賣場設(shè)計(jì)的原則(編輯修改稿)
2024-08-18 15:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 奉獻(xiàn)您”作為商魂，貫穿整個(gè)中心的設(shè)計(jì)，起到了異曲同工的功效?！ 。袢諙|升，朝霞灑落大地的時(shí)候，兩行著裝整齊的值班經(jīng)理齊刷刷立于購物中心門前兩側(cè)，迎接第一批顧客的光臨，廣播里傳來的是動(dòng)聽悅耳的音樂和迎賓詞；當(dāng)夜幕降臨繁星滿天的時(shí)候，這兩行微笑的使者再一次出現(xiàn)，在悠悠惜別的送客詞中歡送了最后一批顧客?！ 。徫镏行膬?yōu)美的環(huán)境無不使人倍感溫馨：高矗的玻璃大廈，銀白的不銹鋼柱爽潔氣派；廳內(nèi)四季翠柏郁郁蔥蔥，白色的泰山石鋪就出一份典雅，棕櫚鮮花悅目可人，一片生機(jī)勃勃的自然景觀；傳出的輕松舒緩的輕音樂令人神清氣爽，無比愜意；整個(gè)貨位布局與藝術(shù)觀賞性溶為一體，美在其中。 ?。獮槭诡櫩腕w會(huì)到融融的愛心，購物中心將一些寬敞的地區(qū)留給顧客，把部分有效的空間做為顧客休閑場所，并干方百計(jì)為顧客提供服務(wù)設(shè)施：比如在寸土寸金的賣場設(shè)置了邊沿休息椅，在貴重金銀首飾柜臺(tái)防止了試金椅，并為顧客提供放大鏡、鑒定儀、服務(wù)臺(tái)備有安康小藥箱等等?！ ☆櫩褪琴u場設(shè)計(jì)的終極評判員，他們對賣場感覺的好壞直接影響著商店貨品的銷售狀況。順應(yīng)顧客的感覺，抓住顧客的心是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。而賣場是商店與顧客進(jìn)行直接交流溝通的場所，其設(shè)計(jì)當(dāng)然不能忽視顧客的心聲，不能脫離顧客，否則無法得到顧客的認(rèn)可及信任，比如一個(gè)超級市場如果按高檔百貨商場的風(fēng)格去裝飾，極可能會(huì)使廣大顧客疑惑不解而望而止步。賣場始終是為顧客而存在及服務(wù)的，這是身為商店經(jīng)營者及賣場設(shè)計(jì)者所必須遵守的一大原則?！ ∧敲?，如何才能設(shè)計(jì)出一個(gè)令顧客滿意的賣場呢? “不” 在賣場設(shè)計(jì)中，無視顧客需求而僅依經(jīng)營設(shè)計(jì)者的偏好設(shè)置的賣場，難以與顧客建立情感的紐帶，使得商店對廣大消費(fèi)者吸引力不強(qiáng)而業(yè)績不好。即使因暫時(shí)競爭不強(qiáng)而擁有一定顧客，日后亦容易被競爭對手掘走而陷入困境?！ ≠u場設(shè)計(jì)是一件極其復(fù)雜和重要的工作，要求經(jīng)營
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