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正文內(nèi)容

員工滿意度調(diào)查的意義與建議(編輯修改稿)

2024-08-23 08:50 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 務質(zhì)量效果檢測儀,提供溢興順管理績效方面的數(shù)據(jù),監(jiān)控溢興順管理成效,掌握溢興順發(fā)展動態(tài),員工滿意度調(diào)查的匯總結(jié)果可以為企業(yè)/部門業(yè)績提供來自員工民意方面的量化數(shù)據(jù);可以更加全面、綜合地評價溢興順的經(jīng)營與管理業(yè)績,并與本行業(yè)內(nèi)競爭對手以及其他行業(yè)進行對比。評估溢興順政策、制度的針對性、有效性和影響  A、知覺對企業(yè)管理具有深刻而復雜的影響,員工眼中的企業(yè)與管理者眼中的企業(yè)可能完全是兩回事,通過員工滿意度調(diào)查,可以檢測企業(yè)重要的管理舉措在員工之間的反應,評估各項政策、制度的針對性和有效性。具體可以對溢興順各方面的管理制度進行了解和評估,比如培訓、溝通、合作、后勤保障、管理支持、績效管理與考評、薪酬福利等各方面的制度與政策。B、通過不同時期和階段的員工滿意度調(diào)查,全面系統(tǒng)、客觀地評估組織變化和公司政策對員工的影響度和各種變化,通過變化前后的對比,公司管理層可以了解到組織變化和公司政策對員工滿意度的影響。具體的評估內(nèi)容可以分為兩個方面:A、評估原有政策、管理的有效性、適用性;B、評估新政策、新管理、新結(jié)構的針對性、反響。任何企業(yè),特別是進行組織變革的企業(yè),可能隨時會提出新思路,制定新政策,同時也在廢除舊辦法,這種廢舊立新是否有針對性,是否能產(chǎn)生效果,員工滿意度調(diào)查是一種比較科學的評估手段,特別是在企業(yè)大規(guī)模、批量性出臺新制度,廢除舊制度的前后,更加有調(diào)查的必要。診斷、監(jiān)控、預防溢興順管理問題,避免管理誤區(qū)  A、“地震預測儀”:作為預防和監(jiān)控的手段,發(fā)現(xiàn)溢興順潛在的危機問題,從而采取有針對性的應對措施。如通過有效監(jiān)測員工滿意或不滿意的信息,發(fā)現(xiàn)了人員的流動意向和原因,如果及時采取有力措施,改進及時,措施得法,實現(xiàn)員工滿意,培養(yǎng)員工忠誠,就能最大限度地減少不必要的、不合理的員工流失。  B、診斷溢興順潛在的問題,員工滿意度是員工對各種管理問題的滿意度晴雨表,并可以根據(jù)調(diào)查結(jié)果和后續(xù)的焦點小組訪談找出這些問題的原因。C、管理人人都懂,但卻常常無的放矢。加上知覺對個體行為和決策的影響,企業(yè)經(jīng)營者只有真正了解自己的企業(yè)和員工,才能制定出合理的企業(yè)戰(zhàn)略并有效地推動執(zhí)行。正因為此,開展態(tài)度調(diào)查能夠為管理者提供關于員工如何感覺他們的工作環(huán)境的有價值的反饋信息,避免知覺誤區(qū)和管理誤區(qū)的出現(xiàn)。整合管理員工關系、扎實建設企業(yè)文化  A、作為第三方專業(yè)調(diào)研機構,中調(diào)網(wǎng)可以客觀公正地捕捉溢興順員工的實際思想動態(tài)和心理需求,為公司高層管理者全面了解員工的思想狀況和行為特征提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)情報,為溢興順整合員工關系管理提供決策依據(jù)?! 、作為廣泛聽取員工意見和激發(fā)員工參與的一種管理方式,能夠收集到員工對溢興順經(jīng)營管理改善的要求和意見,同時又能激發(fā)員工參與組織變革,提升員工對組織的認同感和忠誠度?! 、搭建一個新的溝通平臺,為更多真實的信息鋪設一個反饋渠道,促進公司員工之間的溝通和交流?! 、增強企業(yè)凝聚力:培養(yǎng)員工對溢興順的認同感、歸屬感,不斷增強員工對企業(yè)的向心力、凝聚力。員工滿意度調(diào)查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業(yè)為中心的群體意識,從而潛意識地對組織集體產(chǎn)生強大的向心力。E、當通過“員工滿意度調(diào)查”,員工關心的一些問題得到合理解決之后,員工會更加自愿地合作以達成溢興順的共同目標,會表現(xiàn)出更加良好的紀律,也會對本身的工作有更高的興趣,能夠更加自動自發(fā)地完成自身的工作,進而可以不斷提升員工對溢興順的認同感及忠誠度。溢興順通過員工滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)潛在問題,采取措施不斷提高員工滿意度,其最終目的是要留住人才,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,提高效率和質(zhì)量,達到提高企業(yè)績效的目標。為溢興順后續(xù)管理和科學決策提供依據(jù)、奠定基礎  A、通過開展員工滿意度調(diào)查活動,對溢興順目前顯現(xiàn)出來的問題進行全面、深入的調(diào)研,在掌握客觀、真實數(shù)據(jù)的基礎上,進行充分全面的分析,掌握問題之間的關聯(lián)性,可以找出問題產(chǎn)生的根源以及深層次原因,再集合不同專家的意見,提供有針對性的改進建議和方案?! 、通過“員工滿意度調(diào)查”這一行為,體現(xiàn)溢興順對員工的重視、尊重和信任,幫助溢興順透過員工的視野對制約企業(yè)發(fā)展的機制進行積極反思,進行循序漸進的改善。 C、作為管理診斷和改進的工具,了解溢興順在哪些方面亟待改進、企業(yè)變革的成效及其對員工的影響,為企業(yè)管理決策提供依據(jù)。確定影響企業(yè)員工滿意度的關鍵性指標,明確企業(yè)最需要解決的相關問題即管理的重點,為溢興順理性經(jīng)營、科學決策、良性發(fā)展和持續(xù)改進提供了真實可靠的信息支持。D、幫助公司決策管理層全面深入地了解本企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,并為公司建立全面系統(tǒng)、實用的人力資源管理體系及合理的薪酬體系設計和績效管理方案提供科學的量化數(shù)據(jù)。為溢興順持續(xù)發(fā)展奠定基礎  A、通過較精確的員工滿意度值,使無形的“企業(yè)在員工心目中的地位”量化、有形化,溢興順由此可以比較準確地“二次定位”,為相應的用人機制、管理體制、領導方式、組織結(jié)構等策略的調(diào)整準備基礎。  B、通過員工滿意度調(diào)研,協(xié)助溢興順建立完善的企業(yè)管理機制和文化機制,為吸引、保持優(yōu)秀員工,建立企業(yè)核心團隊提供平臺?! 、結(jié)合溢興順的實際情況,通過調(diào)研找出對員工滿意度最具影響力的因素,協(xié)助企業(yè)調(diào)整政策方向,從而達到提高員工滿意度的目的并最終提高公司的整體競爭力。正如管理大師德魯克所說:“在企業(yè)內(nèi)部開展經(jīng)常性的員工滿意度調(diào)查,對企業(yè)經(jīng)營和管理做出經(jīng)常性的反思,通過調(diào)查研究獲取企業(yè)經(jīng)營管理中的前瞻性數(shù)據(jù),并適時調(diào)整經(jīng)營決策,只有這樣企業(yè)才能保持基業(yè)長青。”五、本次員工滿意度調(diào)查預期目標通過開展員工滿意度調(diào)查活動,對溢興順公司目前顯現(xiàn)出來的問題進行全面、深入的調(diào)研,在掌握客觀、真實數(shù)據(jù)的基礎上,進行充分全面的分析,掌握問題之間的關聯(lián)性,找出問題產(chǎn)生的根源以及深層次原因,再集合不同專家的意見,提供有針對性的改進建議和方案。作為第三方專業(yè)調(diào)研機構,中調(diào)網(wǎng)將客觀公正地捕捉員工的實際思想動態(tài)和心理需求,為溢興順公
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