顯示，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對比往年均有所增長。廣西電子信息產(chǎn)品制造業(yè)在廣西信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)主要地位。（現(xiàn)價），在全國排名24位，在全國排名23位；，在全國排名25位。，在全國排名23位。實現(xiàn)利潤總額7791萬元，在全國排名21位。實現(xiàn)稅金總額5512萬元，在全國排名24位。全行業(yè)出口形式良好，完成出口交貨值9707萬，%，行業(yè)已形成初具規(guī)模的大型19家，產(chǎn)值超億元的有7家。2004年1－12月，廣西電子信息產(chǎn)品制造業(yè)完成總產(chǎn)值(現(xiàn)價)，%；，%；，%；，%。廣西軟件業(yè)近年來發(fā)展較快，逐漸成長為廣西信息產(chǎn)業(yè)的重要支柱。2003年廣西共認(rèn)定軟件企業(yè)15家，登記軟件產(chǎn)品31個，認(rèn)證計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì)企業(yè)2家，四級資質(zhì)企業(yè)5家。 ，%。其中：，%。系統(tǒng)集成收入8217萬元， %；軟件服務(wù)收入2658萬，同比增長5%。2004年，%，同比增長161%。廣西信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，逐漸形成了自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)，廣西電子信息產(chǎn)品制造業(yè)形成了以光通信、數(shù)字微波通信設(shè)備為代表的通信產(chǎn)品，以片式電阻、傳感器、多層印刷電路板為代表的新型元器件產(chǎn)品，以汽車為故障檢測儀、醫(yī)療電子儀器為代表的應(yīng)用電子產(chǎn)品，以配電自動化系統(tǒng)變電站綜合自動化系統(tǒng)為代表的電力自動化設(shè)備等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計，2003年廣西片電式電阻產(chǎn)量150億只，全國排名第四位，醫(yī)用電子設(shè)備3043臺，全國排名第8，排名全國第10位。印刷電路板8552平方米，全國排名第12位。，全國排名14位。，全國排名15位。，全國排16位，電子測量儀器2050臺，全國排名17位。其中，北海銀河電子有限公司片式電阻、桂林廣陸數(shù)字測控股份有限公司數(shù)顯量等產(chǎn)品的技術(shù)水平在全國處于領(lǐng)先水平。廣西軟件產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)情況良好，產(chǎn)品技術(shù)日趨完善。部分產(chǎn)品在技術(shù)上達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平，其中，廣西三原高新科技有限公司的汽車故障診斷軟件、廣西德意數(shù)碼有限公司的德意電子商務(wù)試驗室軟件、柳州達(dá)迪通信設(shè)備有限公司的中國7號信令分析軟件、南寧市曉蕾軟件有限公司的文件防彈衣軟件、北海銀河信息科技有限公司的配電自動化管理系統(tǒng)在國內(nèi)有較高的知名度。四、電子政務(wù)“十五”期間，自治區(qū)的電子政府建設(shè)取得了很大的成效。2004年，全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺初步建成，“三網(wǎng)一庫”基本完成。自治區(qū)黨政機要專網(wǎng)和政府系統(tǒng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)已分別建成了上連中辦、國辦，下接全區(qū)各市、縣，橫聯(lián)自治區(qū)各直屬單位的專用通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并實現(xiàn)了電子公文的交換與傳輸?shù)壬婷芎头巧婷苻k公業(yè)務(wù)的應(yīng)用。其中黨政機要專網(wǎng)已初步建立全網(wǎng)安全防御體系和管理機制，應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、安全；政府系統(tǒng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)已覆蓋到全區(qū)所有的廳局和市縣，采用本地軟件公司開發(fā)的OA系統(tǒng)也已開始在此網(wǎng)上運行，實現(xiàn)了廣西范圍內(nèi)的無紙化公文傳輸，極大提高了政府的辦公效率，廣西區(qū)采取的“應(yīng)用先行，軟硬平臺協(xié)調(diào)發(fā)展”的應(yīng)用推進(jìn)方式和所取的的成效在全國尚屬前列。廣西部分城市也相應(yīng)啟動了本級電子政務(wù)工程建設(shè)，南寧市已完成了市級門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、覆蓋全市政府單位的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)公眾的的政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)、方便快捷的無線政務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)、提高政府辦公效率的OA系統(tǒng)等工程。桂林市2004年開始實施電子政務(wù)寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)工程。在目前已經(jīng)聯(lián)接40多個機關(guān)事業(yè)單位的基礎(chǔ)上，通過租用電信運營商的光纖線路又聯(lián)接了50多個單位，基本形成了桂林市電子政務(wù)的寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)框架。開發(fā)建立了桂林市門戶網(wǎng)站，并與有關(guān)機關(guān)事業(yè)單位相鏈接，形成桂林統(tǒng)一的宣傳窗口平臺。政府部門在信息資源開發(fā)利用方面也取得明顯成效，目前已投入正常使用的數(shù)據(jù)庫有：國辦和自治區(qū)公文、政務(wù)信息、法律法規(guī)、廣西地圖、廣西年鑒、氣象信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、國土資源、科技信息等，便利了工作，提高了效率。五、電子商務(wù)廣西區(qū)電子商務(wù)的應(yīng)用采取了政府先行，推動企業(yè)發(fā)展的方式。廣西南寧市率先開通了中國第一個政府采購網(wǎng)站——南寧市政府采購網(wǎng)。南寧市科技信息網(wǎng)、廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、南寧市紅土地農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)也開展了相關(guān)電子商務(wù)模塊。在政府帶動下，2004年，廣西區(qū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)量快速增長，電子商務(wù)的配套措施及環(huán)境也日趨成熟?！笆濉逼陂g，廣西各行業(yè)的電子商務(wù)都有突破性的發(fā)展。在商品批發(fā)流通領(lǐng)域，廣西食糖中心2004年網(wǎng)上交易量首次突破1000萬噸，比2003年增長128%。在藥品采購領(lǐng)域，實現(xiàn)了傳統(tǒng)的藥品流通方式同現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合。在旅游行業(yè)，由自治區(qū)旅游局和小鵬旅游資訊有限公司推出的“旅游行業(yè)信息在線管理與營銷DIMOS系統(tǒng)”已覆蓋全區(qū)旅游管理部門及旅行社，通過該系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了全區(qū)旅游行業(yè)的信息化管理，而且其旅游行業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)量也得到了快速發(fā)展。在農(nóng)業(yè)方面，廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷和交易活動正吸引越來越多的外地客商到廣西區(qū)進(jìn)行農(nóng)業(yè)開發(fā)。南寧市紅土地農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)開通了農(nóng)業(yè)供求信息欄目，共發(fā)布農(nóng)業(yè)供求信息340多條，形成南寧農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺。在房地產(chǎn)行業(yè)，由南寧賽智科技有限責(zé)任公司開發(fā)營運的廣西房地產(chǎn)信息網(wǎng)建立了南寧房產(chǎn)中介數(shù)據(jù)庫，包含南寧市近95%二手房源數(shù)據(jù)，目前擁有二手房源信息11萬。在此基礎(chǔ)上建立了南寧市二手房源網(wǎng)上交易平臺，每天發(fā)布房屋出售信息400余條，房屋出租信息350余條。2005年在北海建立房地產(chǎn)信息網(wǎng)分站，逐漸形成廣西房屋交易平臺。在安全認(rèn)證方面，廣西數(shù)字證書認(rèn)證系統(tǒng)已完成一期工程項目建設(shè)并通過驗收，目前廣西數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司已實現(xiàn)了能夠滿足50個業(yè)務(wù)受理點、簽發(fā)100萬張證書和10年證書保存期的一期建設(shè)目標(biāo)，并在桂林、北海和梧州等地建立了分中心。網(wǎng)上的中國?東盟博覽會旅游展也采用廣西CA頒發(fā)的數(shù)字證書。數(shù)字證書能夠滿足網(wǎng)上各類業(yè)務(wù)特別是網(wǎng)上交易等網(wǎng)上業(yè)務(wù)的安全需求，對促進(jìn)廣西電子商務(wù)的發(fā)展，提供了堅實的技術(shù)保障。六、企業(yè)信息化企業(yè)信息化已成為廣西發(fā)展新型工業(yè)化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的巨大推動力?！笆濉逼陂g，廣西區(qū)企業(yè)信息化水平進(jìn)一步提高，各重點城市在企業(yè)信息化建設(shè)方面也采取了相應(yīng)的有效措施，南寧市設(shè)立了企業(yè)信息化專項資金、實施了企業(yè)信息化“1126”工程（建立1個示范服務(wù)中心和中小企業(yè)門戶網(wǎng)站、重點建設(shè)10家示范企業(yè)、重點扶持20家龍頭軟件企業(yè)、實施6大專項計劃），使66%的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展了企業(yè)信息化工作，降低了新產(chǎn)品開發(fā)成本30%以上。柳州市加大了企業(yè)信息化投入和應(yīng)用力度，柳工股份、柳州五菱等大中型企業(yè)CAD技術(shù)應(yīng)用達(dá)100%，使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)周期縮短了1/3以上，新增經(jīng)濟(jì)效益顯著。廣西區(qū)其他大中型企業(yè)如平果鋁業(yè)、桂林集琦、玉柴機器、鳳凰紙業(yè)、南寧重型機器廠等在企業(yè)信息化建設(shè)方面也取得了很好的成