【文章內(nèi)容簡介】 ：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要有三方面內(nèi)容：第一，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的競爭力。第二，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。第三，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是形成優(yōu)化高效領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)?！I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng)，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特征。P答：這種看法是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特征。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)主要是后天學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來，并在社會(huì)實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，主要思想道德素質(zhì)、社會(huì)能力素質(zhì)等?！喪鲱I(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)的主要內(nèi)容。P163 答：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的內(nèi)容主要包括：政治素質(zhì)；道德素質(zhì)；能力素質(zhì)；知識(shí)素質(zhì)；5心理素質(zhì)；身體素質(zhì)?！I(lǐng)導(dǎo)智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別。P159160 答：這種看法是錯(cuò)誤的，二者是有區(qū)別的。領(lǐng)導(dǎo)群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知識(shí)積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，必須具有足夠的知識(shí)水平，在整個(gè)社會(huì)知識(shí)結(jié)構(gòu)中，他們應(yīng)該是屬于高知識(shí)水平范圍的。隨著教育的普及，現(xiàn)代社會(huì)成員的科學(xué)文化水平越來越高，現(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，不具有更高的知識(shí)水平，就很難有效地領(lǐng)導(dǎo)具有高知識(shí)水平的部屬。在領(lǐng)導(dǎo)集體中，必須有一個(gè)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。個(gè)人的知識(shí)有限，集體的知識(shí)就可以全面廣泛得多。領(lǐng)導(dǎo)群體的智能結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢的人才個(gè)體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)化及其效能與他運(yùn)用知識(shí)的能力有關(guān)，即領(lǐng)導(dǎo)不但要有知識(shí)，而且還要會(huì)運(yùn)用知識(shí)，這就是智能的問題。智能，是知識(shí)、技能、能力諸方面的綜合體，反映了人類知識(shí)和實(shí)踐的綜合能力。智能主要包括：學(xué)習(xí)能力、研究能力、思維能力、表達(dá)能力、組織能力和創(chuàng)造能力等。領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)包括不同智能型的人，只有這樣，才能發(fā)揮最優(yōu)的智能效能。〓簡述領(lǐng)導(dǎo)者性格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的影響。P162 答：領(lǐng)導(dǎo)者性格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的影響主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的性格與政治品德的形成有直接聯(lián)系；領(lǐng)導(dǎo)者良好的性格可以在一定程度上調(diào)節(jié)和改造不良的氣質(zhì)，使之服從領(lǐng)導(dǎo)工作的需要；領(lǐng)導(dǎo)者的性格對(duì)能力素質(zhì)的形成具有促進(jìn)或阻礙作用；領(lǐng)導(dǎo)者的性格直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式?！己玫男睦硭刭|(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。P163 答：這種看法是正確的，反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要性。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體，都是由若干人組成的系統(tǒng)，把不同心理素質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者組合起來形成一個(gè)“班子”，這里面就存在一個(gè)群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，將對(duì)“班子”的整體效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響?？茖W(xué)而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)。反之，如果群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，即使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體都是優(yōu)秀人才，有良好的能力素質(zhì)，卻也未必收到好的效果，而且還有可能出現(xiàn)人才能量相互抵消的“內(nèi)耗”情況?！喪鲱I(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能。P164165 答：一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)應(yīng)具備的基本功能主要有：群體感應(yīng)功能；群體互補(bǔ)功能；群體功率放大功能；群體自調(diào)節(jié)與自組織功能。〓領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員，必須有明確的分工，使職責(zé)與權(quán)力相稱。P172答：這種看法是正確的，符合領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標(biāo)準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部，要明確劃分和規(guī)定各人的職責(zé)范圍，做到人各有職，職有專司。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)自己職責(zé)范圍以內(nèi)的事情，要獨(dú)立負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地完成。不能事不分大小都要集體討論或請示上級(jí)，這樣會(huì)造成該辦的事辦不成，亟待解決的事解決不了，出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清，職責(zé)不明，往往要貽誤工作。領(lǐng)導(dǎo)成員要有職有權(quán)，按責(zé)定權(quán)。有責(zé)無權(quán)，或有權(quán)無責(zé)的職位，是不應(yīng)該設(shè)置的。有責(zé)無權(quán)，完成所負(fù)責(zé)任無保障；有權(quán)無責(zé)，一種可能是權(quán)力發(fā)揮不了作用，空有其權(quán)而無所作為，另一種可能就是濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，以權(quán)欺人，做出危害國家和人民利益的事情來。在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都不要干涉其他成員職權(quán)范圍內(nèi)的事，要各守其職。對(duì)自己職權(quán)范圍以外的事，如有意見，有看法，可以溝通情況，或者反映給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，通過領(lǐng)導(dǎo)集體研究解決。但個(gè)人不能任意干預(yù)，否則將可能造成內(nèi)部磨擦，影響領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。6〓簡述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)。P答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)有：客觀性；社會(huì)性；動(dòng)態(tài)性；強(qiáng)制性；擴(kuò)張性和滲透性；復(fù)雜性?！喪鋈后w行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的聯(lián)系。P答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是在群體中產(chǎn)生和發(fā)展的。人是任何生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的行為主體，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。社會(huì)性是人的根本屬性，人在社會(huì)活動(dòng)中的心理特性和行為特性表明：個(gè)體行為并不能夠隨意發(fā)生，總是或多或少地受到群體的約束，人在社會(huì)生活中的很多情況下是以社會(huì)活動(dòng)的具體單位——“群體”的形式存在的，而不是以“個(gè)人”這一個(gè)體的形式存在的，更不是以“類”的形式存在的。領(lǐng)導(dǎo)者要想建立和維系積極良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，既要善于調(diào)整與組織內(nèi)部個(gè)體成員的合作關(guān)系，更要善于營造與組織內(nèi)部不同群體之間的融洽氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該使群體形成比較強(qiáng)的凝聚力，創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系狀態(tài)。//群體不但是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立和存在的基本元素，而且領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的發(fā)展和完善更有賴于群體間的良好合作和友好互助。〓簡述述競爭與合作的客觀性。P（論述形式）答：競爭與合作作為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系互動(dòng)行為的運(yùn)動(dòng)形態(tài)，實(shí)質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競爭與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。//從廣義上說，競爭是指一切生物間的生存競爭，這是生物進(jìn)化的普遍規(guī)律。我們這里論述的競爭則是狹義的，即社會(huì)互動(dòng)類型意義上的競爭，它是專指人與人、群體與群體對(duì)于一個(gè)共同目標(biāo)的爭奪。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在競爭主要是由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性，與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對(duì)獨(dú)立性和自主性。這種特點(diǎn)，決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標(biāo)的同時(shí)，還具有不同的個(gè)體利益和目標(biāo)。在群體成員追求各自利益和目標(biāo)的過程中，必然存在著競爭。競爭不僅存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的同級(jí)之間，而且還存在于上下級(jí)之間。在開放、民主的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中，上下級(jí)之間的平等競爭，往往導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的分化和重組。//與競爭相對(duì)立的，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分之間的合作。合作是指兩個(gè)以上的人或群體為達(dá)到共同目的，自覺或不自覺地在行動(dòng)上相互配合的一種互動(dòng)方式。如果說領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性，那么領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的客觀性。協(xié)同的基本功能在于最大限度地克服由于競爭產(chǎn)生的各種內(nèi)耗，形成最大組織合力，最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)?！喪鋈后w產(chǎn)生沖突的主要原因。P答：群體產(chǎn)生沖突的主要原因有：目標(biāo)因素；資源因素；責(zé)權(quán)因素；信息溝通因素；結(jié)構(gòu)因素。〓簡述領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征。P答：領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是：導(dǎo)向性；服務(wù)性；感染性；非我性；多重性?！喪霈F(xiàn)代社會(huì)競爭異常激烈并且存在多種沖突，所以沖突等同于競爭。P答：這種看法是錯(cuò)誤的。沖突不同于競爭，它的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不相容性。也就是說，沖突雙方都認(rèn)為對(duì)方的目標(biāo)是己方達(dá)到目標(biāo)的障礙，雙方的目標(biāo)是不可調(diào)和的。沖突屬于高對(duì)抗性行為。在競爭中，參與的各方都具有相同的目標(biāo)，都必須在相同的規(guī)則下采取行動(dòng)，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動(dòng)為手段來達(dá)到自己的目標(biāo)。二者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會(huì)影響另一方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。〓非正式群體也是群體，群體都有自己的首領(lǐng)，因此非正式群體的領(lǐng)袖是組織任命產(chǎn)生的。 答：這種看法是錯(cuò)誤的。非正式群體是自發(fā)形成的，其進(jìn)入與退出都是自愿的，不必履行任何繁瑣的手續(xù)，也沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，合則聚，不合則散，群體的穩(wěn)定性自然較低；有自發(fā)的領(lǐng)袖人物且作用突出。非正式群體的領(lǐng)袖都是自發(fā)產(chǎn)生的，他往往是靠個(gè)人的影響力來領(lǐng)導(dǎo)?！钦饺后w不是因?yàn)橥瓿山M織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式群體。答：這種看法是錯(cuò)誤的。非正式群體是人類社會(huì)中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不但要對(duì)正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo)，而且要對(duì)正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注和重視。對(duì)待非正式群體，領(lǐng)導(dǎo)者首先的和根本的就是要承認(rèn)其客觀存在的普遍性，承認(rèn)其作用和能量對(duì)工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對(duì)非正式群體的無知或鴕鳥政策是極其有害的?！鐣?huì)期望角色扮演過程中具有一定的情感和態(tài)度，角色情感是一種角色的責(zé)任感。P210—211 答：社會(huì)期望角色扮演過程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度，角色情感集中反映在個(gè)體對(duì)于所扮演角色的角色義務(wù)的責(zé)任感上。組織中的每個(gè)成員都需要對(duì)組織具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，積極的角色情感是促進(jìn)組織發(fā)展的有效動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強(qiáng)化角色情感，而且要營造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中其他成員建立和增強(qiáng)角色情感?！_突是由于利益不同而產(chǎn)生的對(duì)抗性行為，因此沖突只有消極作用。P198答：這種看法是錯(cuò)誤的。沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。它一般表現(xiàn)為對(duì)抗和目標(biāo)受挫，屬于高對(duì)抗性行為。從現(xiàn)代的觀點(diǎn)看，沖突本身并無所謂好壞，任何沖突都可能導(dǎo)致消極的或積極的后果，實(shí)際上結(jié)果如何，就看領(lǐng)導(dǎo)者的處理水平。7〓簡要說明戰(zhàn)略有哪些特征？P219 答：戰(zhàn)略的特征主要有：全局性、稀有性、層次性、穩(wěn)定性、前提性和后繼性?！垎柨茖W(xué)的預(yù)測有哪些特征？戰(zhàn)略與預(yù)測有什么關(guān)系？P222 答：科學(xué)的預(yù)測具有歷史性、現(xiàn)實(shí)必和可驗(yàn)證性三個(gè)特征。 戰(zhàn)略與預(yù)測的關(guān)系：科學(xué)預(yù)測是戰(zhàn)略的前提。？？？〓簡要說明決策有哪些特征？P227 答：決策具有目標(biāo)性、預(yù)見性、選擇性和實(shí)施性四個(gè)特征。〓領(lǐng)導(dǎo)決策有哪要素？P229 答：決策一般由決策者、決策目標(biāo)、決策信息、決策備選方案、決策情勢、決策后果六個(gè)因素組成?！绾握J(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則？P234 答：社會(huì)公共利益是關(guān)系到每一個(gè)社會(huì)成員的切身利益的問題。無論是贏利性的，還是非贏利性的組織，在決策時(shí)都必須考慮社會(huì)公眾的利益。比如對(duì)于非贏利性的政府組織來講，就面臨著對(duì)有限的公共資源如何分配的問題，即“決策使誰受益”，涉及的是分配公平的問題；而對(duì)于以贏利性為目的的企業(yè)來講，在追求利潤的同時(shí)，也要考慮到社會(huì)責(zé)任的問題。比如保護(hù)環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動(dòng)安全等問題。社會(huì)公正問題既是重要理