【文章內(nèi)容簡介】 ：領導素質(zhì)的主要有三方面內(nèi)容：第一，領導素質(zhì)是一種重要的競爭力。第二，領導素質(zhì)是一種重要的領導力。第三，領導素質(zhì)是形成優(yōu)化高效領導班子的基礎?！I導活動是一種社會活動，因此領導素質(zhì)只有后天性特征。P答：這種看法是錯誤的。領導素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。先天性是指領導素質(zhì)的基礎是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領導素質(zhì)的先天性特征。后天性是指領導素質(zhì)主要是后天學習實踐鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來，并在社會實踐中不斷得到強化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，主要思想道德素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等。〓簡述領導心理素質(zhì)的主要內(nèi)容。P163 答：領導素質(zhì)的內(nèi)容主要包括：政治素質(zhì)；道德素質(zhì)；能力素質(zhì)；知識素質(zhì)；5心理素質(zhì)；身體素質(zhì)?！I導智能結(jié)構(gòu)與領導的知識結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別。P159160 答：這種看法是錯誤的，二者是有區(qū)別的。領導群體的知識結(jié)構(gòu)，是指在一個領導群體中，不同知識積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。領導班子的成員，必須具有足夠的知識水平，在整個社會知識結(jié)構(gòu)中，他們應該是屬于高知識水平范圍的。隨著教育的普及，現(xiàn)代社會成員的科學文化水平越來越高，現(xiàn)代化領導班子的成員，不具有更高的知識水平，就很難有效地領導具有高知識水平的部屬。在領導集體中，必須有一個合理的知識結(jié)構(gòu)。個人的知識有限，集體的知識就可以全面廣泛得多。領導群體的智能結(jié)構(gòu)，是指一個領導群體中，不同智能優(yōu)勢的人才個體的構(gòu)成比例及其相互關系。領導的知識化及其效能與他運用知識的能力有關，即領導不但要有知識，而且還要會運用知識，這就是智能的問題。智能，是知識、技能、能力諸方面的綜合體，反映了人類知識和實踐的綜合能力。智能主要包括：學習能力、研究能力、思維能力、表達能力、組織能力和創(chuàng)造能力等。領導班子應包括不同智能型的人，只有這樣，才能發(fā)揮最優(yōu)的智能效能。〓簡述領導者性格對領導工作的影響。P162 答：領導者性格對領導工作的影響主要表現(xiàn)在領導者的性格與政治品德的形成有直接聯(lián)系；領導者良好的性格可以在一定程度上調(diào)節(jié)和改造不良的氣質(zhì)，使之服從領導工作的需要；領導者的性格對能力素質(zhì)的形成具有促進或阻礙作用；領導者的性格直接影響領導者的領導方式。〓良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領導班子的內(nèi)耗。P163 答：這種看法是正確的，反映了一個領導群體良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要性。任何一個領導群體，都是由若干人組成的系統(tǒng)，把不同心理素質(zhì)類型的領導者組合起來形成一個“班子”，這里面就存在一個群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，將對“班子”的整體效應產(chǎn)生重大的影響?？茖W而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，能夠彌補領導者個體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應。反之，如果群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，即使每個領導者個體都是優(yōu)秀人才，有良好的能力素質(zhì)，卻也未必收到好的效果，而且還有可能出現(xiàn)人才能量相互抵消的“內(nèi)耗”情況?！喪鲱I導群體的基本功能。P164165 答：一個合理的領導群體結(jié)構(gòu)應具備的基本功能主要有：群體感應功能；群體互補功能；群體功率放大功能；群體自調(diào)節(jié)與自組織功能?！I導群體中的成員，必須有明確的分工，使職責與權(quán)力相稱。P172答：這種看法是正確的，符合領導群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標準。在領導群體內(nèi)部，要明確劃分和規(guī)定各人的職責范圍，做到人各有職，職有專司。每個領導成員對自己職責范圍以內(nèi)的事情，要獨立負責，創(chuàng)造性地完成。不能事不分大小都要集體討論或請示上級，這樣會造成該辦的事辦不成，亟待解決的事解決不了，出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清，職責不明，往往要貽誤工作。領導成員要有職有權(quán)，按責定權(quán)。有責無權(quán)，或有權(quán)無責的職位，是不應該設置的。有責無權(quán)，完成所負責任無保障；有權(quán)無責，一種可能是權(quán)力發(fā)揮不了作用，空有其權(quán)而無所作為，另一種可能就是濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，以權(quán)欺人，做出危害國家和人民利益的事情來。在領導群體內(nèi)部，任何一個領導者都不要干涉其他成員職權(quán)范圍內(nèi)的事，要各守其職。對自己職權(quán)范圍以外的事，如有意見，有看法，可以溝通情況，或者反映給上一級領導，通過領導集體研究解決。但個人不能任意干預，否則將可能造成內(nèi)部磨擦，影響領導內(nèi)部團結(jié)和穩(wěn)定。6〓簡述領導關系的特點。P答：領導關系的特點有：客觀性；社會性；動態(tài)性；強制性；擴張性和滲透性；復雜性?！喪鋈后w行為與領導關系的聯(lián)系。P答：領導關系是在群體中產(chǎn)生和發(fā)展的。人是任何生產(chǎn)活動和社會活動的行為主體，也是領導關系中的核心。社會性是人的根本屬性，人在社會活動中的心理特性和行為特性表明：個體行為并不能夠隨意發(fā)生，總是或多或少地受到群體的約束，人在社會生活中的很多情況下是以社會活動的具體單位——“群體”的形式存在的，而不是以“個人”這一個體的形式存在的，更不是以“類”的形式存在的。領導者要想建立和維系積極良好的領導關系，既要善于調(diào)整與組織內(nèi)部個體成員的合作關系，更要善于營造與組織內(nèi)部不同群體之間的融洽氛圍。領導者應該使群體形成比較強的凝聚力，創(chuàng)造良好的領導關系狀態(tài)。//群體不但是領導關系建立和存在的基本元素，而且領導關系的發(fā)展和完善更有賴于群體間的良好合作和友好互助?！喪鍪龈偁幣c合作的客觀性。P（論述形式）答：競爭與合作作為領導關系互動行為的運動形態(tài)，實質(zhì)上是構(gòu)成領導關系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領導關系中競爭與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。//從廣義上說，競爭是指一切生物間的生存競爭，這是生物進化的普遍規(guī)律。我們這里論述的競爭則是狹義的，即社會互動類型意義上的競爭，它是專指人與人、群體與群體對于一個共同目標的爭奪。領導關系中存在競爭主要是由于領導關系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性，與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨立性和自主性。這種特點，決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標的同時，還具有不同的個體利益和目標。在群體成員追求各自利益和目標的過程中，必然存在著競爭。競爭不僅存在于領導關系的同級之間，而且還存在于上下級之間。在開放、民主的領導關系系統(tǒng)中，上下級之間的平等競爭，往往導致領導關系的分化和重組。//與競爭相對立的，是領導關系各組成部分之間的合作。合作是指兩個以上的人或群體為達到共同目的，自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。如果說領導關系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性，那么領導關系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的客觀性。協(xié)同的基本功能在于最大限度地克服由于競爭產(chǎn)生的各種內(nèi)耗，形成最大組織合力，最優(yōu)化地實現(xiàn)領導目標?！喪鋈后w產(chǎn)生沖突的主要原因。P答：群體產(chǎn)生沖突的主要原因有：目標因素；資源因素；責權(quán)因素；信息溝通因素；結(jié)構(gòu)因素。〓簡述領導角色的主要特征。P答：領導角色的主要特征是：導向性；服務性；感染性；非我性；多重性?！喪霈F(xiàn)代社會競爭異常激烈并且存在多種沖突，所以沖突等同于競爭。P答：這種看法是錯誤的。沖突不同于競爭，它的特殊性質(zhì)在于目標的不相容性。也就是說，沖突雙方都認為對方的目標是己方達到目標的障礙，雙方的目標是不可調(diào)和的。沖突屬于高對抗性行為。在競爭中，參與的各方都具有相同的目標，都必須在相同的規(guī)則下采取行動，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動為手段來達到自己的目標。二者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會影響另一方目標的實現(xiàn)。〓非正式群體也是群體，群體都有自己的首領，因此非正式群體的領袖是組織任命產(chǎn)生的。 答：這種看法是錯誤的。非正式群體是自發(fā)形成的，其進入與退出都是自愿的，不必履行任何繁瑣的手續(xù)，也沒有嚴格的規(guī)章制度約束，合則聚，不合則散，群體的穩(wěn)定性自然較低；有自發(fā)的領袖人物且作用突出。非正式群體的領袖都是自發(fā)產(chǎn)生的，他往往是靠個人的影響力來領導?！钦饺后w不是因為完成組織任務而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領導者不應該承認非正式群體。答：這種看法是錯誤的。非正式群體是人類社會中普遍存在的群體類型。在領導活動中，作為領導行為主體的領導者不但要對正式群體進行科學的規(guī)范和有效的領導，而且要對正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關注和重視。對待非正式群體，領導者首先的和根本的就是要承認其客觀存在的普遍性，承認其作用和能量對工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對非正式群體的無知或鴕鳥政策是極其有害的?！鐣谕巧缪葸^程中具有一定的情感和態(tài)度，角色情感是一種角色的責任感。P210—211 答：社會期望角色扮演過程具有應有的情感和態(tài)度，角色情感集中反映在個體對于所扮演角色的角色義務的責任感上。組織中的每個成員都需要對組織具有強烈的責任感、榮譽感和主人翁意識，積極的角色情感是促進組織發(fā)展的有效動力。領導者不但自身要培養(yǎng)和強化角色情感，而且要營造良好的環(huán)境氛圍引導組織中其他成員建立和增強角色情感?！_突是由于利益不同而產(chǎn)生的對抗性行為，因此沖突只有消極作用。P198答：這種看法是錯誤的。沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標、各自的特點和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。它一般表現(xiàn)為對抗和目標受挫，屬于高對抗性行為。從現(xiàn)代的觀點看，沖突本身并無所謂好壞，任何沖突都可能導致消極的或積極的后果，實際上結(jié)果如何，就看領導者的處理水平。7〓簡要說明戰(zhàn)略有哪些特征？P219 答：戰(zhàn)略的特征主要有：全局性、稀有性、層次性、穩(wěn)定性、前提性和后繼性。〓請問科學的預測有哪些特征？戰(zhàn)略與預測有什么關系？P222 答：科學的預測具有歷史性、現(xiàn)實必和可驗證性三個特征。 戰(zhàn)略與預測的關系：科學預測是戰(zhàn)略的前提。？？？〓簡要說明決策有哪些特征？P227 答：決策具有目標性、預見性、選擇性和實施性四個特征?！I導決策有哪要素？P229 答：決策一般由決策者、決策目標、決策信息、決策備選方案、決策情勢、決策后果六個因素組成?！绾握J識領導決策的公正原則？P234 答：社會公共利益是關系到每一個社會成員的切身利益的問題。無論是贏利性的，還是非贏利性的組織，在決策時都必須考慮社會公眾的利益。比如對于非贏利性的政府組織來講，就面臨著對有限的公共資源如何分配的問題，即“決策使誰受益”，涉及的是分配公平的問題；而對于以贏利性為目的的企業(yè)來講，在追求利潤的同時，也要考慮到社會責任的問題。比如保護環(huán)境、提供安全服務以及保障勞動安全等問題。社會公正問題既是重要理